鄭州：公交場站蝶變公益網絡

王霖　白晶

鄭州“愛心衣物博物館”，志愿者幫市民試穿衣服（張曉謙 / 攝）

2022年1月27日，河南鄭州，寒風呼嘯，雪花飛揚，街上行人撐傘戴帽、包裹嚴實，在風雪中匆匆前行。

當天，鄭州氣溫降至零下。因持續降雪，鄭州啟動低溫雨雪冰凍災害三級應急響應。

在位于鄭州快速公交北三環豐樂路BRT站臺內，一個特殊的“博物館”卻讓人備感溫暖。這里有衣服鞋帽和米面糧油等物資，供需要的人免費領取。

在北三環豐樂路BRT站臺入口處，懸掛著醒目的“讓愛傳遞? 溫暖你我”條幅，條幅下面擺放著兩張桌子，桌子上整整齊齊地疊放著各式各樣的衣服，旁邊還有一個掛滿了棉衣的衣架。

快速公交站內的紅色條幅上，寫著“愛心衣物博物館”字樣。

青年志愿者趙夢露介紹說：“我們的‘愛心衣物博物館’會收到快速公交職工和愛心市民捐贈的衣服和食品。衣物雖然是舊的，但都經過認真清洗和消毒，可以供需要的市民朋友放心免費領取。食品也是免費提供，按需自取。”

一位在附近工地上干活的農民工路過站臺看到活動后停下腳步，進來看看有沒有適合自己的衣物。很快，他就挑到了一件棉衣，試穿合身后高興地拿走了，還說要告訴一起干活的工友。

不一會兒，他就和六七名工友一起來到了站臺，共同挑選起衣服來。經過志愿者的幫忙，他們各自選到了合適的衣服。

他的一位工友說：“我們出來打工，平常舍不得買衣服，你們這個活動讓我們能免費領到衣服，真不錯！這些衣服都很干凈，又暖和，還省錢了。”

一位乘車路過的阿姨也挑選到了三件喜歡的衣服：一件羽絨服、一件外套和一件毛衣。她高興地說：“這下好了，少買件衣服省了錢，也不冷了，謝謝你們！”

農民工李師傅的老家在河南嵩縣，雖然在工地上每天忙碌掙錢，但是從來不舍得花錢，總想把掙的每一分錢都寄回家里，讓家中的妻兒親人生活得好一點，自己能湊合就湊合。大冬天在工地上干活，寒風吹得臉疼，但他仍舍不得花錢買件厚衣服。

現在，通過“愛心衣物博物館”穿上溫暖、整潔的棉衣，他既開心又感動，“這回凍不著了，可以安心干活了。”

挑選到一件沖鋒衣的王大爺高興地說：“這件衣服好，下雨隔雨、刮風隔風、下雪也能穿，我特別滿意！”

“愛心衣物博物館”只是鄭州快速公交打造“BRT讓城市更有溫度”品牌活動的一個縮影。

“正如我們的口號‘愛心延續溫暖城市’，從2015年設立愛心衣物捐贈點開始，我們的‘愛心衣物博物館’已經開設7年了。”鄭州快速公交公司黨委書記何鵬介紹，7年來，隨著“愛心衣物博物館”影響力的擴大，越來越多的人加入捐贈的行列，有員工，有市民，也有企業。大家捐贈的衣物和食品等，幫助了許許多多有需要的人。

鄭州快速公交210個站臺啟動“自助式愛心墻”，快速公交公司員工和熱心市民可到站臺捐贈衣服等物資。收集到的愛心物資會統一整理、清洗和消毒，然后送到北三環豐樂路BRT站臺等領取點供需要者免費領取。

在領取現場，市民李先生過來咨詢：“你們這個衣服是免費領取的嗎？如果想要捐贈怎么辦？”志愿者回答：“我們這個是愛心捐贈領取點，只要有需要都可以免費領取。如果想捐贈的話，衣物新舊都可以，只需要干凈、整潔。捐贈后我們會統一進行分類、清洗和消毒。”

李先生聽后，點頭表示滿意，說一會兒要把家里閑置的衣服也拿過來捐給用得上的人。

一位阿姨也拎來了兩件干凈的羽絨服，還有一件毛衣。志愿者說這已經是這位阿姨第二次來這里捐衣服了，同上次一樣，說了一句“衣服已經洗干凈了，送給有需要的人吧”，便匆匆離去，連名字也沒有留下。

天冷以來，不少市民、乘客來到快速公交站臺捐贈衣物，他們的目的一樣，都是捐贈，但理由卻各不相同。

有人說，“今天收拾衣服，剛好翻出了兩件不怎么穿的衣服，放在這里送給有需要的人吧！”有人表示，“這是鄰居托我帶過來的幾件棉服，他們知道我每天從這兒坐車剛好能把它送給有需要的人。”也有學生模樣的人送來一頂帽子，“這是我最喜歡的一頂帽子，雖然現在戴起來有一點小了，但是我一直也沒有舍得丟掉，媽媽說可以放在這里，把它送給更需要它的人……”

除了熱心員工和愛心市民，一些單位也為“愛心衣物博物館”捐衣捐物。

2021年12月中旬，鄭州市市政工程管理處市政維護公司向全體干部職工發起愛心捐贈號召，將家中不用的御寒衣物、棉被等，捐贈給寒冬中最需要的人，讓溫暖傳遞。短短兩天時間，就捐贈了156件愛心御寒衣物和兩條棉被，整整裝了10大包，送到北三環豐樂路BRT站臺。

此前，12月12日，鄭州市農業路西三環BRT站臺收到愛心企業捐贈的衣物29大袋共439件，隨即供市民免費領取。

“你快來吧，這里有很多捐的衣服，可以免費領，都可干凈了，有的衣服吊牌都沒去，還是新的呢！”志愿者們熱情幫助大家挑選、搭配：“阿姨，這件羽絨服特別好看，適合您穿，您試試吧！”此次活動持續了將近兩個小時，共有60余人參與，共發放衣服近300件。

2021年的鄭州，歷經了暴雨和疫情的“雙重洗禮”。面對每一次的磨礪和挑戰，鄭州都勇敢地迎難而上并最終取勝。

據了解，“愛心衣物博物館”只是鄭州快速公交打造“BRT讓城市更有溫度”品牌活動的一個縮影。在與城市發展互促共榮的12年中，鄭州快速公交立足崗位，放眼社會，通過打造“主題文化站臺”，不斷以自身的企業擔當、社會責任、志愿行為來為這座城市加溫。

無論在寒冷的冬日，還是酷熱的夏天，一年365天，快速公交專用站臺里的燈光總是在清晨六點前亮起，成為這個城市里最溫暖、最溫馨的一幕。

當人們走出家門準備乘坐公交車輛時，站務長已在站臺入口歡迎著各位乘客。人們在站務長的微笑中走進公交文化主題站臺，感受著溫馨獨特的品牌文化氛圍：春節有紅燈籠，端午節有軟陶小粽子，中秋節有美麗的漢服小姐姐，清明節有對英烈的追憶……在這里有黃河文化的厚重博大、有雷鋒精神的傳承發揚、有民族精神的自強不息、有母親節的溫馨情意。

冬日里北三環豐樂路快速公交站臺中的愛心棉衣領取點，夏日里隴海路工人路快速公交站臺中的消暑茶水自取站，還有緩解尷尬的“哺乳巾”、方便市民的便民包、站臺里的免費充電寶、候車椅旁的圖書雜志等，這一系列的便民利民措施，不僅讓人享受到了公交服務的貼心，更讓人感受到了這座城市的溫度。

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