真抓實(shí)改帶來清風(fēng)正氣
——省電力公司教育實(shí)踐活動(dòng)“整改落實(shí) 建章立制”環(huán)節(jié)側(cè)記

_代小龍 _王 勇

“我提出改進(jìn)停電通知內(nèi)容的建議后，電業(yè)局很快就把停電通知中的停電區(qū)域細(xì)化到街道和小區(qū)，現(xiàn)在一看就知道我家停電沒有。”9月22日，家住鎮(zhèn)平縣東工貿(mào)區(qū)的李興明老人說。

這并不是個(gè)案，在省電力公司系統(tǒng)，許多干部員工、群眾反映較多的問題，正實(shí)實(shí)在在地被解決。統(tǒng)計(jì)顯示，今年以來，省電力公司整治文風(fēng)會(huì)風(fēng)，會(huì)議和發(fā)文數(shù)量同比分別下降22%和34%；減輕基層班組負(fù)擔(dān)，班組紙質(zhì)管理記錄由341項(xiàng)減至83項(xiàng)；規(guī)范供電服務(wù)，通報(bào)不良服務(wù)案例59起……

清風(fēng)正氣源自公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的深入開展。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司把整改貫穿活動(dòng)始終，以實(shí)施供電服務(wù)提升六大專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊查邊改、立行立改，以實(shí)際行動(dòng)取信于民，最終把“問題清單”變成讓群眾受益的“滿意清單”。

1.永城市蔣口供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員給老百姓講解安全用電知識(shí)

上下聯(lián)動(dòng) 邊查邊改

衡量教育實(shí)踐活動(dòng)的質(zhì)量和效果，最終要看整改落實(shí)得到位不到位、問題解決得好不好、群眾滿意不滿意。

如何實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)？省公司堅(jiān)持上下統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)，公司黨組帶頭整改，用實(shí)際行動(dòng)為公司廣大黨員干部樹立了榜樣。

7月2日，在公司黨組教育實(shí)踐活動(dòng)專題民主生活會(huì)上，聚焦解決“四風(fēng)”突出問題，公司總經(jīng)理侯清國從14個(gè)方面提出60條具體整改措施，公司黨組書記張俊利從15個(gè)方面提出56條具體整改措施，并虛心聽取班子成員和職工群眾的意見建議，促進(jìn)問題解決。在認(rèn)真落實(shí)好個(gè)人整改方案的同時(shí)，公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)還帶頭抓好公司領(lǐng)導(dǎo)班子整改落實(shí)方案的實(shí)施，在125條整改措施中，有47條整改措施由公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任責(zé)任人。

強(qiáng)化問題落實(shí)，公司還實(shí)施了“掛牌”督辦、限期“銷號(hào)”和周報(bào)制度，加強(qiáng)過程管控。建立評(píng)價(jià)驗(yàn)收工作機(jī)制，對(duì)解決問題不到位、職工群眾不滿意、已整改問題出現(xiàn)反彈的不予“銷號(hào)”，責(zé)令重新整改。

此外，為了督促各基層單位加強(qiáng)問題整改，公司強(qiáng)化督導(dǎo)，有效傳導(dǎo)壓力。許昌公司針對(duì)第一環(huán)節(jié)征求梳理分類后形成的86條意見建議，建立了整改落實(shí)分解臺(tái)賬，其中立查立改41項(xiàng)，需制定措施逐步整改28項(xiàng)，暫不具備整改條件6項(xiàng)，需宣傳解釋11項(xiàng)，逐條督促整改。

立行立改帶來了工作作風(fēng)的切實(shí)轉(zhuǎn)變。“以前遇到工作需要協(xié)同時(shí)，需要一趟一趟地跑機(jī)關(guān)找人簽字，一個(gè)星期也不一定能把事情辦完。我反映這一問題后，公司很快出臺(tái)措施，對(duì)基層請(qǐng)示性公文進(jìn)行了督辦考核管理，各部門工作人員開始主動(dòng)聯(lián)系我們基層班組，工作效率大大提高。”焦作供電公司信通公司檢修一班班長薛婕說，自教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，她多次向焦作公司反映基層班組問題，都得到了很好地解決。

突出重點(diǎn) 注重實(shí)效

矛盾論講，解決問題要抓主要矛盾。抓好問題整改，公司也強(qiáng)調(diào)突出重點(diǎn)問題，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。

針對(duì)“四風(fēng)”問題，公司結(jié)合企業(yè)工作實(shí)際，制定了《深化“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治工作方案》，抓住突出問題，及時(shí)啟動(dòng)了整治文風(fēng)會(huì)風(fēng)，整治“檢查評(píng)比、班組減負(fù)”，整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”，整治“三公”經(jīng)費(fèi)開支過大，整治供電服務(wù)突出問題以及“加強(qiáng)廉潔自律、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控”等9項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)，以專項(xiàng)行動(dòng)強(qiáng)力治療“頑疾”。在具體實(shí)施過程中，公司每項(xiàng)專項(xiàng)整治行動(dòng)均由公司領(lǐng)導(dǎo)牽頭負(fù)責(zé)，公司教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室與責(zé)任部門簽訂整改責(zé)任書，實(shí)行周報(bào)制度，逐項(xiàng)突破、逐件落實(shí)。

專項(xiàng)治理成效顯著。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來，公司系統(tǒng)“三公經(jīng)費(fèi)”同比下降60%，競賽調(diào)考項(xiàng)目數(shù)量同比減少10項(xiàng)，整改規(guī)范小型基建項(xiàng)目41個(gè)，其中取消11個(gè)……

安全可靠供電關(guān)系千家萬戶，也是公司本職所在。在教育實(shí)踐活動(dòng)中，公司將與群眾關(guān)系密切的供電服務(wù)問題整改作為一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，積極提升服務(wù)質(zhì)量，有效解決了服務(wù)群眾“最后一公里”問題。

公司啟動(dòng)了窗口服務(wù)提升、便民繳費(fèi)服務(wù)、95598高效服務(wù)提升、精益運(yùn)維可靠供電、服務(wù)三農(nóng)保障用電、服務(wù)新能源等六大專項(xiàng)行動(dòng)，著力解決服務(wù)中存在的突出問題；在18個(gè)市公司組織開展五項(xiàng)供電服務(wù)指標(biāo)爭創(chuàng)活動(dòng)，把為民服務(wù)的要求變成“硬指標(biāo)”。此外，針對(duì)農(nóng)村“低電壓”、繳費(fèi)難、報(bào)裝接電手續(xù)煩瑣等問題，按照“十必查”要求，深刻剖析問題根源，并逐個(gè)制定整改措施予以解決。

今年以來，公司累計(jì)新裝增容65.6萬戶，同比增長37.4%，累計(jì)新增容量1038萬千伏安，同比增長39.3%；居民客戶平均接電時(shí)間較同期下降13.64%；城市用戶平均停電時(shí)間縮短27分鐘；改造配電臺(tái)區(qū)2萬多個(gè)，通電機(jī)井21.9萬眼；解決了7.85萬戶農(nóng)村客戶長期“低電壓”問題。

建章立制 常抓不懈

8月底，公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《活動(dòng)整改落實(shí)方案》、《反對(duì)“四風(fēng)”專項(xiàng)整治方案》和《反對(duì)“四風(fēng)”制度建設(shè)計(jì)劃》，系統(tǒng)分析當(dāng)前公司系統(tǒng)存在的突出問題、主要矛盾，并提出專項(xiàng)整治和制度建設(shè)計(jì)劃。這是公司促使反“四風(fēng)”成果制度化而采取的一項(xiàng)有力舉措。

欲求木之長者，必固其根本。問題整改，既要常抓不懈，又要著力構(gòu)建內(nèi)容協(xié)調(diào)、程序嚴(yán)密、配套完整、有效管用的制度體系，不斷扎緊制度的籠子，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化、長效化，才能從根本上做到用制度經(jīng)營企業(yè)，為企業(yè)增添持久動(dòng)力。

公司十分重視建章立制工作。7月下旬，公司召開總經(jīng)理辦公會(huì)，采取部門負(fù)責(zé)人向決策層專題解讀、周例會(huì)輔導(dǎo)等形式宣貫反對(duì)“四風(fēng)”通用制度，營造“全員學(xué)制度、全員知制度、全員用制度”的學(xué)規(guī)守制氛圍。

自教育實(shí)踐活動(dòng)開展以來，按照國家電網(wǎng)公司總部通用制度建設(shè)工作部署，公司配合完成第一至五批440余項(xiàng)通用制度的意見征求工作，上報(bào)修改意見370余條，其中涉及反對(duì)“四風(fēng)”制度36項(xiàng)。對(duì)照國家電網(wǎng)公司總部已發(fā)布的第一至第三批256項(xiàng)通用制度，組織省市縣公司共梳理廢止相應(yīng)規(guī)章制度和管理標(biāo)準(zhǔn)1376項(xiàng)，其中廢止與“四風(fēng)”有關(guān)的自有制度標(biāo)準(zhǔn)162項(xiàng)。公司梳理形成了反對(duì)“四風(fēng)”制度建設(shè)計(jì)劃，形成4大類、20小類，共計(jì)61項(xiàng)反對(duì)“四風(fēng)”制度。

“建章立制是當(dāng)前公司教育實(shí)踐活動(dòng)一項(xiàng)重要工作，公司系統(tǒng)要按照‘兩方案一計(jì)劃’部署，配合國家電網(wǎng)公司推進(jìn)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、垂直一體的通用制度建設(shè)，著力做好建章立制工作，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展和反‘四風(fēng)’機(jī)制建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。”公司教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)人說。

2.永城市陳官莊供電所黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員時(shí)紀(jì)禮走村串戶為留守百姓服務(wù)