數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下對企業(yè)數(shù)據(jù)工作的再研究

張少杰

徐州地鐵集團(tuán)有限公司 江蘇 徐州 221006

引言

大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)之間的競爭逐漸增強(qiáng)，那么制定出系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在一定意義上有利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是在當(dāng)前企業(yè)管理中，仍有很多企業(yè)對自身的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃，本文針對當(dāng)前我國現(xiàn)代化企業(yè)的數(shù)據(jù)工作的開展進(jìn)行了研究和分析，首先對數(shù)字經(jīng)濟(jì)展開了相關(guān)概述，然后對我國現(xiàn)代化企業(yè)數(shù)據(jù)工作的現(xiàn)狀以及發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的重要性進(jìn)行了分析，并且提出了針對性的建議和措施，從而為我國企業(yè)抓住數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展新機(jī)遇提供理論支撐。

1 研究背景

近幾年，隨著我國科技的不斷進(jìn)步和發(fā)展，信息技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)的發(fā)展中得到了十分廣泛應(yīng)用。特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，我們國家的很多企業(yè)都在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，其中以電商平臺(tái)為首的網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)及其服務(wù)電商發(fā)展的服務(wù)企業(yè)主要依靠發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)來支撐整體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，當(dāng)然，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展對企業(yè)的數(shù)據(jù)工作也有了較高的要求。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的革命性主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品、組織方式和生產(chǎn)方式的顛覆上[1]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為科技時(shí)代下企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面，在信息化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式，具有一定的顛覆性。對于企業(yè)自身的發(fā)展也是一場革命，且具有深遠(yuǎn)的影響。數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來為企業(yè)的管理模式創(chuàng)新和經(jīng)營發(fā)展起著很重要的推動(dòng)作用，從整體上來看大數(shù)據(jù)技術(shù)為企業(yè)的整體管理效率做了有效提升，所以數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展給企業(yè)數(shù)據(jù)工作提供了新挑戰(zhàn)與新機(jī)遇。

2 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概述

2.1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的含義

數(shù)字經(jīng)濟(jì)通過不斷升級(jí)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施與智能機(jī)等信息工具，互聯(lián)網(wǎng)—云計(jì)算—區(qū)塊鏈—物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)，人類處理大數(shù)據(jù)的數(shù)量、質(zhì)量和速度的能力不斷增強(qiáng)，推動(dòng)人類經(jīng)濟(jì)形態(tài)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向信息經(jīng)濟(jì)—知識(shí)經(jīng)濟(jì)—智慧經(jīng)濟(jì)形態(tài)轉(zhuǎn)化，極大地降低社會(huì)交易成本，提高資源優(yōu)化配置效率，提高產(chǎn)品、企業(yè)、產(chǎn)業(yè)附加值，推動(dòng)社會(huì)生產(chǎn)力快速發(fā)展。

2.2 數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)的基本特征

2.2.1 創(chuàng)新性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，數(shù)字經(jīng)濟(jì)能夠突破以往的傳統(tǒng)企業(yè)系統(tǒng)管理的模式，來為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)[2-3]。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新性主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往具有高度敏感的市場感知能力，能夠準(zhǔn)確及時(shí)且高效的抓住市場規(guī)律來為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，創(chuàng)新產(chǎn)品等。

2.2.2 時(shí)效性。互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性可以充分體現(xiàn)出數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)效性。那么數(shù)字經(jīng)濟(jì)的時(shí)效性主要是將大數(shù)據(jù)手段迅速整合信息與數(shù)據(jù)，企業(yè)在日常的經(jīng)營管理中包括很多方面，例如企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理，企業(yè)市場情況，針對企業(yè)日常發(fā)展所出現(xiàn)的數(shù)據(jù)予以全方位的處理并且給出可行性較強(qiáng)的企業(yè)決策。

2.2.3 革命性。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的革命性主要體現(xiàn)在對產(chǎn)品、組織方式和生產(chǎn)方式的顛覆上。數(shù)字經(jīng)濟(jì)作為科技時(shí)代下企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面，在信息化的基礎(chǔ)上創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營發(fā)展模式，具有一定的顛覆性。對于企業(yè)自身的發(fā)展也是一場革命，且具有深遠(yuǎn)的影響[4]。

3 數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展下對企業(yè)數(shù)據(jù)工作的影響

3.1 數(shù)字技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的必然要求

從目前我們國家企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢和競爭的角度的變化可以看出，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為企業(yè)之間競爭的重要因素。傳統(tǒng)的企業(yè)管理已經(jīng)無法滿足當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的新環(huán)境，特別是在大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)不能充分依賴于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)管理了，若缺乏合理有效的評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)和人力發(fā)展的適應(yīng)程度，最終導(dǎo)致企業(yè)的管理觀念和協(xié)調(diào)資源能力停滯不前，大企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)的制定相對明確，對于一些規(guī)模較小的企業(yè)則會(huì)出現(xiàn)決策難以落實(shí)，信息得不到科學(xué)有效的反饋的現(xiàn)象。所以大數(shù)據(jù)手段與新時(shí)期企業(yè)管理的緊密結(jié)合體現(xiàn)了當(dāng)前的企業(yè)管理變革趨向[5]。企業(yè)要想在競爭中處于不敗之地就要在大數(shù)據(jù)時(shí)代下獲取足夠的并且科學(xué)的信息，才能夠做出更加科學(xué)的決策。促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.2 是企業(yè)科學(xué)高效發(fā)展的要求

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式的創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在企業(yè)人力資源管理方面更體現(xiàn)在日常的生產(chǎn)和經(jīng)營方面，大數(shù)據(jù)作為新時(shí)期下的高科技術(shù)，智能化的信息處理和大數(shù)據(jù)模型的建立可以在一定程度上幫助企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)和失誤，在日常的企業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做出的對未來發(fā)展的信息反饋，有利于企業(yè)內(nèi)部更快的做出決策，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的科學(xué)高效發(fā)展。

4 數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下我們國家企業(yè)數(shù)據(jù)工作中存在的問題

4.1 企業(yè)的管理決策缺乏戰(zhàn)略性

對于我們國家很多企業(yè)而言，利潤回報(bào)是企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營中最為重要的一方面，很多企業(yè)為了得到短期內(nèi)的高利潤回報(bào)，忽略了企業(yè)決策的戰(zhàn)略性發(fā)展，在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)之間的競爭逐漸增強(qiáng)，那么制定出系統(tǒng)科學(xué)的戰(zhàn)略目標(biāo)，在一定意義上有利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是在當(dāng)前企業(yè)管理中，仍有很多企業(yè)對自身的發(fā)展戰(zhàn)略缺乏規(guī)劃，若是缺乏合理有效的評(píng)估企業(yè)經(jīng)濟(jì)和人力發(fā)展的適應(yīng)程度，最終導(dǎo)致企業(yè)的管理觀念和協(xié)調(diào)資源能力停滯不前，大企業(yè)對戰(zhàn)略目標(biāo)的制定相對明確，對于一些規(guī)模較小的企業(yè)則會(huì)出現(xiàn)決策難以落實(shí)，信息得不到科學(xué)有效的反饋的現(xiàn)象。

4.2 數(shù)據(jù)時(shí)代個(gè)人信息安全面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的個(gè)人隱私安全問題已經(jīng)成為焦點(diǎn)問題，隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步，我們的個(gè)人賬戶與隱私信息安全問題早就已經(jīng)成為大數(shù)據(jù)時(shí)代最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代是一個(gè)你只要留下過印記的就抹不去的數(shù)據(jù)庫一些數(shù)據(jù)之所以被泄露很大一部分原因是我們過度輕視互聯(lián)網(wǎng)對大數(shù)據(jù)的反饋效果。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，一旦你自己的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)被記錄被泄漏，甚至一些人為了利益將信息倒賣，就很有可能被不法分子獲取，進(jìn)而從事電信詐騙、信息勒索等犯罪活動(dòng)，從而嚴(yán)重威脅危害社會(huì)的發(fā)展那秩序以及個(gè)人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。造成的后果往往不堪設(shè)想[6-7]。另一方面就是用戶對個(gè)人信息的控制權(quán)也在逐漸減弱。在當(dāng)今社會(huì)，我們每個(gè)人的社交很大程度上都依賴于互聯(lián)網(wǎng)，正是由于這樣的發(fā)展趨勢使得很多的社交信息無論是通過黑客病毒還是遠(yuǎn)程操控被獲取到。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)信息安全程度確實(shí)很低。

4.3 企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)人才戰(zhàn)略有待完善

數(shù)字經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)是信息化時(shí)代的產(chǎn)物，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展依靠互聯(lián)網(wǎng)以及互聯(lián)網(wǎng)傳輸為企業(yè)的決策和發(fā)展帶來了巨大了發(fā)展機(jī)會(huì)，雖然有很多企業(yè)能夠在大數(shù)據(jù)時(shí)代下積極地投身于企業(yè)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃之中，但如果缺乏掌握數(shù)字技術(shù)操作的人員是不能夠給企業(yè)帶來更多發(fā)展的，人才戰(zhàn)略是當(dāng)今我們國家社會(huì)企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略之一，特別是隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，企業(yè)要想發(fā)展好內(nèi)部的數(shù)字經(jīng)濟(jì)必須要依靠科技人才，

5 完善企業(yè)數(shù)據(jù)工作的有效措施

5.1 全面提升企業(yè)管理者對大數(shù)據(jù)的重視度

大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來為企業(yè)的發(fā)展提供了很多的機(jī)遇，作為現(xiàn)代化的企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就要樹立創(chuàng)新管理思維，無論是在日常的企業(yè)戰(zhàn)略制度的確立上還是在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和人力資源管理上，企業(yè)的管理者要善于運(yùn)用大數(shù)據(jù)手段來獲取更多的有效信息，利用大數(shù)據(jù)平臺(tái)為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的效益，要善于利用數(shù)據(jù)信息來進(jìn)行人員的綜合管理，增強(qiáng)管理者的創(chuàng)新意識(shí)[8]。作為企業(yè)的管理者要有獨(dú)到的眼光來看待大數(shù)據(jù)為企業(yè)未來的發(fā)展帶來的巨大商業(yè)價(jià)值，提高對大數(shù)據(jù)的重視程度，與此同時(shí)企業(yè)的管理人員還要將大數(shù)據(jù)技術(shù)充分的運(yùn)用的企業(yè)的日常經(jīng)營管理當(dāng)中，來確保企業(yè)做出更加科學(xué)高效的決策。

5.2 加強(qiáng)企業(yè)管理戰(zhàn)略的全局性

大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)管理要充分的把握市場發(fā)展的動(dòng)向，利用大數(shù)據(jù)多元化和實(shí)效性與精確性的特點(diǎn)密切關(guān)注市場調(diào)研，企業(yè)在完善管理制度之時(shí)要在戰(zhàn)略上統(tǒng)籌全局，考慮長期的規(guī)劃。現(xiàn)如今是信息化時(shí)代，企業(yè)要結(jié)合時(shí)代發(fā)展的特征制定符合企業(yè)發(fā)展的相關(guān)戰(zhàn)略，依靠自主創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的相結(jié)合，從而更加科學(xué)的高效的獲取企業(yè)信息，提升企業(yè)的整體管理經(jīng)營效率[9-10]。作為現(xiàn)階段的各個(gè)行業(yè)企業(yè)來講，對于實(shí)時(shí)性的市場趨向都要予以全面關(guān)注，確保能夠妥善把握機(jī)遇并且開展多層次的市場信息預(yù)測。大數(shù)據(jù)手段在客觀上更加有助于把控市場動(dòng)態(tài)，針對當(dāng)前現(xiàn)有的客戶需求以及顧客偏好予以精確掌握。通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)方式，企業(yè)應(yīng)當(dāng)能夠擁有可行性更強(qiáng)的競爭策略。

5.3 建立高效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)

我們以銷售型企業(yè)的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)可以分為營銷分析系統(tǒng)、信息采集系統(tǒng)、新商盟系統(tǒng)和零售客戶盟盟系統(tǒng)等。高效完整的數(shù)據(jù)系統(tǒng)平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)搜索、發(fā)現(xiàn)和整合大數(shù)據(jù)的功能，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)銷售系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)要有強(qiáng)大的信息支撐，科學(xué)有效地將現(xiàn)代技術(shù)和統(tǒng)計(jì)工作方法相結(jié)合，建立相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫，讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的工作更加規(guī)范化和科學(xué)化，企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)最終是為了實(shí)現(xiàn)科學(xué)的決策，從而實(shí)現(xiàn)銷售板塊的良性發(fā)展。

5.4 加強(qiáng)大數(shù)據(jù)人才隊(duì)伍的建設(shè)

企業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)管理工作要想實(shí)現(xiàn)其嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性就要從內(nèi)部的統(tǒng)計(jì)工作人員素質(zhì)著手，選聘專業(yè)新型的統(tǒng)計(jì)人才，積極培育經(jīng)驗(yàn)豐富的發(fā)數(shù)據(jù)分析人才，實(shí)現(xiàn)對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)有充分的了解和操作[11]。大數(shù)據(jù)時(shí)代下的創(chuàng)新思維和工作方法對整體的銷售板塊的管理起著重要的重要，客戶經(jīng)理是營銷決策的執(zhí)行者與實(shí)施者，應(yīng)對其進(jìn)行定期培訓(xùn)教育，使之熟練掌握大數(shù)據(jù)技術(shù)，與此同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)人力資源管理不同于傳統(tǒng)人力資源管理。要想使企業(yè)能夠與時(shí)代發(fā)展相適應(yīng)，最大程度上要將信息數(shù)據(jù)管理內(nèi)容納入人力資源的管理中去，人力資源管理者管理思想的更新是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)時(shí)代人力資源管理優(yōu)化的前提。企業(yè)的人力資源管理者首先要充分的了解大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，要善于利用數(shù)據(jù)信息來進(jìn)行人員的綜合管理，增強(qiáng)管理者的創(chuàng)新意識(shí)，與此同時(shí)還要站在全局的角度進(jìn)行人力資源管理。人力資源管理者在對大數(shù)據(jù)時(shí)代有一定的了解后，一定要將信息數(shù)據(jù)管理思想傳遞給企業(yè)員工，提高員工應(yīng)用數(shù)據(jù)信息的理念。