大學生積極心理健康支持體系的構建研究

牟芷，黃貴懿

（1.重慶文理學院 人工智能學院，重慶；2.華中科技大學 教育科學研究院，湖北 武漢）

一 問題的提出

隨著社會快速發展，大學生面臨日益增多的競爭與挑戰，各種心理問題頻現，這給學生個人發展、家庭幸福與社會和諧帶來嚴重影響。習近平總書記在全國高校思想政治工作會上指出：培育理性平和的健康心態是高校育人的重要方面[1]。心理健康教育是人才培養的重要內容，對大學生自我認知、自我調控發揮著重要作用[2]。近年來，隨著高等教育規模的不斷擴大，學生日益增加的心理健康需求與高校心理支持服務發展不平衡、不充分的矛盾依舊突出。高校如何科學、有效地構建學生心理健康支持服務體系，具有十分重要的現實意義。

當前，我國高校雖然在心理健康教育和心理健康服務方面取得顯著成效，但依舊存在五個方面的問題：一是體系建設不足。校內心理服務缺乏統一架構，制度與組織建設并不健全。現有心理服務集中在校級層面，較少涉及二級單位和教師。二是心理教育較弱。平時注重心理咨詢，經常性和系統性的心理教育或團體輔導不多。三是實效性不夠。校內心理教育與宣傳常流于形式，缺乏有效的質量監督體系，針對性和實效性普遍不夠。四是互動性缺乏。學生參與積極性不高，心理層面的溝通交流不多，許多有心理問題的學生不愿主動求助心理咨詢機構或心理老師。五是師資不足。高校普遍缺乏心理健康教師，其他學科教師又欠缺心理健康知識和心理健康教育能力，學校對教師開展的心理健康教育培訓較少。

二 理論基礎與問題分析

（一） 積極心理學理論

積極心理學是研究普通人優勢與美德的一門科學[3]。20 世紀末由美國心理學家馬丁·塞利格曼等人倡導，嘗試通過科學研究方法，來探索提升個體、群體和組織幸福的機制，從而達到一種豐盈（Flourishing）的狀態[4-5]。積極心理品質通常指個體產生的各類具有積極意義的心理要素，包括個人的快樂感、樂觀心態和自我幸福感等。針對積極心理品質，學者們提出六種美德（智慧與知識、愛與人性、勇氣、節制、正義、靈性與超越）和與之對應的24 種力量。大學生心理健康中運用積極心理學理論，有助于促進大學生建構積極心理品質，進而在學習和生活中保持心理的健康。

（二） 高校心理健康支持體系的研究

心理健康支持體系的定義，學者們眾說紛紜，其中有學者（朱仲敏，2012；何華敏，2015）將心理健康支持體系分成內部支持體系和外部支持體系，從服務范圍又分為宏觀（社會）、中觀（學校和家庭）和微觀（個體）多個層級的支持子系統[6]。根據服務范圍的分類方法，從宏觀層面看，心理健康支持體系包括社會層面圍繞心理健康促進工作的投資、教育培訓、管理監督等所組成的系統（黃希庭等，2007）[7]。從中觀層面看，即本研究所指的高校心理健康支持體系，應當是高等學校運用心理學的方法，幫助學生預防或者消除不良行為，提升學生心理健康水平與心理健康管理能力的系統性教育及服務活動。

根據文獻分析，學界現有心理健康支持的相關研究仍存在一些不足：一是心理健康支持各要素的系統性研究不足。心理健康支持涉及多要素間的聯動與協同，然而當前研究針對系統性心理支持的策略與方法研究不多[8]，特別是以高校為主體的統籌機制比較缺乏。二是重點關注外部力量的塑造。當前心理健康支持服務研究重在外部因素的構建，對于外部因素如何促進個體內部心理變化以及心理自助（包括自我認知、自我情緒控制、社會適應能力、自我效能感、積極心理品質和人格物質）的形成研究相對不足。

（三） 積極心理理論對高校構建心理支持體系的意義

從積極心理理論視角可以看出，當前高校心理教育存在的問題，很大程度上是由于高校長期以來實行的“消極”心理支持模式。其具體表現為：一是問題導向思路。重心放在發現心理問題學生和心理危機干預上，心理教師充當“滅火員”和“修理工”的角色，實行以防為重的被動式心理支持。二是實行心理咨詢中心和心理輔導教師主導模式。沒有充分認識教師、學生、家庭、社會多因素的作用，導致學校心理支持力量偏弱。三是重理論研究、缺乏實踐操作。高校開辦的心理學專業熱衷于學術研究，對實踐研究不夠投入，心理學專業教師對心理咨詢與輔導積極性不高，投入精力不多。消除和緩解心理問題固然重要，但心理問題學生畢竟是少數，更多的學生需要培育和保持良好的學習心態，從根源上預防各類心理問題的發生。因此，改變高校現有被動消極的心理服務模式，以積極心理學理論為指導，研究并改進高校現有心理健康支持體系，注重培育學生內在理性平和的健康心態具有重要意義。

三 高校大學生積極心理支持體系模型

（一） 模型的主要結構

基于積極心理理論強調培育和保持學生積極健康的心理狀態，同時及時應對學生可能出現的心理問題。因此，新型高校大學生心理支持體系模型由三個部分組成，分別為：積極心理健康教育模塊、積極心理危機干預模塊、積極心理環境支持模塊。三個模塊的工作機制相互協同，行動人員相互融合交叉，工作內容互為補充，共同發揮心理健康支持作用。如圖1 所示。

（二） 各模塊的主要內容及實施策略

（1）積極心理健康教育模塊

世界衛生組織（WHO）指出，心理健康是健康的重要組成部分。心理健康是個體在與環境互動時，具有的一種相對恒定的心理狀態，具體體現在與人互動中，能否保持平和心態，自身情緒、需要和認知始終較為穩定，并展現出一種真實自我且較為穩定的人格特征[9]。

積極心理健康教育模塊包括四個部分內容：一是工作目標與原則。高校心理健康教育應當樹立面向全體學生，以培育學生樂觀、積極、向上的心理品質為目標。工作原則應當以促進學生積極發展為中心，注重全員參與、全面滲透、全方位實施和全過程融入，開展心理育人活動。二是教育內容。心理健康教育內容要科學設計，既要注重外部教育引導，又要增強學生的心理自助能力。三是教育方法與途徑。通過開設心理健康教育課程，定期開辦心理輔導講座，或以周末思想教育課、心理選修課、團體心理輔導課、專題團會等形式開展心理健康教育。將心理健康教育內容有機融合到各學科教學內容和教學過程中，鼓勵各類專業課程教學活動中體現對學生積極心理的培育。將積極心理健康教育和思想政治教育交叉融合，創新大學心理健康教育方法。積極心理健康教育課程或培訓的教學方法，可以采用線上與線下教學相結合，講授、體驗、參與、活動、合作等多樣教學方式，教學中注重情景性、群體參與性、體驗性、趣味性和師生交互性。四是評價與反饋系統建設。建立對心理健康教育過程的診斷性評價、過程性評價和結果性評價的標準與方法，通過對心理健康教育效果的跟蹤與測評，評估實施績效以實現教育工作的持續改進。此外，通過開展對修課學生積極心理品質的前測與后測等，對心理健康教育方案進行持續優化，學生積極心理品質的測評方法將在后面內容中介紹。

（2）積極心理問題干預模塊

積極心理問題干預模塊包括四個部分內容：一是工作目標與原則。心理問題或心理危機屬于學生中的個別現象，心理問題干預工作以面向部分學生的調適性為目標。積極心理理論構建下的問題干預原則，需要堅持從積極的視角對待學生的心理問題，重視學生自我成長的潛能的調適性。二是組織結構與工作機制。建立以心理咨詢中心為主導，各二級院系、學生團體共同參與的組織形態。學校心理咨詢中心負責日常對心理問題學生實施線上與線下心理咨詢與干預活動，各二級院系給予心理問題學生積極的學習和生活幫助。三是工作方法與具體措施。對待學生心理問題，應該實施積極的心理干預。首先，對于心理問題的判斷要從積極方面著手，從缺乏積極心理因素分析存在的問題，努力嘗試大數據和人工智能技術在早期心理問題發現中的應用，通過挖掘學生日常學習生活數據，分析學生學習、生活、社交數據，了解學生積極心理品質狀況，及時發現和干預處于萌芽期的心理問題，增強心理問題干預的時效性。其次，在具體咨詢工作中，融入積極的心理干預方法化解問題，提升學生積極與正向的內在力量。鼓勵專業心理咨詢教師深入研究積極心理學，探索更多疏導學生不良情緒的新思路和新方法。四是評價與反饋方法。心理問題干預工作中，及時開展過程性評價，干預過程結束后注重總結經驗，促進工作的持續改進。同時，積極探索大數據、人工智能（自然語言處理）等新技術在評價工作中的應用。

（3）積極心理環境支持模塊

積極心理環境支持模塊包括五個方面的內容：一是建設理念與建設目標。樹立提升學生幸福感、塑造積極人格、挖掘人格優勢、構建積極環境的建設工作理念。以提升大學生的積極體驗，引導大學生在成長中發現、構筑和擴大生命中積極而正向的因素為建設目標。二是構建多主體協同支持。構建“學校-學院-專業-班級”“領導-教師-職員”“學校-家庭-社會”等多維度的聯絡與協調機制，共同發揮心理育人的作用。學校層面建設大學生心理輔導網站、學生心理社團等心理輔導平臺，發揮心理支持與幫助的樞紐作用。三是校園文化氛圍的營造。發揮校園宣傳陣地、標識文化、建筑文化、服務管理文化等多元素的積極正向引導作用，在校園規劃中，充分考慮和融入心理育人的作用，促進學生間的人際交流，讓學生在相互支持的過程中，生成和感知內心幸福元素，進而實現自我成長。四是制度與組織保障。建構學校、二級學院組成的多層級心理支持組織架構，并建立心理育人制度體系。優化配置校內心理教育與心理咨詢資源，建立全校學生心理檔案管理系統，并實現學生心理狀態的動態更新。構建學校層面、二級單位組成的分級心理分析機制，減少組織機構間的信息阻礙。加強校級統一心理咨詢機構建設，增加校級機構在心理育人方面的統籌指導的權力。五是人力資源建設。建設心理健康教學團隊，科學制定心理健康教育師資建設與發展計劃，通過引進、送培和校本培訓相結合，加強專兼職教師和輔導員、各學科教師的心理健康知識培訓，建設一支積極心理教育師資隊伍，全面提升全校教師的心理健康教育素養。通過制度建設，將心理輔導、心理教育、心理咨詢等工作內容納入教師的評價體系，形成良好的校園積極心理育人環境。

（4）大學生積極心理狀態的測評

支持體系中各模塊的運行均離不開對學生開展積極心理狀態的測評，測評既是心理支持工作開展的起點，也是評價心理支持工作效果的依據。因此，積極心理狀態測評在大學生積極心理健康支持中具有重要的作用。高校要開展好大學生積極心理狀態的測評，需要做好兩個方面的研究工作：一是優化積極心理測評量表。現有積極心理測評量表主要借鑒國外，由于適用范圍、文化傳統、語言翻譯等因素，并不適合高校照搬借用。因而，高校一方面需要組織科研力量，探索將積極心理學理論與社會心理學理論中埃里森生命周期理論相結合，從發展角度分析大學生面臨的共性成長問題，結合中國文化特點和大學生年齡段對現有指標體系進行優化。另一方面，通過深入對比研究VIA-IS 及其簡化版、衍生版量表，結合中國道德、文化、思維方式的特點，從實證調查研究結果中，分析雙重維度建構大學生積極心理品質測評模型，力求測評更簡單和易用，并對測評工具科學性并加以實驗驗證。二是嘗試測評方法的創新。探索在測評中加入數據挖掘和大數據分析方法，并對效度、信度等指標進行檢測和校正。

四 結語

構建大學生積極心理健康支持系統，積極心理健康教育強調心理育人的全面性，積極心理問題干預關注個性化的心理健康，積極心理環境支持注重多種力量的協同。三個模塊的建設需要統籌推進，堅持以學生發展為中心，注重積極心理理論應用的融合創新，在探索中構建相應的教學和管理制度。由于積極心理理論還處于探索階段，其在高校中的實踐應用將是一個長期的過程，一方面，高校還需深入探索積極心理品質的作用機制，分析積極心理品質對學生學校適應性、學生學業進步、學生就業創業、學生批判性思維和創新思維的作用。另一方面，將體系建設納入學校戰略發展規劃，并在實施過程中不斷改進和調試。