社會工作專業實習體系的建構

孫志麗

摘 ? ?要：完善的專業實習體系是高校社會工作人才培養不可或缺的部分。文章探討了社會工作專業實習體系建構中實習基地、政府角色、校方角色、學生角色、社會工作服務對象的演變與轉變歷程，認為社會工作實習體系的建構機制是社會工作專業教育中需要探討的主要課題之一。

關鍵詞：社會工作;實習體系;結構;資源

中圖分類號：G642.0 ? ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ? ?文章編號：1002-4107（2022）03-0021-03

與以往不同，政府、社區、社會組織、企事業單位、醫院主動與部分高校社會工作專業建立了實習基地關系，并希望借助實習基地開展相關學習與服務工作。隨著社會工作專業實習基地的不斷豐富，社會工作實習面對的服務對象不斷向外拓展，實習體系因而也經歷了從無結構到結構化的發展過程。

一、社會工作實習體系的相關研究

現有相關研究大致有兩類：一是直接以社會工作專業實習體系為對象的研究，二是通過社會工作專業教育間接開展的研究。現有研究更多的表現為高校主動去尋找政府、企事業單位來建構社會工作專業實習體系。而近年情況相反，這種由“被動”到“主動”過程的社會工作專業實習場域及其結構發生了新的變化，社會工作專業實習體系也因而形成了新的特點。

本次研究以L大學10屆社會工作專業本科學生的實習為樣本，試圖通過呈現實習基地、政府角色、校方角色、學生角色、社會工作服務對象的演變或轉變來探討社會工作專業實習體系建構的機制問題。

二、社會工作專業實習體系的發展歷程

廣義上，專業實習可以看作是專業教學的環節之一，狹義的專業實習體系不同于專業教學體系，它更側重于理念、目標，更在乎“資源”及其有效性，更容易受到外部環境以及“實踐對象”的影響而發生結構性改變。理想的社會工作專業實習體系應是一個龐大而系統的結構，主要包括：實習主體體系、客體體系、教學體系、服務體系、理論體系、價值體系、督導體系、資源體系、評估體系、管理體系等，這些體系間各要素是相互“聯動”的。

L大學社會工作專業實習體系的發展經歷了以下階段。

第一階段：專業教學階段。在這一階段，社會工作專業實習被看作是教學的一個環節，開展實習更多是為了完成教學任務，結構化并成體系的專業實習還比較薄弱。另外，從管理角度來看，這個階段的實習工作偏重于管理，實習主體顯得比較僵化和被動。

第二階段：專業技術介入階段。在這一階段，社會工作專業第一次承接了政府“購買”的項目，實習有了專業化平臺和社會工作元素。社會工作的專業理論和方法逐步在實習中得到了延展，社會工作實習的資源體系、價值體系、理論體系、服務體系以及評估體系也逐步在建設。

第三階段：拓展傳統社會工作服務對象階段。2018年，黑龍江省各地市醫院開始主動來到L大學表達建立實習基地的意愿，至此，社會工作實習的服務對象從政府工作人員、社區工作人員等拓展到了新的領域。特別要指出的是這些服務對象并不完全是社會工作傳統的“特殊”服務對象，他們很多人都是以學習社會工作、預防各種問題、減少各種壓力為初衷而主動接觸社會工作的。在傳統社會工作服務對象被拓展的情況下，實習體系中的資源體系、價值體系、服務體系、評估體系等有了進一步提升。

三、向社會延展的實習空間

L大學2004年招收社會工作本科生之初，實習場所難找，實習專業不對口，實習效果不理想。兩年后，社會工作專業所在學院從全院各本科專業實習角度出發，倡導建立校外各專業共享的綜合性實習基地，當時的實習基地以政府以及政府的延伸組織或部門為主：區政府、鎮政府、區團委、街道辦事處。2008年，社會工作專業實習生被分配到街道辦事處。2014年，社會工作專業考慮到自身專業特點，試圖去尋找專業對口較強的場所——社區作為實習基地。2015年，一位千米示范社區的社區主任主動來校表示想與社會工作專業建立合作關系，社會工作專業本科三年級學生很快就正式進入此社區進行集中實習。2016年，社會工作機構、社會組織主動來校與社會工作專業建立合作關系。2017年，X鎮政府、中小學校主動來校了解社會工作，并表達建立合作關系的意愿。2018年，黑龍江省各地市的醫院主動來校表達合作關系的意愿。2019年，公安廳也主動與社會工作專業建立了合作關系。2021年3月，在政府推動下各街道開始建立社會工作站，此時，許多街道、社會工作機構也向高校表達了共建社會工作專業實習基地的意愿。至此，社會工作專業實習基地經歷了從“政府”孤軍奮戰到“政府”與“社會”共建的發展局面。

四、“行動者”的演變

1.管理者：向“專業”回歸。L大學社會工作專業所在學院牽頭建立實習基地時，由于學院專業較多，所需教師較多。因此，專業教師只能輪流跟隨學生去實習基地開展指導，大部分任務都交給了教學管理人員。2015年，社會工作專業在社區建立本專業實習基地后，學生集中實習由本專業按照學校相關規定自行安排，由本專業教師具體負責實習全過程，學院教務員、輔導員輔助相關管理工作，呈現了具體事宜由專業負責、學院進行宏觀管理的局面。

2.實習生：向“準社工”轉變。L大學初創社會工作專業實習基地時，實習生主要承擔政府工作人員以及社區工作者“助理”的角色。通過對實習生訪談了解到，令實習生感到焦慮的是“如何處理與政府工作人員之間的關系問題”，而不是在課堂所學的“要處理好社會工作者與案主之間的關系問題”。2016年，實習生開始扮演多重角色：政府工作人員“助理”、社區工作者“助理”、黨群工作“協調員”以及“準社會工作者”。在這一階段，實習生主要思考的問題是：如何將社會工作理論和方法運用到實踐當中，實習生已經開始向“準社會工作者”角色轉變。2017年之后實習生的角色就相對比較固定了，且越來越向“準社會工作者”角色轉變。在這一階段，社會工作專業開始建構實習督導體系來關注實習生的情緒、成長過程以及職業生涯規劃等問題。

3.服務對象：向“傳統”外拓展。L大學第一屆社會工作本科實習生實習時面對的主要是政府工作人員，部分實習生接觸了社區工作者和社區居民。直到2016年，社會工作專業實習生全部從區政府、鎮政府、團區委撤回，到街道辦事處、社區居委會和社會工作機構進行實習。此時，實習生不僅能接觸到社區事務性工作，而且有機會將社會工作價值理念和方法運用到社區工作者、老年人群體、兒童青少年群體當中。另外，這一年，部分實習生被抽調到街道辦事處專門協助工作人員從事黨群工作，他們接觸到了新的服務人群。2017年，X鎮政府主動邀請社會工作專業人員去給政府工作人員開展社會工作培訓，這次接觸的與最初接觸的政府及其工作人員有所不同，他們了解社會工作并對社會工作充滿了期待。在2017年，社會工作專業應邀接觸到了民辦和公辦的中小學教師以及各企事業單位工作人員，并與其共同開展了社會工作交流和培訓活動。2018年，社會工作專業迎接了醫院科室主任及其工作人員的到訪，還應學院邀請在校內開展了面對全學院各專業教師的社會工作坊。至此，社會工作在一定范圍內得到了社會各界的知曉和認可，其服務對象也不再全是傳統的“特殊”群體[1]。

4.政府：變成“買方”。起初，L大學社會工作專業的實習基地是通過與政府建立聯系之后創建的，政府起到了“連接”作用，而且“被動”地成為了實習“場域”。2012年，H市X區民政局主動與社會工作專業共建了社會工作服務中心，中心同時承接了政府“購買”的項目。2016年，實習基地承接了政府購買的“三社聯動”項目。2017年，X鎮政府主動通過“購買”的方式接受了社會工作服務。2019年，黑龍江省公安廳X康復醫院主動與社會工作專業建立了合作關系。政府及相關部門這些新的舉動帶來了新一輪政府向社會工作購買服務的行動，同時也必將促進社會工作專業實習有更多參與社會治理的機會，并向更具體、更廣闊的領域深入。

? 五、社會工作專業實習體系的建構分析

正如吉登斯所說：結構可以概念化為行動者在跨越“空間”和“時間”的“互動情境中”利用的規則和資源。正是使用這些規則和資源，行動者在空間和時間中維系和再生產了結構[2]。從社會工作實習體系的時空發展過程來看，實習中的行動者、資源系統以及各種規則系統一直都處于不斷演變和轉化之中，正是這些演變和轉化促成了當下社會工作專業實習的新特征、新內容和新體系。

社會工作專業實習體系形成過程中時空不同，“規則”狀態和性質也各不相同，其中，有些“規則”是靠日常“慣例”來呈現，有些“規則”是通過“認同”來呈現，有些“規則”是通過“合同”來呈現;另外，這些“規則”發展和變化也各有特點，有些“規則”最后以規范或制度確定下來，有些“規則”則發展成了社會工作的文化基礎或價值觀基礎，最終促成了社會工作實習體系的形成。在這些時空節點上，資源的種類、性質、數量、強弱、可調動性、可轉化性、可持續性也各不相同。

首先，在社會工作實習體系發展的專業教學階段，實習場域中的“規則”和“資源”比較單一，且不活躍，社會工作實習本身沒有進入結構化狀態，還只是附屬于教學培養體系。在這個階段，“規則”主要通過學校日常教學管理慣例和行政管理方法來體現，即實習生一邊遵守學校制度，一邊遵守實習基地的規則，但這兩種“規則”趨于“雙軌運行”，互動較少，這與社會工作的發展階段有關，此時的社會工作幾乎沒有讓政府和社會可以認同的“資源”，缺少溝通的“共同話語”，更沒有足夠的敢于表達和建立“規則”的“勇氣”，身處政府行政管理中只是適應和摸索。正如布魯默在討論“共同行動”的概念中所說：“正是群體生活中的社會過程創造著規則……”所以，在這個階段，建立在各方之間相互適應的“共同的規則”系統并沒有形成，但社會工作實習已經開始與政府打交道、開始使用政府資源并慢慢走上了去適應“政府空間”的發展階段。

其次，在社會工作專業實習體系發展的專業技術介入階段，政府資源帶動了社會資源涌入，促使了社會工作專業實習結構化，并迅速被拉入制度化狀態。在專業技術介入的初級階段，實習“突然”進入了一個以政府為資源提供方的專業化“場域”當中，政府為社會工作實習注入了“強心劑”。在此情況下，社會工作實習也第一次正式地使用專業話語與政府面對面地討論社會工作是什么、社會工作實習的目的和意義、社會工作以及社會工作實習的社會角色等問題。另外，在開展“三社聯動”的過程中，政府為社會工作實習提供了政策資源、組織資源、信息資源、項目資源等，社會工作實習在實踐中將這些資源轉化成服務與社會治理模式后又將其“反哺”了政府和社會，同時，又型塑了社會工作實習體系本身。所以，在政府資源與專業資源相互使用和轉化過程中，社會工作也“被賦予”了專業話語權和制定相應“規則”的權力，社會工作專業實習開始制定更加專業的實習計劃、實習方案，開始建立各方的溝通與互動機制，建立資源調動、整合、保護、擴展、管理與維系機制，建立社會工作服務體系與評估機制，建立社會工作實習質量評價指標體系。至此，社會工作實習體系開始走上了制度化的軌道。這個階段不再只“適應”政府空間，而是“運用”政府空間和社會空間并與政府空間、社會空間互構發展的階段。

最后，在拓展了傳統社會工作服務對象階段，隨著社會工作服務對象的向外拓展，社會工作實習的資源越來越豐富，聯結資源的“紐帶”、資源流動和轉化的機制也在發生著變化。從整體來看，這個階段的社會工作實習體系是一個結構更加完整、更加關注內涵建設，且更加關注人類需求與價值的結構化體系。從這個發展階段來看，社會工作實習所面對的服務對象不再只是傳統的“特殊”群體或個體，他們有的來自政府，有的來自企事業單位，其中有政府部門的管理者、有企事業單位的專業技術人員，最重要的是他們很多人是為了了解與學習社會工作、預防問題、“助人”而來接觸社會工作的。由于這些服務對象所處的環境不同，面臨的問題不同，服務原則和方法與傳統服務對象有所差別，所以，實習過程中，需要考慮社會工作的拓展問題、社會工作文化的包容性問題、社會工作理論以及視角的拓展問題、社會工作方法的適度調整問題。在“拓展了的服務對象”成為社會工作服務對象過程中或之后，他們當中的很多人積極參加社會工作職業資格考試，成為專業的社會工作者，而且正在帶動周圍的其他人成為社會工作者、正在鏈接更多的組織資源成為高校社會工作專業的實習基地，社會工作實現了“專業資源”與“服務對象資源”的相互轉化，并且大家共同成為了社會工作實習規則的制定者和踐行者。另外，在此階段，政府同樣是社會工作實習體系建構的強有力推動者。事實上，國家資源始終在建構著社會工作實習體系的結構、內容和特征。在此基礎上，社會工作實習體系未來會以更加開放、包容、坦然的姿態迎接新資源、新機遇，從而建構更加專業的、符合本土實情的社會工作“新秩序”。

參考文獻：

[1]王思斌.社會工作的拓展及跨界[J].中國社會報，2017（5）.

[2][美]喬納森·特納.社會學理論的結構（下）[M].邱澤奇，張茂? ? 元，譯.北京：華夏出版社，2001：170.

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