李華
【摘要】對于護理來講,良好的護理措施與護理團隊,是提高護理服務的基礎,也是關鍵。那么,如何才能創造優質的護理環境,怎么樣的護理環境才是護理人員想要的呢。隨著醫療水平的進步,共同參與式的護理管理,被廣泛應用于護理管理中,通過不同的護理措施,可以全面推動護理管理質量與護理效果的發展,為臨床患者提供更加可靠、優質的護理服務。本文主要針對共同參與式護理管理措施進行綜述,為臨床提供一定的參考。
【關鍵詞】共同參與式;護理管理;研究進展
在護理管理中,優質、良好的護理團隊屬于提高護理服務的關鍵性環節,那么,如何來提高護理人員的職業素養、改變工作環境、提高護士的工作積極性與能動性,已成為了目前護理管理中最關注的一個環節。共同參與式護理管理模式是一種新型的護理模式,其以培養護士責任為主要核心,通過決策模式來培養護理人員的責權意識,激發護理人員的工作熱情,改變實踐效果,推動醫療護理的發展。近年來,共同參與式護理管理在不斷發展與創新,臨床研究與實踐越來越多樣化。本文研究主要通過對共同參與式護理管理模式進行研究,現做如下闡述。
共同參與式護理管理的定義
目前,共同參與式的護理管理措施臨床并沒有對其進行統一的定論,其包括的內容與核心較多,如化整為零,即護理人員對自己的實踐、工作環境具有自主權,培養護理人員的責任感,強調工作責任感,鼓勵護理人員參與決策,特別是在行政領域的決策中。共同參與式護理管理的目的是接近護患距離,提高護理實踐效果。其不再是一個固定規模下的實踐過程,而是通過不斷的重新評估中,以適應環境變化的可持續性為目的。有學者將其描述為航行、旅程,強調過程與結果的重要性,不斷地前進,強化目的地重要性。
以往,共同參與護理管理模式被誤認為賦予護士權力的一種管理,其是將內涵多元化,忽視團體作用與有效性作用。共同參與護理管理模式以強調參與者理解相關措施為原則,同時了解行為與過程,積極地發揮個人能動性,講解護理人員與護理管理者之間的權利,通過信息的共享與傳遞,共同提高護理專業化。
經醫院的核心價值觀、理念、使命等為主要基礎,共同參與護理管理必須要遵循自主、合作、公平、問責等原則。其中公平的目的為角色整合,說明每個人都要準備好在相應的工作崗位上,力所能及的為團隊創造價值,證明其是不可或缺的一員,需要為團隊的發展創造相應的貢獻,為患者的安全,盡一份努力。自主是個體要意識到自己的相關責任,保證自身的技能、知識與崗位的職責相匹配,在有效的工作中,提高職業成就感,積極為團隊做出相應的貢獻,不在是瞎指揮。合作在護理工作中無處不在,其也是一項復雜的護理措施,在患者中護理中,離不開護理人員的配合。問責即是指參與決策,在決策中表達自主性,為達到相應的目標,愿意接受了他人的評估與評估他人。
共同參與護理管理的流程
2.1應用流程
我國自從開展共同參與護理管理后,管理者結合我國的國情,以PDCA循環管理作為主要形式,即從護士長開始,到管理組長,再到組員為三級管理小組,還有目標管理形式,以上形式融合在一起,共同應用于共同參與護理管理中。其中PDCA循環模式是實現全面質量管理的基礎、方法依據,包括四個步驟,即計劃、實施、檢查、反饋,PDCA循環模式的應用,可以使共同參與護理流程更加清晰,可以提高實踐操作性。護士長-管理者-組員的三級形式是傳統的管理模式,其與共同參與模式相結合,可以合理應用權力,提高護士的管理與工作熱情。目標管理是讓團隊的成員親自參與工作目標的制定中,完成自我控制,并在此過程中,激勵護理人員努力完成工作目的地一種管理形式,將目標管理與共同參與護理管理模式相結合,可以更好地提高工作效率與護理質量。
目前,我國的共同參與護理管理又是以病區為基礎而開展的,這種方式的開展可以提高團隊合作意識與護患信任感,但這種方式的參與、分權均不充分,即便能提高護理人員的自我控制感,但只局限于病區的決策中,不能對整個組織、結構產生相應的影響,無法進一步探究與研究。此外,護理人員自身的滿意度與此項管理模式屬于一個目標,但研究較少,值得加大研究力度。
2.2應用效果
通過共同參與式護理管理模式的開展,能有效提高護理質量。以專科特點為依據,制定相應的質控小組,在共同學習、參與、討論中,完善護理工作中的各個細節、盲點,制定目標與措施,保證各個環節有效落實。同時責權還能體現護理人員主人翁的地位,提升工作責任感。
共同參與式護理管理,還可能提升護理人員的技能與業務水平,主要是通過此項護理管理,讓護理人員在系統的培養與學習中,強化共同參與,發揮主觀能動性,調動護理人員的工作熱情,讓其在多元化的護理角色中,促進管理性質向個性化、人性化發展。
共同參與式護理管理模式的開展,可以為患者提供優質的護理服務,在高質量的護理服務下,有效提高患者護理滿意度。
結束語:
對共同參與式護理管理模式進行研究,探究其定義與國內的應用流程及效果,對其展開綜述,此項模式的開展,不僅可以提升護理人員的工作效果與護理質量,還可以提高患者的體驗感,為我國護理管理團隊的發展提供有效的參考。
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