天全縣：探索職業生涯規劃“四步工作法”

職業生涯規劃活動現場。

近年來，雅安市天全縣就業創業促進中心積極推動公共就業服務，探索職業生涯規劃“四步工作法”，收效良好。

“樹幫促解”創新職業生涯規劃模式

2018年9月，天全縣成立了四川省首個縣級公共就業服務機構職業生涯規劃工作室。目前，職業生涯規劃工作室有從事職業生涯規劃咨詢、人力資源管理、創業培訓的老師和專家8人，年均舉辦招聘活動20余場，提供企業人力資源相關咨詢100余次，提供就（創）業培訓500余人次，提供就（創）業咨詢2000余次。

近年來，天全縣職業生涯規劃工作室以扎根基層、勇于創新的實干精神，積極投身實踐，撰寫就業創業服務案例30余篇。其中9篇在2020年被四川《“點亮生涯”職業指導案例集》收錄，所投案例篇數占案例集總數的1/10，該案例集在2020年全國優秀就業服務成果評選中獲得二等獎。天全縣職業生涯規劃工作室在實踐中從對個人開展精細化就業（創業）指導服務到為企業提供人力資源規劃和發展咨詢，探索出了“樹幫促解”的職業生涯規劃“四步工作法”，完成了職業生涯規劃模式的創新。

“一樹”，指樹立信心。即通過心理疏導、來訪者優劣勢分析等方式幫助來訪者提升自信心，勇于接受生活或工作的挑戰。

“二幫”，即幫助落實政策。結合來訪者特點，向來訪者介紹相關就業創業政策，如免費技能培訓、公益性崗位扶持政策、靈活就業政策、免費SYB培訓等。

“三促”，即促進就（創）業。運用就業部門的資源幫助來訪者實現就業或者創業，如為創業者提供創業項目選擇指導、創業專家“一對一”服務，以及為求職者提供崗位信息，向用人單位推薦求職者等。

“四解”，即解決難題。對就（創）業者當前遇到的問題進行跟蹤服務，啟發其尋找解決問題的方法，讓就業者能夠穩定就業并獲得職業發展，讓創業者能夠提升創業成功率。目前，“四步工作法”已在全市推廣，并幫助580人實現精準就業，形成了求職者“好就業、就好業”，用人單位“招好工、能留人”的良性人力資源供求循環，幫助勞動者有效提高就業能力，助力縣內民營經濟良性發展，為實現雅安市“十四五”規劃把“人力資源服務”這項“基礎性和新型服務業做大做強”提供了“天全方案”，顯現了職業指導工作的基層智慧。

優質師資和精細化服務為服務對象護航

天全縣職業生涯規劃工作室的服務對象分為個人和企業兩類。針對個人，天全縣職業生涯規劃工作室提供職業生涯適應、職業生涯定位、職業生涯發展、職業生涯平衡、職業生涯轉型等職業生涯規劃與咨詢，同時為個人創業者提供創業政策、創業項目可行性分析、創業項目推薦等創業咨詢類輔導。針對企業，天全縣職業生涯規劃工作室提供人力資源管理以及人社部門相關政策咨詢，人力資源管理模塊主要包括人力資源規劃、招聘與配置、培訓與開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系管理六大主體內容。

近三年來，天全縣職業生涯規劃工作室培養了大批優秀的就業創業服務專家，其中國家高級人力資源管理師1人、職業生涯規劃咨詢師2人、招用工指導專家2人、創業培訓講師5人。工作室培養的首席咨詢師朱陳賢是省“互聯網+職業指導”專家團成員、中國就業網“互聯網+職業指導”專家團成員，多次參與省、市、縣職業指導服務活動。2020年9月，朱陳賢參加“2020年四川省公共就業服務專項業務省級競賽”，獲“職業指導人員競賽”和“四川省十佳職業指導人員”第一名；2020年11月，朱陳賢參加公共就業服務專項業務競賽全國賽，獲全國“十佳職業指導人員”。優秀的師資和精細化的分類服務提升了工作室的服務質效，得到了服務對象的好評。