后疫情時代高校心理健康教育多元化路徑探析

■ 太原工業學院電子工程系 任 琳

■ 太原工業學院自動化系 岳 光

0 引言

自新冠肺炎疫情發生以來,在以習近平同志為核心的黨中央高度重視和領導下,部署了疫情常態化防控的人民群眾參戰和疫情防控的頂層規劃,在全國范圍內形成了全方位動員、全方位規劃、全方位加強常態化疫情防控工作,使得疫情擴散得到有力的控制,同時為了配合防疫大局,高校大學生進行了很好的居家隔離配合,然后面對疫情的發展和變化,大學生的心理健康也需要特別的關注和防控。為此,針對大學生在家居家隔離,難以實現面對面的心理疏導和訪談,本文提出了常態化疫情防控大學生心理健康教育多元化路徑探析。

針對大學生心理健康教育,本文提出充分利用“互聯網+”并結合大數據智能分析,召集心理中心專職人員籌劃工作方案,并通過“互聯網+”多項心理援助服務措施,保持24小時心理熱線暢通,摸牌1939余名學生心理狀況,借助“互聯網+”提供心理輔導服務,對有需要的學生進行網絡心理咨詢與輔導,提供郵箱接收來自大學生咨詢求助郵件,通過互聯網宣傳防疫心理健康知識,在疫情期間為學校大學生提供心理健康支持與援助服務取得積極效果,證明了對于大學生疫情期間心理健康防控中“互聯網+”的有效性和多交叉學科融合的支撐重要性。

1 大學生“互聯網+”心理健康教育多元化防控

“互聯網+”多元化心理健康的概念是充分運用和依托快速動態響應的互聯網高新科技及大數據信息技術來完成互聯網與傳統心理輔導向融合,以優化心理方法、更新心理防控體系、重構心理健康防控等途徑來完成大學生心理健康體系的轉型和升級。“互聯網+”大學生疫情防控體系的初心和使命為充分發揮快速動態響應的互聯網和大數據信息技術,與傳統的心理輔導深度融合,以心理健康教育及防控提升心理健康教育的效能,達到預防比補救更重要的目的,實現大學生心理健康教育的效能大幅度提升。

結合當前國內疫情多點爆發的背景,本文提出高校在對深入學習貫徹習近平總書記重要指示精神后,按照案例中所屬省教育廳的部署和學院的要求,積極響應建設多元化大學生心理健康防控解決機制的戰略部署,結合案例中1939名大學生實際情況并適應互聯網時代的必然要求,以互聯網、心理重塑、道德感化“三位一體”治理思維,構建了突發重大疫情下的“互聯網+多元防控”大學生心理健康教育多元路徑防控工作體系,積極開展心理防控多元化解的工作和機制創新,構建大學生心理健康防控的多元防控工作體系,通過“輔導貓+多元防控信息監控系統”,通過“虛擬”的心理疏導調解信息監控管理中心,多為資深心理咨詢師參與其中,統一思想,明確分派任務,之間團結協作、分流、跟蹤與配合,在推進大學生心理多元化解數據化、網絡信息化方面成功將案例中1939名大學生心理健康防控扎做得實有效。

2 “互聯網+”心理健康防控體系實現路徑

鑒于高校大學生的群體特殊性,同時及時完成和協助常態化疫情防控工作的展開,本文以國內某高校案例中1939名大學生的心理健康防控工作,提供有效心理支持,本文提出在案例所屬的黨支部迅速成立“互聯網+”多元健康防控中心,迅速成立了包括3名專職人員、2名兼職心理咨詢師、若干名心理學專業專家在內的專業隊伍,分為管理協調組、心理輔導組、科普宣傳組三個小組,采取的工作方式有三種,一是依托微信公眾號、院系官方網站、校內學習通、三課實踐教學、主題班會等形式對常態化疫情期間的大學生心理知識進行科普宣傳和答疑解惑,發揮心理防護支持作用；二是通過電話、郵箱、QQ平臺接受需要進行心理咨詢與輔導的學生,有針對性地發揮心理安撫作用；三是對提供心理輔導服務的學生提供心理督導活動,提高心理健康防控體系的服務水平和專業技能。

(1)建立開放式虛擬心理防控中心,實施“風險防范源頭化,心理防控多元化”,整合心理健康多元防控資源新形勢下充分利用“互聯網+多元防控”科技信息手段,預防化解心理危機糾紛,構建以科技信息手段為支撐的心理健康防控多元防控網絡平臺的建設。針對大學生心理健康的多元化防控,即需要輔導員疏導、心理咨詢師防控、心理學專家的調解、加之新型的德育感化四種手段方式協調聯動,發揮各自的優勢,建立應用一中心兩軸三輻射,采取網絡一對一的個人隱私的匿名的方式,建立起了隱私匿名防控中心,努力織密大學生心理健康多元防控的工作網絡。

(2)通過“虛擬”的隱私的匿名中心,建立“分流交辦信息化防控排查網絡化”機制,實現大學生心理健康防控工作的高效管理借助互聯網技術,依托“心理健康多元防控信息系統”平臺,建立了兩級“虛擬”的網上心理健康咨詢和疏導中心。

(3)發揮網絡技術優勢,完善融合德育化“三位一體”覆蓋化,實現對心理健康防控狀況的整體綜合防控充分發揮“互聯網+”網絡平臺運用大數據分析手段的技術優勢,對大學生心理健康狀況進行精確的統計、分析、研判。互聯網信息化科技手段,融合心理與德育,實現“三位一體”防控化解全部覆蓋,創新大學生心理健康化解多元化的有效手段。通過織密防控這張現實生活中的排查防控網絡,對心理健康出現狀況的學生因防盡防,因控盡控,能夠盡可能地提前排查出來,然后指定專人進行精確化解。解決不了的,通過中心進行分流、指派、委托、交辦,將心理健康防控處理在萌芽狀態之中。

3 結論

通過構建后疫情時代“互聯網+”大學生心理健康多元化平安校園防控體系建設,為全面深化大學生心理健康多元防控解決機制建設的難題,也為不斷加強大學生心理健康保駕護航,今后將逐漸成為平安校園建設的一個重要抓手。同時,通過改變工作理念提升對高校大學生心理疏導力度,助力大學生心理健康調試、疏導,維護大學生心理健康穩定。上述均驗證了本文提出的后疫情時代疫情防控大學生心理健康教育多元化路徑研究的可行性和現實性,為未來高校更深入地研究大學生心理健康防控提供了理論基礎支撐,同時可以擴展到社會治安防控體系中,為突發重大疫情背景下的社會居民心理健康體系研究提供借鑒。