移動技術在醫院信息化建設中的應用

黃東海

（柳州市人民醫院，廣西 柳州 545000）

目前，社會已經邁入信息化時代的軌道，不管是什么行業，要想長久穩定的發展，都需要加強信息化建設。醫療衛生服務行業也是如此，醫院的主要職責就是治療生病的患者。為了給這些患者提供舒適、便捷的醫療服務，醫院需要不斷進行信息化建設，而移動技術的運用就對醫院信息化建設的進程有很大的幫助[1]。

1 醫院信息化發展階段

在我國，醫院信息化建設大體上經歷了醫院管理信息化、臨床管理信息化以及局域醫療衛生服務這三個階段[2]。

在早期時候，醫院信息化建設主要側重于管理信息方面，在這個階段中，醫院利用互聯網技術來實現信息的共享，在醫院范圍內都可以共享醫療信息，醫院管理實現了信息化，大大提高了管理工作的效率和信息管理水平。

在醫院信息化建設的第二個階段，主要側重于臨床管理的信息化，在這一時期醫院將患者的臨床醫療診斷信息與信息技術進行了有效結合，對醫護人員存儲患者信息、調用和分析患者信息都提供了很大的便利。

接下來是醫院信息化建設的第三個階段，主要側重于局域醫療衛生服務的信息化，在這一時期對信息化建設提出了更高的要求，首先醫院內部信息系統要設置統一的標準，并且要進一步擴大信息化建設的覆蓋面，加快信息的傳播速度，旨在為患者提供更優質的醫療衛生服務。

目前，我國的醫院信息化建設缺乏系統的頂層設計與規劃。主要體現在，相關信息系統的建設與應用探索集中在地方層面，國家層面的統一規劃和總體設計稍顯滯后，導致醫院信息化的區域發展不平衡，城市二、三級醫院信息化水平遠遠高于經濟欠發達地區和農村基層醫院。同時，我國近2 萬所縣域醫療機構的信息化發展參差不齊，多數縣域醫療機構甚至停留在醫保支付管理系統使用階段，一、二級醫院由于受資金和人才等因素的制約，信息化建設整體水平偏弱。例如電子病歷建設，只作為醫療文件夾來管理，缺乏安全性和規范性。

隨著我國信息技術迅猛發展，醫院信息化已經成為醫院建設發展的重要內容。醫院作為衛生服務提供的主體，通過現代化信息技術開展醫療服務與管理，有利于醫療服務體系整體績效的提升。近幾十年，中國醫院信息化建設有了長足發展，然而在建設過程中也出現許多問題。

2 移動技術在醫院信息化建設中應用的優勢

2.1 加快醫院信息化建設的速度

醫院內部的網絡記錄著醫院里醫生和其他醫護人員的信息、病人的信息以及許多重要的醫療文件等，所以醫院內部的網絡需要受到很好地保護[3]。通常醫院都會把外界的網絡與醫院內部的網絡分離開，這樣是為了確保醫院內部網絡的安全。移動技術就可以高效地將兩種網絡系統隔離，有了移動技術，很多移動熱點可以被建立，就不再需要大量的網絡布線。這樣一來，醫院信息化建設過程中人力和物力資源就能被節省下來，加快了醫院信息化建設的速度，并且移動技術在醫院信息化建設過程中的應用不會影響醫院平時的正常工作。在現代化的社會進程中，將移動技術應用到醫院信息化建設中，有利于醫院高效的為患者治療疾病。

2.2 增加獲取醫療信息的途徑

將移動技術應用到醫院信息化建設中，可以增加獲取醫療信息的途徑，比如筆記本電腦、手機以及平板，這些設備為醫護人員的選擇帶來了方便。當然，患者想要獲取醫院的相關信息時，也可以選擇其中的一種設備來查看信息。目前，群眾需要及時接種各類疫苗，那么這時候我們可以通過手機或者其他電子設備來查看預約信息和流程，在系統上預約成功后，到醫院就可以按照流程來接種疫苗[4]。將移動技術應用到醫院信息化建設中，增加了獲取醫療信息的途徑，可以為醫院和群眾提供便利，簡化了就醫程序。

2.3 提高醫生查房的安全性

在移動技術被開發和運用之前，醫生每天都需要深入到自己負責的各個病房中進行查房，主要詢問病人身體恢復的情況，有沒有不舒服的地方，或者有沒有病情嚴重化的跡象，然后對病人每天的情況在紙上進行記錄[5]。但是在特殊的情況下，這種查房方式就需要進行改進了，醫生如果和病人頻繁地近距離接觸，或者在記錄病情的時候時間過長就會增加被感染的可能性。因此，如果遇到特殊情況就可以利用移動技術來進行改進查房的方式。比如醫生在查房的時候可以借助平板電腦或者筆記本電腦來查詢病人的基本情況，然后用電腦快速錄入病人當前的情況，如果有新的醫囑也可以直接錄入進去，這樣就加快了醫生查房的速度，提高了醫生查房的安全性，也推動了醫院的信息化建設進一步發展。

2.4 提高居民對公共衛生服務的滿意度

在醫院信息化建設的過程中，如果擁有了移動技術的支持，將會在很大程度上完善醫院的服務設施?，F階段，柳州市人民醫院利用移動技術建立了分級診療系統，并且向廣大居民推行了“健康卡”，這樣不管在柳州市的哪一個區域，居民都可以手持健康卡去各個層級的公共衛生服務機構享受相應的服務，而各個層級的公共衛生服務機構在分級診療系統中都是受到統一管理的，可以讓各個機構在相互競爭的環境下努力提高自身的公共衛生服務水平。除此之外，柳州市所有的居民不管在哪一個服務機構進行核酸檢測，最終檢測的記錄和結果都會被記錄到分級診療系統中，并且居民還可以利用健康卡自己上網查詢檢測結果。尤其是在比較嚴峻的形勢下，居民更應該關注到個人的身體健康。那么移動技術下的分級診療系統和健康卡就可以為居民獲取健康知識提供便利，居民在日常生活中通過健康卡來查詢一些有利于維護身體健康的知識，對于現階段增強國民身體素質，提高疾病的防控能力具有非常重要的意義。據相關調查數據顯示，柳州市醫院在運用了移動技術之后，加強了醫院信息化的建設，居民的滿意度也由原來的62%上升到了89%?？梢姡瑢⒁苿蛹夹g運用到醫院信息化建設中可以有效提高居民對公共衛生服務的滿意度。

3 移動技術在醫院信息化建設中的具體應用

3.1 提高預檢分診效率

在預防疾病發生的前期，大家需要到醫院做一系列的身體檢查，當群眾到達醫院后首先需要在登記表上登記自己的個人信息，這就會出現很多人圍擠在一起的場面，在一定程度上就增加了安全隱患[6]。將移動技術應用到醫院信息化建設中，就可以開通線上預約問診。例如，柳州市人民醫院為了提高群眾身體檢查和疫苗接種的效率，就利用了移動技術，市民可以在微信上關注公眾號進入“智慧服務”，然后點擊接種疫苗的按鈕就完成了疫苗預約。預約身體檢查也是很簡單的幾步，還是先關注公眾號，點擊“身體檢查預約”，市民可以在公眾號內填寫個人信息，選擇預約的時間，然后就完成了身體檢查的預約。這樣的話就可以提高預檢分診的效率，人群也不會再大量集中到一起。

3.2 設立預防疾病專項服務

在某些疾病防控的特殊時期，醫院可以通過移動技術在醫院信息化建設中的應用來設立專項服務[7]。柳州市人民醫院就開通了線上“疾病預防”專區，群眾可以通過自己的電子設備享受到專家免費線上問診的服務，醫院組織的專家會對患者的信息有基本的了解，遇到疑似病例時，醫生還可以繼續關注和追蹤。有些咨詢群眾因為對一些疾病了解不全面，不知道該如何預防，會產生恐懼、焦慮的情緒，這時候專家就可以在線上安撫咨詢的群眾，傳達相關疾病預防的小知識。除此之外，當有些群眾為了減少被感染的可能性而選擇居家治療的時候，也可以通過線上問診，然后線上買藥，之后由快遞員送貨到家。這種做法：一方面患者可以不用去醫院這種感染風險較高的場所，另一方面患者也享受到了醫療服務，不排隊、不扎堆就能買到自己所需要的藥品。將移動技術應用到醫院信息化建設中，可以幫助醫院設立疾病預防專項服務，更好的防控病毒的傳播。

3.3 遠程服務隔離病房

由于某些疾病中病毒有傳染的特點，醫院在治療和防控期間，是必須會采取到隔離的手段，患者一旦隔離，就會給醫生和護士的治療帶來不方便，這時候就可以將移動技術應用到醫院信息化建設中[8]。柳州市人民醫院合理地運用移動技術，開通視頻會診，專門負責病人疾病治療的醫師和患者可以通過視頻來交流病情，這樣醫生就不用和患者有近距離的接觸，減少醫護人員被感染的可能性。感染率降低，醫院內的防疫物資就能被節省下來給更需要的人使用，為醫院的工作減輕負擔。

因此，將移動技術應用到醫院信息化建設中，可以開通視頻會診，遠程服務隔離病房。

3.4 建立移動無線護理系統

一旦有傳染疾病爆發，醫護人員的工作量就會成倍增加，風險事故的發生率也在一定程度上有所升高。那么為了減輕醫護人員的工作負擔，減少風險事故發生的數量，可以將信息技術運用到醫院的信息化建設中，建立移動無線護理系統。有了移動無線護理系統，醫護人員就可以利用移動設備來獲取病人的信息，然后掃描輸液瓶外部的條形碼，這樣就可以核查給病人用的藥是否正確，也能夠清晰的掌握病人的醫囑，以免發生事故。這種移動無線護理系統在傳染性疾病治療方面非常適用，在工作節奏極快、緊急情況比較多的時候，大大減輕了醫護人員的工作負擔。

除此之外，如果醫護人員核查后的信息有誤，可以直接通過移動設備來上報這種現象，并且上級領導如果給出了解決的方案，在移動設備上也可以實時查詢。目前，移動無線護理系統對醫院的信息化建設提供了很大的幫助，不僅減少了醫院專門負責護理的工作人員的工作量，也減少了醫療事故發生的次數，通過移動無線護理系統讓人民群眾感受到了醫院信息化建設的進步。

3.5 動態監測患者情況

隨著社會的飛速發展，人們的生活水平得到了很大的提高，但與此同時人們的生活習慣也有了很大的變化，在長期不良的生活習慣影響下，人們所患上的疾病種類日益復雜，并且變化多端，這就需要隨時了解到病人的身體狀況，如果發現異常情況可以及時采取新的治療方式，為挽救病人的生命提供更多的時間。將利用移動技術而生產的移動檢測設備運用到醫院中，可以解決目前這一難題。病人只需要將移動監測設備穿戴到自己需要被監測的部位，醫生就能動態監測患者的情況，比如，當患者穿戴上專門用于監測血糖的設備，醫生就可以了解到各個時段患者的血糖數據變化情況；當患者穿戴上可以監測呼吸情況的設備，醫生就能通過移動技術隨時查看到患者呼吸是否正常。這種基于移動技術的移動設備能夠幫助醫生動態監測患者的身體變化情況，遇到緊急情況可以立即采取行動，大大提高了疾病的治愈率，在醫院的信息化建設中具有不可或缺的作用。

4 總結

隨著移動技術不斷滲入至我國各行各業中，移動技術的優勢也逐漸顯現出來，可以加快醫院信息化建設的速度、增加獲取醫療信息的途徑、提高醫生查房的安全性以及提高居民對公共衛生服務的滿意度等。

能夠幫助病人重獲健康的地方是醫院，醫院作為當代救死扶傷的主體，具有治病救人的基本職責。因此，醫院的信息化建設對每一位患者都有很大的影響，尤其是在遇到比較復雜的疾病時，更加需要醫院信息化建設能有更大的突破。由于醫院的醫護人員與病人、醫護人員部門與部門之間每天都避免不了有頻繁的來往，這在無形中就會增加疾病傳播的概率，那么這時候就更加需要將移動技術運用到醫院信息化建設中，以此來加快醫院信息化建設的速度，及時獲取醫療信息，讓醫院能夠提高工作效率，提高疾病的治愈率。