勞動密集型企業中層管理干部能力提升體系構建

錢小平 浙江溫州安邦護衛有限公司

在勞動密集型企業中，為了應對日益激烈的市場競爭，需要不斷完善相關的管理工作。在管理層中，中層管理干部在整個管理體系中起到了十分重要的作用，具有承上啟下的重要作用。處于中層的管理者，需要應對各方面的壓力，除了上級下級之間的復雜關系，還要學會應對各種各樣的客戶。在勞動密集型企業中，存在著大量的基層員工，這些員工年齡結構和學歷結構較低，大大提升了中層管理者的管理難度。同時，中層管理者還需要處理好風險管理和質量保障等工作，必須不斷提高自身的能力，解決管理過程中的各項問題，協調好客戶和員工之間的關系。但在目前的勞動密集型企業的中層管理干部還存在著一些共性的問題，需要進行整改。

一、勞動密集型企業中層管理干部的重要作用

（一）在管理層中處于承上啟下的地位

在勞動密集型企業中，領導和決策的核心人員是高層的管理決策者，這類人負責對整個公司的全局發展進行宏觀的預判，并制定出合適的方略。而處于下層的員工，則主要擔任執行者的身份，進行著大量的任務作業和一些團隊的協作。處于中層的管理干部，則需要在前面兩種角色之間搭建好橋梁，對公司的整體戰略進行推進，并負責專門的部門管理，需要對部門內的員工進行培訓和鍛煉，并做好部門建設的相關工作。處于中層的管理者，需要擁有全局觀念、高瞻遠矚，同時又需要具有較強的業務能力和溝通協調能力，在企業中處于承上啟下的位置。

（二）作為諸多業務的帶領者和規劃者

在勞動密集型企業中，中層管理干部通常來說并不具備十分高超的業務水平，但是卻需要在業務中處于帶頭位置，在處理業務時需要精準地洞察業務的發展方向，比其他的員工更加高瞻遠矚，注重全局的發展。處于中層的管理干部，不僅需要對本部門的具體事務有著詳細的了解，更需要深刻體會整個公司的方針和戰略，充分考慮整個企業的生產經營需求，然后對部門內部作出更加精細化的發展要求，制定階段性的可實現的計劃，同時需要準確把握整個工作的基本進度，跳出具體業務的束縛。

（三）作為下屬員工的行為指導者

在勞動密集型企業，處于中層的領導干部需要管理好下屬的許多普通員工，并對員工的各項行為負責。在勞動密集型企業中，員工的各種行為會直接提高公司的整體業績在推動公司發展中起著十分重要的作用。而中層的管理者則需要為這些員工進行管理和培訓，引導下屬員工積極投入到學習提升的過程中，不斷改進自身的水平和職業素養，并為他們定期安排適當的培訓機會。除此以外，中層的管理干部還需要觀察員工的心態問題和心理問題，需要引導員工改善工作過程中的一些不規范的行為，防止對整個公司產生全局上的不良影響[1]。

二、勞動密集型企業中層管理干部存在的一些共性問題

（一）企業沒有對中層管理干部進行有效的激勵和管理

在勞動密集型企業中，針對中層管理干部，目前還不能及時作出激勵和高效管理。在一些企業的中層管理者進入工作崗位一段時間以后，會出現職業生涯的瓶頸期，難以繼續往上晉升。隨著晉升的難度不斷加大，許多的中層管理者便會偏安于一隅，在固定的崗位上完成一些固定的工作，不思進取、思想麻痹，久而久之在工作中就會出現怠惰的現象，工作效率明顯降低，對整個企業的健康良性發展極為不利[2]。而在企業內部，由于激勵機制不夠成熟，難以高效引進外部的一些高端人才，導致企業內部的中層管理人才呈現出明顯的能力缺陷。

（二）相關中層管理干部的職業素養有待提高

在當下我國的企業中，常常會為了獲得更多的利益，降低中層管理人才的引進門檻，在勞動密集型企業中更加突出。由于各種因素的影響，往往會導致許多能力和資質較差的人員進入中層管理層的隊伍，使得中層管理效率大打折扣[3]。當企業中遇到較為復雜的中層管理問題時，中層管理隊伍中能力較差的人員聚集，不僅難以迅速解決難題，還可能作出錯誤的決策，導致更大的損失。

在近年來，中層管理干部的相關體系更加完善，勞動密集型企業對中層管理干部的職責做了更為詳細的規定，強調了中層管理干部人員的職業素養問題。但就目前的實施狀況來看，勞動密集型企業中層管理干部仍然不具備高超的職業素養和專業技能，在一些地區甚至由一些普通的員工直接充當，對中層管理的相關工作缺乏足夠的了解，更難對整個生產經營過程進行高效的中層管理[3]。

（三）整個過程中難以進行高效的監督

在當下的勞動密集型企業和技術應用的過程中，部分中層管理人員的責任和質量意識有待提高，同時前期的中層管理培訓工作難以充分開展，這便導致了整個生產經營過程的中層管理難以高效進行。而在各種利益的進一步驅使下，相關的監督管控也難以有序完成。在這樣的狀況下，許多的監理部門難以對中層管理干部充分發揮作用，進而導致有些中層管理人員擁有過多的權力，而這種權力又得不到約束，難以合理公平地完成各項工作。除此以外，在監管團隊中，人員的質量素質存在著較大的差別，難以對工作的各個環節進行有效管控，進而導致勞動密集型企業中許多中層管理問題難以得到及時有效的解決。

（四）缺乏足夠的質量意識

對于勞動密集型企業而言，最終的評價唯一指標便是生產經營本身的質量，質量比其他任何因素都要重要。但在目前的勞動密集型企業工程中，許多中層管理者為了獲得更多的經濟收益，往往會缺乏足夠的質量意識，對中層管理工作的監督也難以開展落實。在具體的工作過程中，由于質量意識的普遍缺失，往往會對每個環節的具體要求降低，放松對一些指標的把控，中層管理工作難以高效有序開展，進而最終導致生產經營的整體質量大幅度下降。除此以外，在相關的規劃上也存在著諸多的不協調，許多中層管理者在工程開始之前難以對內部狀況進行詳盡的分析，也難以做好充足的準備，來預防可能出現各種問題。而在這種狀況下，當生產經營過程中出現一些其他狀況時，便難以作出及時地調整，延緩生產的工期，降低生產經營的質量[4]。

三、勞動密集型企業中層管理干部能力提升的具體舉措分析

（一）建立高效的管理和激勵的機制

在勞動密集型企業中，許多的中層管理干部由于晉升困難，常常會出現思想麻痹的現象，在實際的工作過程中，和企業的預期狀況相差很大的距離。在當下的現代企業管理過程中，需要注重對中層管理干部的責任意識、市場意識和競爭意識等方面的培養，讓中層管理干部做出更好的業績。在實際的工作過程中，需要依據中層管理干部的基本工作特征和能力，進行適當的激勵，對一些重要崗位的薪資進行傾斜，并設置一些淘汰制的考核，讓中層管理干部之間進行競爭和分層，最后提高整個中層管理干部的工作動力。

（二）提高中層管理干部的專業素養和能力

為了讓勞動密集型企業生產經營工作高效完成，需要配備更為專業和負責的中層管理人員對生產過程進行高效管控。對現有的中層管理工作人員，需要進行更加專業的培訓，提高中層管理工作人員的職業素養和專業能力，改善工作中存在的各種弊端。可以引進更多的高端技術人才和中層管理人才，充分利用當下的產教融合戰略進行校企合作，并建立更為完善的獎懲體系和監督體系，提高工作人員和中層管理人員的工作效率[5]。提高相關中層管理者的責任意識，規范流程細節。中層管理工作意義重大，對整個勞動密集型企業起著十分重要的調控指導作用，需要中層管理者具有較高的責任意識和專業素養，同時需要在每個環節中謹慎和細致，處理好每個細節中可能出現的問題。同時，在中層管理過程中，需要中層管理者時刻關注中層管理過程的質量和實際效果，高效的進行全局工程的開展。中層管理者應深入學習勞動密集型企業的經驗和相關知識，總結以往的經驗教訓，在工作中規范每個細節的操作流程。

（三）提高對各個環節的管控

在勞動密集型企業的中層管理工作中，涉及諸多的環節和技術，是一個十分龐大而復雜的系統。在市場競爭十分激烈的背景下，為了提高勞動密集型企業中層管理者的能力和管理效率，需要對以往的責任制度進行完善，依據每個環節和工序的具體細節進行責任的細化。第一，需要完善中層管理層的基本職責，提高宏觀的中層管理調控質量。第二，需要建立起層次鮮明的中層管理系統和工作分工系統，讓每個人的工作內容和職責更加清晰。依據規定好的職責，相關的中層管理人員和工作人員需要提高工作效率，提高質量和責任意識，高效有序完成自身的工作。同時需要對各個工作場地進行嚴格的管控，尤其要注重對各個部門的協調，把每個環節的時間、地點和相關人員等安排清楚并公示，并規定好相關工作人員的具體負責范圍和任務。對勞動密集型企業中層管理過程的注意事項也應做系統的整合。在勞動密集型企業的中層管理過程中，各個單位需要對質量有足夠的自控。完成這項工作的重點是利用監理單位進行更為高效的監管。監理需要時刻依據勞動密集型企業的規定和生產質量對中層管理人員進行全局多維度的管控，協調各方面的關系。監理單位需要具有專業能力的人才與團隊，在每個工作環節和細節中進行調空與監管，對所有違規行為經行制止整改，從而提高整個工作的質量與效率[6]。

在勞動密集型企業的中層管理過程中，各個部門的中層管理者需要對質量有足夠的自控。在具體的管理過程中，需要利用監理單位進行更為高效的監管。監理需要時刻依據生產經營的進度和質量進行全局多維度的管控，協調各方面的關系。不僅需要擁有強大的監理隊伍，隊伍中的人員需要具備牢固的專業知識和職業素養。同時需要對他們進行更多能力的培訓，讓相關人員具備更多的處理工作問題能力，同時還需要專業的監理團隊來監管整個生產經營的過程。通過專業的監理人才與監理相關團隊的協調配合，讓整個過程的監理水平獲得質的飛躍，進而讓中層管理過程更加高效。

（四）加強風險方面的預防和治理

在勞動密集型企業進行中層管理的過程中，常常會由于各種因素產生不可預料的風險。為了盡可能地規避這些風險，降低風險對勞動密集型企業生產經營的影響，中層管理者應采取科學合理的舉措來預防和治理勞動密集型企業過程中遇到的風險。在中層管理的過程中，需借助各類科技的力量，來對可能出現的風險進行預判，并依據預判的結果進行分析討論，利用最為高效的手段來對可能出現的風險進行精準預防。而對已經產生的風險，則需要通過相關手段進行風險的減輕。主要可以通過兩種方式，一種是利用各類技術設施，另一種則是加強對相關人員的深入培訓，以防不規范的行為產生的風險。

（五）制定更加完善的規章制度

在勞動密集型企業過程中，如果缺乏規章制度的強有力保障，相關的中層管理工作便難以充分高效地開展，而目前的勞動密集型企業過程還缺乏較為可行的規章制度，致使許多隱患乘虛而入。因此，中層管理者需要建立一套完整的規章制度，相關的工作人員需要嚴格按照規章制度辦事，違反的人員應予以重罰。在安全預案方面，需要強化制定實施的過程，在制定時，需要盡可能地細化，考慮到勞動密集型企業每個環節的各個方面。在規章制度制定完畢以后，還需要進行多次的討論和調整，促進中層管理干部能力的提升。

（六）完善質量保障的體系

在勞動密集型企業工程建設中，不論什么樣的評價標準，質量都是處于首要地位的。而工程的質量是具體體現在生產經營的每個環節的細節中的。而為了保障生產經營的全局質量，前期的員工培訓和基礎的準備工作就顯得十分重要，直接影響后期生產經營的質量。因此，需要在前期的準備過程中就建立起較為完善的質量保障體系。在建立的過程中，需要充分考慮各方面的問題，從立項到組織生產到最后的加工，這中間的所有細節都需要考慮到位，盡可能做到更加規范。在具體的中層管理調控時，需要從多個維度同時開展，依據完善的質量保障體系，不斷完善各個階段的中層管理監督工作，提高生產經營的效率[7]。

四、結語

在當下的時代，市場競爭越來越激烈，各個勞動密集型企業之間追求更高的工作效率和經濟利益，需要在管理方面作出進一步的優化調整。在管理層中，中層管理者承擔著承上啟下的作用，在各項業務中處于帶頭位置，并需要對員工進行合理的引導。在當下的勞動密集型企業中的中層管理者，缺乏一定的工作動力，基本素養有待提高，難以高效進行風險管理，不具有較強的質量意識。為了提高中層能管理干部的能力，需要建立合適的激勵制度，提高管理者的素養，同時需要中層管理干部具有更強的質量意識，對風險進行有效防范等等，在各個環節中都需要做好細致的管理工作，并依據實際情況進行及時的創新。