重構家校合作中特殊兒童家長的話語權
——基于我國當前大力推進融合教育的反思

劉 洋

（深圳市龍華區潤澤學校 廣東深圳 518000）

融合教育中，家長參與教育是實施特殊兒童融合教育的核心組成部分[1]，家長與學校之間進行有效的家校合作是保證融合教育質量的手段[2]，對特殊兒童融合教育的開展有重要意義。話語權是家校合作過程中特殊兒童家長表達觀點和提出訴求的機制。

話語權是個體通過話語表達意見、維護自身利益、實現自身權益的權力[3]。不同個體的話語權蘊含不同程度的強制和支配力量，他們在利用話語權進行意志表達后產生的話語影響力不同，話語主客體之間便會產生不平等的關系[4]。話語權展示出特殊兒童家長在家校合作關系中的地位，家長話語影響力越大，在合作中受到重視的程度越高，在家校合作中的引導與支配力量越強。合適的話語表達方式可以增強話語權，提升話語影響力，非理性的話語表達會降低話語影響力，淡化話語內容的說服力[5]。特殊兒童家長話語影響力低、話語表達有誤易導致家長處于被動接收信息的地位，難以實現信息的有效反饋和話語的正確表達，引起家校合作機制的鈍化。發現并解決特殊兒童家長在話語影響力和話語表達方面的困境對提升家校合作的質量，促進融合教育進步有重要意義。

一、融合教育中特殊兒童家長在家校合作中話語權的價值

融合教育中特殊兒童家長的話語權是家長參與學校教育的工具。特殊兒童家長享有話語權對學校均衡配置資源、家校順利開展合作和家長彌補教師專業不足具有重要意義。

（一）實現資源均衡配置，維護融合教育公平。融合教育強調學校為學生提供高質量的、個性化的教育服務，使每一個孩子都能在學習上取得成功[6]。過分關注某一群體或忽視弱勢群體利益的教育都不是真正的融合教育。融合教育需要維持普通兒童及其家長與特殊兒童及其家長之間的平衡關系，實現雙方的互利共贏。特殊兒童及其家長作為普通學校中的弱勢群體，他們需要更多的資源支持來幫助特殊兒童適應普通學校生活。話語權是他們謀求資源的重要工具，他們的話語權需求比教師和普通學生家長更為迫切。話語的平衡有助于維護資源的平衡。特殊兒童家長擁有話語權就擁有了更多表達訴求的機會，可以發表自己的觀點，對資源分配不合理的現象據理力爭，促進資源的均衡分配。

（二）減少家校沖突，提升家校合作的質量。特殊兒童家長與教師建構的合作網絡有利于提升特殊兒童的學業成績[7]，減少問題行為[8]，促進社會溝通能力的發展[9]。家校合作過程中，特殊兒童家長的關注點為特殊兒童，教師的關注點是全班學生，關注點的不一致導致二者在座位安排、課程設置、評分標準等方面易產生沖突[10]。家校沖突解決的關鍵在于雙方的溝通協商，任何一方的話語權被剝奪都會造成不平等的合作關系。教育制度賦予教師話語權[11]，在普通學校中教師話語權擁有制度性的根基，家長在學校教育中的權力則是有限的。特殊兒童家長享有更多的話語權就在家校合作中擁有了更強的權力地位，可以與教師進行平等對話，減少教師話語壟斷和支配現象的產生，提升家校合作的質量。

（三）彌補教師專業不足，提升融合教育效率。融合教育的成效很大程度取決于任課教師對特殊教育教學知識與技能的掌握程度[12]。當前我國普通教師的普通教育知識儲備和能力較強，但是特殊教育專業素養的欠缺成為融合教育開展過程中遇到的巨大阻力[13]。部分特殊兒童家長的特殊教育知識雄厚、特教資源充足，部分家長專業知識缺乏但是育兒經驗豐富。享有話語權的特殊兒童家長能夠與教師分享自己在育兒的過程中積累的特殊教育知識技能、育兒經驗或特教資源。通過家校共享經驗，彌補任課教師在特殊教育教學知識、專業技能方面的不足，促進家庭教育和學校教育的共同進步，提高融合教育教學質量和水平。

二、融合教育中特殊兒童家長在家校合作中話語權的困境

融合教育中特殊兒童家長的話語沒有對合作方產生應有的影響力，在合作關系中扮演協助者而非平等的合作者角色。學校沒有提供豐富的平臺讓家長充分發揮話語權，話語權的影響范圍有限。家長使用話語時角色定位不清晰，表達方式有誤，進一步影響了話語權的使用效果。

（一）特殊兒童家長話語影響力的困境。融合教育中特殊兒童家長的話語影響程度不及教師，受到了教師話語權的制約。家?；顒有问絾我皇`了家長話語權的使用范圍，話語權的影響范圍有限。

1.話語對象強大制約了特殊兒童家長話語權。我國融合教育開展過程中面臨普通兒童家長和教師排斥特殊兒童、特殊兒童“隨班就坐”和“隨班混坐”現象嚴重的問題[14]。普通教師出于班級整體的考慮告知特殊兒童及其家長在學?；顒訁⑴c、課堂參與等方面作出讓步，雖然家長心有不甘，但會接受這些要求[15]。特殊兒童家長很少有機會充分地表達想法[16]，話語行為受到了教師話語的影響和制約，家長產生的話語影響力不及教師。教師在家校合作中擁有更強的話語權，產生了更大的話語影響力，在合作中處于支配地位。

2.話語渠道有限束縛了特殊兒童家長話語權。從家?；顒宇愋蛠砜?，家長話語權的使用主要集中在家長會、面談過程中等低層次的家校活動中，家長很少有甚至沒有參與過學校高層次活動[17]。從家校探討內容看，話語權多用于討論學校教育，其中探討特殊兒童的課堂問題行為所占比重大，關于家庭教育涉及內容少，幾乎沒有涉及個別化教育計劃、個別化家庭服務計劃的問題[18]。從家校合作過程來看，家校關注點的不同導致家校沖突難以避免。家校沖突協調機構和人員的存在有利于解決家校沖突，但是我國當前協調機構和人員缺乏，發生沖突時家長無話語渠道表達，選擇主動“失語”。

（二）特殊兒童家長話語表達的困境。話語是人們在特定的歷史條件和社會環境下，決定自己該說什么、怎么說的潛在制約機制[19]。話語表達方式影響話語權的使用效果，正確的表達可以提升話語權的使用效果。特殊兒童家長在表達話語時角色定位不清晰、表達方式有誤導致話語權使用效果不佳，容易引起家校沖突。

1.話語角色混亂削弱了特殊兒童家長話語權。特殊兒童家校合作滿意度低的原因之一在于家長角色定位的不清晰[18]。一些家長在使用話語權的過程中單純地表達自己的觀點，希望為特殊兒童爭取更多的資源，但是沒有充分分析自己在使用話語時的角色?！爸R凌駕型”家長認為，自己的特殊教育專業素養優于普通教育教師，在與教師對話中扮演“專家”的角色[20]。“強勢占有型”家長在資源問題方面話語強勢，要求分配給特殊兒童更多的資源?！叭鮿萃俗屝汀奔议L將教師視為教育權威，扮演傳統家長角色，在家校合作中迷失話語的主體性，將自己置身于學校教育之外，忽視了自身在合作過程中與教師進行平等交流、對話的權利[15]。三類家長都沒有對自己在話語過程中扮演的角色進行合理分析，這種混亂的角色定位導致話語權的誤用，影響話語權的效力。

2.話語表達有誤弱化了特殊兒童家長話語權。話語角色定位的混亂影響家長的話語表達方式?！爸R凌駕型”家長喜歡對教師發號命令，表達話語時以居高臨下的態度對教師的教學提出質疑，引起了教師的不滿[21]?！皬妱菡加行汀奔议L在表達觀點時不妥協，強勢要求教師分配給特殊兒童更多的資源。特殊兒童的個人利益影響了全班學生的利益獲得，給教師帶來了諸多不便和困擾[21]。兩類家長的初衷都是為了融合教育的順利開展，但是他們忽視了其他學生的利益獲得，話語過于強硬。強硬的話語表達方式不代表會產生更大的話語影響力，相反這種表達方式容易減少話語的感染力和說服力，招致對方的拒斥，引起沖突。“弱勢退讓型”家長在合作過程中不表達自己的觀點和看法，受到教師話語的桎梏，沒有發揮言語的主體性，家長逐漸“失語”，降低了家長話語權的影響力。

三、重構融合教育中特殊兒童家長在家校合作中的話語權

特殊兒童家長有限的話語影響力和錯誤的話語表達不利于特殊兒童家長在家校合作中發表觀點、維護權益，阻礙了融合教育的開展和家校合作的順利進行。完善賦權機制、豐富家校話語渠道、厘清話語角色和訓練話語表達有利于重構家校合作中特殊兒童家長話語權。

（一）完善賦權機制，提升特殊兒童家長話語影響力。制度賦權依賴于學校出臺明確的融合教育規章制度，厘定家長權力范圍，給予特殊兒童家長更多的話語權力，提升話語影響力。這種給予不是放任話語霸權現象的出現，而是通過學校教師與特殊兒童家長共享與分擔權力、參與學校事務，使學校既考慮到普通學生的利益訴求，也顧及到特殊兒童及其家長的權益需求，彼此共享情感經驗，實現互利共贏。制度的保障是實現“賦權”的基石，理念的滲透能夠提升制度賦權的效果，達到維持“賦權”效果的目的。政府和學校要宣傳融合教育理念和家長參與學校教育的意義價值，普及相關法律法規，明確開展特殊兒童融合教育和家長參與學校教育的合理性、合法性，肯定特殊兒童家長參與學校教育的行為，提高特殊兒童及其家長在普通學校中的地位，實現長期“賦權”。

心理賦權比制度上的賦權更能影響家長對項目的支持[22]。心理賦權是提升特殊兒童家長自我效能感的重要工具，父母的自我效能感與特殊兒童康復水平呈正相關[23]。實現心理賦權后的家長能夠正視和肯定自身的能力，積極使用話語權，主動參與學?；顒樱硎軈⑴c的過程。教育是實現家長心理賦權的方法[24]，通過教育提升特殊兒童家長的話語能力、教育能力，幫助家長形成高自我效能感。家長彼此的支持合作也是實現心理賦權的重要渠道，通過構建融合教育特殊兒童家長共同體，形成有組織的機構，進而實現對家長的賦權增能。學校教師對特殊兒童家長話語的積極回應同樣是實現家長心理賦權的途徑，教師對家長話語表達的反饋會強化特殊兒童家長話語權的使用，提升家長的自我效能感。

制度賦權從外部提升特殊兒童家長的話語影響力，心理賦權從內部增強家長的話語自信，提升自我效能感。內外部賦權的結合增強賦權效果，提升家長的地位，增強家長的話語影響力。

（二）豐富話語渠道，擴寬特殊兒童家長話語權的影響范圍。特殊兒童家長話語渠道的單一導致了家長利益訴求困難，話語影響范圍有限。學校要擴寬家長使用話語權的平臺，提供豐富的渠道以促進家校合作的進行，讓特殊兒童家長真正做到“有話說”。學校在提供話語平臺的同時，要構建相互尊重、信任、真誠、輕松的溝通環境，這種環境鼓勵特殊兒童家長在平臺中發表自己的言論，提出自己的建議，促進家校合作的開展[25]。家校溝通交流過程中話語沖突難以避免，構建第三方平臺有利于拓寬話語渠道、解決家校沖突。當家長與教師的溝通沒有結果或產生沖突時，協調機構、協調員為緩解家校合作之間的矛盾、營造良好的溝通氛圍創造了條件。協調機構、協調員可以讓家長充分發揮自己的話語權，提出對合作中的不滿、困惑和改進意見。協調員既可以由專業教師擔任，也可選舉出具備專業素養和溝通能力的“家長代言人”擔任。我國家校協調機構、專業協調員和“家長代言人”較為缺乏，加強此類機構的建設和人員的選舉可以提升家校沖突解決的頻率和質量[26]。

（三）厘清話語角色，構建適當的話語關系。特殊兒童家長是普通學校教師開展融合教育工作的信息提供者，也是彌補教師在特殊教育領域專業素養不足的教學支持者，家長的養育和教育經驗是教師寶貴的資源。二者在知識經驗領域的互補為構建“家校共生體”的話語關系創造了條件?！凹倚９采w”強調在民主平等的精神上構建家校一體、相輔相生的家校關系?！凹倚９采w”通過建立平等民主和諧的家校關系，強調“和而不同”的共生理念，雙方通過應對分歧，利用交流和合作實現家校的深度融合，實現彼此的優勢疊加，發揮合作的增值效應[27]。在家校合作過程中，家長要厘清自己的話語角色，與教師形成適當的話語關系，雙方構建“家校共生體”。在“家校共生體”的話語關系下，特殊兒童家長既不看輕自己，放棄自己在家校合作中的主體性；也不夸大自己，忽視教師在學校教育中的重要位置，達到家校的互利共贏。

（四）訓練話語表達，提升特殊兒童家長話語駕馭能力。個體能否有效的進行話語表達依賴于個體話語表達的素質和能力[28]。尊重是家長話語表達中的重要素質與能力[29]。家長尊重差異、包容多樣是建立和諧話語關系的前提。家長持有尊重包容的態度對待異己話語，能夠做到移情，以同理心思考問題。在尊重合作者的基礎上，家長要加強話語的分析判斷能力，增強話語的親和力，避免命令式語言，使用協商式語言的同時要展現話語的主體性，用恰當的話語表達方式表明自己的觀點立場。協商是特殊兒童家長和教師談判時有效的方式之一，它注重通過溝通和理解來促進家校的合作，注重面向未來的問題解決，具有潛在的優勢，并能促使當事人探索相互滿意的解決方案[30]。家長學校、家長委員會可以針對合作過程中家長的話語表達能力進行專業化訓練。角色模擬的方法有利于提升家長在家校合作中的溝通表達能力和素質，這類方法的有效性已經得到驗證[31]，在提高家長話語表達能力過程中扮演重要角色。

四、結論

融合教育中特殊兒童家長話語影響力受到了教師的制約，話語權的影響范圍狹窄。話語影響力的不足阻礙了特殊兒童家長進行利益訴求。特殊兒童家長的話語表達方式有誤，進一步影響了話語使用效果，沒有充分發揮出話語權的效力。完善對家長的話語賦權、豐富家長話語渠道、厘清家長話語角色和訓練家長話語表達可以提升家長話語影響力和訓練家長話語能力，有利于實現對特殊兒童家長話語權的重構。

融合教育中普通教育學校依然將重點置于普通學生身上，特殊兒童的教育問題遭到忽視，特殊兒童及其家長是學校中的邊緣人物，特殊兒童家長參與學校教育沒有受到應有的重視。普通學校沒有意識到特殊兒童家長的參與并非是普通學校的施舍與恩賜，而是教育活動應該包含的部分，這種包含對特殊兒童的發展和整個融合教育的進步都有深遠意義。普通學校應當敞開大門歡迎特殊兒童家長的參與，提升特殊兒童家長的地位，增強家長話語影響力。特殊兒童家長也要提升自身素養，保持與教師的良好溝通，正確使用話語權，增強話語在學校教育中的說服力、感染力和影響力，促進特殊兒童融合教育的進步。