數(shù)據(jù)與決策

□ 文 青

2022年地平線技術(shù)報(bào)告上周新鮮出爐了，命名為數(shù)據(jù)與分析版，即重點(diǎn)預(yù)測(cè)大學(xué)里的數(shù)據(jù)和分析。報(bào)告提出六種關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)踐：

1）數(shù)據(jù)管理與治理；

2）統(tǒng)一數(shù)據(jù)來(lái)源；

3）現(xiàn)代數(shù)據(jù)架構(gòu)；

4）開(kāi)展數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)；

5）多樣化、公平、包容的數(shù)據(jù)和分析；

6）評(píng)價(jià)和改進(jìn)大學(xué)的數(shù)據(jù)分析能力。

在我看來(lái)，報(bào)告提出的六種關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)踐，核心是第一種——數(shù)據(jù)管理與治理，其他五種是為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)服務(wù)的

比如，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理與治理，學(xué)校將面臨兩大挑戰(zhàn)：一是全校各種數(shù)據(jù)的整合；二是各種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)需要統(tǒng)一。這就是第二、三種技術(shù)和實(shí)踐的任務(wù)。大學(xué)數(shù)據(jù)雖然眾多，但大都分散在各部門，像新生入學(xué)、學(xué)生資助、學(xué)生事務(wù)、師資力量等。有的可能還不存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中。這些都可能限制基于數(shù)據(jù)的分析和決策，都需要把它們整合起來(lái)。另外，大學(xué)使用的軟件眾多，每種軟件的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同，有的可能已過(guò)時(shí)，很難滿足當(dāng)下機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語(yǔ)言處理等要求，需要把他們更新，采用現(xiàn)代數(shù)據(jù)架構(gòu)。沒(méi)有足夠數(shù)量、可以改動(dòng)和靈活的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，將很難對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

第四種顯然是出于全面采集數(shù)據(jù)的需要，因?yàn)樵械臄?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)大都根據(jù)多數(shù)人的特點(diǎn)建立的，這就會(huì)忽視某些人的數(shù)據(jù)，造成數(shù)據(jù)不全。重新思考誰(shuí)選擇數(shù)據(jù)，選擇哪些數(shù)據(jù)，如何采集數(shù)據(jù)，做什么用，其中隱含什么偏見(jiàn)，是這一部分的任務(wù)。

基于數(shù)據(jù)決策不能僅針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層，還需要覆蓋到廣大老師和員工。這就需要開(kāi)展員工數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)——也就是第五種任務(wù)。只有廣大教職員能從大數(shù)據(jù)里獲得洞見(jiàn)，理解數(shù)據(jù)的涵義以及如何解釋和使用數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)治理才是可行的。事實(shí)上，高校采集的數(shù)據(jù)數(shù)量和類型逐年增多，但是許多高校沒(méi)有能力解釋和使用這些數(shù)據(jù)的發(fā)現(xiàn)。

第六種是大學(xué)持續(xù)發(fā)展的需要。大學(xué)要提高和改進(jìn)高校數(shù)據(jù)分析能力，獲得高質(zhì)量、有影響的洞見(jiàn)。

那么，大學(xué)為什么要推進(jìn)數(shù)據(jù)管理與治理，原因正如報(bào)告指出的，一是基于數(shù)據(jù)決策是社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，二是技術(shù)發(fā)展為此提供了可能。總的目標(biāo)是希望通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)平時(shí)難以發(fā)現(xiàn)的洞見(jiàn)，使得決策更加科學(xué)有效。規(guī)劃、創(chuàng)新、測(cè)試、運(yùn)作和監(jiān)控形成良性循環(huán)，推進(jìn)大學(xué)持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化

當(dāng)然，這六種關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)踐僅僅是預(yù)測(cè)。要把這項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程從可能變成現(xiàn)實(shí)，顯然需要大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)層的遠(yuǎn)見(jiàn)，需要他們的魄力。它可能使得大學(xué)決策變得更加精準(zhǔn)，也會(huì)挑戰(zhàn)大學(xué)傳統(tǒng)的決策慣習(xí)和文化。