三門峽天鵝湖濕地公園AHP-SWOT法的旅游發展戰略研究

李寧 王晉瑤

摘 要：河南三門峽天鵝湖國家濕地公園作為三門峽的景觀之一，是人們休閑娛樂的主要場所。為促進天鵝湖濕地公園旅游資源發展，文章構建SWOT-PEST模型，對其優勢、劣勢、機會和威脅進行了分析，在此基礎上構建了AHP-SWOT戰略模型，對影響變量估計、總變量估計、戰略方位角、影響系數等進行研究，得出三門峽天鵝湖濕地公園發展的戰略四邊形，并給出相應的建議。

關鍵詞：天鵝湖濕地公園;戰略規劃;AHP-SWOT變量分析

中圖分類號：F592.7 文獻標識碼：A 文章編號：1005-6432（2022）07-0022-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.07.022

1 引言

河南省三門峽市天鵝湖國家城市濕地公園位于三門峽市東西城區之間的生態區內，交通便利[1]。總面積12000余畝，鳥類二百余種，植物近千種。自南向北共分為三大景區：特色景觀區，人文歷史區、雙龍湖天鵝觀賞區，是集生態、文化和人文地理于一體的自然景區。每年國慶至次年春季是旅游旺季，會有大批白天鵝遷徙到這里，三門峽因此被譽為“天鵝之城”，也被評為國家4A級景區和“中國大天鵝之鄉”[2]。文章通過對景區的深入研究，充分挖掘潛在優勢，及時修正存在問題，實現景區資源的經濟效益最大化。

2 三門峽天鵝湖濕地公園SWOT-PEST矩陣

文章將SWOT嵌入PEST模型研究天鵝湖濕地公園優勢、劣勢、機會和威脅，其中優勢、劣勢從資源本身出發，機會和威脅結合宏觀PEST的分析來深入研究，如表1所示[3]。

2.1 優勢分析

第一，地理位置優越。景區東起209國道立交橋，西到陜州大道與沿黃觀光路交叉處，南接陜州大道，距鄭州251千米，距洛陽164.2千米，與周邊旅游目的地宜串聯[2]。第二，交通便利。到達該景區有三種交通選擇：火車至三門峽站或三門峽西下車;自駕車可經連霍高速進入市區;乘公交，經三門峽火車站乘1路、5路、陜1路。第三，旅游資源豐富。三門峽是河南“三點一線”精品旅游路線的一個重要組成部分[4]。園區主要景點有天鵝湖（青龍湖）、蒼龍湖、虢山島、召公臺。

2.2 劣勢分析

第一，市場宣傳力度低，市場營銷力度小。園區宣傳方式老套單一，沒有真正結合園區實際發展情況宣傳，直接影響天鵝湖的市場開拓。第二，旅游資源缺乏新意，組合后價高。景區自身同質化較高，同時部分旅游設施老化，缺乏管理修繕;景區的活動千篇一律，甚至一個季度都無本質變化。第三，景區之間同質化，沒有特色。以周公島和召公島為例，兩者均以花草為主，且植被花卉盛開季節相差無幾。對比以白天鵝為主的山東榮成天河湖，已成為中國乃至世界天鵝越冬棲息地，除了大天鵝之外，還有雁、野鴨、鸕鶿等多種鳥類，物種更齊全。第四，周邊配套設施不健全。三門峽周圍的旅行社中，有95%都未將天鵝湖劃在范圍內，大多以推廣豫西大峽谷、雙龍灣和地坑院等景區為主吸引旅游者。

2.3 機會分析

第一，政治方面：國家法定節假日調整。自從國家實行兩長五小假期調整后，旅行社的部分盈利點都依據國家兩長五小假期政策的實施，轉移到中短線上。三門峽方圓6千米的景區迎來了千載難逢的發展良機。近年來，當地政府也專門出臺了相關文件，支持天鵝湖濕地公園的發展。第二，經濟方面：2019年，三門峽市城鎮居民人均可支配收入23924.3元，比上年增長9.0%，人均生活消費支出16784.9元，增長7.9%[5]。人們收入的提升，刺激了旅游需求。第三，社會方面：三門峽市城鎮化進程進一步加快，人口老齡化程度加劇。人口城鎮化和老齡化使得居民更愿意外出旅游、休閑娛樂，這在一定程度上為三門峽天鵝湖旅游資源的發展奠定了基礎。第四，技術方面：互聯網成為旅游業崛起的強力助推。景區可以借助互聯網低價、便捷和高效等特點進行旅游產品營銷，以此擴大影響力。

2.4 威脅分析

第一，政治方面：執法不嚴造成景區之間不平等競爭。“黑社、黑車”、無證從業人員等各種不良競爭現象頻發，周邊還有一些旅行社變相承包經營，更有司機或導游索取回扣。第二，經濟方面：景區因資金短缺、基礎設備老化、未能及時修理等問題，嚴重影響天鵝湖景區發展。第三，社會方面：景區在網絡媒體中宣傳少，知名度低，易被陜州地坑院等新興旅游景點取而代之。第四，技術方面：互聯網時代利用網絡發展旅游業勢在必行。截至2021年5月，三門峽天鵝湖景區微博粉絲只有131人;官方微信公眾號消息更新頻度低，基本每周都很難有新消息推出供粉絲閱讀。可見，景區進入網絡市場略遲，網上營銷競爭激烈，未能充分發揮網絡平臺優勢。

3 基于AHP-SWOT法的戰略規劃分析

SWOT-PEST方法只是從靜態層面定性地對景區發展進行研究，為了能夠動態直觀的提出發展策略，文章結合SWOT-PEST模型，運用AHP方法分析[6]，研究步驟如下。

3.1 各因素的權重

從景區的SWOT-PEST模型中篩選出15個因素，對各因素賦予權重得出綜合因素權重，如表2所示。

3.2 矩陣一致性檢驗

通過計算得出最大特征值與特征向量，之后進行一致性檢驗的計算。如表3所示：各組CR均小于0.1，矩陣具有令人滿意的一致性。

3.3 計算各戰略影響因素估計強度與總力度

經過SWOT分析得出15個影響因子，用李克特七級量表的方法編制并在網上發放調查問卷。回收調查問卷335份，有效問卷320份，有效率為95.5%。并邀請相關專家評估打分，計算出各戰略影響因素的總力度，構建該景區層次分析模型，邀請相關專家將因素兩兩比較，建立判斷矩陣，計算出各因素的相對重要性[6]。對各戰略影響因素的總力度計算可得，在影響公園旅游資源開發的各戰略因素中，最有優勢的因素為旅游資源豐富，即S3=0.63; 最大劣勢因素為宣傳力度低，即W1=-0.27;最明顯的機會因素是人民收入提高，即O2=0.86;最嚴重的威脅是資金短缺，即T2=-0.29。總優勢力度記作S1，S1=1.04;總劣勢力度記作W1，W1=-0.46;總機會力度記作O1，O1=1.64;總威脅力度記作T1，T1=-0.46。

3.4 AHP-SWOT戰略四邊形的構建及戰略類型方位角的確定

3.4.1 AHP-SWOT戰略四邊形的構建

根據優勢、劣勢、機會、威脅各影響因素力度求和，計算出三門峽天鵝湖城市濕地公園（S1）優勢總力度、（W1）劣勢總力度、（O1）機會總力度、（T1）威脅總力度，構建直角坐標系，將這四個頂點連接，建立三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發的AHP-SWOT戰略四邊形[7]。如圖1和表4所示。

3.4.2 戰略類型方位角與戰略強度的確定

戰略四邊形S1、O1、W1、T1的重心坐標P所在象限是確定AHP-SWOT戰略類型的依據。在直角坐標系中，設S1、O1、W1、T1的坐標分別為S1（Xe， 0）、O1（0， Yj）、W1（Xr， 0）、T1（0， Yf），戰略四邊形S1、O1、W1、T1的重心P（x， y）的坐標可表示為：

引入戰略類型方位θ：

其中0≤θ≤2π。根據戰略方位角（θ）的大小確定戰略類型，如圖2所示。直角坐標系中S1、W1、O1、T1的坐標分別為S1（1.04， 0）、 W1（-0.46， 0）、 O1（0， 1.64）、 T1（0， -0.46），計算可知，戰略四邊形的重心P的坐標為P（0.15，0.295），P點位于直角坐標系第一象限，所以應選擇開拓性戰略。

3.4.3 確定戰略態度

戰略強度可用戰略強度系數ρ表示，ρ∈[0，1]，ρ的大小反映了戰略類型的實施強度[8]。ρ可表示為：

其中，U、V 分別為戰略正強度和戰略負強度，可表示為：

根據公式，計算出三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發的戰略強度，戰略正強度U =1.7056，戰略負強度V =0.2116，戰略強度系數ρ=0.89， ρ>0.5。因此，正確的戰略態度應是積極開拓。

3.4.4 最終戰略選擇

據戰略強度系數ρ與戰略方位角θ，構建景區開發戰略類型與戰略強度圖譜，如圖2所示[9]。形成方位角為0.14、模為0.89的戰略向量，即圖中的有序數對B（0.89， 0.14）。

由圖2可知，三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發戰略位于坐標系第一象限中的第一扇形區，屬開拓型戰略區的實力型亞類;模ρ為0.89，大于內圓半徑，故應持積極的戰略態度。因此，三門峽天鵝湖城市濕地公園旅游資源開發應選擇積極的實力開拓型戰略。

4 結論及建議

第一，減少同質化，發展有鮮明特色的旅游資源。三門峽旅游競爭激烈，差異化的經營策略是持久競爭的重要保證，因此三門峽天鵝湖旅游景點的發展應與當地文化融合，深入發展特色旅游，樹立起自身品牌，加大創新力度。第二，健全基礎設施建設，提升游客體驗。完善的旅游基礎設施是對旅游資源發展的有力支撐。積極完善景區附近道路和主干公路的互聯互通，切實解決好游客在節假日 “進不來、出不去、走不動”的問題。加強公共衛生間、停車場、服務中心等基礎設施建設，增加游客的良好體驗感。第三，加大宣傳力度，提高知名度。首先，景區可以舉辦活動如文化節、講座;印制文學作品、宣傳冊等。其次，線上與線下宣傳相結合。線上方面，積極推進三門峽天鵝湖官方微信、微博等平臺建設，通過轉發抽獎等活動引發網友關注;線下方面，積極推薦自駕游、農家樂等活動，提高景區知名度。

參考文獻：

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[2]杜博，吳淵，劉亞東，等.三門峽天鵝湖國家城市濕地公園大天鵝棲息地適宜性評價[J].首都師范大學學報（自然科學版），2020，41（3）：45-51.

[3]詹兆宗.基于PEST-SWOT的旅游業新常態分析與啟示[J].浙江學刊，2016（1）：192-196.

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[5]三門峽統計局.2019年三門峽市國民經濟和社會發展統計公報[R].三門峽：三門峽市人民政府，2020.

[6]楊曉霞，史珊，向旭.基于A'WOT戰略模型的農耕文化旅游資源開發研究——以重慶市城口縣河魚鄉為例[J].經濟管理，2016，38（3）：135-144.

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[8]盧小芳，劉作義.基于SWOT—AHP模型的鐵路貨運站發展現代物流的戰略分析[J].物流技術，2014（9）.

[9]宋瑩瑩，李悅錚，呂俊芳，等.基于SWOT+AHP分析法的旅游發展戰略研究——以資源枯竭型城市阜新為例[J].資源開發與市場，2014，30（6）.

[作者簡介]李寧（1997—），女，漢族，河南三門峽人，就讀于長安大學經濟與管理學院，研究方向：應用經濟學;王晉瑤（1996—），女，漢族，山西呂梁人，就讀于長安大學經濟與管理學院，研究方向：經濟統計。

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