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差序式領(lǐng)導(dǎo)理論研究評(píng)述

2022-03-19 21:21:37梁菲然
中國(guó)市場(chǎng) 2022年7期
關(guān)鍵詞:影響研究

摘 要:隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng),由華人主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體系更是蓬勃發(fā)展,由此引發(fā)了眾多學(xué)者對(duì)華人企業(yè)中普遍存在的差序式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)注。為了分析差序式領(lǐng)導(dǎo)理論的研究進(jìn)程,文章在挖掘其內(nèi)涵之余,收集了該理論在CNKI中相關(guān)文獻(xiàn)的年度發(fā)文數(shù)據(jù),并選取1995—2008年、2009—2015年、2016—2020年三個(gè)關(guān)鍵時(shí)間段切入,對(duì)Ucinet軟件繪制的各時(shí)段高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)圖譜進(jìn)行解析,以此對(duì)十余年來(lái)圍繞差序式領(lǐng)導(dǎo)的研究進(jìn)行粗略總結(jié)。

關(guān)鍵詞:差序式領(lǐng)導(dǎo);CNKI;關(guān)鍵詞共現(xiàn);領(lǐng)導(dǎo)理論

中圖分類號(hào):F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-6432(2022)07-0062-03

DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.07.062

1 差序式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的繁榮發(fā)展,華人企業(yè)的日益強(qiáng)大,眾多學(xué)者都發(fā)覺(jué)了差序式領(lǐng)導(dǎo)——這一華人社會(huì)中普遍存在的現(xiàn)象,并就其內(nèi)涵開(kāi)展了積極討論。如費(fèi)孝通(1948)在對(duì)“差序格局”進(jìn)行解釋時(shí)指出,在人際交往過(guò)程中,人們通常會(huì)以自我為中心,按照他人與自己關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近劃分不同的關(guān)系圈,在關(guān)系圈中越處于中心地位,越代表與自己的關(guān)系親密[1]。同時(shí),個(gè)人還會(huì)根據(jù)關(guān)系的親疏,來(lái)選取不同的交流方式。Graen等人(1972)結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)—成員交換理論指出,領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)與部分員工建立親密關(guān)系,另一部分員工則會(huì)被排除在親密關(guān)系圈之外,成為“圈外人”[1],除此之外,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工采取的管理方式也會(huì)因其所處的關(guān)系圈位置的不同而不同。黃光國(guó)(1988)借助儒家尊卑親疏的思想進(jìn)一步對(duì)差序式管理的現(xiàn)象進(jìn)行了分析,認(rèn)為中國(guó)社會(huì)中的人際關(guān)系可以被分為三種形態(tài):以需求為基礎(chǔ)的情感性關(guān)系、以公平為基礎(chǔ)的工具性關(guān)系和以人情為基礎(chǔ)的混合性關(guān)系[2]。楊國(guó)樞(1993)提出差序式格局并不是一成不變的,人們可以通過(guò)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)“拉近關(guān)系”從而轉(zhuǎn)換差序[3]。鄭伯塤(1995)最早提出了差序式領(lǐng)導(dǎo)的概念,并認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)員工忠誠(chéng)、關(guān)系和才能等不同特性來(lái)劃分“圈內(nèi)人”,并且這一劃分標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的流逝或突發(fā)事件的出現(xiàn)而發(fā)生改變 [2]。姜定宇、張菀真(2010)將關(guān)注點(diǎn)放在差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工帶來(lái)的影響上,認(rèn)為它是一種在人治環(huán)境中的特有表現(xiàn),在硬性規(guī)定的范圍內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給予圈內(nèi)人以更多的提拔培訓(xùn)機(jī)會(huì),且對(duì)其犯錯(cuò)表現(xiàn)得更為寬容 [1]。綜上所述,盡管學(xué)者們對(duì)于差序式領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)涵的理解有所區(qū)別,但都強(qiáng)調(diào)華人社會(huì)中的管理人員會(huì)根據(jù)關(guān)系的親疏遠(yuǎn)近,來(lái)選取不同的交往法則與下屬進(jìn)行溝通。文章對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)涵概括如下:差序式領(lǐng)導(dǎo)是一種根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人治主義,它以關(guān)系為導(dǎo)向,突顯領(lǐng)導(dǎo)者與部屬間的獨(dú)特互動(dòng)關(guān)系,其特點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)其偏愛(ài)的部屬給予較多的優(yōu)待與指導(dǎo),而與其關(guān)系較為疏遠(yuǎn)的下屬溝通交流及給予職務(wù)提升的機(jī)會(huì)較少。

2 差序式領(lǐng)導(dǎo)的相關(guān)研究歷程——基于CNKI的文獻(xiàn)計(jì)量分析

2.1 研究熱度如何——發(fā)文量分析

文章對(duì)公開(kāi)發(fā)表在 CNKI 數(shù)據(jù)庫(kù)的差序式領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析。選擇“差序式領(lǐng)導(dǎo)”作為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索,共得到 101條文獻(xiàn)目錄,文獻(xiàn)的年際發(fā)表量如圖1所示,從中可以看到第一篇文獻(xiàn)的發(fā)表時(shí)間為2009年,此后總體發(fā)文量呈現(xiàn)上升的趨勢(shì),特別是在2016年后直線上升,雖在2019年有回跌跡象,但在2020年達(dá)到了發(fā)表量峰值。因此,將2009年和2016年作為兩個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),探索這一現(xiàn)象形成的原因。差序式領(lǐng)導(dǎo)的概念自1995年就被正式提出,但相關(guān)的研究自2009年起才被陸續(xù)發(fā)表,在1995—2009年期間,學(xué)者的探討皆以書(shū)籍中某一章節(jié)的形式出現(xiàn),且多集中在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū),尚未形成系統(tǒng)的研究網(wǎng)絡(luò)。2009—2015年間CNKI收錄的32篇文章多從理論的角度對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行辨析,為后續(xù)的實(shí)踐研究奠定了基礎(chǔ)。2016年后,對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的研究呈現(xiàn)直線式增長(zhǎng)。這表明隨著亞洲經(jīng)濟(jì)的快速成長(zhǎng),尤其是中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港以及中國(guó)大陸等地由華人主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)體系蓬勃發(fā)展,引發(fā)了各界(尤其是大陸學(xué)者)對(duì)華人企業(yè)組織的管理特色、華人企業(yè)組織中的領(lǐng)導(dǎo)與部屬所形成關(guān)系的持續(xù)關(guān)注。這一時(shí)期的文章多采用數(shù)量分析的方法,對(duì)觀點(diǎn)的論述更為直觀科學(xué)。2.2 關(guān)注什么問(wèn)題——關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜

在文獻(xiàn)計(jì)量研究中,特征項(xiàng)間存在著某種關(guān)聯(lián),對(duì)這種共現(xiàn)信息進(jìn)行定量分析,可揭示其內(nèi)在規(guī)律。文章采用文獻(xiàn)分析軟件Ucinet來(lái)對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)研究文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞進(jìn)行共現(xiàn)分析,以揭示這一研究領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)。具體操作步驟如下:①在CNKI上以“差序式領(lǐng)導(dǎo)”為篩選項(xiàng),選擇文獻(xiàn)并提取高頻關(guān)鍵詞;②以“2009—2015年”“2016—2020年”為時(shí)間節(jié)點(diǎn),分別生成文獻(xiàn)高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜;③對(duì)知識(shí)圖譜進(jìn)行解讀并得出結(jié)論。

2.2.1 差序式領(lǐng)導(dǎo)的提出 (1995—2008年)

2009年之前,不能于CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)中檢索到以“差序式領(lǐng)導(dǎo)”為主題的文獻(xiàn),可見(jiàn)學(xué)者們對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的探索多以書(shū)籍某一部分對(duì)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系及家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的引申思考的形式出現(xiàn),且研究對(duì)象多集中在國(guó)外及中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。率先提出領(lǐng)導(dǎo)者的員工歸類模式的是我國(guó)臺(tái)灣學(xué)者鄭伯塤(1995),他認(rèn)為影響領(lǐng)導(dǎo)者劃分“自己人”和“外部人”的主要因素有三個(gè),即關(guān)系、忠誠(chéng)和才能[4]。其他學(xué)者以此為基礎(chǔ),進(jìn)行了相關(guān)討論。

(1)關(guān)系因素。即領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)為關(guān)系更近的員工提供更好的升遷發(fā)展機(jī)會(huì),在生活中常表現(xiàn)為向具有血緣或姻親關(guān)系,具備同學(xué)、同鄉(xiāng)等關(guān)系的員工提供更多交流培訓(xùn)機(jī)會(huì),更好的職業(yè)發(fā)展前景、更高的福利薪酬待遇等,而與不具有這種關(guān)系的員工保持比較疏遠(yuǎn)的關(guān)系,并對(duì)他們?cè)O(shè)置比較嚴(yán)苛的工作要求等[4]。然而,領(lǐng)導(dǎo)者與員工的關(guān)系并不是一成不變的,親疏度會(huì)在突發(fā)事件及時(shí)間推移的作用下發(fā)生相應(yīng)的轉(zhuǎn)變。例如Cheng 等人(2004)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的主觀親密度感知對(duì)管理行為有預(yù)測(cè)效果。徐瑋伶等人(2002)發(fā)現(xiàn),領(lǐng)導(dǎo)與員工之間存在的親疏關(guān)系對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者評(píng)判圈內(nèi)人與圈外人有預(yù)測(cè)效果 [1],驗(yàn)證了關(guān)系因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者劃分“自己人”和“外部人”的影響。

(2)忠誠(chéng)因素。即領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)與對(duì)自己或組織毫無(wú)保留奉獻(xiàn)且聽(tīng)話、認(rèn)同自己的員工保持親密關(guān)系[4]。眾多研究表明,受到中國(guó)傳統(tǒng)的家族主義文化影響,華人企業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)多扮演著一家之主的角色,要求員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人有較高的忠誠(chéng)度。如鄭紀(jì)瑩(1996)的研究就表明對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有著較高忠誠(chéng)度的員工更易被劃分到關(guān)系圈內(nèi),而圈外員工會(huì)努力向領(lǐng)導(dǎo)證明自己的忠誠(chéng)可靠,以獲得進(jìn)入圈內(nèi)的機(jī)會(huì)。此外,徐瑋伶(2004)的研究也表明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)通過(guò)判斷員工是否對(duì)自己忠誠(chéng)來(lái)將員工劃分“自己人”還是“外部人”,再次證明了這一論點(diǎn)。

(3)才能因素。即領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)那些工作績(jī)效高、工作品質(zhì)高的員工表現(xiàn)出親近傾向[4]。但這一評(píng)價(jià)并不是一成不變的,員工可以通過(guò)不斷提高自己的工作能力來(lái)提高領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)自己的評(píng)價(jià),從而拉近彼此的關(guān)系,這一發(fā)現(xiàn)為差序式領(lǐng)導(dǎo)能促使員工積極提升業(yè)務(wù)能力提供了佐證。

2.2.2 差序式領(lǐng)導(dǎo)早期相關(guān)研究(2009—2015年)

文章以“2009—2015年”為時(shí)間節(jié)點(diǎn),“差序式領(lǐng)導(dǎo)”為主題,在CNKI中搜索相關(guān)文獻(xiàn),將其導(dǎo)出后利用Ucinet軟件,以被引次數(shù)大于3、關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻數(shù)大于3作為篩選項(xiàng),生成高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜。其中l(wèi)eadership(出現(xiàn)10次)、指揮(出現(xiàn)10次),家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)(出現(xiàn)8次)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(出現(xiàn)7次)在可視化圖譜中的節(jié)點(diǎn)明顯突出,處于核心區(qū)域,是早年差序式領(lǐng)導(dǎo)研究的熱點(diǎn)。在此期間對(duì)理論進(jìn)行的探索與辨析,對(duì)后續(xù)的研究造成了深遠(yuǎn)的影響。以該時(shí)段的高被引文獻(xiàn)為例,沈毅(2012)提出差序式領(lǐng)導(dǎo)突出了華人組織領(lǐng)導(dǎo)中差別性“關(guān)系”的重要性,是中國(guó)社會(huì)的一個(gè)顯著特征,但是隨著經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展,這一理論在很大程度上已經(jīng)發(fā)生了變化與擴(kuò)展,如何在海外事本主義的情境下探討“差序格局”及其 “關(guān)系”形態(tài)的深刻內(nèi)涵仍是當(dāng)前研究的盲區(qū)。田在蘭等人(2013)通過(guò)整理差序式領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展脈絡(luò),總結(jié)出了差序格局和信任格局的理論基礎(chǔ),并將其與領(lǐng)導(dǎo)—部屬交換(LMX)和家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)方式進(jìn)行了對(duì)比分析,認(rèn)為它是一種用于解釋華人企業(yè)存在的獨(dú)特組織形態(tài)的領(lǐng)導(dǎo)理論。高良謀等人(2013)則從文化適應(yīng)性的角度對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的有效性進(jìn)行了分析,詳細(xì)討論了差序式領(lǐng)導(dǎo)與中國(guó)人正義觀以及“忍與時(shí)”觀念的契合性,通過(guò)將差序式領(lǐng)導(dǎo)與家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)、“領(lǐng)導(dǎo)—成員”交換理論進(jìn)行比較與整合分析,得出差序式領(lǐng)導(dǎo)更具備華人企業(yè)的本土契合性的結(jié)論[5]。劉曉琴(2014)梳理了職場(chǎng)非倫理行為的測(cè)量方法、其出現(xiàn)誘因、領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)其的影響機(jī)制,通過(guò)對(duì)各類文獻(xiàn)進(jìn)行總結(jié),認(rèn)為無(wú)論從領(lǐng)導(dǎo)層面、個(gè)體層面還是復(fù)合層面出發(fā),差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工組織認(rèn)同、心理授權(quán)、權(quán)力距離都會(huì)產(chǎn)生影響,引發(fā)了學(xué)界對(duì)影響機(jī)制、中介模型研究的關(guān)注。

由此可見(jiàn),雖然華人企業(yè)中“差序格局”的特點(diǎn)早已深入人心,但學(xué)者對(duì)其的探討多集中于對(duì)概念的梳理,將其與家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比分析,雖對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的效果、對(duì)員工所產(chǎn)生的影響、內(nèi)在作用機(jī)制有所涉及,但多從理論出發(fā),未從實(shí)證分析的角度進(jìn)行論證。

2.2.3 差序式領(lǐng)導(dǎo)近期相關(guān)研究(2016—2020年)

文章以“2016—2020年”為時(shí)間節(jié)點(diǎn),“差序式領(lǐng)導(dǎo)”為主題,在CNKI中搜索相關(guān)文獻(xiàn),將其導(dǎo)出后利用Ucinet軟件,以被引次數(shù)大于3、關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻數(shù)大于3為篩選項(xiàng),生成高頻關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)圖譜。其中領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(出現(xiàn)27次)、負(fù)向影響(出現(xiàn)14次)、領(lǐng)導(dǎo)理論(出現(xiàn)10次)、領(lǐng)導(dǎo)行為(出現(xiàn)10次)、圈外人(出現(xiàn)10次)、中介效應(yīng)(出現(xiàn)8次)在可視化圖譜中的節(jié)點(diǎn)明顯突出,可見(jiàn)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工產(chǎn)生的影響和其作用的機(jī)制是近年來(lái)研究的熱點(diǎn)。此外,2016—2020年期間的高被引文獻(xiàn)也能證明這一觀點(diǎn)。如袁凌等人(2016)基于中國(guó)16個(gè)省份526名企業(yè)員工的問(wèn)卷數(shù)據(jù),運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型和層次回歸分析探討了差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為的影響,發(fā)現(xiàn)差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工創(chuàng)新行為有正向影響作用,工作投入在兩者之間起部分中介作用,且領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新期望正向調(diào)節(jié)了工作投入與員工創(chuàng)新行為的關(guān)系[2]。王弘鈺等人(2018)通過(guò)對(duì)331名員工進(jìn)行有效問(wèn)卷調(diào)查后發(fā)現(xiàn),差序式領(lǐng)導(dǎo)會(huì)誘發(fā)員工越軌創(chuàng)新行為,作用機(jī)制為:差序式領(lǐng)導(dǎo)—心理特權(quán)—越軌創(chuàng)新,其中認(rèn)知沖突起著正向調(diào)節(jié)的作用。與之類似,趙金金(2019)以16家企業(yè)的394名知識(shí)型員工作為調(diào)研樣本,以個(gè)體層次的內(nèi)生動(dòng)機(jī)、內(nèi)部人身份感知以及組織層次的團(tuán)隊(duì)動(dòng)機(jī)氛圍作為中介變量,構(gòu)建了差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建設(shè)性越軌行為影響的關(guān)系模型[6]。結(jié)果表明,差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建設(shè)性越軌行為具有顯著正向影響,內(nèi)生動(dòng)機(jī)對(duì)該影響途徑具有完全中介效應(yīng);差序式領(lǐng)導(dǎo)與建設(shè)性越軌行為的關(guān)系均受到內(nèi)部人身份感知、精熟動(dòng)機(jī)氛圍的正向調(diào)節(jié)效應(yīng),受到績(jī)效動(dòng)機(jī)氛圍的負(fù)向調(diào)節(jié)效應(yīng)。楊皖蘇等人(2018)基于社會(huì)交換理論與社會(huì)認(rèn)知理論,以 260 名企業(yè)員工為研究對(duì)象,發(fā)現(xiàn)了差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工沉默行為的影響路徑為:差序式領(lǐng)導(dǎo)-自我效能感-員工沉默行為,其中差序式領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工沉默行為具有顯著的負(fù)向影響;雇用關(guān)系氛圍和組織結(jié)構(gòu)有機(jī)性在差序式領(lǐng)導(dǎo)與自我效能感之間起正向調(diào)節(jié)作用[7]。宋尚昊等人(2020)收集了北京市及河南省部分企業(yè)241名營(yíng)銷部門人員的問(wèn)卷信息,通過(guò)采用Amos軟件對(duì)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析,Process程序進(jìn)行Bootstrap法檢驗(yàn)假設(shè)等手段,驗(yàn)證了妒忌感在差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工失敗學(xué)習(xí)關(guān)系間的中介作用[8],認(rèn)為差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工失敗學(xué)習(xí)呈正相關(guān)關(guān)系;員工妒忌間接影響了差序式領(lǐng)導(dǎo)與員工失敗學(xué)習(xí)的正相關(guān)關(guān)系,起到正向的中介效應(yīng);其中職業(yè)韌性起負(fù)向調(diào)節(jié)的作用。

由此可見(jiàn),近年來(lái)對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的研究集中于其產(chǎn)生的影響效應(yīng)、作用機(jī)制以及其對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響,并多從實(shí)證分析的角度出發(fā),運(yùn)用軟件進(jìn)行分析,研究對(duì)象囊括海內(nèi)外多家企業(yè),使得結(jié)論信度和可推廣度都有大幅提升。

3 結(jié)論

差序式領(lǐng)導(dǎo)根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化中的人治主義,是一種以關(guān)系為導(dǎo)向,突顯領(lǐng)導(dǎo)者與部屬間獨(dú)特互動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)方式。自1995年鄭伯塤正式提出差序式領(lǐng)導(dǎo)的概念,到中國(guó)成為全球第二大經(jīng)濟(jì)體,華人企業(yè)發(fā)展壯大、遍地開(kāi)花的今天,這一獨(dú)具特色的管理理念引起了越來(lái)越多學(xué)者的關(guān)注。從各時(shí)段的發(fā)文量及高被引文章內(nèi)容來(lái)看,早期對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的探討多從理論的角度出發(fā),內(nèi)容多是對(duì)概念的梳理、將其與家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)比分析等,而近年來(lái)對(duì)其的研究多是結(jié)合企業(yè)實(shí)際,用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明差序式領(lǐng)導(dǎo)的影響效應(yīng)、作用機(jī)制以及對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生的影響,表明對(duì)差序式領(lǐng)導(dǎo)的研究已日趨成熟。

差序式領(lǐng)導(dǎo)具有自身的獨(dú)特性,具體表現(xiàn)為:一方面會(huì)使得員工因爭(zhēng)獲領(lǐng)導(dǎo)信賴、謀求更多資源而互相排擠攻擊,造成組織矛盾和沖突增加,降低工作效能;另一方面,能使員工通過(guò)觀察領(lǐng)導(dǎo)的差別化對(duì)待來(lái)了解企業(yè)所偏愛(ài)的人才特質(zhì),這不僅促使圈內(nèi)員工為保持所處的中心位置而努力工作、不斷提升,也激發(fā)了圈外員工的潛能,使其為進(jìn)入關(guān)系圈的中心而積極學(xué)習(xí),從而形成了相互制約、共同進(jìn)步的良好互動(dòng)的組織環(huán)境。如何正視差序式領(lǐng)導(dǎo)的存在,如何正確在企業(yè)中發(fā)揮其效能,仍是未來(lái)學(xué)界應(yīng)當(dāng)關(guān)注的話題。

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[作者簡(jiǎn)介]梁菲然(1997—),女,首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)行政管理研究生,研究方向:中國(guó)政治制度與行政改革。

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