疫情之下，N種突發(fā)情況的應(yīng)急處理

顏鳳儀

在蘇州本輪疫情防控期間，由于封閉管理、交通管制等原因，原本車水馬龍的生活被迫按下了暫停鍵，人們的生活節(jié)奏也悄然改變著。這段時(shí)間里，焦慮、不安在所難免，但最讓人焦灼的是疫情期間讓人手足無措的突發(fā)情況。

疫情之下遇到突發(fā)情況時(shí)，如何解決？記者列舉了以下幾種常見突發(fā)情況的解決方法，希望能幫助大家從容應(yīng)對(duì)此類情況。

突發(fā)疾病或孕婦即將分娩怎么辦？

——盡快送醫(yī)、做好防護(hù)

元宵佳節(jié)，在蘇州大學(xué)附屬瑞華醫(yī)院隔離產(chǎn)房里，一位“黃碼”孕婦順利分娩，在這個(gè)特殊時(shí)刻，喜添一女讓這一家人感到無比欣喜。這位孕婦和丈夫原本在進(jìn)行居家健康監(jiān)測(cè)。當(dāng)孕婦感到分娩在即時(shí)，立刻向12345熱線求助。在12345的引導(dǎo)下，他們自行開車來到指定醫(yī)院。在前往醫(yī)院的途中，市衛(wèi)生健康委有關(guān)工作人員已經(jīng)聯(lián)系好了醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人，并告知情況。當(dāng)他們到達(dá)醫(yī)院時(shí)，院方還特別為這位孕婦開辟了綠色通道，通過黃碼孕婦專用電梯把她送入產(chǎn)房區(qū)域。

據(jù)了解，處于封控區(qū)、管控區(qū)、集中隔離點(diǎn)、居家隔離以及健康碼為黃碼、紅碼的孕婦，在指定黃碼定點(diǎn)醫(yī)院就診，可通過封控區(qū)、管控區(qū)公布的服務(wù)電話、微信群等方式，由社區(qū)防控人員協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)運(yùn)到相應(yīng)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)救治;普通孕婦應(yīng)按照本市疫情防控政策要求，在做好個(gè)人防護(hù)的前提下，根據(jù)自身醫(yī)療保健服務(wù)需要，到封控區(qū)和管控區(qū)外的非新冠肺炎定點(diǎn)救治醫(yī)院就診;新冠肺炎確診病例和無癥狀感染者孕婦，在新冠肺炎確診定點(diǎn)醫(yī)院就診。疫情期間，為了降低感染的概率，孕婦的陪護(hù)家人去兩位就夠了。

突發(fā)疾病送醫(yī)方式和孕婦分娩送醫(yī)方式一致。值得注意的是，前往醫(yī)院的路上和醫(yī)院內(nèi)，必須全程佩戴醫(yī)療級(jí)別的口罩。如出現(xiàn)發(fā)熱，應(yīng)及時(shí)到有發(fā)熱門診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī)。

發(fā)燒了怎么辦？

——仔細(xì)甄別、保持冷靜

蘇州本輪疫情發(fā)生伊始，記者陪耳朵發(fā)炎的朋友去藥店購買消炎藥，得知當(dāng)天蘇州全市線上線下藥店已全面暫停“退熱、止咳、抗病毒、抗菌素”等四大類疫情監(jiān)測(cè)藥品銷售。藥店醫(yī)護(hù)人員還溫馨提醒我們注意保暖，不要感冒，“畢竟在疫情期間感冒發(fā)燒是一件比較棘手的事。”她說。

醫(yī)護(hù)人員表示，當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己發(fā)燒時(shí)，先辨析發(fā)燒的輕重程度。若近期沒有接觸過可疑病例且沒有去過公共場(chǎng)所，此種情況，體表溫度在38.5C以下且無其他癥狀，建議在家觀察，多喝水，注意休息，必要的話可以采用溫敷的方式進(jìn)行物理降溫。若體表溫度超過38.5℃，且物理降溫或服用退燒藥后仍高燒不退，建議及時(shí)去醫(yī)院就診。此外，發(fā)燒時(shí)一定要看有無其他伴隨癥狀，如果發(fā)燒持續(xù)高燒不退，加上有咳嗽、呼吸困難的癥狀，是一定要盡快就診排查是否感染新型冠狀病毒的。

快遞異常怎么辦？

——多給點(diǎn)時(shí)間和寬容，稍安勿躁

日前，記者得知部分地區(qū)快遞停滯后，忐忑地打開菜鳥裹裹查詢自己快遞的物流情況，映入眼簾的卻是“物流異常提醒”的紅色提示語，快遞被記者所在的街道退回。于是，記者撥通了派件員的電話，了解到由于收貨地采取了相應(yīng)的疫情管控措施，快遞小哥無法將快遞放置于小區(qū)內(nèi)的蜂巢或菜鳥驛站中，只能返倉或延遲投遞。延遲投遞的快遞一時(shí)半會(huì)兒難以出倉，堆積如山，查找困難，從而導(dǎo)致快遞丟失的現(xiàn)象。

記者認(rèn)為，如果不是特別重要的東西，多給快遞小哥們點(diǎn)時(shí)間和寬容，即使真的丟了也不要怕，保留好相關(guān)證據(jù)材料，積極溝通，相信賣家和快遞會(huì)依照法律給出一個(gè)滿意的答復(fù)。

如何進(jìn)出疫情地區(qū)？

——關(guān)注疫情走勢(shì)，了解交通政策及路況信息

記者同事的朋友在蘇州出現(xiàn)病例后，出差至蘇州，并于當(dāng)晚返回居住地。回家后，他被社區(qū)要求進(jìn)行了多次核酸檢測(cè)并居家隔離7天。“早知道我應(yīng)該多了解一下情況后再來蘇了。”隔離結(jié)束后的他對(duì)自己沒有及時(shí)關(guān)注蘇州疫情情況而懊悔。

當(dāng)必須出差往返于疫情地區(qū)時(shí)，要密切關(guān)注當(dāng)?shù)匾咔樽邉?shì)，時(shí)刻保持高度警惕。在蘇州人員出蘇州時(shí)，須提前向居（村）委會(huì)、單位報(bào)備，出示“綠碼”且持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，返蘇后立即主動(dòng)報(bào)告，按規(guī)定落實(shí)健康管理。處在閉環(huán)管理的人員盡量不離蘇州，必須要出行的，須脫離工作崗位14天以上，出示“綠碼”且持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，并提前向居（村）委會(huì)和所在單位報(bào)備。外出途中，配合做好疫情查控，自覺遵守交通法規(guī)，切勿乘坐違規(guī)運(yùn)營(yíng)的“黑車”。外來人員進(jìn)蘇州時(shí)，根據(jù)自己所在地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，提前了解進(jìn)入蘇州的政策、兩地之間的交通政策以及路況信息，做到錯(cuò)峰出行，出示“綠碼”且持48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明。

變“黃碼”了怎么辦？

——進(jìn)行居家健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)防護(hù)

守住“綠碼”可能是疫情防控期間每個(gè)蘇州人所為之努力的事，但如果你不幸成了“時(shí)空伴隨者”，變“黃碼”了怎么辦？

記者周圍就有幾位被賦“黃碼”的朋友。按規(guī)定，“黃碼”人員要做好居家健康監(jiān)測(cè)，加強(qiáng)防護(hù)。“居家健康監(jiān)測(cè)期間，雖然可以和家人同吃同住，但自己的日常生活用品最好每天進(jìn)行單獨(dú)清洗消毒。”“黃碼”人員告訴記者，除了下樓做核酸，其余時(shí)間都居家隔離。“為了解悶，可以做點(diǎn)自己喜歡的事，比如練瑜伽、養(yǎng)花、追劇等。”黃碼人員建議。

此外，疾控專家建議，“黃碼”人員如需外出，應(yīng)向所在社區(qū)報(bào)告外出活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容等事項(xiàng)。外出期間不參加聚餐、婚禮等聚集性活動(dòng)。外出時(shí)要嚴(yán)格做好個(gè)人防護(hù)，全程佩戴醫(yī)療級(jí)別的口罩，不乘坐公共交通工具，與他人保持1米安全距離。

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