社區衛生服務中心延續護理供給意愿及影響因素分析

吳蕾

【摘 要】目的：通過分析社區衛生服務中心延續護理供給意愿以及影響因素，從不同角度和不同方面出發，研究醫護人員的延續護理供給意愿，對于延續護理工作有效開展產生的實際影響，以持續改進社區衛生服務中心延續護理工作質量，進一步提升社區衛生服務中心延續護理服務水平，為現代醫療衛生事業可持續發展進程的不斷加快，打下堅實的基礎。方法：研究時間段為2020年1月至2021年1月期間，自行設計“調查問卷”，于我市10家社區衛生服務中心開展調查活動，使用Epidata軟件直接錄入相關的數據，選擇應用SPSS 23.0軟件及時處理各項數據，以實現規范化、標準化的統計分析和檢驗。結果：社區衛生服務中心醫護人員的延續護理供給意愿，于“年齡”“收入層次”“工作年限”等方面存在明顯差異；于“性別”“崗位”“工作強度”等方面無明顯差異。結論：社區衛生服務中心醫護人員的年齡不同、收入層次不同、工作年限不同，導致延續護理的供給意愿不同，在實施相關政策的時候，必須從不同角度、多個層面出發，綜合考慮這些方面的影響因素，更好地實施內部管理，持續改進護理質量，進一步提升社區衛生服務中心延續護理服務水平。

【關鍵詞】社區衛生服務中心；延續護理；供給意愿；影響因素；分析

Analysis of willingness to continue nursing supply and influencing factors in community health service centers

WU Lei Jinan Tianqiao District Gongren Xincun Beicun Street Office Community Health Service Center， Jinan， Shandong 250031， China

【Abstract】Objective： By analyzing the willingness and influencing factors of continuing nursing supply in community health service centers， from different angles and different aspects， to study the willingness of continuing nursing supply of medical staff， the actual impact on the effective development of continuing nursing work， in order to continuously improve the quality of continuing nursing work in community health service centers， further improve the level of continuing nursing service in community health service centers， and lay a solid foundation for the continuous acceleration of the sustainable development of modern medical and health undertakings. Methods ： The study period was from January 2020 to January 2021. A self-designed questionnaire was used to carry out investigation activities in 10 community health service centers in our city. Epidata software was used to directly input relevant data. SPSS 23.0 software was used to process the data in time to achieve standardized and standardized statistical analysis and test. Results ： There were significant differences in the willingness of continuing nursing supply among community health service centers in terms of age， income level and working years. There is no significant difference in ’ gender，’ position ’ and ’ work intensity ’. Conclusion ： Different ages， different income levels and different working years of medical staff in community health service centers lead to different willingness to supply continuing care. In the implementation of relevant policies， it is necessary to comprehensively consider the influencing factors in these aspects from different perspectives and levels， so as to better implement internal management， continuously improve the quality of care， and further improve the level of continuing care services in community health service centers.

【Key？Words】Community health service center ； Continuing nursing ； Supply willingness ； Influencing factors ； Analysis

社會經濟高速發展，不僅提高了人們的生活質量和生活水平，也為和諧社會的建設、醫療事業的發展、社會活動的開展提供了有利條件。調查顯示，社區衛生服務中心的醫護人員，是否存在延續護理的供給意愿，決定著延續護理工作能否順利地開展起來，延續護理服務理念能否全面地滲透到位。同時也是諸多慢性疾病患者能否享受系統化護理指導的一大關鍵[1]。本次研究活動的開展，就特意結合社區衛生服務中心醫護人員的延續護理供給意愿，分析了相關的影響因素，以下內容的總結概括，僅供相關部門參考借鑒。

1.1 研究對象

2020年1月至2021年1月期間，實施“隨機抽樣方法”，對我市10家社區衛生服務中心展開調查活動，自行設計“調查問卷”，共計發放100份，有效問卷100份。

1.2 研究方法

通過查閱相關文獻，應深入了解延續護理內涵、內容、要點、注意事項等，結合國內外的延續護理工作現狀，整理資料后展開合理分析，從而得出有效結論[2]。應自行設計“調查問卷”，通過克朗巴哈系數（Cronbach’s alpha或Cronbach’s α）檢驗調查問卷的可行性，以及測量結果的可信度[1]。以社區衛生服務中心多科室的醫護人員為主要的調查對象，要求醫護人員們仔細閱讀問卷內容，認真填寫調查問卷，并且根據自身的實際情況，填寫完成后提交有效問卷。選擇應用SPSS 23.0軟件及時處理各項數據，以實現規范化、標準化的統計分析和檢驗。

2.1 調查對象的一般資料，見表1。

2.2 社區衛生服務中心醫護人員的延續護理供給意愿差異性，見表2。

首先，年齡對于社區衛生服務中心醫護人員延續護理供給意愿的影響較大，31歲以上的醫護人員，愿意為慢性疾病的患者提供延續性護理服務，31歲以下的醫護人員，為慢性疾病患者提供延續性護理服務的意愿不強[3]。31歲以上的社區衛生服務中心醫護人員，參加工作的年限較長，護理經驗更加豐富，從“工作角度”來看，年齡更大的醫護人員對于延續護理內容、可行性方法、有效措施等會有更加深入的了解，比較明確延續護理對于患者身體健康產生的積極影響，所以愿意為患者提供這項服務，并對這項工作表示高度支持。年輕的醫護人員對于延續護理的了解趨于表面，尚未知曉延續護理的多重作用、現實意義等，還需要在接下來的護理實踐中，繼續學習相關知識，深入了解相關內容。其次，收入層次對于社區衛生服務中心醫護人員延續護理供給意愿的影響最大，低收入的醫護人員并不愿意參與延續護理工作，高收入的醫護人員更愿意參與延續護理工作。低收入的醫護人員日常工作量較大，即使有意愿參與延續護理工作，也很難提供優質的延續護理服務，充分發揮自身作用，整體提高工作質量[4]。最后，工齡對于社區衛生服務中心醫護人員延續護理供給意愿的影響差異性較大，工齡較短的醫護人員供給意愿較低，工齡較長的醫護人員供給意愿較強。工齡對于社區衛生服務中心醫護人員延續護理供給意愿產生較大影響，差異性具體表現在：技術水平、業務能力、工作經驗等方面，這些因素對于延續護理工作的質量影響非常大，是針對性提升延續護理服務水平的關鍵所在。

參考文獻

[1] 牛淑珍，趙慶，劉賢亮.上海市76所社區衛生服務中心腦卒中延續護理開展現狀調查[J].中國護理管理，2019（8）：1208-1213.

[2] 唐蘭鳳.探究影響社區高血壓病空巢老人服藥依從性的因素調查及社區護理對策[J].家庭醫藥·就醫選藥，2020（5）：306.

[3] 姚瑤，崔宇杰，趙汗青.基層醫療衛生服務供給影響因素及其區域差異實證分析[J].中國衛生經濟，2019（1）：56-59.

[4] 劉艷，王茜，劉麗雯.社區衛生服務中心護理人員對疼痛護理認知的現況調查[J].當代護士（上旬刊），2018（48）：109.

3981501908253