融媒體記者采訪能力培養探究

□王婷萱

一、提升融媒體記者采訪能力意義

1.有助于不斷提高新聞作品的質量

很多新聞記者在采訪這一環節中，沒有做好采訪前相應的準備工作，導致采訪過程中對搜集到的信息缺乏深層次的挖掘和提煉，挖掘得不夠深，提煉濃縮得不夠精，提取不出具有太高價值的信息。只有做好采訪前的相關準備工作，理清采訪思路，才能有條不紊地開展采訪，讓采訪取得事半功倍的效果，寫出讓人耳目一新的稿子。也便于編輯在后期加工時，在翔實的材料支撐下進一步提高新聞作品的整體水準，保證新聞報道的全面性、豐富性、鮮活性。

2.有助于推動融媒體又好又快發展

融媒體時代到來后，各類新媒體平臺正以雷霆之勢迅猛發展，占據了媒體行業的重要地位，導致傳統媒體在新時期遇到了前所未有的沖擊，發展受阻。新聞記者作為媒體發展的核心力量，要充分發揮出自身優勢，發揮出自身的作用，以發展為契機，增強主觀能動性，不等不靠，提升采訪能力和水平，為撰寫出更加優質的新聞稿件夯實基礎。高質量的新聞稿件是媒體吸引受眾的前提和基礎，是媒體核心競爭力的堅實保障。只有新聞記者以質取勝，引發更多受眾青睞，才能推動融媒體又好又快地發展。

二、融媒體記者的轉型方向

1.站在受眾的立場

發展不能等、靠、要，作為新聞記者必須適應新的環境，不斷挖掘自身潛力。要站在受眾的立場上，從受眾的需求出發，把滿足其觀看需求作為轉型方向。新聞記者最終的服務對象就是廣大受眾，只有從受眾的需求和認知出發，才能確保自身撰寫出的新聞稿件內容符合廣大受眾的審美期待和價值取向。這就需要新聞記者加大與受眾的互動與交流，了解受眾的觀看需求以及審美期待，寫出品位高、質量優的稿件，給受眾帶來如沐春風和賞心悅目的感受。

2.向全能型記者發展

融媒體時代，各類新媒體應運而生，如雨后春筍一般涌出，也讓媒介競爭變得異常激烈，使傳統媒體發展遇到很大阻力。新聞記者的定式思維如果不及時調整，那么必將遇到更大困難，這就對新聞記者的采訪編寫能力提出更高的要求。融媒體新聞記者在具備傳統采訪能力的基礎上，還必須有更強的學習力，具備適應融媒體發展的新技能，力爭在有限的采訪時間和空間里，捕捉到更有價值、有亮點、有吸引力的信息，使自己成為懂業務、懂技術、會采訪、會直播、會運營的全能型人才，撰寫出更有分量和感染力的新聞作品。

三、融媒體記者采訪能力提升策略

1.牢固樹立為民服務的理念

為民服務理念是新聞記者提高工作質量和服務意識的基礎和前提。眾所周知，“實踐是檢驗真理的唯一標準”。新聞記者也要堅持從群眾中來、到群眾中去的宗旨。要牢固樹立為民服務理念，力爭為廣大受眾提供高質量高品位的新聞作品。

具體做好以下幾方面：

首先，新聞記者要明確服務對象。新聞記者在采訪前要從受眾的角度出發，帶著問題去采訪，要考慮受眾喜歡什么樣的新聞、喜歡什么樣的表達方式、喜歡什么樣的報道形式。當新聞記者明確了思路后，采訪過程就會有條不紊，有的放矢，明確采訪要素，最終搜集到有價值的信息。

其次，新聞記者要有吃苦耐勞的精神。采訪工作是枯燥乏味的，并非是簡單輕松的工作，經常會出現風餐露宿、夜不能寐的情況，甚至會遇到食不果腹的情況，工作條件比較艱苦。新聞記者要培養不怕苦不怕累的大無畏精神，耐得住寂寞，守得住清貧。如果不具備這種吃苦和敬業精神，就很難勝任采訪工作，最終導致撰寫出的稿件難以真正反映民意，難以表達百姓的心聲。

最后，新聞記者要有為采訪對象著想的意識。在采訪過程中采訪對象才是采訪環節的主體，新聞記者不要單純地為了完成采訪任務而去采訪，要切實考慮采訪對象的心理及情緒變化等因素，充分尊重對方。例如，采訪因執行重要任務而壯烈犧牲的警察家屬時，心情悲痛的家屬可能會哽咽、哭泣，這時記者就應該及時調整采訪策略，不要繼續追問，等家屬的情緒平靜后再尋找合適的話題切入采訪。新聞記者要根據實際情況開展采訪工作，做到有所為有所不為。

2.不斷夯實專業素養

扎實的專業素養，是提高新聞記者采訪能力的重要保障。在今后的采訪實踐中，新聞記者要不斷提高以下幾方面能力：

首先，新聞記者要未雨綢繆，采訪之前做好功課。新聞記者要根據采訪的內容、對象、時間節點、事件的前因后果等，提前列好采訪提綱，采訪中做到有的放矢，提高效率。新聞記者要提前對采訪的事件和采訪的人物有一個基本了解。俗話說：“知己知彼，百戰不殆。”不打無準備之仗，倘若新聞記者沒有做好采訪前的功課，勢必影響采訪效果，導致后續工作陷入被動。例如，在采訪一位文史學家時，新聞記者要通過各種途徑搜集該文史學家的簡歷、學術研究成果、愛好特長等，以便找到一個好的切入點進入采訪，避免采訪陷入無話可問、問不到點子上的尷尬局面。

其次，新聞記者要有良好的溝通能力。干凈整潔的外在形象以及優雅的談吐都是拉近新聞記者與采訪對象之間距離的關鍵。同時，在采訪過程中新聞記者要把控好采訪的節奏，確保整個采訪在和諧的氛圍中有序進行。例如，在正式采訪之前，新聞記者先從日常生活話題聊起，消除彼此之間的陌生感，然后進入正式采訪環節，新聞記者要放慢提問的速度，清晰地提出問題，力爭通過采訪來獲得更多有價值的信息。

最后，新聞記者要有應急處置問題的能力。采訪過程中難免會發生一些意外情況，如采訪對象情緒失控、不配合采訪等，新聞記者必須隨機應變，臨陣不亂，保證后續采訪能夠順利進行。

3.具備創新思維

創新是事業興旺發達的不竭動力，對于新聞行業而言同樣如此。新聞記者如想提高采訪能力，必須創新采訪形式、掌握多種采訪技巧。具體可從以下兩方面努力：

一是，新聞記者要創新采訪形式。采訪形式多種多樣，并非局限于現場面對面采訪。隨著通信技術和網絡信息技術的發展，新聞記者可以在特定情況下采用電話采訪或者網絡采訪的形式，從而大大節省時間、提高采訪效率。例如，想緊急采訪一位在脫貧攻堅工作中作出突出成績的駐村第一書記，但采訪對象在外地參加會議無法趕回來，新聞記者可以利用微信語音或者視頻通話功能對其進行采訪。因為事先進行了充分溝通，該采訪對象不會感到緊張與壓抑，就記者提出的問題打開了話匣子，道出了心聲，新聞記者也從中搜集到大量有價值的信息，最終撰寫出一篇優質的稿件。

二是，新聞記者要提高采訪技巧。新聞記者可以運用聊天式的訪談技巧，營造出輕松愉悅的采訪氛圍，拉近與采訪對象之間的距離。采訪對象“心不設防”，掏心窩子，講大實話，新聞記者也就能寫出好稿子，高效高質量開展采訪工作。

4.提高捕捉信息能力與核實信息能力

對信息的捕捉能力，是新聞記者必備的素養之一。新聞記者若想提高采訪效率，就必須對有價值、有時效性的信息保持高度敏感，隨時關注自己所負責的采訪領域的動態信息，具體可從以下兩方面努力：

其一，新聞記者要從大局考慮，對國家最新的路線、方針、政策有準確全面的了解，確保新聞工作與黨中央保持高度一致，夯實思想基礎。同時，新聞記者要密切關注國家在政治、經濟、文化、教育等方面的動態，對時下的熱點話題要第一時間關注，增強信息的深度、廣度和高度。

其二，新聞記者要有較強的信息核實能力。真實性是新聞的特性之一，為了確保新聞信息的準確無誤，新聞記者在采訪過程中一定要確保信息的準確，對一些模棱兩可的信息要加大核實力度，不準確不真實的信息絕不采納、傳播。

當前，很多新聞記者喜歡從網絡上找素材信息，網絡上的信息良莠不齊，新聞記者在運用時一定要提高甄別能力，那些摻雜水分的信息一律不能用。例如，新聞記者在微博上搜集到兩位老牌演藝明星結婚的信息，這樣的信息一經正式發布，定然會引起很多人的關注，但是新聞記者謹慎處理，沒有貿然發布，而是通過各種渠道探聽虛實。后經進一步核實，網上消息為謠傳。新聞記者及時進行了辟謠，以正視聽。

5.提高信息融合能力

增強信息融合能力，是新聞記者提高采訪能力、圓滿完成采訪任務的重要保障。新聞記者必須通過多渠道進行信息獲取，具體可從以下兩方面努力：

其一，新聞記者要打破傳統的信息獲取方式，不要僅僅依賴于熱線電話線索，而是要主動靠前、深入基層搜集信息。當前，要利用好微信、微博、QQ、公眾號、抖音、快手等網絡平臺，從中獲取重要信息。例如，新聞記者在刷抖音的時候，發現了因搬家而走丟的金毛犬穿越半座城回到原住址最終和主人團聚的信息，這一新聞事件看似不大，但是卻充滿溫情。于是新聞記者及時與該視頻的發布者取得聯系，了解事情的來龍去脈，撰寫了新聞報道，該報道發表后引起了很多人的關注。

其二，新聞記者要掌握各種新媒體平臺的操作技能。唯有掌握這些平臺的操作和運營方法，才能切實提高自身新聞的傳播力。

6.增強愛崗敬業意識

當代媒體行業隨著科學技術的迅猛發展而日新月異，媒體已經成為人們工作、學習和生活中不可或缺的重要渠道。不管是黨和政府的政策發布和宣傳，還是企業推廣，媒體都發揮了重要作用，社會發展的方方面面都離不開媒體，可以說，人們的工作和生活正因為媒體的發展而發生著翻天覆地的變化。新聞記者應認識到自己工作的重要性，增強愛崗敬業意識，具體可從以下兩方面努力：

一是，新聞記者對生活和工作要有飽滿熱情。媒體行業集中反映人類社會的進步，其報道既有國事、大事和要事，還有普通百姓的家事趣事、好人好事，這就要求新聞記者對生活和工作有飽滿的熱情，用愛心、誠心、耐心去發掘生活中的真善美。通過撰寫積極向上的新聞報道讓老百姓見證時代的變遷、傳遞快樂和美好。新聞記者必須有陽光、健康的心態，避免被不良價值觀腐蝕思想。新聞記者要堅持黨的領導，堅定理想信念，用自己對黨的忠心、對人民的愛心以及對工作的責任心帶給人們健康的、積極的、能真實反映社會發展的信息，正確引導社會輿論。要做社會的一面鏡子，并讓人們通過這面鏡子感受到生活的真實和美好。

二是，新聞記者要有強烈的社會責任感。如果一名新聞記者不具備過硬素質，沒有強烈的社會責任感，就不會干好工作。只有抱有對社會大眾負責任的態度，才有工作的強勁動力。隨著媒體行業的不斷快速發展，信息的獲取渠道不斷拓展和延伸，媒體功能也變得日趨復雜和多元。新聞記者要善于去偽存真，展現社會責任感和使命感。“鐵肩擔道義，妙手著文章”是對新聞記者的真實寫照。

融媒體時代下，新聞記者既要精通業務又要愛憎分明。新聞記者應該以什么樣的角色、姿態履行自己的職責？無論是面對傳媒革新的浪潮，還是社會轉型的態勢，這個問題都是今天的新聞記者需要深思的。在文化激蕩、思想交鋒、價值碰撞的當代中國，新聞記者的角色不僅僅是記錄者、觀察者，也是思考者、建設者；而新聞業態、輿論生態也不僅僅是社會現實的反映和投射，也在很大程度上引導著社會心理、價值指向。傳媒已經以如此大的規模、如此潛移默化的方式深刻改變了社會生活，這足以證明新聞記者在宣傳工作中角色的重要性。

因此，新聞記者搞清楚“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，是對職業負責、對新聞負責，也是對社會負責、對歷史負責。一些重要原則正成為新聞界的普遍共識：最基本的，是要切實維護新聞的真實性和公正性，不主觀臆斷、不道聽途說、不歪曲事實、不編造新聞，堅持實地采訪、現場采訪、直接采訪，對新聞事實反復求證、多方核實；最核心的，是要嚴肅認真地追求新聞報道的社會效果，注重提高新聞報道的品位和格調，注重對人的關心和尊重，傳播先進文化，弘揚社會正氣；最具深遠指導意義的，是要唱響實現中國夢的時代最強音，弘揚中國精神、凝聚中國力量，引導和激勵廣大人民群眾為創造中華民族幸福美好的未來而不懈努力。

四、結語

鑒于融媒體時代新聞記者提升采訪能力的重要意義，在今后的工作實踐中，新聞記者要旗幟鮮明，愛崗敬業，奮發圖強，增強責任意識與擔當意識，樹立崇高的理想追求，自覺肩負起新聞傳播的重任，著力提高專業素養、創新能力、信息捕捉與核實能力，以提高新聞作品的整體水平。■