論民生新聞記者的職業素養

□趙洪濤

新媒體時代下，廣播、電視、報刊等傳統媒體需要積極轉型以適應新的媒體生態環境。為了迎合新媒體發展潮流，新聞記者就要鞏固自身的優勢，積極與新媒體融合，著眼全局，整合資源，協同發力，運用多元化手段積極求變。

雖然新聞記者在新媒體時代要敢于打破既有模式的束縛，去積極使用新技術、貫徹新理念，但新聞記者還是要堅持好“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的基本工作原則。民生新聞是最貼近老百姓日常生活的新聞類型，要想做好民生新聞的內容創作，就必須重視對記者職業素養的培養，利用新媒體技術的加持，拓展民生新聞的內涵。

一、民生新聞概述

“民生”一詞最早出現在《左傳·宣公十二年》，所謂“民生在勤，勤則不匱”，這里的“民”，就是百姓的意思。而《辭海》中對于“民生”的解釋是“人民的生計”，是一個帶有人本思想和人文關懷的詞語，話語語境中顯然滲透著一種大眾情懷。民生新聞主要報道與人民群眾切身利益相關的新聞，亦可以說民生新聞是實實在在為老百姓所創作、編輯的新聞內容。民生新聞記者對相關新聞信息進行整合、采集、處理，其根本目的就是為了保證所發布的新聞內容是為人民群眾所采集、撰寫、制作的，并且在質量方面也會把好關，以確保形式與內容的“齊頭并進”，讓最終呈現出來的民生新聞內容既有真實性，又有高水準，同時也契合民生新聞的主旨，即為民而創、為民發聲。

二、民生新聞記者的職業素養探究

一般情形下，民生新聞記者的工作主要分為兩個方面，一是對新聞線索的挖掘，二是對采集內容的整合，再將整合好的內容發送給編輯制作、發布，從而完成民生新聞的內容創作。那么在這個過程中，民生新聞記者要提高自身的職業素養，牢記行業準則，時刻把履行社會責任放在第一位，保證內容的真實性、典型性、時效性等。

民生新聞記者要積極扮演“新聞挖掘機”的角色，去不斷深挖各類典型素材，源源不斷地給人民群眾輸送有溫度、有質量、有內涵的新聞產品。總的來說，民生新聞記者要熟練掌握報道技巧，即在確保新聞真實性和時效性的前提下做到高質量高水平輸出。此外，還要秉持社會效益第一的理念，心系群眾、心懷群眾，不搞虛假新聞、新聞炒作，不做有損人民群眾利益的新聞，堅持做好新聞，做有溫度的新聞。接下來展開具體論述。

1.民生新聞記者職業素養的標準

①準確把握熱點話題

主流媒體民生新聞記者一定要善于把握熱點話題，特別是重大、典型的熱點話題，這樣才能夠滿足新媒體語境下受眾的個性化信息接收需求，以更好地拉近與受眾之間的距離，從而為自身發展奠定良好基礎。

具體來看，民生記者可以實時關注新媒體平臺信息動態，提升對周遭事物的敏銳感知意識，及時捕捉具有重要性、典型性的新聞事件。這樣的新聞內容一經發布，很容易成為“爆款”，吸引更多受眾關注，從而進一步增強所在媒體的影響力、引導力、公信力。

民生新聞記者也要多參與新聞實踐活動。筆者認為，要想抓熱點、亮點，光有理論指導是不足的，更多的還必須是腳踏實地去探尋，這樣報道出的新聞內容會接地氣、有溫度、有內涵、有深度。

民生新聞記者要多使用人民群眾喜愛的形式來傳播內容，讓受眾易于接受和理解，愿意主動傳播、分享。

總的來說，新媒體時代背景下，傳統主流媒體的民生新聞記者要想鞏固自身的優勢競爭地位，必須順勢而為，積極順應時代趨勢，緊抓時事熱點，探究民生新聞傳播規律。

②認識全新媒介格局

首先，新媒體時代的信息傳播環境是區別于以往的全新傳播語境。以往，傳統主流媒體是帶動整個傳媒業發展的“龍頭”，甚至可以說支撐著整個社會的信息運轉。但現今的民生新聞記者如果仍然沿襲傳統的工作模式，無疑會與時代發展相脫節。以往的新聞傳播頗為刻板、嚴肅，內容呈現比較單一，這樣雖然能夠體現主流新聞媒體的權威性，但卻無法滿足受眾的個性化需求。或者可以說，只做到了單向宣傳，而沒有做到全方位傳播。學界認為，宣傳的主體是被放置于既定的效果目標之上的，對于內容的傳播是一邊倒、灌輸式的。而新媒體時代下，不僅要向新聞受眾宣傳新思想，更重要的還是要加強媒體與受眾之間的黏性，這是由新媒體時代受眾對內容及傳播渠道的能動選擇所導致的，即媒體不再是單向傳播，而是與受眾進行雙向互動、互選的。因此，新媒體時代背景下，傳統主流媒體民生新聞記者要想成功轉型，必須對全新的媒介傳播格局有一個清醒的認知。

③強調故事性

民生新聞的宗旨是為人民群眾服務，而要想更好地滿足當下受眾的多樣化信息需求，必須講好民生新聞故事，原因是故事性的增強會提升受眾對民生新聞的黏度。

因此，民生新聞記者需提升業務技能，善于發掘好故事，通過增強新聞的故事性來提升受眾黏性。同時還要利用好全媒體技術，實時與受眾互動，讓受眾加入新聞內容的創作中。如今的受眾對新聞故事有強烈的表達欲望，受眾不只是作為內容的觀看者，更要成為內容創作的參與者與推動者，一同講好這個故事。有了好故事的內核，民生新聞內容才會更加精良。

④從說教者到引導者的轉變

民生新聞記者角色由說教者轉變為引導者。媒體的發展離不開新聞記者的支持。民生新聞記者要不斷提升自身綜合素養，完善業務能力，積極利用新媒體時代的新技術、新思想去精確捕捉用戶在瀏覽信息時的各項表現特征，并以此為基礎，為其提供內容定制服務，從而獲得受眾青睞，潛移默化中起到引導者的作用。

在內容采集、創作的過程中，民生新聞記者也必須改變過去高高在上的姿態，要俯下身、沉下心，為受眾提供更為貼心、更加個性化的服務，繼而增強引導力、加強傳播力、擴大影響力。

總的來說，在新媒體時代，在各種高新技術廣泛應用于傳媒業的背景下，民生新聞還是要以受眾為核心。民生新聞記者應當讓新聞作品更為多樣、融合、開放、包容，朝著更多元化的方向發展。這就要求民生新聞記者加強與其他媒體乃至其他行業之間的合作，盡快實現從說教者到引導者的角色轉變，增強受眾黏性，從而打通民生新聞傳播的“最后一公里”。

2.民生新聞記者職業素養的提升途徑

①具備正確的政治觀念及立場

媒體是黨和人民之間信息溝通的橋梁，因此媒體人要時刻秉持正確的政治觀念及立場。這就要求民生新聞記者要提高自身的政治素養，永遠保持敏銳的政治思維與較強的辨析力，以維護人民群眾利益為核心、為出發點、為最終歸宿。這樣民生新聞記者才能踐行好“四力”，為人民群眾提供真正有溫度、有深度、富含能量、感人至深的新聞作品。

要提高民生新聞記者的政治素養，也必須提升民生新聞記者的新聞敏感意識，這里的敏感意識既包含對政治風向、政治導向的敏感度，同時也包含對新聞本身的敏感度，因此要務必多去關注黨政新聞，多學習黨的政策，做到內化于心，這樣才能更好地引導社會輿論，做到全心全意為黨和人民服務。

②擁有過硬的身體素質及心理素質

記者經常出入各種新聞事件的“第一現場”，過硬的身體素質及心理素質便成為記者必須具備的素養條件。每當有災難事故發生時，記者總是沖鋒在報道的第一線，為受眾帶來及時的信息。雖然民生新聞記者的工作不如戰地記者等的危險系數高，但擁有過硬的身體及心理素質，會讓采訪的過程更順利，工作效率更高，能讓民生新聞記者在工作中更理性地去分析新聞事件，確保受眾接收到的新聞是真實可靠的。

③具有較強的主動搜索新聞的意識

新媒體時代，內容生產者與接收者之間的邊界日益模糊，人人都可以成為“廣播站”，人人都可以擁有“麥克風”，因此受眾也不再是單純的信息接收者，同時也成為新聞信息的發布者。尤其是社交媒體的出現，讓自媒體發布的新聞內容得以裂變式傳播，以往人們會通過撥打新聞熱線提供新聞線索，如今人們遇到新聞事件時，大多會第一時間發布朋友圈或發抖音短視頻。這樣的變化給民生新聞記者帶來很多新的挑戰，也帶來諸多新的機遇。這就要求記者更加主動地去搜尋新聞線索，多借助新媒體平臺尋找線索和素材。

④具備更強的新聞策劃能力

傳統媒體時代的新聞策劃思維儼然已滿足不了現代受眾需求，這就對民生新聞記者策劃能力提出了新的要求，要求其能夠緊跟時代腳步，探索、找尋適合新媒體時代的全新策劃方式，要敢于打破既往框架束縛，對自身的角色進行重新定位，多接觸、多學習各類新技術、新知識、新理念，去挖掘新媒體時代人民群眾所關心、喜好的事物，努力將采集到的新聞內容以當下人民群眾喜聞樂見的方式呈現出來。

要通過加強新聞策劃，挖掘民生新聞的內涵。傳統主流媒體相較于新媒體來說更具權威性和影響力，因此，應把握這一優勢，在報道民生新聞時，充分挖掘新聞背后的事實，努力強化報道深度，在報道內容上下功夫，深入挖掘新聞內涵，讓受眾了解到更深層次的新聞信息。例如，《河南日報》針對近年來社會上出現的家校關系問題，策劃了《老師焦慮，家長忐忑——家長群“江湖水深”少點套路多走心》《“家庭作業”變成“家長作業”？孩子成長需要家校共育——陪伴不包辦到位別越位》系列稿件，就近年來出現的微信家長“夸夸群”、家長陪孩子寫作業導致心梗住院等社會新聞，深入挖掘家校關系緊張背后的深層次原因，引發了良好的社會反響。

⑤成為全能型記者

現階段，對民生新聞記者來說，不斷提高自身的創新意識非常必要。新媒體時代的記者和傳統媒體時代的記者最大也是最明顯的區別，便是在新媒體技術的使用方面。傳統媒體的采編人員都是各司其職，電視臺發布視頻新聞，紙媒發表文字稿件，廣播錄制音頻新聞。但這種做法已遠遠滿足不了新媒體時代受眾所需。因此，熟練掌握更多的新媒體技術，成為全能型記者，便成為民生新聞記者的轉型方向。從傳統媒體時代到新媒體時代的變遷，也給記者下達了盡快轉型成為全媒體記者的任務指標，不斷學習，不斷進步，不斷提升自己的職業素養，提升爆款策劃能力,并熟練掌握多媒體的實際操作方法，提升核心競爭力。

⑥秉持崇高的新聞職業精神

任何一個行業都要踐行與時俱進的理念，在不同的時代下，行業的職業準則、行業制度以及崗位要求也是不同的，新聞傳播行業也不例外。

傳統媒體民生新聞記者要努力克服本領恐慌，堅守新聞職業道德準則，提升自身的覺悟與自律意識，堅守初心，不被利益誘惑所蒙蔽，堅決抵制“炒新聞”等一系列因為出于謀求私利而有損人民群眾利益、違背新聞道德的行為。要緊跟時事，做到求真務實；不斷提升自己的新聞敏感意識，做到對受眾信息喜好、興趣的精準把握。

媒體同行之間也要做到相互監督、相互促進，形成一種良性的競爭態勢。樹立全新理念，打破原有工作慣例，在工作中融入創新意識，積極主動地參與相關培訓學習，牢牢把握好每一次提升自我素養的契機，嚴格要求自己。

⑦拓寬報道內容，提高民生新聞的價值

要找準切口，提升民生新聞報道的站位。在對報道內容進行選擇時，要站在國計民生的高度對重大政策進行解讀，對重大事件予以關注，根據黨的中心工作把民生文章做好。在民生報道工作中要具有高度的報道立意，找準采訪切入口，通過以小見大的方式發揮出報道的積極作用。以《河南日報》為例，在要聞版面開設“我為群眾辦實事”專欄，每年年末盤點河南省10件重點民生實事落實情況，策劃系列深度報道，回應民眾關切。

⑧提高新聞評論能力

要強化新聞評論，增強民生新聞的影響力。新聞評論可以讓群眾更好地了解新聞事實，在深入解讀的過程中，也能夠引發群眾的思考和關注。針對當前新媒體的發展特點，傳統主流媒體要提升民生新聞的權威性和真實性，通過揭露社會上的一些現象，揭示事物的本質，通過權威解讀，彰顯民生新聞報道的高度。

三、結語

作為人民群眾代言人的民生新聞記者要努力踐行社會主義核心價值觀，不斷提升新聞職業素養，將對社會效益的追求置于首位，精準掌握受眾的新聞需求，正確引領輿論導向，從而提高民生新聞服務質量和民生新聞產品的核心影響力。民生新聞記者應做到與時俱進，加強對傳播內容、傳播途徑等的創新，對民生新聞報道進行合理的規劃與調整，將關注民生、反映民生、服務人民作為民生新聞報道的重中之重。■