二手交易的渠道和運(yùn)營(yíng)模式

青溪

經(jīng)過(guò)許多年的發(fā)展，國(guó)外的二手消費(fèi)已經(jīng)形成成熟的流通渠道和交易機(jī)制，為買賣雙方提供了保障。我們可以簡(jiǎn)單地將二手交易形式劃分為線下和線上兩種。

線下交易形式指的是傳統(tǒng)的實(shí)體店，歷史悠久，歐美的運(yùn)營(yíng)模式都差不多，大體分為3種，根據(jù)銷售場(chǎng)存在固定形式和不固定形式。

第一種是像北美的“節(jié)儉商店”這樣的舊貨店，這類小店的一大特點(diǎn)是不僅出售舊貨，并且回收舊貨。人們往往把自己不用的家具、電器、餐具、掛畫、唱片、影碟、飾品、玩具、書籍、衣服等各式各樣的閑置物品拿到這里來(lái)賣，給自己曾經(jīng)的血拼補(bǔ)回點(diǎn)血。

lFhn18rVwxcWw3Cj7mSANw==北美的“救世軍”連鎖二手商店是偏慈善性質(zhì)的舊貨店，商品主要來(lái)自人們的捐贈(zèng)。捐獻(xiàn)者不僅能通過(guò)這種方式表達(dá)愛(ài)心，還能拿到捐獻(xiàn)收據(jù)，可以用來(lái)抵稅。

日本中古店“大黑屋”新宿店，經(jīng)營(yíng)寶石、貴重金屬、鐘表以及品牌包等奢侈品的典當(dāng)、收購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)。

加拿大的庭院銷售規(guī)模不大，但是非常接地氣，鍋碗瓢盆、叉子勺子甚至針頭線腦都能找到。

日本中古店“大黑屋”新宿店，經(jīng)營(yíng)寶石、貴重金屬、鐘表以及品牌包等奢侈品的典當(dāng)、收購(gòu)和銷售業(yè)務(wù)。

經(jīng)常出現(xiàn)的一幕可能讓許多華人不理解：父母帶著孩子來(lái)購(gòu)物，買的不是別的，而是舊衣服，而且大人小孩齊上陣，挑選得不亦樂(lè)乎。華人大多沒(méi)有買舊衣服的習(xí)慣，但國(guó)外孩子都對(duì)此興致盎然。在眾多二手店里，兒童用品是最受歡迎的物品之一，因?yàn)楹芏鄡和闷坊旧现挥眠^(guò)一兩次，有些嬰幼兒服裝可能根本還沒(méi)來(lái)得及穿就小了。人們很喜歡到這樣的商店去淘貨。這些二手物品基本都只賣三五美元，最多不超過(guò)10美元。不過(guò)，商店也不是什么物品都要，而是有選擇地回收，衣物、玩具、家具、家電等屬于暢銷物品，基本上都要八九成新以上。在大多數(shù)店里，都專門配有免費(fèi)檢測(cè)艾滋病毒的儀器。有些店里還配備平板電腦，讓顧客根據(jù)步驟做檢查。在收到舊衣服后，店家還要再進(jìn)行衛(wèi)生檢查和消毒處理。所以，當(dāng)人走進(jìn)二手店時(shí)，會(huì)聞到一股消毒水和舊物的味道相混和的一種特殊味道。家長(zhǎng)們之所以放心給孩子穿、用二手物品，主要是因?yàn)檎?guī)的二手店都對(duì)回收的舊物作出了明確規(guī)定。這些小店里的商品品種繁雜，有點(diǎn)像古董店，是淘寶的好去處。我朋友的臺(tái)灣朋友來(lái)加拿大旅游，特意逛這種二手店，說(shuō)東西又好又便宜，拿回去送人也不錯(cuò)。

提起日本的二手市場(chǎng)，大家最熟悉的可能是所謂的“中古店”，不過(guò)，中古品和普通舊貨概念不完全相同，主要指保存較好的奢侈品或收藏品，其代表有“大黑屋”這樣的知名大型店。這家公司在1947年創(chuàng)立，從事寶石、貴重金屬、鐘表以及品牌包等奢侈品的典當(dāng)、收購(gòu)和銷售，經(jīng)營(yíng)的品類很齊全，算是日本歷史最悠久的大型中古品牌了，尤其是其名牌包，被日本代購(gòu)、日本轉(zhuǎn)運(yùn)、日淘小伙伴們認(rèn)為是“口碑之王”，有的甚至根本看不出是舊貨。

第二種是偏慈善性質(zhì)的舊貨店，譬如北美的“救世軍”和“善為”這類連鎖二手商店。它們的商品主要來(lái)自人們的捐贈(zèng)，捐獻(xiàn)者不僅能通過(guò)這種方式獻(xiàn)愛(ài)心，還能拿到一種捐獻(xiàn)收據(jù)，可以用來(lái)抵稅。這是政府鼓勵(lì)人們捐獻(xiàn)的一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。店家收到捐贈(zèng)品后都要先進(jìn)行整理、分類和消毒，品質(zhì)和成色好的物品才會(huì)被拿去以相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格出售，或者捐給貧困人群。大部分的銷售收入會(huì)用作慈善公益事業(yè)。

加拿大比較有名的二手店要算大型連鎖二手店“救世軍”，它是由一個(gè)基督教慈善組織經(jīng)營(yíng)的。店里的商品種類繁多，價(jià)格合理，購(gòu)物不用另外交稅，而且常常還有額外折扣。捐贈(zèng)者還能獲得購(gòu)物抵用券。

上述兩種性質(zhì)的二手店都有固定商店，很難從外觀上看出區(qū)別，對(duì)消費(fèi)者而言也沒(méi)什么特別不同之處。

第三種形式是不固定的二手?jǐn)偽弧Ｔ诿绹?guó)的某些城市，到了周末或節(jié)假日會(huì)有二手集市開放。人們通常先看天氣預(yù)報(bào)，選擇天氣較好的日子開設(shè)集市。規(guī)模大的還會(huì)在當(dāng)?shù)氐拿赓M(fèi)報(bào)刊上刊登廣告，吸引顧客前來(lái)購(gòu)買。當(dāng)?shù)厝藢?duì)這種活動(dòng)熱情較高，場(chǎng)面歡樂(lè)熱鬧。任何人都能拿舊貨來(lái)賣，一般只要簡(jiǎn)單地預(yù)訂下攤位即可。集市上出售的東西五花八門，可以討價(jià)還價(jià)，很有趣，對(duì)市民而言，就是一種假日休閑娛樂(lè)活動(dòng)。

另外，歐美人還很喜歡辦“跳蚤市場(chǎng)”和“車庫(kù)銷售”——因?yàn)橹袊?guó)國(guó)內(nèi)沒(méi)有這種買賣方式，我只好照字面直譯。不過(guò)，這種譯法可能會(huì)讓人誤以為是賣車庫(kù)，其實(shí)是指在車庫(kù)里賣舊貨。通常，大家只是想把家里的閑物處理掉，騰出空間，順便賺點(diǎn)零花錢。

在歐洲，除了經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益外，歷史悠久的跳蚤市場(chǎng)透露著舊貨情結(jié)的文化現(xiàn)象。按時(shí)間分類，歐洲的跳蚤市場(chǎng)可分為“年跳”“半年跳”和“周跳”。在跳蚤市場(chǎng)上，既有以此為生的專業(yè)商販，也有湊熱鬧的家庭攤主。因?yàn)楣?jié)日攤位不需要租金，所以攤主們必須學(xué)會(huì)先下手，才能占據(jù)有利位置。而攤主們“宣示領(lǐng)地”的方式也非常有趣。一旦他們選好了心儀的攤位，就會(huì)在門口劃上“R”，表示這塊區(qū)域已被自己占領(lǐng)。

每年9月的第一個(gè)周末，法國(guó)的里爾都會(huì)成為全歐洲乃至全世界跳蚤市場(chǎng)愛(ài)好者的天堂。33個(gè)小時(shí)不間斷的通宵年度城市跳市，占據(jù)的街區(qū)總長(zhǎng)度達(dá)100公里，數(shù)萬(wàn)個(gè)攤位吸引了全球超過(guò)200萬(wàn)游客和跳市愛(ài)好者。這種去粗取精的淘貨快感與在商場(chǎng)血拼的感受完全不同，大量的舊貨和復(fù)古之物讓人對(duì)“時(shí)代感”一詞產(chǎn)生更深刻的認(rèn)知，與其說(shuō)是出于買賣交易的需要，不如說(shuō)是出于對(duì)舊時(shí)光的懷戀。

美國(guó)擁有世界上“最長(zhǎng)”的“庭院出售”活動(dòng)，因?yàn)榻⒃谔锛{西州127號(hào)公路的部分沿線，所以這條最長(zhǎng)的二手貨販?zhǔn)劬€又被稱為“127走廊銷售”。這一獨(dú)特的活動(dòng)于1987年首次舉行，因附近的75號(hào)和40號(hào)州際公路使127號(hào)公路損失了大量的交通流量，它的組織者想通過(guò)有趣的庭院銷售來(lái)吸引美國(guó)人離開州際公路，回到美國(guó)的偏僻小路。

經(jīng)過(guò)幾年的擴(kuò)大，今天的銷售從阿拉巴馬州的加茲登一直延伸到密歇根州艾迪生以北690英里。除了提供真正獨(dú)特的購(gòu)物體驗(yàn)之外，沿途還有300多個(gè)景點(diǎn)，包括公園、徒步旅行和騎馬小徑、歷史和文化景點(diǎn)、雄偉的遠(yuǎn)景、地區(qū)音樂(lè)、河流和瀑布。事實(shí)證明，庭院銷售的流行的確成為旅行者繞道的動(dòng)力。每年都有數(shù)十萬(wàn)的廉價(jià)貨獵手熱情高漲地去尋寶并欣賞該地區(qū)的自然風(fēng)光，這本身就是一種享受，也成為另一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

美國(guó)田納西州127號(hào)公路沿線“127走廊銷售”，號(hào)稱世界上“最長(zhǎng)”的“庭院出售”活動(dòng)。

跳蚤市場(chǎng)上大量的舊貨和復(fù)古之物讓人對(duì)“時(shí)代感”一詞產(chǎn)生更深刻的認(rèn)知。

奧地利維也納的跳蚤市場(chǎng)。

要辦好這樣大型的露天銷售會(huì)，必須要作好充分準(zhǔn)備。拍賣會(huì)是從8月的第一個(gè)星期四開始，持續(xù)4天到星期日結(jié)束。但是，參與拍賣的家庭必須提早翻箱倒柜把仍然可用但自家不再需要的物品整理出來(lái)，貼上價(jià)格標(biāo)簽，到了拍賣日一定要起個(gè)大早，把所有東西整齊地放在自家前院的草坪上或車道上，然后靜候買家驅(qū)車而來(lái)。當(dāng)然，最有趣的就是討價(jià)還價(jià)的部分。在北美的許多地方，社區(qū)范圍內(nèi)甚至整個(gè)鎮(zhèn)范圍內(nèi)的庭院銷售已經(jīng)成為公認(rèn)的傳統(tǒng)節(jié)目，居民和游客都會(huì)圍繞這些活動(dòng)安排日程。

加拿大的庭院銷售規(guī)模沒(méi)那么大，但是非常接地氣，鍋碗瓢盆、叉子勺子甚至針頭線腦都能找到。因?yàn)槎焯貏e寒冷漫長(zhǎng)、春天極為短暫，加拿大人特別熱愛(ài)夏天，盡可能在夏天多干點(diǎn)有意義的事。所以，整個(gè)夏天電線桿上、交通燈下到處可見“車庫(kù)出售”“庭院出售”的告示牌。最吸引人的是規(guī)模相對(duì)大一些的“社區(qū)出售”，就是整條街或者小區(qū)里幾戶人家一起賣舊貨。東西品種更多，價(jià)錢也更具吸引力。

這些活動(dòng)通常在擁有獨(dú)立屋的家庭舉辦。住公寓的人由于受到空間限制，家里東西相對(duì)會(huì)少一些，也沒(méi)有地方擺放物品，因此辦不了這樣的銷售，但他們可以辦“搬家銷售”。我在加拿大20多年，只辦過(guò)一次賣舊貨，就是我從多倫多搬來(lái)溫哥華那次。我在公寓的洗衣房?jī)?nèi)貼了一張告示，把告示底部剪成很多小條子，寫上電話號(hào)碼，便于樓里鄰居和我聯(lián)系。沒(méi)想到，東西賣得那么順利，減輕了我搬家的負(fù)擔(dān)，真是雙贏。

二手電商工作人員將服裝尺碼等信息一一錄入電腦系統(tǒng)，以便快速上線。

美國(guó)二手電商平臺(tái)波什馬克舉辦了一次賣家線下見面會(huì)，傳遞循環(huán)經(jīng)濟(jì)、物盡其用等綠色消費(fèi)理念，同時(shí)也鼓勵(lì)大家通過(guò)售賣閑置物品賺錢。

美國(guó)二手電商平臺(tái)波什馬克手機(jī)端界面，詳盡展示了貨品細(xì)節(jié)。

搬來(lái)溫哥華后，由于是租房住，怕將來(lái)搬家不方便，決定暫時(shí)不買新家具。朋友開車帶我去逛這種市場(chǎng)，我看中一個(gè)宜家的原木色雙層電腦桌，兩邊帶有可伸縮的寫字板，十分厚重、大氣實(shí)用，我很喜歡，對(duì)方才要30加元，可我們的車太小載不回去，就請(qǐng)賣主幫忙送，他在下午賣完?yáng)|西后果真按照我給他的地址用皮卡車幫我把桌子運(yùn)來(lái)了。加拿大人賣舊貨一般不太計(jì)較價(jià)錢，主要目的是為了延長(zhǎng)物品使用壽命，讓有需要的人得著實(shí)惠。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)加快了信息交換的速度，網(wǎng)上交易以其省時(shí)省力省錢等特點(diǎn)風(fēng)頭日益強(qiáng)勁，改變了二手市場(chǎng)單一的線下銷售模式。一方面，在全球經(jīng)濟(jì)下行、疫情肆虐等因素影響下，各國(guó)的消費(fèi)者開始重視閑置物品的價(jià)值，消費(fèi)需求變得更加多元;另一方面，二手交易的線上化加速，二手電商平臺(tái)開始崛起。2021年1月15日，有美版“閑魚”之稱的波什馬克在美國(guó)納斯達(dá)克上市。這家以二手服裝、鞋子和配件交易為主的電商平臺(tái)共計(jì)發(fā)行660萬(wàn)股，募資總額為2.78億美元。上市首日，波什馬克的股價(jià)就較42美元的發(fā)行價(jià)暴漲141.67%，市值一度超過(guò)74億美元。波什馬克之前，來(lái)自日本的二手電商玫卡麗已于2018年在東京證交所上市，上市首日的股價(jià)也飆升了76%。

在日本，二手市場(chǎng)形成了中古店、跳蚤市場(chǎng)以及二手電商三足鼎立的局面。現(xiàn)如今，法國(guó)的二手產(chǎn)業(yè)更是依靠網(wǎng)絡(luò)蓬勃發(fā)展。無(wú)論是個(gè)人交易網(wǎng)站還是專業(yè)二手銷售平臺(tái)，都在震撼著傳統(tǒng)的零售市場(chǎng)。加拿大網(wǎng)絡(luò)交易日趨活躍。現(xiàn)在線上交易平臺(tái)太多了，有的需要收取一定的手續(xù)費(fèi)，有的免費(fèi)，這要根據(jù)商品的具體情況進(jìn)行選擇。

全球最常用的二手交易網(wǎng)站恐怕要屬易貝（又被譯作電子灣），在美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、阿根廷、奧地利、比利時(shí)、巴西、加拿大、德國(guó)、法國(guó)、愛(ài)爾蘭、意大利、馬來(lái)西亞、新加坡等國(guó)都有站點(diǎn)。任何人都可以通過(guò)網(wǎng)站買賣商品，客流量很大。在易貝上賣自己的東西也很簡(jiǎn)單：網(wǎng)站提供所有在線支付的功能，您只需要把您要賣的二手貨像商品一樣按要求上傳并且進(jìn)行描述、選擇郵寄方法發(fā)布成功后，有人拍或者有人付錢，你就會(huì)自動(dòng)收到發(fā)貨提示，如果是小件產(chǎn)品，直接去郵局郵走就可以了。唯一不足的就是，給你的商品打廣告不是免費(fèi)的，網(wǎng)站要收取10%的服務(wù)費(fèi)。作為買家，使用易貝也比較方便，但是易貝網(wǎng)站并不能幫你鑒定真?zhèn)危宰约阂⒁忤b別，像買二手書、唱片之類的，還是可以放心的。

歐洲Vinted于2008年成立于立陶宛，號(hào)稱歐洲版“閑魚”。目前在美國(guó)和歐洲擁有網(wǎng)站和應(yīng)用程序，在法國(guó)和德國(guó)市場(chǎng)也做得風(fēng)生水起，可以直接下載手機(jī)應(yīng)用程序注冊(cè)使用。平臺(tái)也支持交換，大家如果看到心儀的東西也可以嘗試交換。這個(gè)平臺(tái)最大的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)就是賣家不需要支付運(yùn)費(fèi)，而且平臺(tái)本身也不會(huì)再收取任何費(fèi)用，你可以100%地拿到自己的錢。另外，平臺(tái)帶有自動(dòng)翻譯的功能，不用擔(dān)心語(yǔ)言溝通問(wèn)題。

在加拿大，二手手機(jī)、二手平板電腦、二手電腦、二手游戲機(jī)及游戲碟、二手智能手表和二手機(jī)頂盒、二手車及各種二手名牌包、服飾等都是常見的網(wǎng)上交易對(duì)象。除了傳統(tǒng)的易貝和易特斯外，還可以通過(guò)狄波普、波什馬克和來(lái)特購(gòu)這3個(gè)新興軟件進(jìn)行交易，它們非常容易使用，商品上架就跟發(fā)個(gè)朋友圈差不多。

其次，加拿大還有一些二手奢侈品牌買賣網(wǎng)站，接受各種大牌衣包鞋飾。比如，在東岸受歡迎的奇集集等二手貨交易網(wǎng)站上，一些熱門的商品——如游戲機(jī)和游戲交投十分旺盛，由于商品周轉(zhuǎn)量大、比價(jià)方便，因此經(jīng)常可以買到一些物超所值的好東西。那些名牌的、高級(jí)面料的、設(shè)計(jì)感不錯(cuò)的高檔服飾，常常能夠以一種更高貴、更受歡迎的方式在一些交易平臺(tái)上流通，比如Shwap-club平臺(tái)，這是一個(gè)用戶制的時(shí)尚服裝交換平臺(tái)。

要注意的是，有些不設(shè)門檻的平臺(tái)（彼此匿名）騙子特別多。交易時(shí)不要接受網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬或者個(gè)人支票等付款方式，不答應(yīng)異地郵寄，相約同城交易地點(diǎn)時(shí)也最好定在一些人流多的地方，注意自身安全。當(dāng)然，最好還是選擇信譽(yù)和口碑好的網(wǎng)站進(jìn)行交易。

像我女兒這樣的年輕人特別熱衷于網(wǎng)上交易，她最近兩次回來(lái)看我，見我打算扔掉一批衣服，覺(jué)得很可惜。我告訴她疫情期間捐衣箱都被拆除了，我也不知道往哪里捐獻(xiàn)，她提出掛到網(wǎng)上賣掉或者送人。本來(lái)她打算以半賣半送的形式打包出售，但是考慮到不造成浪費(fèi)，還是費(fèi)點(diǎn)時(shí)間一件一件地賣。其中有件原價(jià)800加元的黑色無(wú)袖羊毛連衣裙，她要價(jià)40加元，衣服一掛上去馬上就被人買走了。還有2件時(shí)間較長(zhǎng)的名牌外套，她分別以20加元及15加元掛上去，因?yàn)橼s上“土著人和好日”臨近，也是當(dāng)即出手。她說(shuō)并不在乎賣多少錢，主要是讓有需要的人花小錢就能享受到好東西。

互聯(lián)網(wǎng)的便利性、公開性、平臺(tái)化和資源信息豐富性，讓線上二手買賣大放異彩，進(jìn)一步推動(dòng)了循環(huán)經(jīng)濟(jì)、物盡其用等綠色消費(fèi)理念的流行，越來(lái)越多的消費(fèi)者特別是年輕人更喜歡利用二手交易，二手交易市場(chǎng)的規(guī)模日益擴(kuò)大。

責(zé)編：馬南迪）