多元評價體系在中職電子商務真實項目教學中的應用研究

林嘉誼

摘要：隨著中職電子商務專業課程改革向縱深推進，許多中職電子商務專業在教學中引入了基于真實項目教學模式，但相對應的評價體系構建還比較滯后。以網店實戰課程為例，提出在真實項目教學模式下構建多元評價體系，對于目前中職電子商務課程教學實施，提升課堂教學質量、促進教學評價改革具有一定的借鑒意義。

關鍵詞：多元評價體系 ;真實項目教學;中職電子商務

一、研究背景

隨著電子商務行業的迅速崛起，電子商務人才短缺，而中職電子商務人才培養存在師資力量薄弱、教學缺乏實踐載體、教學效果與企業對人才的需求脫節等問題。近年來，隨著中職電子商務專業課程改革向縱深推進，很多學校積極校企合作引入真實企業項目，為教學提供實戰平臺，解決以往電子商務教學中缺少實踐教學，與市場人才需求脫軌問題。

基于真實項目的電子商務課程中，往往存在著缺乏科學評價體系的問題。什么是教學評價，教學評價是指在一定教學價值觀的指導下，根據確定的教學目標，通過一定的教學技術和方法，對教學活動、教學過程、教學效果進行科學判定的過程，以確保教學目標實現的過程。很多中職電子商務專業在實施真實項目教學過程中，對于學生學習的評價普遍不科學、不客觀、不全面。評價主體比較單一，多以教師評價為主，缺乏其他主體評價。教學評價內容以總結性評價為主，對學習結果評價較多，忽略對學習過程的評價。評價模式上比較單一，缺乏對學習態度、學習能力的評價。 不僅影響教學的效果，學生參與實踐項目積極性、主動性會受影響，學習缺乏正向激勵，阻礙實踐項目效益的發揮。如何構建科學有效的教學評價體系已成為電子商務真實項目教學中的重要問題，并逐步引起廣大電子商務教育工作者的關注。

二、研究的基礎理論概述

（一）基于真實項目的教學模式

目前，項目教學在中職電子商務專業教學中得到了廣泛的應用實施。項目教學法是在教學實施中完成一個完整項目，以項目為主線、教師為引導、學生為主體，實現在課堂教學中理論與實踐教學的有機結合，發掘出學生的創造潛能，提高解決實際問題的能力。但在很多學校電子商務教學中，由于學校與企業的體制或時間的限制，會采用模擬的項目，或者把真實項目中截取一部分放進課堂中，不夠真實，存在不持續性。基于真實項目是指將企業項目帶進課堂，讓學生完整參與期中，并且產生經濟價值。《網店實戰》課程引入某地農產品電商扶貧項目，以扶貧工作任務為路徑，進行電子商務實戰教學。項目經營過程中會產生經濟價值，能調動學生的積極性，同時幫助學生學習和成長。

（二）構建多元評價體系

學生在學習過程活動的能力表現不是單一的分數反映，而是綜合的、多方面、多角度的體現，因此對學生特別是中職學生的評價應該也是多元的。多元評價理論體現了主體多元化，內容多維化，方法多樣化，實現過程性評價以及發展性評價，促進學生的全面發展。多元評價體系具有人本性、真實性、全面性、全程性，因此評價結論能夠客觀均衡，對于提高教學效果，促進教學改革具有重要意義。《網店實戰》課程在教學實踐中引入多元評價理念，構建了一套合理、有效、全面的多元評價體系，分別在評價主體、評價標準、評價方式等方面提出改革措施，促進學生學習、提高課堂教學質量以及促進課堂教學效益。

三、多元評價體系在中職電子商務真實項目教學中的構建

（一）校企導師評價和學生評價相結合，實現評價主體多元化

基于于真實項目的中職電子商務課程評價中構建了一個除教師評價外，還包括學生自評互評和企業評價在內的多元評價體系，讓教師、學生或者企業相關人員都可以參與其中。

本課程引入了農產品電商扶貧項目，由于項目的特殊性，要求學生必須對于農產品及扶貧政策有一定了解，并且符合農產品電商行業需求，因此本課程因地制宜，創新性地建立“校-企-村”三導師評價制。真實項目教學中，由于校內老師往往缺乏實踐經驗，對于教學效果的評價難以客觀真實反映行業市場的對于人才需求，所以引入企業導師作為成為教學評價主體。企業導師評價代表著行企業對中職電商人才能力素養的要求和標準，體現職業教育校企雙主體育人的辦學模式，符合職業教育育人要求。同時該項目引入扶貧駐村干部進行評價反饋，使任務成果更貼近扶貧任務需求。

學生自主評價讓學習者成為學習的主體，學生在課前需要了解自己的學習目標及學習任務，課后進行自我評價反思，查漏補缺。同時進行同伴互評，互相借鑒，學人之所長，共同進步。

（二）過程性評價和總結性評價相結合，實現評價內容多元化

電子商務真實項目教學過程不僅是學生的學習過程，而且是項目的真實工作與產出過程，會產生實際效益。教學評價中需制定科學合理的教學評價內容，處理好過程性教學評價與總結性評價之間的關系。

過程性評價是與教學過程中各個環節相關的，評價內容由傳統的學生掌握的基礎知識變成評價學生的綜合能力和素養，促進學生全面發展。在真實項目教學中還可以融入信息化技術實現更高效的過程性評價，包括學生使用學習平臺的時間、次數、瀏覽情況、平臺互動情況等，也可以是項目進行中學生參與積極性情況、團隊合作情況、教學互動情況、實踐任務完成情況等。教師可以結合學生的過程表現情況即時給予學生反饋，提高學生學習表現。總結性評價是對完成教學任務后對小學生學習效果做出總結性評價，可以通過期中期末考核成績，課堂測試結果，項目產出效果等方面的考核方式。

筆者以中職電子商務網店實戰課程中完成農產品微店創建實踐任務為例，課程評價內容由學習成果和過程表現兩部分組成。包括以學生學習成果為評價內容的總結性評價，主要考核教學知識目標及技能目標達成情況。以過程表現為評價內容的過程性評價，主要考核課堂情感目標達成情況。具體不同評價主體的評價內容不一樣。

學校導師評價學習成果及過程表現。包括課前學習成果、課中店鋪創建效果、課后店鋪運營效果，掌握知識目標、技能目標達成情況;評價學生的過程表現，包括團隊協作情況、課堂參與互動情況等，掌握情感目標達成情況;企業導師及駐村干部導師評價學生學習成果。包括店鋪效果是否貼合市場需求及課堂競標演講，檢驗學生知識、能力目標達成情況;學生評價學習成果及過程表現。包括店鋪效果及個人的情感變化，掌握知識、能力、情感目標達成情況。學生最終考核成績是由過程性評價和總結性評價綜合所得。

（三）定性評價和定量評價相結合，實現評價方式多元化

使用多元化的評價方式，評價方式的組合包括定量評價及定量評價。定量與定性評價的結合能夠真實地反映學習者學習情況的全貌，引導學習者發展全面綜合能力素質。 定量評價，以考試分數作為學習者對知識點的理解和掌握的衡量依據;定性評價則是根據教師課堂觀察、學生的任務筆記、學習訪談、評價問卷等方式來衡量學生的學習質量。

在網店實戰課程農產品微店創建實踐任務中，采用了多元化的評價方式。線上學習評價與課堂學習評價相結合，課前、課中、課后評價貫穿整個學習過程。并量化各個評價指標，根據各個評價維度的重要性不同，設置評價權重。學校教師通過課前在線測試了解課前學生自主探究學習情況;在課堂中在網絡學習平臺上對小組店鋪效果進行評價，完成課堂評分表，在課后通過收集小組店鋪運營數據，進行數據分析，完成店鋪運營效果得分表。教師評價的課前課中課后評分權重各占5%、10%、10%的比例。企業導師、駐村干部通過遠程連線進行遠程點評，并完成競標評分表，評價學生學習成果，分別占25%、30%的權重;學生在課堂中通過網絡學習平臺進行組間評價，完成課堂評分表，課后進行自我評價，完成學生自評問卷，學生自評和互評各占10%的分數比例。

四、結語

科學的評價體系有助于衡量教學效果和調整教學策略。以中職電子商務網店課程為例構建在中職電子商務真實項目教學中構建多元評價體系，從評價主體、評價內容、評價方式等方面進行改革，將教師評價與學生自評互評、第三方評價相結合，過程性評價與總結性評價相結合，定性評價和定量評價相結合，傳統評價方式與現代技術評價方式相結合，“教-評-學”三位一體，以評促教，以評促學，不僅在教學實踐中產生了積極的教學效果，也為中職電子商務課程教學評價改革提供了思路和參考。綜上，我們在探索電子商務專業校企合作，引入真實項目教學實施中，應搭建起教學多元評價體系，提高育人質量，滿足社會的人才需求，并在日后的實踐應用中不斷地完善教學評價理論，并推動教學。

參考文獻：

[1]謝傳宏.中等職業學校發展性課堂教學評價研究[D].山東師范大學，2010.