新聞資訊“四力”評估指標體系建構

田興亞 關培培 邵德奇

摘要：隨著科學技術的快速發展和新媒體行業的興起，新聞資訊的傳播形式發生重大改變。構建新聞資訊“四力”評估指標體系，對新時代我國主流媒體媒體深度融合具有重要推動作用。本研究對傳播力、引導力、影響力、公信力進行了概念梳理，以此為基礎構建了一套新聞資訊“四力”評估指標體系，該指標體系由4個一級指標、7個二級指標和25個三級指標構成，并對新聞資訊“四力”量化計算方法進行了分析研究，期望以此推動媒體深度融合在黨媒算法的相關研究。

關鍵詞：新聞資訊??“四力”評估??指標體系??黨媒算法

近幾年來，新聞輿論的傳播力、引導力、影響力、公信力等被黨和政府頻繁提及，逐漸成為新時代下我國新聞輿論宣傳工作的重要理論構成。傳播力、引導力、影響力、公信力已經成為我國新聞輿論工作的重要作用力，對新聞輿論的“四力”研究是黨和國家關注的重大課題，提高新聞輿論的“四力”是我國主流媒體的重要建設目標。因此，主流媒體對黨媒算法的本質思考，可以基于“四力”理論這一研究基礎。

主流媒體是黨和政府的重要思想宣傳陣地，其建設的根本目的是提升新聞輿論的引導能力，將黨和政府的聲音及時準確地傳播到人民群眾之中，最終取得良好的輿論引導效果并產生良好的社會效益。忽略了這一根本目的，主流媒體就可能出現盲目追求流量、缺乏深度、脫離主流價值觀等問題。當前，評價新聞資訊的量化指標通常是閱讀數、評論數、關注數等數據表征，導致一些媒體出現重數據、輕質量等現象，甚至滋生大量數據造假、雇傭水軍等違法行為。因此，建立一套科學的綜合評估指標體系，對新聞資訊的傳播力、引導力、影響力、公信力進行科學評價和定量計算，有助于主流媒體不斷加強對新聞內容的質量把關，將更多有價值的新聞資訊推送給用戶，彰顯主流媒體凝聚社會共識的責任擔當;有助于主流媒體不斷鞏固壯大主流輿論陣地，讓黨和政府的聲音傳得更廣、更深入，更好地引領時代的發展。

一、“四力”概念解析

筆者對“四力”概念進行了梳理和界定，以此啟發“四力”理論在黨媒算法中的研究和應用。

1.傳播力。劉建明認為傳播力指媒介的實力及其對社會產生影響的能力。張春華把傳播力界定為“能力說”、“力量說”、“效果說”和“綜合說”。但是在新媒體時代下，這些傳播力概念有一定的歷史局限性。白立輝認為傳播力是把新聞輿論信息傳遞擴散出去的能力。結合新媒體時代新聞輿論的傳播特征和白立輝學者的觀點，筆者認為傳播力的關鍵在于“傳播”和“有效覆蓋”，指新聞輿論傳播到目標受眾，并且實現有效覆蓋的一種能力。

2.引導力。沈正賦提出引導力是指新聞媒體引導受眾思考，認識和理解新聞的一種能力。結合新媒體的時代特征，筆者認為引導力即為對公眾輿論的控制引導能力，是由受眾對媒體或專業人員所形成的認可度、權威性而決定的。一般來說，媒體或專業人員的權威性越大、知名度越高，則其引導力也就越強。

3.影響力。強月新認為影響力是指媒體傳播行為產生的影響程度，是一種控制能力。沈正賦指出影響力是指新聞輿論對受眾產生影響、激起共鳴的能力。根據新媒體時代特征，筆者認為影響力為新聞輿論對目標受眾的主觀態度和行為產生影響的一種能力。

4.公信力。對公信力的研究最早源于耶魯大學的霍夫蘭團隊提出的信源“可信度”概念，分為“來源可信度”和“媒介可信度”。公信力范疇在國內的研究開始較晚，李忠昌提出公信力是指媒介通過提供真實、可靠、權威的新聞從而建立的受眾信任度。西方國家強調新聞的真實性，而國內研究同時考慮新聞的權威性和專業性，公信力是靠信源權威性和對新聞報道的專業性共同鍛造的。

二、新聞資訊“四力”評估指標體系的構建

近年來，國內已有學者或者機構建立了新聞資訊的評估指標體系，盤點現有公開的研究成果，發現較少有基于“四力”的新聞資訊評估指標體系。為使新聞資訊評估更加科學、系統和全面，筆者結合現有研究成果建立了以“四力”理論為核心的新聞資訊評估指標體系。不同于已有的依靠頁面數據（粉絲數、閱讀數等）、渠道數據（微信、微博等）、發布側數據（發文量）等較為單一的指標體系，模型形成傳播力指標、引導力指標、影響力指標和公信力指標的綜合評估指標體系。該指標體系由4個一級指標、7個二級指標和25個三級指標構成，詳細的指標體系設計如表1所示。

1.傳播力指標。新聞內容的傳播主要是通過瀏覽和轉載來完成的，測評傳播力有兩個二級指標。

一是受眾覆蓋度。受眾覆蓋度可以從閱讀數、點擊數、評論數、轉發數等多個維度來考慮。這是檢測傳播效果最直接的指標，通過查看新聞資訊的閱讀數、點擊數、評論數、轉發數等就知道資訊內容覆蓋了多少用戶。

二是媒體反應度。其他媒體轉載原創文章，將原創文章的內容帶到自己的粉絲圈，有助于新聞內容的傳播。根據大數據信息可以確定新聞資訊在全網的轉載數據，再通過媒體庫中的媒體分級情況，確定不同媒體所占的權重，從而考量轉載的有效數據。例如，可以將媒體庫中的所有媒體劃分為一級媒體、二級媒體和其他媒體。傳播深度是指新聞資訊傳播時，最長傳播鏈上的節點數量。

2.引導力指標。發揮引導力的前提是輿論導向正確，以馬克思主義旗幟引領輿論導向，直接決定著導向是否始終保持正確。一般來說，國家領導人、領域領導者及科學家等發揮著對社會價值觀的正向引導作用，因此，可以通過構建包含國家領導人、領域領導者及科學家等人物信息的人物庫來實現引導力的量化計算。通過命名實體識別、圖像識別等技術手段提取新聞資訊中的人物信息，查詢人物庫中存儲的人物及其對應的權重值詞典來獲取人物權重從而計算引導力值。

3.影響力指標。新聞輿論會對新聞用戶的態度和行為產生影響。用戶態度具體包含點贊數、反對數、收藏數以及評論情感傾向。其中點贊數、反對數、收藏數可以通過大數據等技術手段獲得，評論情感傾向可通過對網絡評論進行評論情感分析，計算具有明確傾向的評論分類情況，與目標期望進行匹配。用戶對新聞事件產生的行為改變為新聞輿論對用戶行為的影響，如引起用戶的搜索、下載等行為。

4.公信力指標。新聞資訊的公信力在于其權威性和專業性，權威性突出信源的話語權及用戶的信任程度，專業性突出新聞資訊內容的準確性、真實性、及時性、客觀性和公正性等。筆者將參考劉建明教授提出的“傳播者的權威”和“傳播者的吸引力”兩個維度作為本文公信力的“權威性”和“專業性”兩個二級指標。出于主流媒體的背景考慮，筆者新增“權力距離”指標意將信源的公權力背景作為權威性考量，同時新增“公正性”指標意將新聞報道的公正性作為專業性考量。

三、新聞資訊“四力”評估的量化方法

根據表1的指標體系，本文設計了新聞資訊“四力”評估的計算公式：

??????????（1）

其中，Score為單篇新聞資訊“四力”評估綜合評分，comIndex表示傳播力指數，guiIndex表示引導力指數，infIndex表示影響力指數，creIndex表示公信力指數，W、W、W、W為權重系數，且滿足∑W=1。

1.傳播力指數。

??????（2）

其中，β為傳播系數，α、α……α為標準化系數，a、a……a和b、b、b、b為權重系數，且滿足∑a=1，∑b=1;R為評估時間段內新聞資訊的閱讀總數;C為評估時間段內新聞資訊的點擊總數;P為評估時間段內新聞資訊的評論總數;F為評估時間段內新聞資訊的轉發總數;d為評估時間段所含天數;Rmax、Cmax、Pmax、Fmax分別表示評估時間段內新聞資訊的最高閱讀數、最高點擊數、最高評論數、最高轉發數;PM表示一級媒體的轉載數、SM表示二級媒體的轉載數、OM表示其他媒體的轉載數、TD表示傳播深度;fw、sw、ow分別表示媒體庫中一級媒體、二級媒體和其他媒體在媒體庫中所對應的媒體權重。

采用Logistic回歸對傳播力指數進行歸一化處理，歸一化操作后傳播力指數值域為[0，1]。

????????????（3）

2.引導力指數。

???????（4）

其中，LD、FL、ST分別對應關鍵詞列表國家領導人、領域領導者和科學家的關鍵詞權重。

同樣采用Logistic回歸對引導力指數進行歸一化處理，歸一化操作后引導力指數值域為[0，1]。

???????????（5）

3.影響力指數。

??????????（6）

其中，β為影響系數，α、α……α為標準化系數，d、d……d和e、e……e為權重系數，且滿足∑d=1，∑e=1;LK為評估時間段內新聞資訊的點贊總數;OP為評估時間段內新聞資訊的反對總數;CL為評估時間段內所有新聞資訊的收藏總數;ET為評估時間段內用戶新聞資訊的評論感情傾向，針對新聞資訊的網絡評論進行評論情感分析，計算具有明確傾向的評論分類情況，與目標期望進行匹配;DL為評估時間段內新聞資訊的下載總數;SR為評估時間段內新聞資訊的搜索總數;BT為評估時間段內新聞資訊的瀏覽完整度;d為評估時間段所含天數;LKmax、OPmax、CLmax、DLmax、SRmax分別為評估時間段內新聞資訊的最高評論數、最高點贊數、最高收藏數、最高下載數和最高搜索數。

同樣采用Logistic回歸對影響力指數進行歸一化處理，歸一化操作后影響力指數值域為[0，1]。

????????????????????????（7）

4.公信力指數。

????????????? ?????（8）

其中，β為公信系數，h、h、h和k、k……k為權重系數，且滿足∑h=1，∑k=1;VR為信源垂直領域排名評分;TR為信源用戶信任程度評分;PD為信源權力距離評分;OR為新聞報道原創度評分;FC為新聞報道功能擬合度評分;AT為新聞報道真實性評分;RT為新聞報道實時性評分;UQ為新聞報道獨特性評分;FR為新聞報道公正性評分。

同樣采用Logistic回歸對影響力指數進行歸一化處理，歸一化操作后影響力指數值域為[0，1]。

??????????????????????（9）

新聞資訊“四力”評估指標體系是需要不斷優化和完善的，本文將公式中所有的指標項設計成可配項，在實際應用中應根據不同的目標做相應的權重分配，從而可以實時監測、調整和驗證效果來達到理想狀態。

四、結語

筆者提供了構建新聞資訊“四力”評估指標體系的思路及計算模型，目前尚為初步的理論框架體系，公式中的各項相關參數正在通過實際的監測來不斷研究論證，從而不斷提高研究結果的有效性、實用性和可信性。

在研究過程中我們致力于解決以下問題：一是嘗試獲取新聞資訊“四力”評估的解決方案來提供單篇新聞資訊的“四力”量化結果，如通過理解和分析“四力”的內涵概念，構建新聞資訊“四力”評估指標體系;二是嘗試與大數據分析結合以獲取更為真實的用戶行為數據，如正與人民日報社和科技公司等深入合作探討黨媒算法問題以獲得更好的評價指標方案。

作者田興亞系科技日報社技術研發部大數據研發應用室

研究人員

關培培系科技日報社技術研發部大數據研發應用室主任

邵德奇系科技日報社技術研發部主任

參考文獻

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[2]劉建明，徐恬.新媒體環境下新聞傳播效果評估的指標和權重[J].新聞與傳播評論，2018（04）.

[3]姜濤，胡春磊，薛文晞，等.新媒體背景下媒體傳播效果評估指標體系及方法論[J].電視研究，2019（09）.