健康傳播視域下老年群體短視頻接觸研究

任航 孫一萍

摘要：健康傳播是建設(shè)健康中國(guó)、提升國(guó)民健康素養(yǎng)的重要手段。短視頻作為新媒體時(shí)代健康傳播的重要媒介在老年群體中發(fā)揮著不可忽視的作用。本文從老年群體短視頻接觸現(xiàn)狀出發(fā)，分析其主動(dòng)健康意識(shí)和媒介互動(dòng)行為，結(jié)合老年群體短視頻平臺(tái)使用、信息獲取與接收層面存在的問(wèn)題，在知信行模式下尋找困境的解決方案，探索短視頻平臺(tái)“適老”與“助老”效能的提升路徑。

關(guān)鍵詞：健康傳播??老年群體??短視頻接觸

黨的十九大報(bào)告將“實(shí)施健康中國(guó)戰(zhàn)略”作為國(guó)家發(fā)展基本方略中的重要內(nèi)容，關(guān)注健康、促進(jìn)健康行為成為國(guó)家、社會(huì)、個(gè)人及家庭的共同責(zé)任?？茖W(xué)有效的健康傳播是建設(shè)健康中國(guó)、提升國(guó)民健康素養(yǎng)的重要路徑。隨著人口老齡化的不斷加劇，老年群體成為健康傳播的重點(diǎn)受眾群體，提升老年群體的健康素養(yǎng)成為實(shí)現(xiàn)健康中國(guó)的重要環(huán)節(jié)。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第49次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2021年12月，我國(guó)60歲及以上網(wǎng)民規(guī)模達(dá)1.19億。短視頻作為新媒體時(shí)代健康傳播的重要手段在老年群體中發(fā)揮著不可忽視的作用。

本研究以60?80歲的老年人為研究對(duì)象，選取老齡化較為嚴(yán)重的東北地區(qū)，以吉林省長(zhǎng)春市為抽樣調(diào)研區(qū)域，采取方便抽樣法得到有效問(wèn)卷362份。通過(guò)SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件對(duì)有效問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析，從老年群體短視頻接觸現(xiàn)狀、老年群體短視頻接觸困境、老年群體短視頻使用對(duì)策與展望三個(gè)方面對(duì)健康傳播視域下老年群體短視頻接觸進(jìn)行研究。

一、健康傳播視域下老年群體短視頻接觸現(xiàn)狀分析

當(dāng)下我國(guó)比較成熟的短視頻平臺(tái)包括抖音、快手、微信視頻號(hào)、火山小視頻等。在移動(dòng)終端的廣泛普及與5G技術(shù)飛速發(fā)展的背景下，傳輸速率的提升帶動(dòng)了視覺(jué)語(yǔ)言范式的崛起。短視頻平臺(tái)成為健康傳播視域下信息傳播的重要渠道。想要切實(shí)提升短視頻“適老”與“助老”效能，需要深入了解老年群體短視頻接觸特征與接觸需求。

1.老年群體短視頻接觸特征分析。通過(guò)SPSS對(duì)問(wèn)卷回收數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，接觸短視頻平臺(tái)的抽樣對(duì)象占比80.94%，這表明在面對(duì)新生事物時(shí)老年群體具有很強(qiáng)的好奇心和求知欲，與原有固執(zhí)、抵觸的刻板印象形成鮮明反差。隨著年齡的增長(zhǎng)，退休后的老年人缺少子女的陪伴，對(duì)于愛(ài)和情感的需求越來(lái)越多，在面對(duì)孤獨(dú)與焦慮時(shí)更容易產(chǎn)生心理問(wèn)題。短視頻等新媒體平臺(tái)成為老年群體消磨時(shí)間、日常娛樂(lè)與溝通世界的工具。當(dāng)下社會(huì)中難以解決的老年人心理健康問(wèn)題在新媒體時(shí)代產(chǎn)生了微妙的變化。作為老年群體與數(shù)字時(shí)代的橋梁，短視頻成為老年群體滿足情感需求、積極應(yīng)對(duì)老齡化的有效途徑。

在內(nèi)容方面，抽樣對(duì)象中95%以上接觸短視頻的老年群體會(huì)關(guān)注健康相關(guān)的內(nèi)容。對(duì)健康內(nèi)容的關(guān)注是當(dāng)下社會(huì)老年群體重視自身健康的重要體現(xiàn)。在內(nèi)容上，可將老年群體關(guān)注的短視頻主要?jiǎng)澐譃槿?lèi)：醫(yī)療類(lèi)短視頻、養(yǎng)生類(lèi)短視頻與健康新聞資訊類(lèi)短視頻。其中醫(yī)療類(lèi)短視頻主要包括癌癥、慢性病、心腦血管疾病的預(yù)防與治療、老年人筋骨外科知識(shí)等內(nèi)容;養(yǎng)生類(lèi)短視頻主要包括運(yùn)動(dòng)健康、養(yǎng)生食譜、養(yǎng)生知識(shí)科普、疾病預(yù)防等內(nèi)容;健康新聞資訊類(lèi)短視頻主要包括疫情信息、疫情防控、疫苗接種等內(nèi)容。

2.老年群體短視頻接觸需求分析。對(duì)抽樣對(duì)象的短視頻接觸原因進(jìn)行歸納分析后，筆者發(fā)現(xiàn)：充實(shí)生活、獲取健康知識(shí)與健康信息的“可視化呈現(xiàn)”是老年群體短視頻接觸的三大需求。

首先，83.96%的抽樣對(duì)象認(rèn)為接觸短視頻可以充實(shí)他們的生活。發(fā)展心理學(xué)研究表明，隨著生理上的機(jī)能衰退，老年人往往更容易焦慮。新媒體恰好給了老年群體一個(gè)與世界溝通的窗口，從手機(jī)屏幕上就能獲取世界各地的信息，接觸短視頻在一定程度上豐富了老年群體的日常生活，有益其身心健康。

其次，老年群體的短視頻接觸具有知識(shí)獲取的需求，62.46%的抽樣對(duì)象認(rèn)為短視頻平臺(tái)是其接收知識(shí)的渠道。我國(guó)老年人整體健康狀況較差，患有慢性病的老年人數(shù)超過(guò)1.8億，患一種及以上慢性病的老年人占比高達(dá)75%。隨著身體機(jī)能的逐漸下降，老年群體格外重視自己的健康問(wèn)題，他們更愿意在與健康相關(guān)的短視頻中投入更多的時(shí)間精力，健康知識(shí)的獲取成為其接觸短視頻的原因之一。

最后，65.53%的抽樣對(duì)象認(rèn)為短視頻對(duì)健康傳播的“可視化呈現(xiàn)”是自己選擇接觸短視頻的原因之一。健康傳播視域下老年群體較為關(guān)注的健康相關(guān)內(nèi)容經(jīng)過(guò)短視頻的“可視化”加工更加易于理解，相較于其他新媒體形式，通俗易懂的短視頻成為老年群體接受健康傳播的優(yōu)良工具。

二、健康傳播視域下老年群體短視頻接觸的三重困境

2021年9月，中國(guó)人口學(xué)會(huì)和抖音聯(lián)合主辦的“數(shù)字化與老齡化：從適老到助老”研討會(huì)在北京舉行，與會(huì)專(zhuān)家一致認(rèn)為，抖音等短視頻平臺(tái)為老年群體社交娛樂(lè)、獲取知識(shí)、豐富生活等方面提供了新方式與新渠道。但是，不可忽視的是，老年人在通過(guò)短視頻進(jìn)行健康信息接觸時(shí)仍存在平臺(tái)操作難、健康信息查找難、真?zhèn)谓】敌畔⒈鎰e難等問(wèn)題。

1.操作困難：忽視老年受眾使用體驗(yàn)。在不接觸短視頻平臺(tái)的抽樣對(duì)象中，有89.86%的抽樣對(duì)象認(rèn)為操作困難是其不接觸短視頻平臺(tái)的重要原因。“操作困難”這種消極的心理暗示直接導(dǎo)致短視頻平臺(tái)成為這些老年人不敢觸碰的“灰色地帶”，間接影響了老年群體接收健康相關(guān)的信息。在接觸短視頻平臺(tái)的抽樣對(duì)象中，有64.16%的抽樣對(duì)象認(rèn)為短視頻平臺(tái)雖然相較于其他新媒體平臺(tái)操作更加便捷，但是在其接觸、使用的過(guò)程中仍然會(huì)面臨字體小看不清、功能玩不明白、視頻錄制困難等相關(guān)的問(wèn)題。操作困難與形式繁瑣阻礙著老年群體接收短視頻等新媒體平臺(tái)中的健康傳播。雖然一些短視頻平臺(tái)已經(jīng)針對(duì)老年受眾群體進(jìn)行了一些優(yōu)化改進(jìn)，但在老年受眾群體的使用體驗(yàn)上仍有很大的優(yōu)化空間。

2.獲取困難：健康類(lèi)短視頻非體系化。通過(guò)SPSS分析問(wèn)卷結(jié)果顯示，在接觸短視頻過(guò)程中67.58%的抽樣對(duì)象認(rèn)為對(duì)健康信息的獲取存在一定困難，專(zhuān)門(mén)以老年人為受眾群體的健康類(lèi)短視頻整體數(shù)量不多，官方賬號(hào)發(fā)布的關(guān)于老年健康類(lèi)短視頻內(nèi)容也較為匱乏。當(dāng)下一些關(guān)于健康、養(yǎng)生、醫(yī)療類(lèi)的專(zhuān)業(yè)短視頻賬號(hào)其擬定受眾群體為全體社會(huì)成員，缺少專(zhuān)門(mén)以老年人為主要受眾群體所建立的專(zhuān)業(yè)健康類(lèi)短視頻賬號(hào)。這種“老年專(zhuān)屬”健康類(lèi)短視頻的非體系化現(xiàn)象嚴(yán)重影響著老年群體主動(dòng)健康行為的積極性，使老年群體難以通過(guò)簡(jiǎn)單的檢索獲取具有權(quán)威性的健康知識(shí)。例如，在各個(gè)短視頻平臺(tái)中以“阿爾茲海默癥的養(yǎng)生食譜”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)，相關(guān)檢索結(jié)果十分零散，且內(nèi)容大多來(lái)自于短視頻個(gè)人賬號(hào)而非官方賬號(hào)，這是當(dāng)前老年群體短視頻接觸的困境之一。gzslib202204012156

3.接收困難：健康訴求與偽健康信息接收不匹配。相較于其他年齡段的群體，老年群體對(duì)于健康信息有著更高的訴求，但是由于偽健康信息在各平臺(tái)中紛繁涌現(xiàn)，導(dǎo)致老年群體在接觸短視頻的過(guò)程中對(duì)健康信息的訴求總是得不到滿足。隨著年齡的增長(zhǎng)，老年群體對(duì)信息的辨識(shí)能力逐漸下降，成為更容易被偽健康信息誤導(dǎo)的群體。“祖?zhèn)髌健?、“?dú)門(mén)絕技”等類(lèi)似字眼經(jīng)常出現(xiàn)在健康類(lèi)短視頻的話題標(biāo)簽與封面標(biāo)題之中，這些為了搏眼球而未經(jīng)科學(xué)考據(jù)的“偏方”與“絕技”常常能對(duì)老年群體產(chǎn)生巨大的吸引力，并作為偽健康信息不斷地被傳播發(fā)散。各短視頻平臺(tái)上屢見(jiàn)不鮮的偽健康信息混淆著老年群體的視聽(tīng)，使之成為偽健康信息的受害者，難以滿足其對(duì)科學(xué)健康信息的訴求。

三、知信行模式下老年群體短視頻發(fā)展與展望

知信行模式是英國(guó)人柯斯特于20世紀(jì)60年代提出的行為改變理論。“知信行”就是知識(shí)、信念、行為的簡(jiǎn)稱(chēng)，這一系列認(rèn)知行為包括：信息接收到理解信息、相信信息到產(chǎn)生信念、嘗試行為到確定行為。其中，健康信息來(lái)源的權(quán)威性、健康傳播產(chǎn)生的行為效果可以有效調(diào)節(jié)老年群體的健康行為?？梢哉f(shuō)，知信行模式是踐行老年健康傳播活動(dòng)的重要工具。在健康傳播視域下如何運(yùn)用知信行模式解決老年群體在接觸短視頻中所面臨的三重困境，更好地踐行健康中國(guó)的戰(zhàn)略方針，成為亟需解決的課題。

1.健康信息嚴(yán)格審查，構(gòu)建權(quán)威健康傳播路徑。短視頻平臺(tái)中的偽健康信息常常誘導(dǎo)老年群體接收錯(cuò)誤的健康知識(shí)，從而產(chǎn)生錯(cuò)誤的健康認(rèn)知，甚至導(dǎo)致錯(cuò)誤的健康行為，為其身心帶來(lái)無(wú)法評(píng)估的傷害。各短視頻平臺(tái)需提高對(duì)老年群體的重視，面對(duì)短視頻平臺(tái)中關(guān)于健康信息、健康知識(shí)真?zhèn)坞y辨的亂象，應(yīng)加強(qiáng)平臺(tái)內(nèi)發(fā)布內(nèi)容的審查力度，并加大健康科學(xué)知識(shí)的宣傳力度，在“知”的層面對(duì)健康信息的傳播源頭進(jìn)行嚴(yán)格把控。針對(duì)偽健康信息、虛假?gòu)V告與網(wǎng)絡(luò)謠言等相關(guān)劣質(zhì)傳播內(nèi)容應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅處理，形成嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的審查制度。構(gòu)建權(quán)威性短視頻健康傳播路徑有利于老年群體接收優(yōu)質(zhì)、科學(xué)的健康內(nèi)容，從而更好地營(yíng)造科學(xué)健康的新媒體環(huán)境。

2.積極信念健康引領(lǐng)，構(gòu)建健康傳播內(nèi)容體系。健康傳播引領(lǐng)老年群體從思考信息到相信信息，其內(nèi)容的體系化有助于老年群體產(chǎn)生健康行為的動(dòng)機(jī)。短視頻作為新媒體時(shí)代背景下的產(chǎn)物，較少的時(shí)間、相對(duì)便捷的方式是當(dāng)下社會(huì)老年群體開(kāi)啟數(shù)字時(shí)代最好的敲門(mén)磚。將短視頻平臺(tái)作為健康傳播媒介，針對(duì)老年受眾群體進(jìn)行積極信念的健康引領(lǐng)，有利于構(gòu)建我國(guó)老年醫(yī)養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)體系。當(dāng)下我國(guó)的健康傳播應(yīng)積極促進(jìn)老年群體主動(dòng)健康，逐步完善健康傳播視域下的新媒體平臺(tái)，使老年群體有獲得感、幸福感、安全感，在“信念”的層面產(chǎn)生健康的行為動(dòng)機(jī)。

3.促進(jìn)積極老齡化行為，助力健康中國(guó)。積極老齡化已成為保障社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展、應(yīng)對(duì)人口老齡化的重要對(duì)策，健康傳播視域下傳播積極老齡化觀念應(yīng)引起重視。新媒體時(shí)代下短視頻平臺(tái)不僅是老年群體獲取健康知識(shí)的重要場(chǎng)域，更是促進(jìn)“積極老齡化”、助力“健康中國(guó)”的重要傳播途徑。在老年人的“行為”層面，從“嘗試接收健康信息行為——開(kāi)始健康行動(dòng)——堅(jiān)持健康行為——確認(rèn)健康行為”，健康行為的產(chǎn)生與延續(xù)是老年健康傳播的重要目標(biāo)。短視頻作為老年受眾主體與傳播內(nèi)容客體之間的橋梁，對(duì)其健康行為的產(chǎn)生與延續(xù)起著重要的作用。在面向老年受眾群體時(shí)，短視頻平臺(tái)應(yīng)賦予更多人文關(guān)懷，拓展健康教育，促進(jìn)老年群體從嘗試健康行為到確定健康行為，傳播積極老齡化觀念，提升老年群體的健康素養(yǎng)，助力健康中國(guó)。

四、結(jié)語(yǔ)

2016年10月，中共中央、國(guó)務(wù)院印發(fā)的《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》中明確要求：各級(jí)各類(lèi)媒體應(yīng)加大健康科學(xué)知識(shí)的宣傳力度，利用新媒體拓展健康教育。在健康傳播視域下，短視頻作為新媒體形式之一不僅為老年群體提供了豐富生活、寄托情感、緩解焦慮的場(chǎng)域，更是成為促進(jìn)老年群體主動(dòng)健康、塑造自主自律健康行為的優(yōu)良傳播渠道。隨著中國(guó)人口老齡化的加劇，短視頻行業(yè)需緊跟國(guó)家政策方針，更好地運(yùn)用短視頻平臺(tái)開(kāi)展健康傳播，正確引導(dǎo)老年群體積極老齡化，充分發(fā)揮老年群體尋求健康信息的主觀能動(dòng)性，從而提升老年群體的健康素養(yǎng)與健康行為能力。

作者任航系東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院（新聞學(xué)院）講師

孫一萍系東北師范大學(xué)傳媒科學(xué)學(xué)院（新聞學(xué)院）碩士研究生

本文系2021年度吉林省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（博士和青年扶持項(xiàng)目）“‘健康中國(guó)視域下吉林省老年人媒介使用與健康行為研究”（項(xiàng)目編號(hào)：2021C117）的階段性研究成果。

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