論情感化與陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)的邏輯形式

劉娜，涂媛媛

（沈陽理工大學(xué)藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，沈陽 110159）

1 陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)日益關(guān)注用戶情感訴求

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，伴隨著日趨成熟的技術(shù)手段、日漸激烈的市場競爭和用戶對內(nèi)心情感需求的日益增長、對產(chǎn)品情感條件及情感內(nèi)涵的重視水平的提高，產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域愈發(fā)重視用戶的感情訴求，情感因素在市場競爭方面已經(jīng)成為很多設(shè)計(jì)師和商家影響用戶決策的重要手段。而陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)是陶瓷藝術(shù)與現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的融合，將陶瓷的物理特性和裝飾紋樣運(yùn)用于現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中，在弘揚(yáng)中國傳統(tǒng)文化的同時(shí)將情感化設(shè)計(jì)方法運(yùn)用到陶瓷產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中，從而更好地滿足用戶情感訴求。

2 國內(nèi)的情感化設(shè)計(jì)研究以國外理論為基礎(chǔ)

國外對于情感化設(shè)計(jì)的研究已有很好的理論基礎(chǔ)。1999 年召開第一屆“設(shè)計(jì)與情感”的國際大會，成立了“國際設(shè)計(jì)與情感學(xué)會”[1]，標(biāo)志著情感化設(shè)計(jì)研究體系的建立。之后經(jīng)過學(xué)者們的不斷研究，情感化設(shè)計(jì)理念也逐漸被人知曉。現(xiàn)今，中國在情感化設(shè)計(jì)領(lǐng)域的研究還不全面，但對于中國傳統(tǒng)的藝術(shù)創(chuàng)作來說，從來不缺乏對情感的追求，中國人在情感研究中更具傳統(tǒng)文化優(yōu)勢。

3 情感化陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究目的

心理學(xué)家研究表明：人具有感知周圍環(huán)境、事物情感表現(xiàn)的本能，并會自覺地為其賦予特點(diǎn)，進(jìn)而在腦海中與其構(gòu)建起各種關(guān)系。令人中意的產(chǎn)品個(gè)性會讓用戶的感情狀態(tài)慢慢變得積極，令人反感的產(chǎn)品個(gè)性會讓用戶的感情狀態(tài)慢慢變得消極。使用規(guī)范的情感化設(shè)計(jì)方法指導(dǎo)設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，可以在滿足用戶基本需求的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)出令用戶更中意的產(chǎn)品特點(diǎn)，增添用戶使用產(chǎn)品時(shí)的幸福感和滿意度，使生活更加美好溫馨。將把情感化設(shè)計(jì)理論導(dǎo)入陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究中，在現(xiàn)有的技術(shù)基礎(chǔ)上，探討以用戶情感需求為目標(biāo)的陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念。希望通過情感化陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)研究這一具有前瞻性的研究體系，在豐富設(shè)計(jì)理念的同時(shí)，也為今后陶瓷產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)研究提供參考依據(jù)。

4 情感與情感化設(shè)計(jì)的定義

情感化設(shè)計(jì)是以研究用戶心理、情感為中心的一種理論，在設(shè)計(jì)探討和實(shí)踐的過程中應(yīng)該始終貫穿著對用戶心理情感的理性思考，因此了解情感和情感的產(chǎn)生形式就變得尤為重要。情感被定義為是一種難以用言語表達(dá)的心理和生理狀態(tài)，不同學(xué)科對情感的研究角度不同，所給出的界定也就不同。

從心理視角看，情感被定義為：“人對客觀現(xiàn)實(shí)的一種特殊反映形式，是人對于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗(yàn)”[2]。可以說思考和感受生理結(jié)構(gòu)是相互交織的——情感可以看作是人的感性因素，認(rèn)知則是理性因素，兩者相互影響。重要的是，情感通常具有社會性，穩(wěn)定且不易發(fā)生改變。在研究情感化設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)考慮情感的社會背景，把情感理解為身體的情狀，是人性的核心方面。

當(dāng)代設(shè)計(jì)過于關(guān)注產(chǎn)品功能實(shí)用性而忽視了對用戶情感上的照顧這一現(xiàn)象，因此有學(xué)者提出了情感化設(shè)計(jì)，旨在將設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為“以人為中心，為情感而設(shè)計(jì)”。這個(gè)理論反映出當(dāng)基本需求被滿足后，個(gè)人需求逐漸上升至精神境界，是一種從下至上的順序。“情感化設(shè)計(jì)”指設(shè)計(jì)師以激發(fā)用戶情感為設(shè)計(jì)目標(biāo)，在設(shè)計(jì)過程中運(yùn)用“三層次理論”等設(shè)計(jì)方法構(gòu)建產(chǎn)品與用戶之間的情感文化交流，讓用戶被產(chǎn)品的某一特征或顏色所吸引，從而激起用戶情緒產(chǎn)生共鳴，最后獲得精神世界的滿足，即“以人為中心，為情感而設(shè)計(jì)”。2005 年美國認(rèn)知心理學(xué)家唐納德·A·諾曼(Donald·A-Norman)出版了《情感化設(shè)計(jì)》，書中主要闡述了“情感化三層次理論”的三個(gè)層面。本能層次是指用戶感覺器官對產(chǎn)品做出的本能反應(yīng)；行為層次則是用戶使用產(chǎn)品時(shí)的體驗(yàn)感受；反思層次是以本能層次和行為層次為基礎(chǔ)，所產(chǎn)生的情緒感受，經(jīng)過理性思考與人生經(jīng)歷、生活環(huán)境、文化程度等因素發(fā)生化學(xué)反應(yīng)后產(chǎn)生的復(fù)雜感受。

5 情感化理論與陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)辯證分析

5.1 本能層次設(shè)計(jì)直接影響用戶感受

本能層次是感覺器官對周圍環(huán)境刺激所做出本能反應(yīng)。感覺器官對應(yīng)的是聽覺、視覺、嗅覺、味覺以及觸覺，通過這些感覺器官，用戶可以第一時(shí)間對產(chǎn)品本身所傳達(dá)出的信息和感情，給出反應(yīng)從而在用戶腦海中留下印象。陶瓷產(chǎn)品是人們生活中的重要“伴侶”，雖說它只是生活中的工具或擺件，但當(dāng)你在欣賞精美的碗筷、造型獨(dú)特新穎的花器時(shí)，讓你感到美不勝收、溫潤甘醇時(shí)，那么這便是視覺因素的影響力。色彩是人們感知世界的一種方式，是最具沖擊力的視覺信息，色彩也常在藝術(shù)領(lǐng)域作為表達(dá)情緒、理念以及信息的一個(gè)媒介[2]。它嘗試與人的靈魂對話，產(chǎn)生共鳴，并具有較強(qiáng)的表現(xiàn)力。以下陶瓷產(chǎn)品（如圖1），同款產(chǎn)品但由于色彩的差異引發(fā)用戶不同的情緒感受。橙色表示安全、興奮、激動刺激，藍(lán)色代表希望、智慧、寧靜。

圖1 彩色陶瓷產(chǎn)品（網(wǎng)絡(luò)圖片）

“裝飾”是指給器物表面附著顏色繪制花紋等手段進(jìn)行美化。裝飾在各種藝術(shù)形式中都有運(yùn)用，也是陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，在坯體上運(yùn)用雕刻、繪畫、按壓、施釉等手法進(jìn)行裝飾，其中最基礎(chǔ)的便是圖形圖案裝飾，其體裁多種多樣，選用的不同體裁對最后的呈現(xiàn)效果會有莫大影響。陶瓷裝飾紋案的題材，來源于萬物生長的大自然和上下五千年的中國傳統(tǒng)文化，更是人們對生活實(shí)踐活動的美好縮影，給人們帶來一場視覺盛宴[3]。

“造型”會給人以最直觀的視覺感受，對于陶瓷設(shè)計(jì)而言，型是器物最基本的存在形式。與其他藝術(shù)領(lǐng)域的造型特點(diǎn)不同[4]，陶瓷藝術(shù)的器型起源于模擬，是一個(gè)創(chuàng)作過程，不同于繪畫、雕塑類對客觀事物的加工再創(chuàng)造。

5.2 行為層次設(shè)計(jì)為陶瓷產(chǎn)品硬性標(biāo)準(zhǔn)

行為層次不同于本能層次，產(chǎn)品的外觀沒有那么重要，它注重的是對產(chǎn)品的使用功能、性能和可用性等方面。功能是指事物或方法所發(fā)揮的有利作用，陶瓷產(chǎn)品作為實(shí)用類用具協(xié)調(diào)了人與自然和人與社會的關(guān)系、方便了人們的生活，喝茶能有茶壺泡茶倒茶；用餐時(shí)能有容器來盛飯菜。

法國藝術(shù)家雅克·卡洛曼的作品——“專為受虐狂設(shè)計(jì)的咖啡壺”[5]（如圖2），它的壺嘴和壺把手都在同一側(cè)，根本無法使用，它也被稱為不能使用的壺，對于用戶來說，其功能上是欠缺的，但是反思層次上的或許是美妙的。一個(gè)產(chǎn)品需要先具備基礎(chǔ)功能，才能在此基礎(chǔ)上不斷更新追求好的性能，所以性能的體驗(yàn)是在功能性之后的。產(chǎn)品的功能性是最基礎(chǔ)的也是最容易做到的，而產(chǎn)品的性能是需要不斷的更新?lián)Q代來完善的。

圖2 “專為受虐狂設(shè)計(jì)的咖啡壺”（資料圖片）

5.3 反思層次設(shè)計(jì)是產(chǎn)品“靈魂”所在

反思層次的設(shè)計(jì)是情感體驗(yàn)的最高境界，它以本能層次設(shè)計(jì)和行為層次設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)但又高于它們。反思層次是意識的基礎(chǔ)，依賴于人更高級的思維活動。本層次注重的通過產(chǎn)品能夠給用戶精神層面帶來慰藉和滿足。

例如油瓶的設(shè)計(jì)（如圖3）黃、紅的釉色給人以溫暖、熱情，這對油瓶的造型好似兩個(gè)人在擁抱，激發(fā)使用者的情感想象。給人驚喜的盤和杯的設(shè)計(jì)（如圖4）打破了日常使用的盤和杯的沉悶感，會讓用戶眼前一亮再一探究竟的沖動。

圖3 陶瓷油瓶（資料圖片）

圖4 陶瓷杯、碟（資料圖片）

6 結(jié)論

本文通過研究情感化設(shè)計(jì)的理論、情感化設(shè)計(jì)的工具，試論情感化與陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩者間的形式邏輯和辯證邏輯，在將情感化三層次運(yùn)用到陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)針對的人群不同，產(chǎn)品的定位不同，每個(gè)層次的重要程度也不盡相同。要做一件好的產(chǎn)品，充分為人的情感考慮的產(chǎn)品，就要認(rèn)真思考三個(gè)層次運(yùn)用在設(shè)計(jì)中的度：分析研究了情感化設(shè)計(jì)工具，以情感化設(shè)計(jì)三層次理論為主要依據(jù)。探討情感化三層次理論與陶瓷產(chǎn)品的辯證關(guān)系，本能層次是產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)最先也是最重要的滿足層次，行為層次是基礎(chǔ)，反思層次是努力靠近的層次。