江汽集團：自我革新的智慧之路

數(shù)字經(jīng)濟時代撲面而來，數(shù)字化已成為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級、增強發(fā)展動能的新引擎。作為安徽汽車產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)，安徽江淮汽車集團股份有限公司（以下簡稱“江汽集團”）正以昂揚的姿態(tài)融入汽車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的大潮之中，在強化科技創(chuàng)新基因的同時，加速向數(shù)字化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化發(fā)展，走出了“數(shù)字江汽”的智慧之路。

江汽集團是安徽省重點企業(yè)集團之一，先后榮獲國家火炬計劃重點高新技術企業(yè)、中國企業(yè)500強、中國汽車品牌前5強等榮譽稱號，是全國首家榮獲我國工業(yè)領域最高獎項——中國工業(yè)大獎的綜合型汽車集團。

近兩年，江汽集團經(jīng)營規(guī)模和質(zhì)量實現(xiàn)了雙提升。2020年公司累計生產(chǎn)各類汽車45.61萬輛，銷售45.34萬輛。2021年1-11月，累計生產(chǎn)各類汽車48.42萬輛，同比增長15.25%。銷售各類汽車48.22萬輛，累計同比增長15.7%，增速優(yōu)于行業(yè)整體水平。

江汽集團信息化起步較早，早在上世紀90年代就從CIMS系統(tǒng)開始，通過“雙甩”工程、信息系統(tǒng)綜合集成應用創(chuàng)新，實現(xiàn)信息系統(tǒng)全覆蓋。

近年來，面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新形勢新挑戰(zhàn)，江汽集團走出數(shù)字賦能的智慧路徑，聚焦數(shù)字供應鏈、智能敏捷制造、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)建設、研發(fā)物流和營銷等多環(huán)節(jié)，推動打通全價值鏈的數(shù)字化流程，對內(nèi)形成數(shù)字化決策支持能力，對外形成數(shù)字業(yè)務化能力。

江淮集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型取得明顯成效。“十三五”期間，完成企業(yè)運營管控、技術創(chuàng)新能力、高效協(xié)作能力、信息資源有效利用能力、新型服務能力等數(shù)十個面向“中國制造2025”的企業(yè)新型核心競爭力建設，完成15個信息化細分領域、48個信息化專項、109個信息化項目的建設，推進公司兩化融合水平不斷提升。

“十三五”末江汽集團兩化融合評估得分84.67分，在同行業(yè)處于領先水平。積極打造主機廠及上下游企業(yè)“人-機-料-法-環(huán)-測”廣泛感知的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，實現(xiàn)核心管控要素的系統(tǒng)化、規(guī)范化管理，企業(yè)平均生產(chǎn)效率提高30%，綜合服務效率提升20%。線下營銷服務綜合成本平均降低35%，產(chǎn)品不良率降低28%，綜合運營成本降低25%。

江淮集團成功入選2017年國家工信部兩化融合“創(chuàng)新型企業(yè)”、2018年工信部工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點示范項目、2020年長三角G60科創(chuàng)走廊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標桿工廠，參與了《汽車行業(yè)信息化實施規(guī)范》國家標準（GB/T 36415-2018）的制定，《智云互聯(lián)的營銷服務數(shù)字化生態(tài)系統(tǒng)》入選2020年國務院國資委國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型30大優(yōu)秀案例。

從江淮集團發(fā)展經(jīng)驗來看，首先強化頂層設計，精準謀劃數(shù)字化發(fā)展路徑。

江汽集團以公司戰(zhàn)略規(guī)劃為出發(fā)點，瞄準信息化與工業(yè)化融合發(fā)展大方向，編制了《中國制造2025-JAC篇》規(guī)劃，聚力實施創(chuàng)新、兩化深度融合、智能制造、“互聯(lián)網(wǎng)+”等八大工程。圍繞產(chǎn)品數(shù)字化、企業(yè)數(shù)字化、生態(tài)數(shù)字化三大領域，構建“十四五”數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃，著力打造“4521”工程，前瞻性謀劃了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的有效路徑。

其次，挖掘“數(shù)據(jù)價值”，建設企業(yè)級“智慧大腦”。通過深度的數(shù)據(jù)挖掘，構建了企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺和大數(shù)據(jù)中心。一方面，企業(yè)級數(shù)據(jù)中臺建有主數(shù)據(jù)管理體系和管理標準，全面開展數(shù)據(jù)治理工作，逐步構建基于數(shù)據(jù)價值的決策支持能力和數(shù)字服務業(yè)務，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)業(yè)務化的充分融合發(fā)展。另一方面，以大數(shù)據(jù)中心為依托，構建企業(yè)級“智慧大腦”，在輿情管理、營銷服務、財務管理、采購管理、質(zhì)量管理及車聯(lián)網(wǎng)等6大核心領域進行數(shù)據(jù)分析和大數(shù)據(jù)應用。

第三，樹立“用戶思維”，構建“智云互聯(lián)”生態(tài)。通過深化用戶思維，洞察用戶需求，打通運營與制造過程中的數(shù)據(jù)壁壘。

構建以車聯(lián)網(wǎng)、客戶手機APP為核心的企業(yè)數(shù)字化營銷服務系統(tǒng)，形成面向營銷服務的統(tǒng)一應用平臺，建立車企與車主零距離交互通道，為客戶的選車訂車和智慧出行提供了系統(tǒng)的解決方案，推進了“敬客經(jīng)營”，初步形成客戶在線預約試駕和個性化定制產(chǎn)品的新營銷模式。打通營銷服務各場景數(shù)據(jù)，推動營銷數(shù)據(jù)鏈的協(xié)同應用，形成基于“智云互聯(lián)”的營銷服務快速響應數(shù)字化能力。加強線上與線下、國際與國內(nèi)的資源聯(lián)動，不斷提升用戶體驗。

第四，主攻“智能制造”，鍛造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)智造體系。以智能制造為主攻方向，加快工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新發(fā)展，著力提升企業(yè)數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化發(fā)展水平。

在高端新能源乘用車智造工廠和高端輕型商用車智造工廠，通過5G、邊緣計算、移動應用等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術，形成智能制造現(xiàn)場“人-機-料-法-環(huán)-測”的廣泛互聯(lián)。在質(zhì)量管理、設備預測性維護、能源精細化管控等場景應用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)生產(chǎn)過程的計劃管理、質(zhì)量管理等數(shù)字化管理。通過建立工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以及打造“C2M”模式，實現(xiàn)智能制造、精益制造以及綠色制造的有機統(tǒng)一，滿足了用戶的大規(guī)模定制化需求。

另外，強化“網(wǎng)絡安全”，筑牢線上護城河。江汽集團在數(shù)字化進程中，時刻不忘網(wǎng)絡安全，建立了豐富的網(wǎng)絡安全管控方法和技術手段，全面實施了應用數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)、DLP數(shù)據(jù)防泄露系統(tǒng)、天擎終端安全系統(tǒng)等信息安全保障系統(tǒng)，形成了覆蓋全流程的網(wǎng)絡安全管理體系。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型關乎企業(yè)發(fā)展全局，是一次徹底的脫胎換骨和在商業(yè)浪潮中的重新定位。

在汽車行業(yè)內(nèi)，電動化、網(wǎng)聯(lián)化、智能化已是共識。江汽集團的自我革新，既是企業(yè)生產(chǎn)供應模式的全新變革，也是營銷服務模式的優(yōu)化重構。

堅持“一把手”工程，持續(xù)高位推進。數(shù)字化轉(zhuǎn)型關乎企業(yè)發(fā)展全局，是一次徹底的脫胎換骨和在商業(yè)浪潮中的重新定位，這既需要思維理念跟進，也需要相關措施保障。江汽集團在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，高層管理者帶頭接受數(shù)字化的思維理念，統(tǒng)籌謀劃布局，加強對數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關項目重點調(diào)度，確保項目順利推進，尤其針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一新生事物，在“高標準、嚴要求”的前提下，營造寬松的試錯環(huán)境，寬容失誤，保證了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的科學有序推進。

打造“試驗田”，重點業(yè)務先行。江汽集團在推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型中遵循的是：“總體規(guī)劃，分步實施，重點部署，有的放矢”，而非所有生產(chǎn)線、所有產(chǎn)品都盲目同步實施。重點業(yè)務先行，重點場景先行，凸顯成效后進行標準化復制或改造，確保數(shù)字化投資的精益化和適用性。分步實施、重點部署、有的放矢讓數(shù)字化進程成本更低，投入產(chǎn)出比更大，避免一次性全方位同步推進數(shù)字化影響正常經(jīng)營。這對于中小企業(yè)推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有重要的借鑒價值。

拉高標桿，博采眾長。江汽集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，以華為、蔚來為標桿，分別從系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)治理及業(yè)務模式創(chuàng)新等方面開展對標。對標華為的數(shù)據(jù)管理頂層架構設計和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化管理，學到了如何充分挖掘數(shù)據(jù)、如何對數(shù)據(jù)進行資產(chǎn)化管理;對標蔚來的商業(yè)模式變革，以包容開放的心態(tài)，充分學習先進經(jīng)驗。

（作者為安徽省政府發(fā)展研究中心與安徽省經(jīng)信廳聯(lián)合調(diào)研組）