行為偏激學生心理疏導個案研究

張媛媛

[摘要] 在班級管理過程中，我們會偶爾發現一兩個格格不入的學生。他們在班里默不作聲，與同學相處不融洽，經不起老師的批評和指責，不會合理發泄自己的情緒，甚至因為自己不被理解而出現偏激性行為，影響到正常的課堂教學和班級管理。筆者希望通過及時給予關注和鼓勵、召開主題班會等策略，盡可能地幫助這些孩子轉化，讓其順利適應學校生活。

[關鍵詞] 行為偏激;心理疏導;個案診斷

一、案例呈現

剛接手二年級這個班的時候，我發現豆豆比較特殊。她不愛說話，經常流著鼻涕，頭發亂糟糟的，指甲也是黑的。她桌上的東西很亂，每次找作業本都要找很久，而且找出來的作業本皺皺的，字跡也是龍飛鳳舞。

有一次，我批評豆豆寫讀書筆記不認真，還命令她站起來。豆豆不肯站起來，班上所有的同學都看著她，她開始哭泣，不停地用手捏自己的后背，咬自己的胳臂，有自虐的傾向。我趕忙上前安慰，結果豆豆變本加厲，把作業本都撕爛了。其他同學說從一年級開始，只要老師批評她，她就會出現這類行為。我立即聯系豆豆的媽媽，她媽媽卻說：“讓她自己待一會兒就好了。”

又有一次，班級進行調整座位，我把豆豆的同桌和豆豆分開了，豆豆知道以后，整個人失魂落魄，我安慰她說：“我們班的座位不是固定的，會定期調整，這樣豆豆可以跟其他的小朋友多接觸，小翁（豆豆前同桌）有可能會再回來做豆豆的同桌哦。”結果豆豆默不作聲，又開始揪自己的嘴巴，無論怎么安慰，她都保持沉默，最后冷笑著把保溫杯里滾燙的熱水當著所有人的面全部倒在了課桌上。

二、原因探究

1.敏感膽小，缺乏自我價值感

自我價值感是個體在社會上受到他人認可后所獲得的情感體驗，是個體對自我的價值判斷，與自我認同感息息相關。自我價值感高的人生活態度積極向上，反之，則會喪失生活的積極性。

豆豆在班里很不起眼，在情感上與同學之間的交流甚少，活在自我的世界里，不愿與他人多接觸，怕別人看不起或嘲笑自己，敏感而膽小。她的自我價值感不高，經過了解，我發現豆豆因為沒有什么長處，缺少被老師家長表揚的機會，所以她缺乏對自身行為的認同感。她從沒想過通過積極為班級作貢獻來取得他人的認可，對生活和學習的態度都是得過且過。

2.父母教育方式單一，親子間缺乏有效溝通

馬斯洛的需要層次理論中提出，人的需求呈階梯式上升，從低到高分別為生理、安全、歸屬和愛、尊重和自我實現的需求。豆豆的爸媽僅滿足了她的生理需求，對于孩子更高一級的需求卻無力滿足。

據了解后得知，豆豆家是做小生意的，父母比較忙。媽媽的陪伴較爸爸來說多一些，但媽媽文化水平不高，不太懂得如何與豆豆溝通，也不能及時了解豆豆在學習與生活中遇到的各種問題，所以豆豆缺乏歸屬感，沒有獲得足夠的關心和愛。爸爸的陪伴較少，每次豆豆被老師批評或者考試成績差時，就不問青紅皂白地毆打豆豆，豆豆每次被打時都會忍著，甚至還挑釁說：“打得不疼。”這樣的家庭環境給她帶來了恐懼感和焦慮感。

3.認知狹隘，缺乏合適的情緒宣泄方式

在班級中，豆豆時常是最容易被欺負的那一個，一旦被欺負，由于內向性格，她一般選擇隱忍或自己處理問題，但往往達不到很好的效果，這樣會更易引起豆豆焦慮的情緒。由于沒有接受過宣泄情緒的相關輔導，她無法掌握合適的宣泄情緒的方式，只能采用自己覺得最舒服的方式來解決問題。

4.甘做“隱形人”，缺乏成功的經驗

孩子在學習過程中是否體驗過成功，直接影響著孩子的學習動力和情感發展。豆豆在班級中基本是“隱形人”的角色，她成長的過程中幾乎沒有成功的經驗。根據韋納的歸因理論，人們如果把成功和失敗歸結于努力程度，就會增加今后努力行為的堅持性。但豆豆失敗時，并不會將自己是否努力了作為歸因放在第一位。我也問過豆豆為什么做事很馬虎？經常做不好事情嗎？豆豆給我的答復一般都是自己太笨了，任務太難了等，這種不正確的歸因，也直接造成了她出現偏激的思想和行為。

三、轉變策略

偏激兒童帶來的影響不容小覷，一個班級只要存在一兩個這樣的孩子，就會直接影響到教師對整個班級的管理，因此，如何及時妥帖地應對他們的偏激行為顯得尤為重要。

1.給予關注，靜待花開

偏激的孩子常以自我為中心，他們的脾氣來得快去得也快，他們在班級里不是活躍分子，極易被老師、同學忽略，因此他們往往內心極度渴望得到教師和同學的關愛。

豆豆發脾氣的時候，我知道肯定是我忽略了今天她周圍發生的一些事，我會給予一定時間的冷處理，讓同學們不再驚訝于豆豆異常的舉動，讓豆豆學會自我冷靜。事后，我會詢問豆豆發脾氣的原因，豆豆一開始不愿意跟我溝通，我知道她還沒有對我敞開心扉，不過我愿意等待。在之后的一段時間，我會先讓她跟媽媽溝通，由媽媽把豆豆的心里話轉述給我后再處理問題。經過一段時間的接觸，豆豆發現我是誠心想要幫助她，于是慢慢地開始跟我敞開心扉了。此后，她發脾氣的次數越來越少。

孩子出現偏激行為的原因主要是因為心里一些想法沒有合適的人傾訴或被他人接納，在陌生的環境中（學校或社會）她沒有找到可以信賴的人。所以要想從根本上解決偏激行為，教師需要多關注偏激孩子的內心世界，嘗試慢慢被孩子接納。

2.因勢利導，及時鼓勵

每一位孩子都是獨立的個體，都擁有自身的閃光點，即使有偏激行為的孩子，他們也有自己的優點，這就需要教師細心觀察，并且通過贊美、鼓勵的方式來幫助他們重新認識自己，發現自身的價值。教師可以嘗試皮格馬利翁效應即期待效應，在教師的積極暗示下，學生會往教師期望的方向發展。

首先，我通過對個人表揚的方式，讓她意識到自身是有長處的。例如，表揚豆豆喜歡看課外書，且寫作時感情細膩、描寫生動傳神。其次，創設一些游戲活動，鼓勵豆豆參與，幫助她改善人際關系。在活動中，及時關注豆豆的表現，并給予鼓勵：“你們看，豆豆和小張玩兩人三足時配合得多默契啊，看來平時兩人關系就不錯呢！”讓豆豆逐漸意識到，只要態度足夠真誠是可以交到朋友的。最后，我通過集體表揚的方式，幫助豆豆融入集體。例如，在全班面前表揚豆豆打掃衛生積極認真，并且趁熱打鐵，讓豆豆當班級衛生管理的小組長，每天監督班級有不良衛生習慣的同學，豆豆自己的衛生習慣和班級整體衛生都有了很大的改善。集體主義對班級管理起到維護和促進的作用，通過集體主義教育，培養豆豆愛班級、愛同學的情感，久而久之，同學們對豆豆也友善起來。

3.創設班會，直面情緒

我精心設計了情緒主題班會——“情緒對對碰”，引導大家一起去尋找調控情緒的方法。班會首先通過抽取“幸運天使”獎項，讓大家感受中獎和沒有中獎的不同心情。接下來，讓大家用涂色的方式來表達自己不同的情緒，讓大家明白人有很多情緒。隨后，讓大家上臺講述自己遇到的挫折、如何克服困難等，引起豆豆的共鳴，讓豆豆意識到每個人都有失敗的經歷，但要學會調控自己的情緒，繼而請豆豆講述自己在生活和學習上遇到的困惑。最后，讓大家一起尋找調控情緒的方法。班會召開后，豆豆明顯開朗了許多，情緒調控上有了積極的轉變。

4.家校共育，明辨是非

在偏激兒童心中，會有一個值得信賴的人，只有在他們面前，偏激兒童才會放下心理戒備，聽取一些建議。但在別人尤其是他敵視的人面前，偏激兒童就像是一只刺猬，會一味地通過防御來保護自己，也不讓他人輕易走進自己的內心世界，但偏激兒童不可能不接觸學校和社會。因此，家校共育一定要盡早實施。

首先，我與豆豆媽媽進行了溝通交流，了解豆豆從幼兒園以來的一切行為變化，了解她在家和在學校表現的差異等等;其次，當豆豆因為被老師批評而產生偏激行為時，我會詢問家長對整個事件的看法，通過調整家長教育思想和方法存在的問題，幫助他們積極了解真實情況，重新獲得孩子的信任;再次，在與豆豆爸爸溝通的過程中，指出希望他在忙碌的工作之余抽空陪伴孩子，培養孩子與父母之間的親密感，并建議他避免使用暴力解決問題;最后，在學校時，我會經常關注豆豆的動態，在教學和生活中培養孩子的是非觀，教會孩子學會克制自己的沖動情緒，學會心理調適，讓同學之間關系更加融洽。

其實，偏激兒童是一些沒有被老師、家長關注到的孩子，他們通過偏激行為引起家長和老師對自己的重視，對于教師和家長而言，“應激”的道路是漫長的，需要保持足夠的耐心。作為教育者，我們要盡可能地在教育的過程中，幫助這些孩子樹立是非觀念，教會他們克制沖動情緒的一些方法，幫助其建立良好的人際關系，用一顆心點燃一顆心，用一顆心喚醒一顆心，用一顆心溫暖一顆心，讓這些孩子在陽光下茁壯成長。

[參考文獻]

[1] 宋蕓. 正面管教提升小學生自我價值感[J]. 新課程導學，2021（29）.