我國出版學術服務升級的進路

王瑾 柴寧 潘曉穎

【摘 要】出版學術服務是連接作者、學術內容、讀者的重要橋梁，對用戶黏性、出版規模、利潤空間及學術價值、研究效率、學術成果轉化具有重要意義，直接影響我國整體科研實力以及在全球的影響力與話語權。國際出版機構學術服務經驗有啟發性，我國出版學術服務升級過程中應樹立服務觀念，構建數字學術出版生態，提供個性化、開放共享的全周期學術服務，建設一體化出版發布平臺;同時，鼓勵出版智庫建設，加強內生力量，實現出版學術服務高質量發展。

【關? 鍵? 詞】學術服務;數字學術出版;國際出版;出版智庫

【作者單位】王瑾，社會科學文獻出版社，武漢大學;柴寧，社會科學文獻出版社;潘曉穎，社會科學文獻出版社。

【基金項目】中國社會科學院“數字學術出版的定位、現狀及趨勢研究”課題項目。

【中圖分類號】G239.21 【文獻標識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2022.04.008

出版學術服務是出版機構服務學術生產和傳播的方式和行為，是連接作者、學術內容和讀者的重要橋梁。對學術出版機構來說，提高學術服務能力可以增加用戶黏性，擴大出版規模，提升利潤空間;對學術發展來說，提高學術服務能力則關乎研究效率提高、學術價值創造、學術成果轉化，直接影響我國整體科研實力以及在全球的影響力與話語權，出版學術服務升級任重道遠。

一、國際出版機構學術服務經驗與啟示

近幾十年來，隨著世界經濟高速發展，全球科研實力和學術出版規模快速發展，尤其是大數據、云計算、區塊鏈等數字技術的發展，給傳統出版帶來新的機遇和挑戰。隨著學者需求不斷變化，國際頂級學術出版機構正在從期刊、圖書出版向學術服務轉型，其轉型經驗對我國學術出版服務升級有一定的啟發意義。

1.從學術出版到科研學術服務

英國聯合信息系統委員會（Joint Information Systems Committee）曾將學術研究生命周期闡述為提出問題、組織團隊、申請課題、研究探索、成果闡述五個階段。除此之外，學術活動還包括學術出版、學術評價、發行傳播等環節。本文將提出問題、組織團隊、申請課題、研究探索、成果闡述作為學術活動的前端;將學術出版、學術評價、發行傳播作為學術活動的后端。傳統出版服務一般集中于學術出版、發行傳播兩個環節，如今，國際出版機構的學術服務已滲透學術活動全過程。

在學術活動前端，就提出問題、數據（資料）取得與團隊合作而言，2020年3月，愛思唯爾向多家公共數據庫開放其新型冠狀病毒研究和數據，助力研究人員積累研究文獻;12月，愛思唯爾發布科研分析管理工具SciVal，可進行學科前沿分析，實現全球萬余家院校的橫向比較，拓展國家間的學術合作。就研究探索方法和理論而言，塞奇出版公司為學者提供研究方法在線資料庫SAGE Research Methods，供學者檢索研究方法與研究設計相關問題;愛思唯爾開發了在線學習平臺Researcher Academy（研究者學院），為研究者提供研究準備、寫作方法、成果發表以及出版成果展示與傳播學術全周期的指導培訓。就學術成果撰寫而言，愛思唯爾通過Webshop為跨語種研究者提供語言校對和翻譯服務，幫助學者將學術成果轉化為目標語言，減少文本中的用語和語法錯誤，提高論文發表的概率;施普林格運用AI技術免費為研究者提供自動翻譯服務，幫助其實現多語種學術成果發表;牛津大學出版社為其期刊投稿文章提供潤色編輯服務，幫助學者確保學術成果符合出版規范。

在學術活動后端，愛思唯爾根據研究者的需要進行按需印刷，大大節省了生產成本。2015年，愛思唯爾在傳統學術出版的基礎上，立足內容優勢，推出學術交往、學術信息分析、學術影響力評估等各項學術服務[1]，如連續7年發布“中國高被引學者榜單”。該榜單以全球權威的引文與索引數據庫Scopus為統計來源，分析我國學者學術成果的被引表現，不僅可以部分展示我國學術研究的發展狀況和影響能力，還可以使出版機構通過建立評價體系贏得更多學術話語權，增強學者黏性，對擴大出版規模和增加利潤均有幫助。在期刊評價領域，愛思唯爾通過SCImago Journal Rank（SJR）和Source Normalized Impact per Paper

（SNIP）等對期刊聲望和引文影響力進行評價，公布期刊影響因子指標CiteScore。此外，愛思唯爾還對高校科研活動、學術影響力等進行評價，不僅直接影響學術活動，為學者投稿提供參考，還可幫助國家相關部門確定投資目標[2]。劍橋大學出版社在學者論文發表后，跟蹤、評估其學術成果的影響力。

2.從紙質印刷到數字化轉型

在數字化浪潮沖擊下，國際學術出版機構抓住機遇進行數字化轉型。如在線編審可使學術成果的編校、出版、發行全部在線上完成，編輯可通過數字化方式進行文字加工和標引，不僅節約時間、精簡流程，還可將標引后的成果運用于其他生產過程，實現“一次加工多次使用”。

隨著線上數據庫成為學者獲取資料、文獻的主要途徑，數字出版和線上數據庫在逐漸取代紙質印刷，成為國際學術出版機構的主要業務方向。1996年，施普林格推出世界上第一個電子期刊全文數據庫——SpringerLink;1998年，施普林格開始應用XML技術對將要出版的圖書、期刊進行標引和鏈接，實現一次創建多次使用的永久性傳播和全媒體出版;同年，施普林格創建在線優先出版模式，進一步促進了學術成果傳播和交流，加快了學術成果的轉換速度;2010年，施普林格對1842年以來出版的全部文獻進行數字掃描，用戶可通過網絡進行獲取;2012年，施普林格創建在線回溯數據庫，使已經絕版的圖書實現再次印刷[3]。

1997年，愛思唯爾推出Science Direct全文數據庫，將幾千種期刊和萬余種圖書全部數字化。2007年，泰勒-弗朗西斯出版集團與電子出版商Versaware達成合作協議，將旗下1.7萬種圖書轉換成電子圖書。2008年開始，約翰·威利出版公司出版的全部圖書都提供紙質和在線兩個版本[4]。塞奇出版公司推出電子參考工具書SAGE Reference，將超過300本社會科學領域權威獲獎手冊和百科全書以在線化形式呈現。劍橋大學出版社通過在線發布將出版周期縮短到2—3周，同時建設期刊數字檔案庫，旗下大部分期刊可以回溯到1997年，并為圖書館提供定制的電子書館藏[5]。牛津大學出版社開發了牛津手冊、書目、科研百科、參考資料四大學術工具書在線數據庫，收錄學術工具書、綜述論文等，可隨學術發展實時在線更新。

數字出版打破了紙質圖書的固有壁壘，不僅實現在線檢索，還可添加圖片、視頻、音頻等進行增強出版，提供更為豐富的學術信息，幫助研究者構建新的知識體系。1998年，國際數字對象識別號基金會成立，為包括圖書、期刊在內的電子文獻提供數字對象唯一標識符（Digital Object Identifier，DOI），為實現海量電子資源管理和深層次整合提供了可能。早在2005年，施普林格的電子書收入就與印刷品不相上下;2020年，施普林格的數字收益首次超越紙質印刷出版。同樣，愛思唯爾的收入和盈利主要來自其在線組合產品;約翰·威利父子出版公司的大部分期刊收入和部分圖書收入也來自其在線版本。數字化已成為國際學術出版的重要組成部分，甚至是主要方式。

3.從出版機構主導到為用戶提供個性化解決方案

紙質印刷時代，印刷質量、成果學術價值和出版周期對研究者的閱讀和使用均有影響。在這一出版范式下，出版機構掌握較大主動權，尋找更有價值的出版資源、積累優質內容是其主要發展方向。數字出版可將內容直接、及時傳遞到終端用戶，減少了中間發行環節，提高了學術傳播速度，改變了單一的出版模式，使個性化學術服務成為可能。國際學術出版機構在服務思維指引下，不僅關注學者的學術生產，挖掘優質內容，還關注學科前沿，推測用戶需求，變直接銷售圖書或數字產品為學術資源的個性化推薦和定制化的精準學術服務。

如施普林格根據學者、高校、科研機構、圖書館、政府機關等不同用戶的需求，開發定制化的服務方案，以超過15種方式提供一本書的閱讀與檢索;愛思唯爾的數據庫系統不僅“在技術上為客戶打造方便、快捷、高效的用戶界面與平臺”，還在資源上為用戶提供權威、海量、個性化的解決方案[6];劍橋大學出版社為圖書館提供多種訂閱模式，滿足包括單篇購買在內的多種使用需求;約翰·威利父子出版公司為期刊合作者提供頁面優化等服務。這些個性化的學術服務不僅優化了科研體驗，節約了查找學術資源的時間，提高了科研效率，也幫助出版機構增強了用戶黏性。

4.從銷售訂閱到開放獲取

傳統出版模式下，出版機構的營利模式主要是通過圖書銷售和期刊訂閱完成。隨著開放共享成為數字時代學術研究的主要特征和必然要求，學術服務正朝著開放獲取的目標邁進。

2004年，施普林格率先推出開放選擇模式，成為開放獲取的先驅;2012年，開放獲取由期刊拓展至圖書;2021年1月起，所有作者向《自然》及其32本原創研究系列期刊投稿，都可以金色OA的形式發表[7]。施普林格旗下BMC（BioMed Central）所有期刊只在線出版，是世界上最大的生物醫學領域OA出版商。

2011年，約翰·威利父子出版公司加入開放獲取學術出版商協會，為學者提供優質的開放獲取服務。2011—2021年，約翰·威利父子出版公司共推出450多種金色開放獲取期刊，其中90%以上期刊提供開放獲取出版選項。

2020年，劍橋大學出版社與知名開放獲取出版商Hindawi建立了開放獲取合作關系，由Hindawi負責期刊的日常運營;2021年1月，劍橋大學出版社與日本大學圖書館達成開放訪問協議;4月，劍橋大學出版社宣布與超過140家美國高等教育機構簽署了開放獲取協議。

2022年，瑞典隆德大學開放獲取期刊列表（Directory of Open Access Journals，DOAJ）已收錄130個國家的80個語種17， 506種期刊7， 259， 293篇文獻[8]。開放獲取模式下，由出版商或學術機構、圖書館、作者承擔發布費用，為使用者提供免費服務，不僅進一步促進了學術成果的傳播、共享，吸引了新的讀者，也提高了論文的被引頻次，擴大了學者與成果的影響力。

除學術出版機構外，高校、科研院所、圖書館乃至各國政府部門、國際組織也在積極推動開放獲取的施行。2015年5月，歐盟競爭力委員會宣布歐盟已達成2020年歐洲所有科學論文和研究數據實現開放獲取的戰略目標;2016年2月，Open Access 2020計劃行動綱要[9]出臺。這些國際行動進一步促進了學術內容由訂閱模式向開放獲取模式轉變，為研究者提供免費、開放的科研環境，提高了學術成果的公共利用程度，促進了學術服務體系的完善及其作用的發揮。

5.從數據庫開發到學術服務平臺搭建

數字學術環境下，僅僅將學術內容數字化，變紙質閱讀為數字文本閱讀已不能適應學者對內容結構化、數據可視化、交流平臺化的要求。為滿足學者定制化、個性化的服務需求，國際學術出版機構對數字資源和數據庫進行深度整合，挖掘知識信息之間的語義關聯并進行深度標引，為學術研究提供數字化、智能化、個性化的檢索和交流平臺。

1997年，約翰·威利父子出版公司推出在線出版平臺Wiley InterScience。2006年，SpringerLink升級第三代界面，提供施普林格所有在線資源。這是全世界第一個跨語種、跨產品的出版服務平臺[3]，不僅提供圖書、期刊的在線檢索和閱讀，還提供參考工具書、手冊、實驗室指南，為學者的學術研究提供指導。劍橋大學出版社把原有期刊在線、專著在線、歷史在線、莎士比亞縱覽在線等多個平臺整合成劍橋核心（Cambridge Core）平臺，便于學者使用和圖書館館藏。

學術工具作為學術服務的重要補充，對學術出版起到輔助作用。如DOI解決了傳統書刊號在數字時代的局限性，便于數字資源的標識和認定;ORCID（Open Researcher and Contributor ID，開放研究者與貢獻者身份識別碼）提供學者身份認定;Endnote、Crossref便于文獻管理、引用管理和引文索引;Creative Commons為開放共享時代的版權保護提供了解決方案。施普林格、愛思唯爾的翻譯、校對、投稿等工具不僅為研究者學術成果的價值提升提供了幫助，還延伸了平臺價值，通過工具的使用拓展了出版機構的用戶群，增強了出版機構的服務能力。

二、我國出版學術服務升級路徑

隨著經濟發展和學術繁榮，我國出版業發展勢頭良好，學術出版數量和質量穩步提升，出版學術服務也取得了長足進步。我國出版機構在保持優質內容資源核心競爭力的同時，可結合國際出版經驗與啟示，在業務生態轉型、數字學術出版服務、個性化解決方案、開放獲取、一體化出版發布平臺等方面進一步探索，實現服務升級，更好地助力我國科研與學術發展。

1.樹立學術服務觀念，實現業務生態轉型

學術出版承擔著推動學術創新和做強學術產業的重任，而側重編輯、加工、印刷、發行的傳統學術服務低估了學術出版機構的學術整合和創新能力，不利于專業學科編輯發揮豐富的出版經驗、敏銳的學術洞察力和獨到的學術判斷力。在新的學術范式推動下，專業學術出版機構除提供出版服務外，還需加強從學術選題到資料（數據）分析、從成果撰寫到學術評價、從編輯出版到發行營銷全流程的學術服務。

一是在觀念上從以“內容”為中心向以“服務”為中心轉變，以豐富、權威、優質的內容為基礎，實現服務轉型;二是從出版機構主體轉向用戶主體，了解用戶的需求和市場變化趨勢，變“單一直線式”學術出版為“互動交流式”學術服務;三是深刻了解學科的發展動向，對用戶需求做出預判，根據個性化的用戶需求完善學術聚類、重組和關聯，實現從傳統出版商向學術服務商轉型，提高出版內容的附加值，引領學術發展。

如社會科學文獻出版社以業務生態轉型為目標，提供全周期的學術科研服務。首先，在學術研究前端，為學者整合資源，形成知識組織和知識圖譜，滿足學者資料采集、獲取等需求，構建人文社科多語種學術服務平臺，以精準的學術語料幫助學者積累研究文獻，助力學術寫作和交流。其次，在學術研究后端，形成包括電子書、有聲書、數據庫、學術科研平臺在內的數字出版矩陣，提供數據出版服務，建設和推廣中國市場化指數數據庫，實現數據保存、呈現、共享，豐富學術成果出版形式;建立中國學術出版評價數據庫，提供學術評價服務，幫助學者提高學術影響力和話語權;搭建人文社科數字學術項目庫，匯總相關信息，為學術知識庫的搭建和使用提供參考。最后，在關注學術前沿和趨勢、與學者保持密切互動關系的過程中，及時跟蹤學者資源、出版資源和數據資源，既發揮了出版機構的學術服務功能，拓展了業務形態，也完善了服務方式，推動了自身的發展轉型。

2.發展數字學術出版，助力新知識體系生成

數字學術出版是基于數字化背景，為學術研究全生命周期提供資源、數據、規范、編輯、出版、評價、傳播、共享等多元服務的學術出版新生態，深度參與學術研究過程中的閱讀發現、確定選題、收集資料、實驗、數據分析和寫作、出版發表、交流、評價的學術研究周期全過程[10]。為此，以數字化和互聯網為背景，打破紙質圖書的固有知識壁壘，發展服務學術研究全流程的數字學術出版是出版學術服務升級的必由之路。

如社會科學文獻出版社的知名學術圖書品牌“皮書系列”，自1996年11月首次出版以來，已出版品種近2000種，匯聚權威學術研究力量，取得了良好的社會效益和經濟效益。2003年起，社會科學文獻出版社開始進行數字化轉型，推出皮書數據庫，以皮書系列研究報告為基礎進行學科知識分類，追蹤社會發展和學術研究熱點問題，持續推出學術專題，提供以滿足用戶需求為目標的文獻查詢和學術服務，著力建設學術共同體。該數據庫既是數字化的專業人文社會科學綜合學術資源總庫，也是深度分析解讀當今中國與世界經濟社會發展現狀與未來趨勢的智庫產品和知識服務平臺，對經濟學、社會學實證研究具有重要意義。

再如，殷墟出土文物知識庫以社會科學文獻出版社出版的《殷墟出土陶器》《殷墟出土骨角牙蚌器》《殷墟九十年考古人與事（1928—2018）》三本學術圖書為基礎，收錄殷墟遺址各類文物標本照片804幅，以殷墟文化分期為經，以土地、文物用途、材質、規格等信息為緯，根據文物的具體信息，將文物與文物、文物與發掘者串聯起來，以知識圖譜的方式使分散在不同圖書、不同章節中的內容形成相互聯系的有機整體。這既豐富了學術成果的呈現形式，又滿足了不同使用需求，幫助學者形成新的邏輯關系和知識體系，是學術圖書出版和數字化學術服務的一次全新嘗試。

3.以學術需求為目標，提供定制化服務

在學術研究迅速繁榮、學術成果海量產出的背景下，針對個性化需求的資源深度挖掘與分析的重要性也愈發凸顯。出版學術服務一要及時追蹤學者學術研究進展，幫助學者深度挖掘學術內容的價值，通過開發紙質圖書、有聲書和數據庫等不同產品形態，全方位、多層面地提升學術影響力;二要根據學者特點和學術成果樣態對用戶和內容進行細分，建立數字化背景下的知識關聯體系，提供滿足不同層次、不同年齡、不同閱讀終端需求的服務產品;三要針對高校、科研機構學科建設規劃和發展需求，提供定制化解決方案。

如由社會科學文獻出版社和湖北大學共同開發的國家文化創新工程項目——“中華文化發展智庫平臺”，立足于湖北大學學科發展優勢，整合出版機構學術資源，凝聚學科力量，實現了出版與學術發展聯動的多重效果。該平臺不僅實現了互聯網資源的及時抓取和定期更新，通過用戶行為分析提供知識服務定制，還通過舉辦多次文化發展高端論壇，與數十家大學學報、核心期刊達成了合作。2018年和2019年，湖北大學分別在波蘭、美國進行平臺發布和專題推介，進一步提升了湖北大學的學術影響力和國際話語權，以平臺為核心的數字學術生態圈逐漸形成。2019年12月，“中華文化發展智庫平臺”入選2019年度CTTI智庫最佳實踐案例，成為湖北大學未來發展的重要學術品牌，以及高校新型特色智庫建設的成功實踐案例和出版學術服務的典型樣本。

4.改變出版方式，推動開放學術進程

伴隨學術發展“參與、包容、分享、合作、公開、透明”理念的推行，開放獲取在打破封閉模式弊端，解決付費模式造成的學術不平等，改善學術成果溝通時效性方面的優勢愈加明顯。在開放獲取模式發展成熟的過程中，我國開放學術探索也在不斷發展完善。

2003年10月，我國首家開放獲取機構庫中國科技論文在線正式開通運行;2013年7月，國家哲學社會科學學術期刊數據庫開通上線;2014年5月，李克強總理在全球研究理事會2014年北京大會上致辭時表示，支持建立公共財政資助的科學知識開放獲取機制，促進中國和世界科學事業共同發展[11];2020年5月，中國科學院文獻情報中心與牛津大學出版社達成國內首個閱讀與出版轉換協議;2021年11月，中國開放獲取推介周在北京開幕，這是我國第十次舉辦開放獲取推介周活動，旨在推動構建學術研究開放創新生態。

未來的開放獲取已不僅是學術論文、學術圖書等學術成果的開放，而且是從學術選題到產出和應用學術研究全生命周期的開放，這對學術研究的各個主體都提出了更高的要求。如集刊全文數據庫開放獲取平臺是社會科學文獻出版社著力打造的一站式人文社會科學學術論文開放獲取集成平臺和資源門戶，致力于展示和傳播優秀學術成果，促進學術交流，構建開放、公平、包容的學術生態環境。同時，社會科學文獻出版社還建設了面向人文社會科學領域的預印本學術交流平臺，以快速上線的方式促進學術交流和成果傳播，推進研究成果在交流過程中逐步完善。

5.整合出版流程，建立一體化出版發布平臺

數字時代的學術服務不僅是簡單地對紙本文件進行數字制作，還需建設內容豐富、檢索便利、功能強大的一體化出版發布平臺，幫助用戶實現跨庫檢索，一站式獲取研究所需的資料或數據。如籍合網是中華書局下屬古聯（北京）數字傳媒科技有限公司建設和運營的古籍整理與數字化綜合服務平臺，不僅涵蓋中華書局的整理本古籍，也包括國內其他專業學術出版社的古籍整理成果，以及其他高校、科研機構、出版機構的研究成果和數據庫產品，同時為用戶提供紀年換算、聯機字典、自動標點等在線工具，采用眾包模式進行在線古籍整理，推出古籍整理和出版專業在線課程。

學術工具是我國學術服務相對薄弱的環節，出版機構需進一步加強與第三方機構合作，加快適合中文語言和文獻的學術工具開發，為文獻管理、引用、出版、版權保護提供便利。如社會科學文獻出版社中國集刊網是我國唯一以集刊為基礎的學術服務平臺，不僅提供資訊、圖書、論文、圖片、圖表、視頻等學術資源的在線閱讀，還可以在線投稿，進行學術交流。2017年，社會科學文獻出版社成為ORCID國內第一家出版機構會員，開始推出人文社科領域學者身份標識和文獻服務，實現了學者個人資料、學術活動、學術成果的關聯匯聚，為管理學術成果、促進學術交流、提高學者知名度、幫助學術成果“走出去”搭建了橋梁。

三、我國出版學術服務升級的內生力量：深入推進出版智庫建設

學術繁榮是文化自信的重要體現，學術服務高質量發展這一重大課題需要出版智庫立足行業發展全局，在業務生態轉型、內容生產、體制改革、人才培養等多個面向提供智力支持。2018年3月，國家新聞出版廣電總局印發《關于加快新聞出版行業智庫建設的指導意見》，鼓勵“有條件的新聞出版單位向知識服務型專業智庫方向發展”，“為所在行業及主管部門提供專業知識服務、行業信息服務、科技創新服務”;2021年12月，國家新聞出版署印發《出版業“十四五”時期發展規劃》，強調“加強出版重大課題研究”，“深入推進出版領域智庫建設”， 打造 “有較大影響力和知名度的出版高端智庫”。在國家和行業政策的指引下，我國出版智庫建設在探索中前行，正在成為學術服務升級的內生力量。

皮書研究院是社會科學文獻出版社設立的出版智庫，旨在加大科研與學術出版融合，以科研帶動學術出版深度發展，先后出版了“中國智庫名錄”“中國智庫成果名錄”“智庫成果藍皮書”等研究成果，設立了“中國智庫評價”“中國人文社會科學學術評價”等課題，搭建了皮書網、皮書研創高級研修班、皮書年會等學術交流平臺，為全周期學術服務提供智力支持。

要進一步實現學術服務升級，需繼續完善出版智庫建設，鼓勵出版機構加強出版研究，創新服務模式，提升服務水平，在頂層設計上為新的學術知識集成、學術呈現和學術推送提供最佳解決方案;助力專業學術編輯進行能力轉型，由知識組織者轉變為學術生產者，全方位、多層次開展學術服務;緊跟新興技術發展趨勢，為出版實踐提供前瞻性指導，構建集學術生產者、出版者、傳播者于一體的學術共同體。

在出版智庫發展完善的基礎上，行業主管部門、出版機構自身也要推進行業智庫聯盟建設，形成不同層級的出版智庫形態，加強行業交流，實現優勢互補，服務學術生產全周期各個要素，為學術出版戰略制定和公共決策發揮基礎性作用，進一步促進出版學術服務高質量發展，共同推動我國學術繁榮。

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