自數字化改革大幕拉開以來,松陽縣人大常委會積極響應數字化改革號召,聚焦代表聯系群眾、意見處理和反饋這條跑道,開發建設“松智匯”數字化應用場景。探索通過“精準定位需求+多方參與會商+全程民主監督”的方式,從源頭上破解代表議案建議辦理質量不高問題,實現議案建議辦理高質量閉環管理,代表履職積極性和群眾滿意度進一步提升。
該應用場景主要由人大代表、人民群眾、人大及“一府一委兩院”構成民情民意處理群體,以縣人大代表聯絡總站、鄉鎮街道人大代表聯絡站及網上聯絡站為主要陣地,通過創新工作機制,暢通民情反映渠道,推動民情民意共性問題轉化為代表議案建議,全程跟蹤督辦“閉環管理”,最終實現問題高質量解決。
“松智匯”主要通過厘清重大需求、多跨場景和重大改革“三張清單”,“三步走”實現工作閉環。在代表議案建議提出前,通過數字化手段精準定位共性民情民意主題,為代表走訪調研和撰寫議案建議提供參考;主題確認后,參與各方以人大代表聯絡站為陣地進行合作會商,推動共性民情民意轉化為代表議案建議,從而暢通民情民意反映、解決渠道;議案建議交辦后,進行全過程監督,確保議案建議高質量辦理,最終形成共性民情民意處理案例數據庫。通過精準定位、多方協同、評價展示、數字化案例等手段,實現代表議案建議醞釀、提出、辦理、反饋等環節的流程再造,不僅提高議案建議提出和辦理的質量,也進一步暢通了民情民意的解決渠道。
精確定位。通過接入縣級“四個平臺”等各類數據接口,抓取實時熱詞,經大數據分析,精確錨定民情民意熱點問題、共性問題,供代表走訪、調研作參考,從而實現會商主題“心中有數”、會商流程“條理分明”、過程監督 “公開透明 ”。
多方會商。通過建立主題確認會、現場面商會、結果匯總會的“三會”制度,依托人大代表聯絡(總)站等陣地建設,匯聚人大代表、人民群眾、人大及“一府一委兩院”多方力量參與解決方案討論,通過公開會商、廣泛合作,實現主題精準確認、成果切實轉化、問題全面解決。
過程監督。聚焦“強化監督”這一課題,借力數字化手段,提出利用AR、VR、融合視頻、通信等技術,實現選題、會商、處理、反饋的全過程可視監督,切實做到全流程代表看得到、群眾看得到、領導看得到、結果看得到。
松陽縣人大常委會將在2月中旬上線“松智匯”手機端應用,并于2月底前實現“松智匯”場景上線使用,切實將“松智匯”打造成管用實用好用的應用場景。