金沙遺址博物館文創定制銷售平臺設計研究

陳韜

（廣東工業大學藝術與設計學院）

金沙遺址博物館作為金沙文化相關載體，該館未來的發展影響著金沙文化的延續，而博物館文創產品的設計與銷售，關乎博物館的持續發展，是其重要組成部分。博物館為文創設計提供靈感、素材、載體；文創為博物館帶來經濟、宣傳、服務，博物館文創是中國文創市場的重要組成部分。此外，移動互聯網的普及讓電商與文創結合成必然趨勢，移動App平臺對于博物館文化來說，在傳播廣度、速度、效率上有著巨大優勢，同時，為博物館文創發展提供了便利。所以，本文以金沙遺址博物館文創設計為例，研究其文創產品定制及銷售移動端平臺設計策略，以達到提升金沙文創產品創作水平的目的，拓展文創銷售渠道，為用戶提供定制化服務，讓更多人了解金沙文創，了解金沙遺址博物館，繼承和發揚金沙文化。

一、博物館文創概述

（一）博物館文創產品市場現狀

博物館文創是博物館依托歷史文物所開發的文化創意產品。博物館開發文創產品更多的是注重其背后的文化內涵，更關注產品功能、形式、文化的整體合一性，這些高質量產品能推動博物館文創產業蓬勃發展。特別值得關注的是，博物館與交互設計的結合是當下的趨勢。交互設計研究的是整個活動中的交互行為，傳遞其中的信息和交互體驗，而交互的觸點包括人、物、環境等[1]。例如，虛擬數字博物館的開放以及博物館導游App就是兩大博物館與線上結合的形式。

此外，隨著互聯網電商的發展，博物館文創也更傾向于向線上發展，如故宮博物院、四川博物館、金沙遺址博物館等在圍繞自身館藏文物開展文創開發的同時，也先后在淘寶、京東等電商平臺上線官方店鋪。據阿里數據顯示，截至2018年，有11家博物館在天貓和淘寶平臺共開店16家，淘寶、天貓平臺2019年的成交規模相比2017年增長了3倍，實現了博物館文創的網絡銷售[2]。在電商快速發展的時代背景下，博物館文創產品銷售線上化已成趨勢。

（二）博物館文創產品定制現狀

博物館文創產品發展火熱，一方面，國內部分博物館文創發展已步入成熟階段，能夠根據自身館藏特點、地域特色等設計開發出獨具特色的文創。例如，故宮博物院以搞怪賣萌的方式重新設計博物館文創，引起網絡熱議且與多品牌跨界合作，帶來巨大社會關注度[3]。另一方面，國內較多博物館文創產品的開發缺乏創意，只是簡單復制館藏文物的色彩、圖案、造型等，這樣所設計出的博物館文創產品同質化嚴重，沒有魅力也難以吸引消費者。此外，在博物館文創定制方面，國內博物館少有涉及，存在空白，文創發展成熟的博物館盡管與眾多品牌有合作，但面向消費者的定制化服務還未能展開。

（三）博物館相關App平臺使用現狀

國內博物館相關的App主要可分為兩類，一是支持線上預約，規劃參觀路線，提供語音講解的資訊類App，例如，“蘇州博物館”App。用戶可以在異地預約參觀時間或者館內的相關活動，而在參觀博物館的過程中，通過App可以實現實時定位以及館中全景導覽，從而豐富觀眾對于蘇州博物館的參觀體驗。另一類則主要是展示博物館館藏文物類的App，如“每日故宮”。用戶可以通過該應用隨時觀賞故宮藏品，了解日推文物的歷史故事，并且支持日記記錄，用戶也可以書寫自己對該天文物的看法和學習到的知識等。

圖1 “每日故宮”App

金沙遺址博物館的線上應用有金沙遺址博物館網站、金沙遺址博物館微信公眾號、在線金沙AR等。金沙遺址博物館網站包含展覽地圖、語音講解、館內全景展示、文物藏品3D展示效果等功能。微信公眾號是金沙遺址博物館在微信平臺上的宣傳窗口，會發布文物展覽、文創銷售等信息，而在線金沙AR可掃描特定文物，進入AR場景與文物進行互動。

二、金沙遺址博物館文創設計現狀

（一）文創設計眾多

金沙遺址博物館近年來共推出了200余種文創產品，包含“太陽神鳥”系列首飾、“青瞳”系列和“望月”系列產品。金沙遺址博物館的文創設計多取自鎮館之寶——太陽神鳥、大金面具、玉琮等文物，豐富的設計來源也讓金沙文創產品多種多樣。在2021年，金沙遺址博物館還推出了數字文創產品，并且結合春節設計了虎年文創，這些都取得了較好的反響。然而，該博物館文創在形式上多直接采用文物的現有形態復刻于產品之上，相比于國內其他文創產品發展成熟的博物館而言，金沙遺址博物館的文創產品吸引力還有待提升。

（二）銷售宣傳不足

在線下，金沙遺址博物館文創銷售主要以文創商店為主，館內的商鋪文創銷售種類較多，價格參差不齊。在線上，金沙遺址博物館在2013年10月入駐淘寶電商平臺，店內售賣雙耳面具杯、太陽神鳥書簽、金沙芙蓉品茗杯等文創產品，但銷量不高。在文創產品的銷售渠道方面，金沙遺址博物館雖有線上線下渠道，雖在微信公眾號上會有推文介紹，但線上線下聯動較少，所以對于文創的銷售宣傳存在不足，且不能提供個性化文創設計服務。

（三）文化傳播受限

圖2 “在線金沙AR”App

金沙文化源遠流長，該遺址是除三星堆遺址以外，在歷史上對蜀王朝的又一次有力驗證，它代表古蜀文明中心從三星堆轉移到金沙，是中國古代文明連續性發展模式的一個生動的樣本[4]。在新時代的背景下，文物與文化從歷史中來，向未來發展，而其中的橋梁便是由文物所衍生出的各類優秀文創產品。一直以來，金沙遺址博物館結合地鐵交通進行文化傳播收效較好，但在文創產品傳播文化方面，其與故宮等博物館還有差距。盡管大多數文創產品上印有館藏文物，但以文創產品去傳播金沙文化的方式仍有受限，向消費者傳達金沙文化魅力的能力還需再提高。

三、基于App平臺的博物館文創定制平臺設計策略

在金沙文化的傳播以及現有文創產品發展方面還有待改善，基于互聯網的發展，文化傳播和購買銷售在線上更具優越性的特點，在此提出基于App平臺的博物館文創定制平臺設計策略。將金沙遺址博物館文創產品寄托于App平臺，從而實現更廣的銷售覆蓋、更個性化的定制服務以及帶給消費者更方便和友好的使用感等。與實體產品類似，App產品的用戶體驗也是一種心理感受，要建立有關生理、心理、人機行為的研究[5]。所以，此次金沙文創App的核心基礎是金沙文化，其形象表達與展示的也是金沙文化，在設計中要注重金沙文化的表現。

（一）契合博物館調性的色彩

色彩是App設計中的重要構成因素，它可以形成App的風格調性，也能引導用戶操作。并且，色彩運用得當的話，能讓用戶形成產品記憶，如WeChat綠、騰訊藍就是經典案例[6]。首先，當設計博物館相關的App平臺時，不僅要表現金沙文化，注意體現出歷史感和文化感，整體的風格基調也應該與博物館的氣質調性相符。其次，色彩在體現金沙歷史文化悠久的同時，還應隨著時代審美的變化而有所不同。例如，金色系作為金沙遺址博物館中金器的代表色，它高貴且象征光明，符合金沙文化的氣質調性。此外，在五行之中，棕紅色系屬土，而博物館位于黃土之上，是貯藏人類文明的殿堂，它以歷史為記，以歲月洗禮，與棕紅色系的平和、沉靜相符，也可考慮列入App平臺的色彩選擇范圍。

（二）新穎有趣的圖標

在App的設計中，界面風格的確定十分重要，采用扁平化設計風格不僅美觀大方，而且相比于圖標擬物處理，扁平化風格的信息傳遞效率更高，讓用戶能更準確、更快速地理解所傳遞的信息，提供更優秀的用戶體驗[7]。所以，在設計App時，首先可考慮該種風格。其次，除了可采用扁平化設計以外，App圖標可以結合金沙遺址博物館的文物進行設計，其中有很多可提取的元素，如太陽神鳥、金面具、玉琮等標志，使用這類圖案所設計的圖標新穎有趣，并且能體現出金沙文化特色。最后，因是定位為銷售類App，所以在保持博物館文化調性的同時，對于圖標的設計也應該注意表現銷售平臺的性質，“購物車”“訂單”“付款”等大眾已存有普遍印象的圖標應減少變化，以免出現認知偏差。

（三）實用創新的功能

App雖然沒有實體，但作為設計而言，用戶的需求功能仍然是設計基礎。App最基本的就是保證功能的實現以及實用性，即通過界面和交互設計，并考慮用戶不一樣的認知水平，綜合考慮進行設計。博物館文創定制App設計，其主要功能首先是銷售購買，滿足消費者線上游覽購買商品的需求，涵蓋購買、發貨收件等功能。除此以外，文創App不單單包含文創產品的售賣功能，其功能包括：一是可以增加文物的講解，向大眾傳播金沙文化知識，讓博物館的文物不再束之高閣，而是真正進入大眾的心中；二是可以通過大數據分析用戶的使用習慣、產品偏好、人氣熱度而每天推送不同的文創商品，合理進行文創產品的營銷；三是增加個性化定制功能，凸顯與普通銷售類App的差異，在保證功能實用的基礎之上尋求創新發展。

四、結語

新興的博物館文創有助于傳承和發展我國的文化精髓，對于增強我國文化軟實力至關重要，所以如何促進文創發展是一個重要問題。對于眾多博物館而言，開發設計文創的新方法，并且以新模式進行銷售運營，能促使其煥發新活力。而隨著電商產業的急速發展，博物館文創產品的售賣愈加趨向于線上化，以App為平臺方便快捷，傳播廣泛，除了可以擴展銷售渠道，還能增加附加功能，如定制文創產品、增進設計師交流學習等，對博物館文創銷售和文化傳播都能帶來積極的正面效應。