公交駕駛員的溫暖港灣
——記烏魯木齊“公交司機之家”“的士之家”

烏魯木齊市公共交通集團有限公司 陳 卉

累了，在這里歇歇腳打個盹；渴了，在這里喝杯熱水看看新聞；餓了，在這里吃個熱飯放松娛樂一下……從2021年11月起，89個集生活、休息、休閑三大功能于一體的“公交司機之家”和1個公交“的士之家”陸續亮相烏魯木齊大街小巷，成為公交車司機的溫暖港灣。

為認真貫徹落實市委、市政府工作部署，切實改善公交司機的工作休息環境和條件，全力提升公共交通服務保障水平，烏魯木齊公交集團啟動“公交司機之家”“的士之家”建設工作，經過“點對點”打造，一個個公交車司機溫暖港灣在烏魯木齊公交237條線路和128個站點落成。

1 溫馨之家·一站到家

2021年12月21日，十七戶公交車停車場的“公交司機之家”熱鬧非凡，不時傳來陣陣笑聲。這是公交集團經營二部組織干部職工在“公交司機之家”包餃子，過冬至。吃著熱騰騰的餃子，大家你一言我一語，高興地合不攏嘴。屋外寒風瑟瑟，屋內暖意融融。“公交司機之家”內，床、沙發、電暖氣、微波爐等一應俱全，讓運營一線公交司機切身感受到了實實在在的關愛和溫暖。

公交集團黨委副書記王文勝介紹說，“公交司機之家”“的士之家”是烏魯木齊市委市政府和公交集團以職工需求為導向，從關心、關懷、關愛角度出發因地制宜打造的。為保證“公交司機之家”成功建設，公交集團專門成立了“公交司機之家”領導小組來統籌協調，推動“公交司機之家”建設全角度滿足一線職工需求。

59歲的王維鵬已在公交駕駛員崗位上干了26個年頭，運營間隙和同事在“公交司機之家”來盤象棋博弈，是他最為愜意的。王維鵬說：“作為一名公交司機，每天都在線路運營中精神高度集中，一趟車跑下來回到場站，能夠在寬敞舒適的環境里下下棋、看看新聞，感覺真的很舒服、很滿足。”

“之前因為一些站點沒有衛生間，我們女司機如廁成為運營中最大的麻煩，為了減少上廁所的趟次，我一般上班都很少喝水。現在好了，我們終于有了自己的家。”說到“公交司機之家”，518路女駕駛員張華由衷地笑了。

公交集團經營二部14車隊隊長周金銳說，因公交駕駛員短缺，80%的駕駛員都在跑單班車，有的時候全天9-10個小時都在公交運營服務中。勞動強度大而辛苦，充足的休息和良好的心態是安全行車的前提，設立“公交司機之家”解決了公交司機的急難愁盼問題，這件實事辦到了職工的心坎上。

“今年冬天再不怕冷了，中午累了就來這兒睡一會兒。”537路駕駛員何煒拍著床上厚厚的被褥說，“考慮到我們全天都在線路，還給我們配備了口罩、急救藥箱和手機充電器，這些實實在在的舉措都辦到了我們的心坎上。”

截至目前，已投入使用的89個“公交司機之家”和1個公交“的士之家”，給城市公交一線運營工作者送上了溫暖，也讓烏魯木齊這座城市更有溫度。

2 需求回應·溫暖答卷

機械廠公交車停車場的“公交司機之家”是樣板示范點位的“公交司機之家”之一，其作用發揮得如何？公交集團經營二部黨總支書記何勇海說，“跑完車只要有休息的時間，師傅們都會過來歇歇腳，最多的時候，一天能來十幾撥。”

“我希望跑完車運營間隙，有個地方能吃口熱飯，休息一會兒。”3003路公交車司機田付花說出了眾多公交車司機的心聲。針對城市公交駕駛員“用餐難、喝水難、休息難、如廁難”等問題，公交集團第一批溫暖港灣如火如荼開建，短短的一周時間，機械廠、十七戶兩個公交車停車場的“公交司機之家”就投用了。“太驚喜了，沒想到這么快我的心愿就實現了。”11月12日上午，跑完車回到機械廠停車場，看到剛投用的“公交司機之家”，田付花和同事趙建華激動不已。

“為把‘公交司機之家’打造成職工滿意、政府放心工程，公交集團黨委制定了‘公交司機之家’建設目標，對‘公交司機之家’的功能設置、前期計劃、工作要求等進行了詳細安排部署，以保證‘公交司機之家’建設任務保質保量完成。”王文勝如是說。

“在‘公交司機之家’建設過程中，公交集團工會牽頭主抓，安排專人負責每個點位的工作進度，倒排施工周期，牢牢把控規范化標準和多功能服務兩個關鍵，每個‘公交司機之家’選址，必到現場查看，投用前還會根據基本配置要求建立施工臺賬，不符要求的限時整改，確保“公交司機之家”如期完成。”集團工會副主席蘇勤學介紹說。

據了解，烏魯木齊“公交司機之家”按照“邊建設、邊使用、邊完善”原則，將根據使用情況和職工需求，逐步擴展“公交司機之家”功能板塊，完善相關管理制度，增加相應設施，惠及廣大一線職工。

3 的士之家·第二個家

2021年11月13日，公交出租公司九家灣停車場站的“的士之家”正式投入使用，可滿足出租車駕駛員臨時停車、如廁、飲水、休息、手機充電和休閑閱讀等需求。

“的士之家”集文化休閑區、盥洗區和駕駛員休息區為一體，配備有電視、茶幾、飲水機、洗手臺、防疫防護用品和保健藥箱等設施，全天候為出租車駕駛員提供純凈飲用水、茶葉、一次性口杯、醫用口罩、消毒凝膠以及消毒泡騰片等用品，盡可能為前來休息的出租車駕駛員一站式解決多項需求。

“我們的第二個家會越來越多，越來越好！”開車奔走在烏魯木齊市的大街小巷，只要看到“烏魯木齊公交”出租和“的士之家”的標識，公交出租車司機胡偉的歸屬感和榮譽感便油然而生。“工作得到了尊重和認可，讓我更有動力去服務乘客。”

為豐富出租車司機工作生活，“的士之家”還為棋類愛好者提供了象棋、跳棋、五子棋等娛樂設施，讓大家在休息減壓的過程中放松心情。

公交出租車司機余振強說，平日在路上營運，就希望有個地方免費停車、方便如廁、歇歇腳。“的士之家”滿足了出租車司機需求。余振強不僅帶同事來，還發了抖音、朋友圈，標記好地址，發送給更多同行，大家對“的士之家”贊不絕口：這就是“家”的感覺。

的哥康軍偉說，“的士之家”里暖和、舒適，可以看書、下棋。冬天營運中經過這里進來接點熱水、歇歇腳，真是太方便了。

“公交司機之家”和“的士之家”的建立，切實改善了烏魯木齊公交駕駛員的工作生活條件，把公交一線服務運營站點打造成了有口皆碑的城市“幸福地標”。“隨處可見的‘愛心之家’，體現了烏魯木齊市委市政府和烏魯木齊企業對公交從業人員的關心關愛，希望我們的城市越來越溫暖！”經常乘坐公交車的市民趙曉麗感慨道。