國有企業文化建設的要點分析
——以廣東能源集團企業文化大綱為例

郭小瑋 廣東省電力工業燃料有限公司

一、說文解字談“文化”特點

關于“文化”的特點，可以嘗試從它的起源來進行理解。

（一）認可度、差異性、目的性

“文”字的起源，在《說文解字》中提到“文，錯畫也。象交文。凡文之屬皆從文。無分切”，并配有在人身上刻畫花紋的圖片。可以看出，“文”字最初并不表示“字”，而是代表人身上的花紋或者紋身[1]。傳說，遠古時期大家還過著衣不蔽體的部落式生活，部落間為了爭搶土地、糧食等資源不時發生械斗，或者需要集體外出捕獵猛獸。為了避免混戰中發生誤殺事件，以及為了獲得保護色便于藏匿，同一個部落里的人因此商量好統一在身上畫上或者刺上一樣的花紋。同時，為了對敵人、猛獸起到震懾作用，同時為了在部落內部起到精神上的鼓舞作用，逐漸人們希望獲取兇禽猛獸的自然力量，于是有的部落就選用蟒蛇、有的選用老虎，有的選用狼等作為部落統一使用的圖案……漸漸地，就有了部落的圖騰文化。所以，從這個文字的起源我們就可以看出，文化至少具備三個特點：認可度、差異性、目的性。

認可度，是指文化是一個受到集體接受和認可的東西，只有這樣才能被集體樂于尊崇、喜聞樂見、主動傳播，最終產生影響力。

差異性：是指不同組織所認可、遵循、信仰的能量來源不盡相同，有時甚至相距甚遠。譬如，不同家庭之間、不同公司之間、不同國家之間的文化都不一樣。

目的性：文化的產生以及后來的它之所以被認可被推廣，一般來說是為了讓一個組織能夠更好地生存和延續下去。

（二）動態性

關于“化”字最早的寫法，其實描繪的是人和人的組合，但是這兩個人的站姿是顛倒的，表示這個人變了，不是原來那個樣子了。后來在《說文解字》里釋義為“化，教行也。”可見，我們說的文化，它可以是一個名詞，也可以變成一種動態的詞[2]。

其動態性體現在兩個方面：一是體現在文化有教化人心的作用，就是用文化的力量使一個人的心靈、精神發生了變化，從而表現到他在具體行為上發生變化。二是體現在文化本身也在不斷發展變化。文化本身，因為之前說了它具備目的性，所以，隨著環境的變化、時代的進步、群體目標的改變，大家所需要的精神指引也隨之改變和發展，譬如廣東能源集團早在2008年就推出了企業文化大綱，2021年8月又推出了修訂版，針對能源改革、清潔低碳等時代需求做出了補充和調整，與時俱進。

二、“蘇格拉底之問”與企業文化命題

古希臘哲學家蘇格拉底曾經提出了一個著名的哲學命題——蘇格拉底之問：我是誰？我從哪里來？我要到哪里去？這個哲學命題反映了一種關于自我定位（我是誰）、自我變化發展的思考邏輯。正是因為這個命題具有強大的適用性，故而穿越時間、流傳至今。那么，在這個命題的指引下，作者對廣東能源集團的企業文化大綱進行了結構上的劃分和理解。

廣東能源集團企業文化大綱題目是《卓越之道，善能之源》。除去引言和后記部分，大綱主要分為“溯源”“善能事業篇”“價值理念篇”“行為規范篇”“品牌形象篇”這五個部分[3]。下面進行逐一解析。

（一）命題一：我是誰？

廣東能源集團的核心產業涉及火電、水電、風電、太陽能發電、生物質發電、核電、天然氣發電等。在傳統認知里，很多人會簡單地說該集團是發電企業，因為電是該集團生產經營的主產品。作者認為要更準確認識廣東能源集團的社會角色和企業文化，引用“農夫山泉”的一句廣告詞或許更為合適：“我們不生產水，我們只是大自然的搬運工。”我們不生產電，我們只是大自然能源的轉換者。大自然有日月星辰、潮漲潮落、有山川河流、有礦產地熱……廣東能源集團通過收集大自然中的光能、風能、動能、熱能等能源形式轉化為電能，供應上電網；用戶從電網獲得電能，通過各種電器將電能重新轉化為風能、光能、風能、機械能、熱能等能源形式，用于生產生活需要。有了這種關于能源間互相轉化的認識，才能意識到我們的一切都是源于自然，因此，保護自然、與自然和諧共處必然成為廣東能源集團文化理念的重要出發點和重要原則[4]。

（二）命題二：我從哪里來？

大綱中的“溯源”主要介紹了廣東能源集團的誕生和發展史。該集團的誕生和發展和廣東電力工業的發展是息息相關、密不可分的。廣東地處南部沿海，相對內陸來說，對外經貿往來比較頻繁，接受新事物的能力也比較強。清朝時期，兩廣總督府就點亮了廣東第一盞燈，后來，因為閉關鎖國、戰爭等帶來的影響，直到新中國成立后，廣東的電力工業才得到快速發展。2001年廠網分家，也就是將發電行業與供電行業分開，各自管理經營。廣東省電力集團一分為二，集團的前身——廣東省粵電資產經營有限公司成立。2003年更名為粵電，2006年，華能入股，該集團從省屬獨資變成了省屬國有控股。2019年再次更名，變成現在的廣東能源集團。名字的更改，也意味著集團發展的重點發生調整，開始大力發展新能源，加快推進產業轉型升級，不斷優化產業布局和電源結構。

（三）命題三：我要去那里？

“善能事業篇”主要介紹了四方面的內容：企業哲學、企業使命、企業愿景、發展觀念。

1.企業哲學，是指一個企業的世界觀和方法論，它闡述了廣東能源集團看待世界、干事創業的方式方法。該集團企業哲學為“和合共生，守正出新”。第一句“合和共生”，共生說的是目的，該集團的存在是為了要實現相互促進，共同成長，和諧共處，互利共贏。那么怎么實現共生呢？呂氏春秋說“天地合和，生之大經也”。天地就是我們所處的環境。想要在這個環境里面生存，要生生不息發展，那做事情就要合乎這個環境里面的規律，就是合道。其次要合勢，勢包括目前的態勢，和發展的趨勢，然后因勢而動，順勢而為，事半功倍。再者就是和眾，眾就是相關利益方，和是和諧，和眾就是要關注相關利益方的訴求，合作共贏，最后共生。第二句“守正出新”，守正就是恪守正道胸懷正氣，行事正當。出新就是說在這個不斷變化的世界里，要勇于開拓，善于創造、擁抱變化，推陳出新。現象是不斷變化的，但是很多本質和規律卻是不變的，我們既要守得住不變的正道和真理，又能適應和應用變化的現象去創造自身價值。守正是前提和基礎，出新是方式方法，不可本末倒置。歷史上有個“胡服騎射”的故事，是指戰國時趙武靈王為了國家的強大，推行“胡服”（短衣、長褲，作戰騎在馬上，動作靈活方便）、教練“騎射”（速度快，可遠攻）的故事。當時命令還沒有下達，就遭到許多皇親國戚的反對，說大王這是“易古之道，逆人之心”為由，趙武靈王力排眾議、駁斥他們說：“德才皆備的人做事都是根據實際情況而采取對策的，怎樣有利于國家的昌盛就怎樣去做。只要對富國強兵有利，何必拘泥于古人的舊法。”他還以身作則，自己穿上胡服，經過改革，趙國成為當時除秦國外，國力最強的國家。這個著名的歷史故事生動例證了“守正出新”的含義。

2.企業使命，是指一個企業存在的價值。大綱指出廣東能源集團的企業使命是“厚德善能，益邦惠民”，即為客戶創造價值、為股東創造效益、為社會創造財富，為員工創造福祉。尤其是“善能”二字，體現出廣東能源集團的專業能力，它既指該集團要善于能源行業的運營，也指該集團還要不斷完善自身生產經營能力。

3.企業愿景，是指一個企業的發展目標。有志者事竟成。廣東能源集團的企業愿景是成為有國際競爭力的綠色能源集團。什么叫有國際競爭力？大綱中給出了具體答案，是指質量高、價值優、結構好、規模大、能力強、品牌響。其中“綠色”是在2021年修訂版中新增的表述，是指要構建清潔低碳、安全高效的現代能源體系，其中體現的綠色發展理念，反映了強烈的歷史責任和時代要求。

4.發展觀念，是指一個企業要走什么樣的路徑去實現發展目標。大綱中介紹了廣東能源集團的實現路徑是“追求卓越，聚能拓源”，并且給出了具體方式方法：要靠堅持先進的黨建引領，靠創新驅動，還要跨區域協同，發展綠色低碳能源，還要智慧互聯、普惠民眾。

（四）命題四：我要怎么去？

“價值理念篇”和“行為規范篇”主要回答了“我要怎么去”這個問題了，前者重點在思想指引，后者重點在實踐指引。

1.價值理念篇主要包括兩點內容，一個是核心價值觀，一個是組織理念。核心價值觀是一把尺子，它為廣東能源集團人提供了行之有效的辦事準繩，那就是“專業、誠信、進取、協同”。組織理念，它事關一個組織要怎么管理、怎么經營，怎么看待和處理安全問題、人才問題，怎么協調團隊關系，怎么指導大家的行為，大綱對此細化成8個方面：有管理理念、經營理念、安全理念、人才理念、團隊理念、合規理念、廉潔理念、環境理念。這些理念都是兩句式結構，都有前后關系，不能顛倒。

譬如說經營理念“價值為本，市場導向”，廣東能源集團始終把自身的社會價值放在首位。近三年來，由于國內外煤價瘋漲，以火電為主要發電能源的廣東能源集團虧損嚴重。面臨這種大是大非的困境，如果先考慮市場導向、停機止損，則人民群眾的生產生活無法繼續，甚至危及社會穩定和國家安全。由于廣東能源集團的企業使命是“厚德善能，益邦惠民”，因此，該集團始終堅決保供電保民生，在這個基礎上再根據市場情況想方設法來控制成本。目前該集團正加速發展低碳清潔能源，減少對傳統能源的依賴。這在其環境理念中也提到了，要“綠色低碳，守護環境”。

譬如說人才理念“品德為先，績效為要”，這既有歷史為鑒，也有現實意義。春秋末年三家分晉之前，晉國內部權力已經分散得很嚴重了，形成了“六卿專政”的局面。其中，智氏當時的勢力比較強大，但老大智宣子年紀大了，想要立智伯為繼承人，族人智果就說：立智伯不合適，立智宵比較合適。因為智伯沒有仁德之心，如果擁戴智伯，智氏宗族必遭滅門之災。結果智宣子沒有聽進去，堅持立智伯為繼承人，快速導致了智氏的滅亡。司馬光評價說：智伯的滅亡，在于他才勝過德。才與德是不同的，才是指聰明、明察、剛強、堅毅；所謂德，是指正直、公道、平和待人。如果分辨不清，兩者一概而論，把有才干認為就是賢明，那就看錯人了。放到廣東能源集團的人才理念來看，一個人擁有創造績效的本領，可以看作是有才能，但是必須品德為先，讓仁德之心成為才能的主帥，要讓有才干之人做善事、做有利于組織、有利于社會、有利于國家之事。

2.行為規范篇，主要是指引員工通過規范的實踐行動來實現企業的發展目標。大綱中分“企業精神”“工作作風”“行為標準”三個層面對此進行了闡述。首先，是要有十六個字的精神面貌“用心工作，健康生活，激情奉獻，追求卓越”。其次，是在工作的態度和風格上要形成“嚴細實”的工作作風，“嚴”就是要嚴密制度、嚴明紀律、嚴謹科學；“細”就是要注重細節、小事做細、精益求精；“實”就是要誠實待人、求真務實、踏實做事。再者，大綱根據不同的崗位層級，有針對性地對領導人員、管理人員、員工分別給出了行為標準上的指導。

（五）命題五：我想你看到怎樣的我？

企業標識，是一個企業對內對外統一的視覺符號，它具有唯一性。廣東能源集團采用了上述標識，如圖1所示。首先，在顏色上有紅黃兩色，這是國旗和黨徽都有的顏色，表示該集團堅持黨的領導、永遠跟黨走的國企本色；標識由三個字母組成，GEG，形成一個手拉手的形狀，呼應了該集團追求合作共贏的文化內涵；最后該標識還看似表示無限的數學符號∞，寓意著該集團未來的發展擁有無限可能。

圖1 廣東能源集團的企業標識

文化象征，該集團采用向日葵作為文化象征。向日葵是陽光之花，吸收太陽之光煥發生命光彩，向陽而生，追求光明，用途廣泛、人見人愛；它還寓意團結之花，它的果實緊密排列在一起，一體共生；它還具有堅韌的品格，生命力強，環境適應能力強。

品牌口號，該集團的品牌口號是“用心創造綠色能源”。“用心”就是用高度的責任心、傾心傾力去干好能源事業。“綠色”強調人和自然的和諧，這在“企業愿景”“環境理念”等多個地方都有提及，這里再次呼應。

三、結語

廣東能源集團的企業文化大綱結構科學完整，富有邏輯性與文化品位，繼往開來回答了該集團的定位、歷史、方向和路徑等命題。既為國有企業文化建設提供了優秀的參考范本，也有助于該集團提高內部宣傳貫徹企業文化的效率。