重病痊愈返崗干部心理適應(yīng)障礙及改善策略

摘要：近年來，領(lǐng)導(dǎo)干部重病治愈后返回工作崗位的情況日趨普遍。部分重病痊愈后的干部，重新踏上工作崗位后，產(chǎn)生了不同程度的心理異常：抑郁、焦慮、神經(jīng)衰弱等。產(chǎn)生這些心理異常的原因包括外部環(huán)境影響、內(nèi)部管理問題、干部自身因素等。解決這些問題，應(yīng)從加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、進(jìn)行心理調(diào)節(jié)、重視溝通交流和提高思想認(rèn)識等四個方面著手。

關(guān)鍵詞：干部；重病痊愈返崗；心理適應(yīng)障礙

作者簡介：陳藝，蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院人事師資處（教師工作部）處長（部長）（江蘇蘇州215000）。

中圖分類號：C933文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-5103（2022）03-0107-04

當(dāng)前，隨著我國醫(yī)療服務(wù)體系日趨完善，國民身體素質(zhì)不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)干部在重病治愈后返回工作崗位的情況日趨普遍。在重新踏上工作崗位后，部分重病痊愈返崗干部產(chǎn)生了不同程度的心理適應(yīng)障礙，如抑郁、焦慮、神經(jīng)衰弱等。這些心理適應(yīng)障礙影響了干部的情緒和身體狀態(tài)，如果不及時進(jìn)行干預(yù)并給予幫助，會對領(lǐng)導(dǎo)干部甚至社會造成不良影響。

一、重病痊愈返崗干部心理適應(yīng)障礙的主要表現(xiàn)

（一）自信心受挫

1.對工作能力失去信心，產(chǎn)生畏懼心理。領(lǐng)導(dǎo)干部重病痊愈后重返工作崗位，無論是返回原崗位還是調(diào)整至新的工作崗位，都會經(jīng)歷一段時間的崗位適應(yīng)期，這個階段，對工作有很強的陌生感，不熟悉，不可控，時常會擔(dān)心自己做不好，進(jìn)而質(zhì)疑自己的工作能力和水平，出現(xiàn)焦慮和畏首畏尾心理。

2.對身體狀態(tài)失去信心，產(chǎn)生倦怠懈怠心理。治愈疾病的過程一般會對領(lǐng)導(dǎo)干部造成一定的心理傷害，一般都會經(jīng)歷震驚、否認(rèn)、憂郁、對抗治療、適應(yīng)等幾個階段，且長期處于應(yīng)激狀態(tài)，會出現(xiàn)各種心理障礙，如焦慮、抑郁、恐懼、求生、悲觀等。經(jīng)過治療，雖然身體狀態(tài)得到了恢復(fù)，但是心理創(chuàng)傷的治愈仍需要一個較長的周期。重病痊愈后，領(lǐng)導(dǎo)干部對身體狀況的質(zhì)疑會持續(xù)很長一段時間，并產(chǎn)生“身體無法勝任工作”的心理焦慮。另外，經(jīng)歷重病之后，很多領(lǐng)導(dǎo)干部會對自己以往的工作狀態(tài)進(jìn)行反思，認(rèn)為自己在工作中“拼得太兇、干得太狠”，忽略了自己的身體狀況，為了事業(yè)犧牲了身體，從而在心態(tài)上走向另一個極端，把更多的心思放在身體上，對自己和他人都放松了要求，產(chǎn)生了“躺平”心態(tài)。

（二）平常心失衡

1.過分在意評價，產(chǎn)生猶豫不決心理。有些干部由于重病經(jīng)歷導(dǎo)致自信心受挫，更加渴望得到他人的肯定，他們開展工作首先考慮同事的評價。但重返工作崗位后，接受的針對性安慰和問候往往很多，久而久之讓其產(chǎn)生抵觸情緒，感覺自己被區(qū)別對待，錯誤地認(rèn)為自己成了弱勢群體，因而更加在意上級的認(rèn)可、同事的尊重、群眾的評價，無法專心做好本職工作。

2.過分在意得失，產(chǎn)生急功近利心理。個別領(lǐng)導(dǎo)干部重病痊愈重返工作崗位后，認(rèn)為自己因為生病損失了太多，從而產(chǎn)生了要多為自己打算的錯誤想法，甚至想在有限的時間里多“撈幾筆”，為將來做好“保障”，導(dǎo)致在工作中處處從個人利益出發(fā)，甚至為獲取個人利益而損害集體利益和群眾利益。

（三）情緒不穩(wěn)定

情緒不穩(wěn)定是重病痊愈返崗干部的一個普遍特征，他們會產(chǎn)生各種特殊的心態(tài)。首先是“玻璃心”，即抗挫抗壓能力下降。有些干部返崗后更加渴望證明自己，主觀想法過多，聽不進(jìn)他人的意見和建議，變得非常敏感，工作中遇到挫折和問題一觸即怒、“一點就燃”，控制不了自己的情緒，無法保持冷靜。其次是“孤獨癥”，即溝通協(xié)調(diào)能力下降。有些干部經(jīng)歷重病之后，自卑心理嚴(yán)重，認(rèn)為自己已經(jīng)失去勝任工作的能力，能返回崗位是因為單位的照顧，逐步產(chǎn)生了自我封閉的心理，不愿意與人過多交流，把自己封鎖在孤立的環(huán)境中，遇到需要溝通協(xié)調(diào)的工作，也千方百計地逃避。再次是“負(fù)能量”，即自我調(diào)節(jié)能力下降。有些干部病愈返崗后，認(rèn)為自己身體變差，工作沒有前途，因此在工作中沒了激情，想問題、做工作總是從壞處想、往悲觀的方向想，甚至把這種負(fù)面情緒傳遞給同事和下屬，影響了工作開展。

二、重病痊愈返崗干部產(chǎn)生心理適應(yīng)障礙的主要原因

（一）患病給干部身心帶來嚴(yán)重傷害

研究表明，嚴(yán)重的負(fù)面事件會導(dǎo)致人的心理承受能力下降，一定程度上會影響人生觀、價值觀。干部經(jīng)歷重大疾病后，盡管身體已經(jīng)康復(fù)，但治愈過程一般會對領(lǐng)導(dǎo)干部造成一定的心理傷害。即使回到了工作崗位，短時間內(nèi)也無法從過往的痛苦中走出來，在思想認(rèn)識上產(chǎn)生波動，開始自我懷疑和否定，進(jìn)而產(chǎn)生負(fù)面的認(rèn)識、錯誤的看法和極端的情緒，從而加深了心理適應(yīng)障礙。

（二）外部環(huán)境因素的影響

重病痊愈返崗干部因大病初愈，心理脆弱敏感，比較依賴醫(yī)療機構(gòu)和家庭，也容易受到外部環(huán)境的影響。首先，醫(yī)療機構(gòu)缺乏對重病患者的心理疏導(dǎo)。醫(yī)療機構(gòu)在對患者進(jìn)行治療時一般只關(guān)注身體疾病，忽略了對病人進(jìn)行心理上的疏導(dǎo)，“就身體說身體、身體之外靠自己”，對于病人痊愈后如何重新融入社會、出現(xiàn)了心理適應(yīng)障礙如何應(yīng)對等問題都缺乏專業(yè)性的指導(dǎo)和幫助。其次，家庭對于生病干部的情緒影響較大。很多領(lǐng)導(dǎo)干部都是家里的“一家之主”“頂梁柱”，身患重病后，“天塌下來”的悲觀氣氛常常彌漫著整個家庭，這種氣氛即使在干部痊愈返崗后還會延續(xù)很長一段時間，家人頻繁的叮囑、過分關(guān)注有時對領(lǐng)導(dǎo)干部也是一種心理上的負(fù)擔(dān)。

（三）單位給予的幫助和關(guān)心不夠

重病痊愈干部返回工作崗位后，很多單位除了對其進(jìn)行人事安排外，很少再有人文關(guān)懷。如，缺乏針對性的制度保障。目前大多數(shù)單位對于患重病干部的政策待遇還不完善，很多制度的可操作性不強，缺乏長效性的制度保障，使干部在患病期間對個人職業(yè)發(fā)展、家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)等產(chǎn)生思想包袱。又如，干部重病痊愈返崗的管理制度還不健全，如何上崗？是返回原崗位還是調(diào)整新崗位？對此往往缺乏合理的過渡和緩沖，給干部帶來了心理負(fù)擔(dān)。另外還缺少適度的人文關(guān)懷。很多單位特別重視效率和業(yè)績，單位的工作氛圍長期處于緊張狀態(tài)，甚至不乏末位淘汰制度，對重病痊愈返崗的干部，沒有制定針對性的幫扶政策，管理生硬，這種缺乏人文關(guān)懷的文化，給重病痊愈返崗的干部帶來極大的壓力。

三、重病痊愈返崗干部心理適應(yīng)障礙的改善策略

（一）加強學(xué)習(xí)，重拾工作信心

重拾信心是重病痊愈返崗干部消除心理適應(yīng)障礙的重要前提。信心源于堅實的能力基礎(chǔ)，重病痊愈返崗干部只有加強學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)崗位，提高精氣神，才能盡快消除自身的負(fù)面心理。首先，要與時俱進(jìn)地加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。重病痊愈返崗干部要杜絕“吃老本”的思維，客觀審視自己目前存在的不足，主動轉(zhuǎn)移注意力，把重心放在學(xué)習(xí)新理論、新知識上，特別是結(jié)合離開崗位期間工作中產(chǎn)生的新形勢、新情況、新問題，有針對性地開展學(xué)習(xí)，彌補自身的短板。在身體條件允許的前提下，應(yīng)積極參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，把治療疾病期間耽誤的“業(yè)務(wù)空白”盡快補回來，快速熟悉業(yè)務(wù)，提高管理水平。其次，放低姿態(tài)向身邊同事學(xué)習(xí)。除了加強理論知識學(xué)習(xí)之外，重病痊愈返崗干部更要注重與他人進(jìn)行交流，主動向上級和同事敞開心扉，及時了解自己離崗階段的工作變化和新的政策要求。以不卑不亢的心理，把工作中的疑問和困惑講出來，并主動尋求幫助，認(rèn)真聽取建議，發(fā)揮好團隊的作用和集體的力量。再次，科學(xué)判斷自己的崗位適應(yīng)力。重病痊愈返崗干部回到工作崗位之后，要對自己是否適應(yīng)工作崗位進(jìn)行科學(xué)判斷，既不盲目蠻干，也不妄自菲薄，要結(jié)合實際，制定科學(xué)合理的工作目標(biāo)和計劃，以務(wù)實平和的心態(tài)開展工作，如果遇到確實無法解決的問題，要主動向上級進(jìn)行匯報，不能為了“爭一口氣”既傷了身體，又影響工作大局。

（二）科學(xué)養(yǎng)身，提高身心適應(yīng)力

重病痊愈返崗干部對疾病應(yīng)保持樂觀的心態(tài)，要逐步淡化自己的病人角色，盡快恢復(fù)社會角色，同時要培養(yǎng)積極健康的生活態(tài)度，盡快融入單位，提升工作適應(yīng)力。首先，客觀認(rèn)清自己的身體狀態(tài)，持續(xù)做好痊愈后的康復(fù)工作。既不要回避自己的病史，也不能沉浸在過往的痛苦當(dāng)中，要主動配合醫(yī)囑，定期進(jìn)行檢查，不迷信、不偏信、不任性，科學(xué)制定康復(fù)規(guī)劃，身體健康的弦不放松，心理健康的弦不緊繃，把握好量力而行的尺度，平衡好力所能及的分寸，用良好的身心狀態(tài)迎接工作。其次，調(diào)節(jié)心理狀態(tài)，提高受挫抗壓解壓能力。重病痊愈返崗干部要善于調(diào)節(jié)自己的心理狀態(tài)，感覺不適時，可以向親朋好友尋求安慰，或者向?qū)I(yè)的醫(yī)療機構(gòu)尋求幫助，及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)。平時，還可以主動學(xué)一些心理學(xué)方面的知識，針對自己的情況，做好心理問題化解預(yù)案，也可以通過“音樂療法”“運動療法”等心理治療方式，定期進(jìn)行心理解壓治療，以提高抗壓受挫能力。再次，正確對待自己的負(fù)面情緒，做好調(diào)節(jié)負(fù)面情緒的心理準(zhǔn)備。在實際工作中，重病痊愈返崗干部要始終保持冷靜的頭腦，及時發(fā)現(xiàn)、正確對待自己的負(fù)面情緒，既不刻意回避，也不任其蔓延，努力保持積極樂觀的心態(tài)，可以用“盡量往好處想”“希望事情會好起來”“夢想一個美好的生活”等心理應(yīng)對策略，擺脫負(fù)面情緒困擾，逐步增強自身的抗壓能力。

（三）加強溝通，緩解工作壓力

研究表明，經(jīng)常與家人、朋友進(jìn)行溝通交流，有助于個人更好地融入集體，從而緩解個體承受的各種壓力。加強與他人的思想溝通和情感交流是重病痊愈返崗干部消除心理適應(yīng)障礙的重要方式。首先，加強與家人的溝通。親人的理解是心理支持的重要來源，患病干部在生病期間經(jīng)常覺得自己成了家庭的累贅，因此產(chǎn)生悲觀情緒，但外表又要保持樂觀，從而形成一種矛盾心理，這種心理在疾病痊愈后常常還存在。因此，需要主動敞開心扉，經(jīng)常與家人交流，把心中的苦悶和郁結(jié)表達(dá)出來，積極消除煩惱，同時也要常懷感恩之心，學(xué)會包容理解和換位思考，獲得家人的理解和支持。其次，增加與朋友的交流。重病痊愈返崗干部要處理好自己的“朋友圈”，適當(dāng)“解封”自己，主動結(jié)交一些良師益友，面對工作中的問題和生活中的煩惱，應(yīng)積極聽取朋友的意見和建議?？梢哉乙恍┡c自己有類似經(jīng)歷的同事或朋友，主動討教，在個人身體保養(yǎng)、工作狀態(tài)恢復(fù)、心理困境調(diào)試等方面，尋找成功的經(jīng)驗和科學(xué)的方法，共同交流，互相鼓勵，形成互助的合力。再次，積極參加社交活動。重病痊愈返崗干部在工作之余，應(yīng)培養(yǎng)一些健康的興趣愛好，主動發(fā)現(xiàn)生活中的美好。例如，可以積極參加健康教育活動，學(xué)習(xí)一些常見疾病的預(yù)防和治療知識，提高個人的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)；可以適當(dāng)參加戶外活動，強身健體，舒緩心情；還可以參加一些公益服務(wù)活動，在實踐中緩解壓力。

（四）提升格局，增強個人獲得感

重病痊愈返崗干部要學(xué)會用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，在思想層面凈化自我、堅定信念、明確使命、開闊心胸，為消除心理適應(yīng)障礙筑牢精神之基，補足精神之鈣。首先，要提升認(rèn)識，拓寬眼界。重病痊愈返崗干部要牢固樹立正確的健康觀、價值觀，只有樹立正確的價值觀，才會看淡工作生活中的問題和困擾，不為個人一時一事的得失和進(jìn)退而煩惱，從戰(zhàn)略上藐視困難，逐步緩解內(nèi)心壓力。其次，及時肯定自己的努力和進(jìn)步。重病痊愈返崗干部要善于用生活中的小進(jìn)步鼓勵自己，用工作中的小成就肯定自己，用“積小流而成江?！钡男膽B(tài)不斷給自己加油鼓勁，在不斷的自我提升中養(yǎng)成健康的心態(tài)，逐漸恢復(fù)工作中的自信。再次，主動投身于單位建設(shè)與事業(yè)發(fā)展之中。重病痊愈返崗干部要始終認(rèn)識到自己是集體的重要一員，患病治療只是短暫離開，痊愈返崗后，應(yīng)加快融入集體、融入團隊的速度，主動投身于單位的各項建設(shè)工作之中，在集體的發(fā)展中實現(xiàn)自我價值，提升自我認(rèn)同，消除心理適應(yīng)障礙。

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責(zé)任編輯：趙春燕