助人自助 一路向陽

◎羅藝平

幼年時，因為一次醫療事故，導致我腿部發育不良，被評定為肢體三級殘疾。但我沒有自暴自棄，在廣東省佛山市做過銷售，也曾嘗試過自主創業。2016年，我回到家鄉惠州市工作。2018年，在龍門縣龍潭鎮左潭社區社工們的鼓勵下，我順利地通過了全國社會工作者職業水平考試，并來到龍潭鎮社區綜合服務中心，開始了我的社工生涯。這是我人生中一個較大的轉折點。

成為社工讓我感受到幫助他人的成就感。在一次社工宣傳活動中，我偶然發現一位農村女性獨自坐在村口的小廣場上，便主動上前跟她打招呼，并邀請她參加婦女節外出踏青活動。在我的熱情鼓勵下，這位王女士高興地參加了活動。之后，她經常到服務中心來找我，我對她有了進一步的了解。原來，結婚多年的她，因沒生孩子而產生了抑郁情緒，夫妻關系也很緊張。得知這一情況后，我先與她談心，建立了信任關系，繼而對她進行疏導，緩解她的抑郁情緒。經過6次面談和家訪后，她的情緒逐漸穩定，人開朗了許多，與丈夫的緊張關系也緩和了不少。我又建議她和丈夫正視問題，到醫院做全面的身體檢查，聽取醫生的意見。經過6個月的持續服務，王女士解開了與其丈夫多年的心結，夫妻關系也變得和諧。這件事讓我很有成就感，切身感受到社工助人自助的快樂，并深深地愛上了社工這份工作。

成為社工讓我看見更廣闊的世界。鑒于我的良好表現，隨著工作經驗的累積，我從一線社工晉升為社區綜合服務中心主任。在職期間，我積極與機構、政府部門溝通，認真落實每項工作。2020年5月份，我又被推選為龍門縣婦聯紅紫荊婦女兒童公益項目的主管。在鎮婦聯的協助下，“龍潭鎮反家暴——共創和諧家園”項目啟動儀式于2020年7月24日順利舉行。隨后，我率領團隊平穩有序地開展活動，直至10月份，整個項目畫上了圓滿的句號。2021年10月，廣東省社會工作“雙百工程”正式啟動，我加入龍潭鎮社工站工作。隨著工作的深入，我的工作職責也有了延伸。今年，我開始幫助貧困家庭通過“微心愿”平臺申請日常所需的物品，服務對象領取物品那一刻的每一個微笑、每一聲感謝都讓我覺得一切付出都是值得的。

羅藝平（左）為殘障人士講解最新政策。

成為社工讓我有了一個不斷學習、不斷進步的平臺。“雙百工程”秉承“社區為本”的專業理念，是打通民政服務“最后一米”的有效途徑。作為一名事務崗“雙百”社工，在穿上藍色馬甲的那一刻，我就意識到，肩上的責任比以往都要重大。這個崗位要求我們要有專業的知識，不斷學習新技能，并及時熟悉新政策。在“雙百工程”培訓期間，我跟隨著督導黃素梅及社工伙伴的腳步，一起學習“雙百工程”的實施方案，了解“雙百工程”的內涵及實施意義。龍潭鎮社工站每月定期舉行“相伴同行”主題會議，大家在一起探討專業理論、實務技巧，不斷提升自己的專業素養。通過培訓和會議交流，我對“雙百工程”的理解更加清晰和深刻。2021年11月，我參加了惠州市輔具業務培訓班，學習了殘疾人常用輔助器具基礎知識、種類與用途等內容。這些理論知識也幫助我順利完成了2022年殘障人士輔具需求入戶篩查工作。

成為社工讓我從一個受助者變為一個施救者。在這里，我真正體會到了“助人自助”的含義，在幫助他人的同時，也讓我自己收獲良多。在未來的日子里，我將繼續牢記“兜底民生、服務社會、扎根社區、精準服務、創新引領”的使命，虛心學習，勤勉工作，在社工這條路上繼續奮進，一路向陽、繁花似錦！