基于扎根理論的幼兒園新手教師職業情感適應研究

【摘要】本研究基于扎根理論，對13名幼兒園新手教師進行事件訪談，在此基礎上整理出了關于幼兒園新手教師職業情感適應的“故事脈絡”：新手教師在入職初期經常感受到由幼兒、家長和幼兒園環境等各方面誘發的積極情感和消極情感。不同教師基于差異化的情感調節策略最終以不同的方式來表達自己的情感。

【關鍵詞】新手教師;幼兒園;教師情感;情感適應

【中圖分類號】G615 【文獻標識碼】A" "【文章編號】1004-4604（2022）7/8-0082-05

教師情感曾經是教育中較易被忽視的領域，但近年來被越來越多的學者所關注。教師情感不僅具有個體性，同時也包含社會性，是由社會經濟、文化和政治共同建構的。〔1〕新手教師的情感適應在很大程度上決定了其職業適應的進程，是其專業發展不可規避的重要內容。本研究基于扎根理論，對13名幼兒園新手教師進行事件訪談，整理關于新手教師職業情感適應的“故事脈絡”，并提出相應的對策建議。

本研究結合國內外研究者的相關論述，將新手教師定義為學習完教師培訓的有關課程、已獲得教師資格證書并進入幼兒園工作崗位工作3年內的教師;將新手教師的情感適應定義為新手教師在積累了一定的情感經驗后，當面臨相同或相似情境時不會或較少產生同樣程度的情感反應。

一、研究設計

（一）研究對象

本研究隨機抽取13名在杭州市幼兒園工作（教齡不超過3年）的教師進行訪談。教師基本信息如表1所示。

（二）研究方法

本研究以事件訪談法為主要研究方法，每次訪談的時間大約持續1小時。訪談中主要涉及以下問題：（1）作為一名幼兒園新手教師，您目前的情感體驗是怎么樣的;（2）您如何看待自己在工作中產生的情感、情緒;（3）您在工作中什么時候會有比較強烈的情緒或情感體驗;（4）您在工作中產生消極情緒時，一般是怎么處理的。

二、數據分析

（一）開放性編碼

通過貼標簽、概念化、范疇化3個環節對訪談資料進行開放性編碼。將受訪者的訪談內容導入到質性數據分析軟件Nvivo中，對原始資料進行不斷分解，反復提煉意義關聯，得到15個對應范疇，即積極情感、消極情感、家長工作、工作節奏、班級管理、師幼互動、非教學任務、人際關系、科研壓力、教師個體、他人幫助調節、自我調節、自然流露、淺層表達、深層表達。部分開放性編碼見表2。

（二）主軸編碼

主軸編碼是在開放性編碼的基礎上對概念進行整合，進而形成主范疇。本研究將一級編碼形成的15個概念重新排列組合，建立不同類屬之間隱含的關聯，得到了4個主范疇，分別是情感體驗、情感歸因、情感調解、情感表達（見表3）。

（三）選擇性編碼

選擇性編碼是在主軸編碼基礎上進行的精簡和整理，衍生出“核心范疇”。本研究在開放性編碼和主軸編碼的基礎上，通過對情感體驗、情感歸因、情感調節、情感表達這4個主范疇之間關系的反復分析、驗證，得到核心范疇“新手教師職業情感適應的過程機制”。

新手教師會依據自身在不同情境中累積的情感經驗對情感體驗進行解釋、歸因。對于積極的情感歸因，新手教師會將其存儲為自己的專業情感;對于消極的情感歸因，新手教師需要調用情感經驗中的調節策略進行調節，并以自然流露、淺層表達或深層表達的方式實現情感表達。情感適應過程機制如圖1所示。

（四）理論飽和度驗證

本研究在編碼過程中不斷增加數據樣本，在完成13份訪談數據的分析后不再出現新的范疇。為了保證本研究的科學性，驗證已形成的理論模型的解釋力，研究者補充收集了8份訪談資料并進行獨立編碼，發現已形成的理論模型能夠覆蓋這8份訪談資料中的所有范疇。故“新手教師職業情感適應的過程機制”的理論飽和度較好，隨即停止繼續抽樣。

三、研究結果與分析

（一）情感體驗

情感分為消極情感和積極情感。新手教師經歷的消極情感體驗較多，包括工作枯燥、不被尊重、自責內疚、委屈、內心痛苦、挫敗等。

新手教師的積極情感體驗主要包括成就感、幸福、溫暖、愛、期望和鼓勵等。新手教師在工作中順利解決問題后會產生成就感。這種成就感大多是從幼兒身上獲得的。新手教師受到人文關懷時會感到溫暖，比如領導和同事的關心與愛。同時，他們能在生活的忙碌中找到樂趣，擁有享受生活的美好心情，并感受到幸福與自在。

（二）情感歸因

新手教師的情感歸因主要指向家長工作、工作節奏、班級管理、師幼互動、非教學任務、人際關系、科研壓力、教師個體等方面。新手教師通過對情感體驗的分析和解釋，能夠獲得對自身情感動因的深度理解。新手教師的情感歸因存在個體差異，與個體的成長經歷、專業訓練及所處的工作環境有關。

第一，與家長的溝通與合作是新手教師人際關系中的重要挑戰。新手教師在面對家長工作時會感到壓力增加，在與家長溝通時，家長的不理解、不配合和誤解會讓其產生委屈和無力感。

第二，幼兒園的工作時間安排造成新手教師的困擾。多位新手教師反映，從早上幼兒入園到傍晚幼兒離園，較少享有休息的時間，通常在完成正常教學工作后還要參加各種會議與活動，要額外承擔很多重復的體力勞動。這些在很大程度上擠占了新手教師專業學習和反思的時間，因而新手教師認為自身并沒有獲得專業的快速提升。

第三，班級管理給新手教師帶來困惑。在師幼互動過程中，新手教師較強烈的情緒反應來源于幼兒的行為表現。在新手教師做出較大努力后，幼兒表現仍沒有達到教師預定的目標時，新手教師就會產生一定的挫敗感。

第四，同事交往的尺度需要新手教師理解和把握。新手教師對教師團隊的交往方式、規則不甚了解，對同事的具體情況也缺乏深入了解，因此相互間會存在一定的隔閡。此外，大部分新手教師認為與領導溝通時壓力較大。新手教師認為，自己容易遭受領導的批評與誤會。新手教師的想法被領導否決時，會有挫敗感。

第五，教育科研對于新手教師而言難度較大。一方面，新手教師面臨科研與幼兒園常規工作的沖突。另一方面，大專學歷的新手教師由于缺乏研究設計、實施等方面的系統訓練，通常感覺無從下手。而本科和研究生學歷的新手教師則需要適應學生時期的科研訓練與幼兒園教研之間的差別。

第六，新手教師個體缺乏經驗會帶來一定的職業挫敗感。大多數新手教師對幼兒教育的理解缺乏實踐對照，因此專業實踐能力較弱，甚至會面臨理論和實踐的沖突。同時，新手教師從學生的身份轉化為駕馭多重角色的幼兒園教師，難免出現角色轉換上的不適。同時，新手教師對于自身的職業規劃比較迷茫，認為自身的專業發展慢，也會出現自身努力與結果不匹配的情況。

（三）情感調節

為了應對職業困境而產生的消極情感，新手教師也有各種調節情感的方法。

第一，他人幫助調節。對于新手教師而言，家人和朋友是主要給予他們安慰與支持的人。在家人面前新手教師甚至可以把自己比較強烈的情緒宣泄出來;與同事處境相似，一起吐槽成為釋放壓力的共同選擇，在吐槽中獲得理解并產生共情;領導一般也會理解新手教師的困難，給予安慰與支持。同時，幼兒擁有細膩的情感，容易感受到新手教師不好的情緒，有的會用語言和行動安慰新手教師，讓新手教師感受到溫暖。

第二，自我調節。新手教師會換位思考，更好地理解他人的立場;會給予自己積極的心理暗示，將成就感轉化為自我鼓勵;還會降低自己的期望和目標，專注自己的本心。遇到職業困境后，新手教師經常通過關注事情的另一面來改變情感反應，或者把注意從該事情上轉移，自我消化。

（四）情感表達

新手教師的情感表達通常分為情感的自然流露、情感的淺層表達、情感的深層表達3種類型。

情感的自然流露是指，新手教師剛入職，對職業充滿熱情和激情，當他們遇到困難或被誤解時，情感會比較強烈，甚至遇到導致自己情緒波動很大的事情時會用哭來發泄。

情感的淺層表達方式較多出現在新手教師與領導交往和與家長溝通的過程中。新手教師不把情緒情感明顯表露出來，抑制往往是其情感表達的方式。這時，新手教師并不能在情感上接受適應，只是迫于現實壓力而采用抵制的方式。隨著工作經驗的積累與時間的增加，新手教師的情感會趨于平和。

情感的深層表達是指，新手教師逐漸產生情感認同并達成情感適應。〔2〕隨著工作經歷的增加和自身心態的變化，新手教師開始慢慢理解他人的立場與處境，變得更加豁達開朗。同時，在這一階段，新手教師反思自己，調動自己的積極性，自我強化，從而在專業上有所成長。

四、對策建議

新手教師的情感適應是其職業適應的重要內容，不僅需要教師個體的經驗累積，同時需要外部力量的系統支持。

（一）新手教師自身方面

1.提升情緒感知與管理能力

首先，新手教師要能了解自身的情感模式和特征，以便識別和判斷自己的情感。其次，學習如何使用恰當的情緒管理策略，進而讓自己能夠以合理的方式來消解或表達自己的消極情緒。〔3〕

2.增加實踐反思，規劃專業發展

新手教師對職業要有良好的情感適應，首先要注重提升自己的專業能力，樹立終身學習的理念;其次，要形成良好的反思習慣，推動“行動、反思、創新”的良性循環;再次，合理規劃自己的專業發展，從而提升專業發展能力，實現從新手教師向熟手型、專家型、學者型優秀教師的轉變。〔4〕

（二）幼兒園方面

1.完善管理方式，注重情感關懷

新手教師初入職場，面臨著多重壓力。作為幼兒園管理者需要了解新手教師的困難與需求，營造積極的情感氛圍，幫助其發現并享受幼兒教育本身的樂趣與職業幸福。幼兒園教師的工作內容瑣碎、工作負擔比較重，容易讓新手教師產生消極情緒。管理者需要完善幼兒園內部的管理體系，合理安排新手教師的任務。園領導、同事的風格在很大程度上會影響新手教師的發展。領導應該做到以人為本，端正對待新手教師的態度，重視新手教師的心理健康，滿足新手教師的合理要求，尊重新手教師的人格。

2.實施有效的師徒制，提供個性化指導

在新手教師入職后，幼兒園通常會為其安排一位教齡長、經驗豐富的搭班教師作為指導教師，對其進行全方位的指導。雙方建立起好的合作關系變得格外重要。所以，幼兒園需要重視指導教師的選擇與培訓，盡量遵循雙向選擇、多方結合的原則，選擇具有較強專業能力和經驗、有高度教育信念和責任感、有良好溝通能力的熟手教師對新手教師進行指導。〔5〕

參考文獻：

〔1〕ZEMBYLAS M.The emotional characteristics of teaching：An ethnographic study of one teacher〔J〕.Teaching and Teacher Education，2004，20（2）：185-201.

〔2〕趙鑫.教師對數字化教學的情感適應機制及其優化策略〔J〕.中國電化教育，2016（9）：115-120.

〔3〕張燕，劉云艷.幼兒教師情緒調節方式及其對工作滿意度的影響〔J〕.學前教育研究，2008（1）：28-31.

〔4〕王鳳英，柳海民.走向以“情”為根基的教師專業發展〔J〕.教師教育研究，2012，24（3）：22-25.

〔5〕朱雯珊.幼兒園新任教師職業適應問題研究〔J〕.陜西學前師范學院學報，2014，30（2）：28-33.

A Study on Professional Emotional Adaptation of Novice Kindergarten Teachers Based on Grounded Theory

Xi Jiachen 1，2， Cao Yanfei 1， Liu Jiangna 1

（1 Hangzhou College for Early Childhood Teacher Education， Zhejiang Normal University， Hangzhou， Zhejiang， 311231）

（2 Linhai Jiguan Kindergarten， Taizhou， Zhejiang， 317000）

【Abstract】Based on grounded theory， this study conducted event interviews with 13 novice kindergarten teachers and sorted out the “storyline” about their professional emotional adaptation： novice teachers often feel both positive and negative emotions induced by children， parents， and the kindergarten environment in the early stage of employment. Teachers’ difference?based individual emotional regulation strategies ultimately present their own emotions in different ways.

【Keywords】novice teacher; kindergarten; teachers’ emotions; emotional adaptation