直播帶貨依舊問題繁多虛假宣傳、套路帶貨層出不窮

隨著視頻逐漸成為信息的主要傳播載體，直播帶貨行業(yè)也日漸興盛，電商平臺、短視頻平臺和企業(yè)主們等紛紛開展直播帶貨業(yè)務(wù)。

迅猛發(fā)展的同時(shí)，直播帶貨領(lǐng)域也衍生出一系列問題。在此前就有報(bào)道，部分主播在直播間低價(jià)銷售標(biāo)有某品牌花紋、印記的產(chǎn)品，結(jié)果被證明是假貨；有些商家在直播時(shí)展示真實(shí)的玉石、珠寶等產(chǎn)品，但在消費(fèi)者下單后卻用次品或假貨替代發(fā)貨。

據(jù)北京市消費(fèi)者協(xié)會的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2021年，北京消協(xié)通過96315熱線共受理短視頻平臺有關(guān)直播帶貨消費(fèi)者投訴2026件，比2020年幾近翻倍。

幾十塊錢一瓶的五糧液？主播敢賣，粉絲不敢買！

在抖音直播平臺中，一位使用“朝婷妹妹”、“朝婷小妹妹”的網(wǎng)絡(luò)主播，其直播間常年以銷售白酒為主要內(nèi)容。

記者長時(shí)間觀察發(fā)現(xiàn)，在朝婷的直播間存在大量虛假宣傳、套路帶貨的情況。產(chǎn)品上架前，該主播（朝婷）會大聲呼喊問直播間觀眾：“大家知不知道五糧液？”、“把五糧液好喝打在公屏上！”。讓觀眾誤以為其即將要銷售五糧液，但其后上架的產(chǎn)品為貼著五糧液商標(biāo)的“龍虎竹蓀酒”，實(shí)際出品公司為宜賓五糧液仙林生態(tài)酒業(yè)有限公司。

據(jù)悉，抖音“酒行業(yè)內(nèi)容宣傳規(guī)范”實(shí)施細(xì)則中明確指出：存在母子關(guān)系/兄弟關(guān)系但不完全一致的品牌，不得過度宣稱品牌與實(shí)物商品品牌類似或有某種關(guān)聯(lián)。品牌間存在母子關(guān)系/兄弟關(guān)系，指商標(biāo)持有人為同一法人，或商標(biāo)持有人屬于同一集團(tuán)的情形。需明確酒的實(shí)際出品人，如：“五糧液” 區(qū)分 “五糧液股份”、“五糧液集團(tuán)”。

不僅如此，在這位主播的白酒銷售中還存在一定的銷售套路。眾所周知，直播間的商品銷售價(jià)格、數(shù)量，銷售鏈接均在直播前提交審核。然而在朝婷的直播銷售過程中會經(jīng)過：不斷加贈(zèng)同款白酒，不斷降價(jià)的“福利”誘惑。但其實(shí)，這些均是該主播為提升銷量而精心設(shè)計(jì)的直播銷售套路。

“明星”帶貨不能信口開河、突破底線

伴隨著“直播帶貨”熱潮的興起，越來越多的“明星”走進(jìn)直播間帶貨。對于這些自帶流量的明星來說，其帶貨能力顯然不是普通人能比的。但越是這樣，這些明星越需要珍惜自己的羽翼，而不能信口開河、突破底線、虛假宣傳。

在2022年6月3日，演員譚凱的抖音直播間。在銷售一款面膜時(shí)屆時(shí)：“這個(gè)價(jià)格，只在我的直播間里有”。

但有讀者介紹：在其他電商平臺很簡單就能搜索到，演員譚凱銷售的產(chǎn)品其實(shí)價(jià)格并非獨(dú)家。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，很多電商主播都會在商品介紹時(shí)強(qiáng)調(diào)價(jià)格具有獨(dú)家優(yōu)惠，希望借此誘導(dǎo)直播間觀眾迅速下單。這一行為，涉嫌違反《中華人民共和國廣告法》中對于極限用詞的禁令“獨(dú)一無二、獨(dú)家”。

不僅如此，演員譚凱為了展示其銷售的某款護(hù)膚品安全性提升銷量，竟然在直播時(shí)上演直接食用護(hù)膚品的危險(xiǎn)行為。

據(jù)悉，抖音平臺在【商品發(fā)布】虛假宣傳化妝品可食用問題指南中明確表示：非食類商品不得宣稱做食用、可食用，該行為將被認(rèn)定為虛假宣傳。

據(jù)悉，抖音平臺于2021年5月6日發(fā)布的《關(guān)于商品價(jià)格虛假宣傳的治理公告》明確指出：請各位商家做好自查整改，下架違規(guī)商品，在遵循市場規(guī)律的前提下，應(yīng)嚴(yán)格遵守法律規(guī)定要求，對所有價(jià)格的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合法性負(fù)責(zé)，明碼標(biāo)價(jià)，不亂標(biāo)價(jià)、標(biāo)高價(jià)或明顯高出商品歷史價(jià)格、同品類商品價(jià)格以及行業(yè)均價(jià)，禁止以虛構(gòu)原價(jià)、虛構(gòu)優(yōu)惠折扣等欺詐性方式欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易。

明星帶貨之所以能夠得到網(wǎng)友的響應(yīng)，從本質(zhì)上來說，靠的是之前通過演藝事業(yè)所積累的名氣、所樹立的形象。

如果演員進(jìn)了直播間，為了賺錢完全不顧自身形象和社會影響而夸大其詞，甚至是販賣假冒偽劣產(chǎn)品，那么這就是對過去名氣、形象的一種揮霍。一旦揮霍完了，別說繼續(xù)直播帶貨了，可能連作為“本職”的演藝事業(yè)都要?dú)в谝坏?/p>