崛起的力量，十年中國消費升級圖景

站在中國經濟高速發展的浪潮前，回顧過去十年來中國經濟發展的風云巨變。近十年來，是中國“互聯網經濟”騰飛的賽道；是中國“新消費”肆意生長的沃土；是中國“物聯網”“元宇宙”等智能科技不斷優化迭代的年代。正是這翻天覆地、不斷創新創造的十年，使得中國經濟高質量發展，居民消費不斷升級。

互聯網“乘風而起”，新的消費模式“破土而出”

十年前，中國互聯網“乘風而起”，帶動社會經濟和行業發展實現新的騰飛，與此同時，新的消費行業“嗅”到商機，紛紛“破土而出”，為國內居民開啟了全新的消費模式和時代。

1.電商平臺蓬勃發展

信息化和科技的日新月異，為消費插上了翅膀。中國互聯網經濟的騰飛，國內的電子商務平臺如雨后春筍般快速且高質量崛起，比如，淘寶、天貓以及京東等線上購物平臺，讓消費模式不再拘泥于線下實體店的選購，開啟了線上、線下相結合的購物消費模式，給國內居民帶來了全新的消費體驗和消費模式，使居民的購物消費變得更加便利化、智能化，不同層次的消費者均可以在線上購物平臺中選購到滿意的商品。

隨著互聯網的深入發展，各電商平臺也從最開始的PC端，發展到PC端和手機客戶端相結合，同步更新平臺上的商品信息，啟動了移動互聯網戰略。

電商平臺大量且快速崛起，使各平臺競爭加劇，通過更優惠的價格、全品類的選購以及更優質的服務來快速搶占市場份額，獲得更多消費者的青睞。為了刺激國內居民消費，快速搶占市場份額，各電商平臺開始謀劃價格優惠力度更大的“購物節”，比如“618”“雙11”等，開啟電商平臺的“價格戰”。

2012年11月11日，號稱“2012年最后一場價格戰”的“雙11”電商價格戰火爆上演。在此次“雙11”價格戰中，天貓（原淘寶商城）交出了一份傲人的“成績單”，僅憑13小時賣100億元，創造了世界紀錄，同時，淘寶加天貓平臺，更是將當日的網購單日記錄，再次刷新為191億元，由此在電子商務行業中站穩了腳跟。如今，天貓依舊不斷刷新著自己的記錄。

除打響“價格戰”之外，電商平臺更是先后推出了各種優質、智能服務，來俘獲國內居民消費者的心。例如，在2015年，北京地區第一單淘寶無人機訂單產生；無獨有偶，在2017年10月，京東物流創立的首個全流程無人倉正式亮相，使得電子商務平臺的配送服務更加高效智能，刷新著居民消費者的購物體驗。

2020年以來，在新冠肺炎疫情的影響下，電子商務愈發凸顯出自身的優勢，“線上選購”+“零接觸配送”使得國內居民消費者在疫情期間，依然可以選購自己所需的生活用品等。

新世紀以來，國際貿易蓬勃發展，中國的跨境電子商務也迎來了發展的春天，比如，亞馬遜、e bay、阿里巴巴國際站等跨境電商平臺引領新風尚，讓國內消費者可以在跨境電商平臺上選購到心儀的國外產品，同時也使國產品牌走出國門，銷往海外。隨著起多起社會關注度高、金額較大的案例得到公正處理，針對“二選一”、大數據殺熟等現象的反壟斷細則相繼出臺。2021年11月18日，國家反壟斷局正式掛牌，成為我國反壟斷的里程碑事件，更有力保護電商平臺綠色發展。

2.支付方式的迭代變遷

由于中國電子商務平臺的快速崛起，居民消費者的支付方式也迎來全新的改革，從紙幣交易演變成了移動支付。根據艾媒咨詢新近發布的《2021年中國移動支付行業研究報告》顯示，近年來，中國移動支付得到了廣泛的應用，且已經成為我國眾多消費者日常主要的支付方式。數據顯示，從2014年到2020年，中國移動支付交易規模呈持續上升趨勢，2020年中國移動支付業務規模達到了432.2億元，截至2021年6月，我國網絡支付用戶規模達8.7億元，占網民整體的86.3%。目前，支付寶和微信是移動支付用戶最為常用的兩大支付平臺。字節跳動、攜程、華為等互聯網強企，紛紛布局移動支付領域，移動支付平臺在互聯網領域的競爭日益加劇。為爭奪市場份額，移動支付企業將拓寬經營模式，與商戶合作推出會員體系，并實現創新營銷模式。

在用戶規模和使用頻率增加的驅動下，未來移動支付交易規模將持續增長。居民使用移動支付的方式也從初始單一的密碼輸入，更新到如今的指紋、刷臉和NFC支付，支持移動支付的平臺在不斷增加。

在數字經濟高速發展的當下，數字貨幣是未來最關鍵的金融基礎設施之一。為推動數字人民幣規?；l展，2022年1月國務院發布《要素市場化配置綜合改革試點總體方案》，該方案支持在零售交易和生活繳費等場景試點使用數字人民幣。數字人民幣能通過APP錢包推送等多種途徑，集多家優勢場景于一身，建立生態鏈接。未來，居民的支付方式將會更多樣化、更智能便捷，值得期待。

人臉識別技術的應用，把無人超市帶到百姓身邊，購物體驗再度刷新；智慧物流不斷升級，讓網購配送速度從次日達，到當日達，配送時效持續改善。這些真實發生在每個消費者身邊的場景，又將實實在在帶動、引領新消費。

新消費時代來臨，涌現新消費形態

隨著全球政治經濟大環境的變化，中國乃至世界的消費生態正在重塑。中國消費市場正在形成國內消費為主、國際國內相互補充、相互促進的雙循環消費新格局。近十年來，中國經濟的“三駕馬車”，出口、投資和消費并駕齊驅，一路前行，創造了中國乃至世界經濟的奇跡。消費已經成為中國經濟的主引擎，中國消費占GDP的比例已由10年前的35%提升至55%以上，中國未來十年，消費占GDP的比例估計將達到70%左右。

新消費的“新”是指：新的產業、新的模式、新的業態，其將成為中國經濟的新動能，宣告著“新消費時代”已經來臨。

1.共享經濟興起

隨著互聯網技術的推廣、社交網絡生態的日益成熟，共享經濟這一全新的商業潮流已初露端倪，眾多的共享商品亦如雨后春筍般涌現，例如，街邊隨處可見的共享充電寶、共享單車、共享電單車，甚至是共享雨傘等。

根據艾媒咨詢新近發布的《2021—2022年中國共享電單車市場及用戶行為監測報告》顯示，2021年中國共享電單車的數量接近400萬輛，其收入規模為93.6億元，預計2022年突破100億元。隨著共享電單車投放規模持續擴大，以及大眾共享出行意識的提升，共享電單車的日常使用率不斷提高。

未來，相信會有更多的行業擁抱共享經濟，展現出共享經濟的魅力，為居民消費者帶來全新的消費體驗，因為共享經濟不僅僅改變了人們的消費觀念，而且改變了人們的產權觀念，培育了人們的合作和分享意識，這有著非常重要的社會意義。

2.消費品類拓展

根據艾媒咨詢發布的《2021年中國新消費發展趨勢研究報告》顯示，性價比和內容價值是當下中國消費者首要關注的因素，而不是像過去盲目追求商品的品牌。

隨著人們生活水平的提高，以及可支配收入的增加，部分居民的消費觀念逐漸發生轉變，從最初追求“低價商品”，到追求品牌，再逐漸進入“趨于理性、平衡價格與品質”的新消費時代。由于消費理念的轉變，居民會產生出新的消費需求，而新消費也將會創造出與新需求相匹配的商業模式，新品類、新品牌、新消費場景不斷涌現，使得消費者潛在的、隱形的需求不斷被挖掘和滿足，刺激居民進行消費。

例如，新式茶飲、輕醫美、新能源汽車等新消費品類層出不窮。過去居民所能選購的茶飲品類和門店均有限，而如今新式茶飲品類愈發豐富，如奶茶類、花茶類、咖啡類等，以及門店遍布大街小巷，任消費者選擇。除此之外，與過去不同的是，居民對于新式茶飲的需求不僅僅在于解渴，更是追求其品質和服務，以及促進社交活動。居民消費不斷升級，從物質層面慢慢轉向了精神層面，顏值經濟開始興起，輕醫美、功能型瘦身食品、運動鞋服行業迎來了迅速發展的春天。據調研數據顯示，2021年中國輕醫美消費者中，每半年消費一次的占比為36.1%，一年一次和每季度一次的占比，分別為23.6%和18.6%。無獨有偶，夜間經濟的消費市場也有著跳躍式的增長。

3.群體經濟崛起

新消費人群的出現，催生了新的消費模式和消費需求，而技術的發展和各種渠道的出現，讓品牌與用戶之間的交互發生了重大變化。

社會福利保障機制和養老金融體系不斷完善，老年群體的可支配收入來源不斷增加，特別是子女付費正在撬動更大的銀發市場，艾媒咨詢數據顯示，2021年中國銀發經濟接近6萬億元。因此，養老產業的產業結構正在逐步完善，特別是健康消費產業中，形成了阿里健康、平安好醫生、善診等數字新勢力。從銀發群體的消費情況看，無論在日用品、健康醫療或是老年服務中，健康相關的支出都成為老年群體重要的消費訴求。調研顯示，2021年中國銀發群體健康醫療平均消費金額3425元。并且在疫情影響下，健康理念持續普及，體檢等健康消費將有較大的增長空間。

根據數據顯示，截至2021年，中國單身人數為2億左右，由此催生出了單身經濟。餐飲消費正是單身群體的主要支出，因此，各大餐飲品牌爭相推出“一人食”的消費概念，其市場規模超800億元。

隨著“三孩政策”的出臺以及人們生活水平的提高，中國母嬰市場有著較大的發展空間。數據顯示，2018年到2021年，中國母嬰市場規模呈現上升趨勢，截至到2021年12月，中國母嬰市場規模為4.9萬億元，同比增長率為19.5%。人們消費水平的提高以及家庭培養方式的改變，未來的母嬰消費者市場將會提升對產品專業性的要求，進行多品類、多渠道、分區域、分人群的精細化銷售。

新技術迭代優化，產品智能化

1.新技術滲透消費層面

在新消費時代背景下，居民的消費能力和水平達到了新的層次，因此對于產品的需求將不再滿足于其功能性，而是追求美觀、智能。因此，新科技智能產品應運而生。例如，無人機、智能家具用品、無人超市、自動駕駛等，廣受消費者的青睞。

居民消費者對于智慧出行的追求不斷提高，年輕消費群體熱衷于高科技產品，期盼高精度的精確定位，使出行導航更高效便捷。因此，高精定位技術不斷迭代優化，其應用范圍也不斷擴大，廣泛應用于以車輛導航、自動駕駛為例的智慧出行領域，以基礎設施監測為例的公共服務領域，以及電網、港口智能監測等產業升級領域，滲透于居民生活的方方面面。

相信在未來，互聯網、物聯網等新技術的不斷發展迭代，將會和更多產業進行融合，制造出更多高科技智能產品，提升居民生活的幸福感。

2.個性化產品刺激消費升級

新消費時代下，居民消費者尤其是年輕一代，更希望自己所選購的商品是定制化、個性化的。由此，未來消費市場上應更注重同類商品的差異化、個性化，展示出品牌所具有的特點和品牌屬性，以及由商品本身所延伸出來的價值。

居民的消費觀念從物質層面轉向精神層面，因此商家更應滿足此需求，打造出商品所具有的精神價值。

大數據信息化時代下，能夠快速捕捉平臺上消費者的消費偏好和需求，從而反饋給平臺的商家，由此可以推送相類似的商品信息給回消費者，從而刺激和促進消費者產生消費行為。這是與過往所不同的需求反饋方式，將不再是商家投放到市場，而是根據大數據所搜索和收集到的消費者需求和偏好，平臺推送特定的產品信息，實現C2M模式。

習近平總書記在黨的十九大報告中指出：“中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾?！毙孪M關乎經濟，關乎民生，更關乎新時代中國特色社會主義的發展和中國夢的實現。社會各界需要創造出最優良的消費氛圍，讓人們更加能消費、愿消費、敢消費，讓中國經濟的發展更具韌性與活力，讓新消費繼續成為經濟增長的不竭動力。新消費，也必將成為新時代人民群眾美好生活的新亮色。