音頻媒介在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端中的應(yīng)用實(shí)踐

趙琛

【摘? ? 要】在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端上，語音播報、音頻新聞、音頻交互等多種基于聲音介質(zhì)的產(chǎn)品已經(jīng)出現(xiàn)。隨著5G技術(shù)的普及、智能音箱等智能設(shè)備的發(fā)展，音頻媒介有望被應(yīng)用于更多新的傳播場景。對傳統(tǒng)媒體新聞客戶端來說，音頻媒介被“激活”，既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。傳統(tǒng)媒體需保持對新技術(shù)、新應(yīng)用的敏感，精準(zhǔn)挖掘用戶需求，找準(zhǔn)移動傳播趨勢下音頻敘事的規(guī)律，讓音頻媒介為媒體轉(zhuǎn)型、融合所用。

【關(guān)鍵詞】音頻;傳統(tǒng)媒體;新聞客戶端;媒體融合

一、媒體融合：音頻媒介進(jìn)入傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的背景

聲音，是人類歷史上最為悠久的傳播介質(zhì)之一。音頻新聞是指以語音播報為核心特征的新聞報道方式，涵蓋了所有利用聲音報道新聞、傳遞信息的形式，其主要技術(shù)載體是“播客”，即利用RSS（簡易信息聚合）播放的一種數(shù)字廣播技術(shù)。[1]在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，音頻新聞可以滿足不同場景的伴隨使用。包括音頻新聞在內(nèi)的音頻媒介已經(jīng)成為報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體打造融媒產(chǎn)品的重要元素。

在技術(shù)的強(qiáng)力驅(qū)動下，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的用戶習(xí)慣發(fā)生了改變。媒體融合成為傳媒業(yè)發(fā)展的大趨勢，也是以黨報黨刊、電臺、電視臺為主體的傳統(tǒng)媒體突破創(chuàng)新，與新媒體融合后打造出更具傳播力、影響力、公信力的新型主流媒體的必由之路。

在此過程中，“兩微一端”成為傳統(tǒng)媒體的標(biāo)配，其中，新聞客戶端以自主可控、內(nèi)容海量、傳播迅速等優(yōu)勢，成為傳統(tǒng)媒體推進(jìn)深度融合的重要抓手。《2021全國黨報融合傳播指數(shù)報告》中的數(shù)據(jù)顯示，2021年在非傳統(tǒng)渠道中，78.7%的黨報建設(shè)了自有新聞客戶端。在考察的全國366家黨報中，共自建了325個安卓客戶端，294個蘋果客戶端。綜合各級黨報客戶端，下載量達(dá)百萬級以上黨報客戶端總計(jì)達(dá)到70個，占比22%，比去年增長5個百分點(diǎn)。[2]

對廣播來說，發(fā)布于新聞客戶端的音頻新聞是媒體的延伸，既是產(chǎn)品的再分發(fā)，也是平臺的再拓展。對非廣播類傳統(tǒng)媒體來說，擁有了新聞客戶端，便能播發(fā)音頻產(chǎn)品，這無疑是新的機(jī)遇。

媒體融合是近年來傳媒領(lǐng)域發(fā)生的一場革命。[3]在“讀者”“聽眾”“觀眾”向“用戶”的轉(zhuǎn)變中，傳統(tǒng)媒體與新興媒體從“相加”到“融合”，從“你是你、我是我”到“你中有我、我中有你”，進(jìn)行了諸多嘗試。未來，還需要朝著“你就是我、我就是你”的目標(biāo)奮進(jìn)。

新聞客戶端成為傳統(tǒng)媒體推進(jìn)深度融合的重要抓手，音頻媒介作為重要的傳播形態(tài)，可以成為傳統(tǒng)媒體新聞客戶端創(chuàng)新發(fā)展的重要突破口，為傳統(tǒng)媒體推進(jìn)深度融合提供思路。從目前的新聞實(shí)踐來看，在大多數(shù)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端上，音頻媒介產(chǎn)品的數(shù)量不多、種類不豐富、產(chǎn)品質(zhì)量還有待提升。隨著未來新技術(shù)、新設(shè)備的涌現(xiàn)，音頻媒介在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端還有較大的發(fā)展?jié)摿涂臻g。

二、音頻媒介在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的呈現(xiàn)形式

與以往傳統(tǒng)的音頻新聞相比，移動端的音頻產(chǎn)品出現(xiàn)了更多新特征，包括：產(chǎn)品形態(tài)更豐富，有語音播報、音頻新聞、音頻交互等形式;時效性、交互性更強(qiáng)，在打通與移動互聯(lián)網(wǎng)用戶的連接后，媒介產(chǎn)品的播發(fā)更迅速，互動更暢通;碎片化、伴隨性特征明顯，借助越來越智能的移動終端設(shè)備，用戶可以隨時隨地“聽”產(chǎn)品。目前，呈現(xiàn)在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的音頻媒介產(chǎn)品，主要分為語音播報（新聞閱讀）、音頻新聞和音頻交互等幾類。

語音播報：語音播報產(chǎn)品能夠快速地將文本轉(zhuǎn)換為聲音，用戶可以在碎片化的時間里，在不同的生活場景下，以“聽”的方式高效地獲取信息。2006年，人民日報客戶端推出了智能語音播報功能。到現(xiàn)在，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體新聞客戶端已上線語音播報功能。

音頻新聞：音頻新聞發(fā)端于廣播，在傳統(tǒng)媒體深度“觸網(wǎng)”的當(dāng)下，新聞要素齊全、現(xiàn)場感強(qiáng)的音頻新聞是音頻媒介產(chǎn)品中最具新聞特征的產(chǎn)品。以前，只有廣播電臺能播發(fā)音頻新聞，在搭建新聞客戶端后，報刊、電視等不同類型、不同規(guī)模的媒體都擁有了利用音頻媒介、播發(fā)音頻新聞的可能。例如，2017年，浙江日報報業(yè)集團(tuán)打造的“浙江新聞”客戶端推出了《封面女郎》欄目，便可收聽新聞。浙江《共產(chǎn)黨員》雜志在“浙江新聞”也推出音頻產(chǎn)品《我在之江讀“新語”》。在人民日報客戶端，不僅有語音播報，還有“新聞早班車”“夜讀”“全天熱點(diǎn)梳理”等音頻欄目。在央視新聞客戶端，可以收聽到中央廣播電視總臺的“新聞晚高峰”和“資訊非常道”等節(jié)目。

音頻交互：音頻交互功能是移動互聯(lián)網(wǎng)下，新聞客戶端的新嘗試。例如，“海報新聞”客戶端在跟評區(qū)增加了語音輸入功能。用戶可用語音的方式發(fā)表評論，AI語音自動識別系統(tǒng)能將語音自動轉(zhuǎn)成文字，線上互動更加智能、便捷。

三、音頻媒介落地傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

隨著5G技術(shù)的普及，播客、智能音箱等媒介形式和智能設(shè)備的發(fā)展，音頻媒介未來可能被應(yīng)用于更多的傳播場景。對傳統(tǒng)媒體新聞客戶端來說，聲音被“激活”，既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

（一）傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展音頻媒介的機(jī)遇

從音頻媒介的特征來看，相比于圖片和文字，在以聲音為主要表現(xiàn)元素的媒介產(chǎn)品里，人物原聲、現(xiàn)場同期聲等音效很大程度上能夠彌補(bǔ)現(xiàn)場感的不足。聲音具有特殊的溫度和感染力，相較于視頻，音頻產(chǎn)品能夠適配更多場景。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，音頻媒介產(chǎn)品能夠適應(yīng)用戶碎片化閱讀習(xí)慣和快節(jié)奏的生活。根據(jù)《2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告》顯示，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)音頻用戶規(guī)模達(dá)2.82億，各大在線音頻頭部平臺流量都有普遍上漲。[4]對傳統(tǒng)媒體來說，網(wǎng)絡(luò)音頻用戶也是潛在的目標(biāo)受眾。

未來，隨著技術(shù)發(fā)展，傳媒業(yè)還將面臨新變革，這將為音頻媒介的發(fā)展提供更寬廣的舞臺。對傳統(tǒng)媒體新聞客戶端來說，可以打造更多優(yōu)質(zhì)音頻產(chǎn)品、率先搶占發(fā)展的新“藍(lán)海”。

（二）傳統(tǒng)媒體新聞客戶端發(fā)展音頻媒介的挑戰(zhàn)

從新聞實(shí)踐來看，對于音頻媒介落地傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的傳播效果，尚未有較為全備的分析。在大多數(shù)新聞客戶端上，音頻媒介作為重要的傳播介質(zhì)，還有待更多探索與創(chuàng)新。目前，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端仍面臨專業(yè)人才不足、內(nèi)容定位不清晰、分發(fā)渠道局限等困境。

1.專業(yè)人才不足

對很多傳統(tǒng)媒體來說，音頻媒介的發(fā)展仍面臨內(nèi)容人才與技術(shù)人才雙匱乏的情況。人才是發(fā)展的第一資源，但現(xiàn)階段，很多傳統(tǒng)媒體缺乏專業(yè)人才，還無法為音頻產(chǎn)品的制作組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。沒有專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的策劃與制作團(tuán)隊(duì)，音頻媒介產(chǎn)品很難突破原有的模式與形態(tài)，難以在互聯(lián)網(wǎng)信息的海洋中脫穎而出。在此背景下，很多傳統(tǒng)媒體新聞客戶端上的音頻媒介產(chǎn)品仍停留在語音播報階段，音頻新聞等產(chǎn)品較少，能體現(xiàn)出深度融合創(chuàng)意與趨勢的音頻產(chǎn)品更少。

2.內(nèi)容定位不清晰

“內(nèi)容為王”在移動互聯(lián)網(wǎng)時代并不過時。當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體自建的新聞客戶端百花齊放，但是原創(chuàng)的、優(yōu)質(zhì)的、具有重大新聞價值的新聞產(chǎn)品仍然是各平臺、各端口的稀缺資源。由于種種原因，有些傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的音頻產(chǎn)品還停留在從原媒體到新渠道的簡單流通階段。一些音頻新聞作品篇幅較長，難以跟上用戶快節(jié)奏的生活，不適應(yīng)在特定場景下用戶對信息碎片化的需求。同時，對音頻新聞來說，還存在內(nèi)容定位不清晰、內(nèi)容同質(zhì)化等現(xiàn)實(shí)困境。

3.存在分發(fā)渠道困境

傳統(tǒng)媒體新聞客戶端有著海量、即時、開放等優(yōu)勢，為媒體轉(zhuǎn)型和深度融合開辟出了新陣地。但很多新聞客戶端面臨著下載量不高、用戶黏性不足、商業(yè)模式尚不明晰等發(fā)展瓶頸，在信息傳播、用戶服務(wù)等方面有待完善。播發(fā)于傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的音頻產(chǎn)品的傳播效果，在很大程度上依賴于平臺的影響力。如果平臺影響力不足，會使音頻產(chǎn)品的傳播效果打折扣。

四、傳統(tǒng)媒體新聞客戶端打造音頻產(chǎn)品的對策

在傳統(tǒng)媒體推進(jìn)媒體融合的進(jìn)程中，技術(shù)是先驅(qū)、內(nèi)容是關(guān)鍵、渠道是保證。面對音頻媒介發(fā)展的“藍(lán)海”，傳統(tǒng)媒體可以基于新聞客戶端，立足人才優(yōu)勢，尊重傳播規(guī)律，打造精品內(nèi)容，拓展傳播渠道，做出更多探索和嘗試。

（一）立足媒體優(yōu)勢，打造精品內(nèi)容

信息海量，實(shí)用不足;內(nèi)容泛濫，精品不多;貪大求全，特色不強(qiáng)。近年來，互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容同質(zhì)化的“三不”現(xiàn)象越演越烈。[5]真實(shí)、權(quán)威的新聞是傳統(tǒng)媒體突圍的“法寶”，也是傳統(tǒng)媒體賴以生存的核心競爭力。對新聞媒體來說，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容永遠(yuǎn)不會過剩，“內(nèi)容為王”永遠(yuǎn)不會過時。

步入媒體融合的深水區(qū)，傳統(tǒng)媒體“單兵作戰(zhàn)”不可行，團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能爭取到更好的發(fā)展。目前，雖然還沒有為音頻傳播組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，但不少傳統(tǒng)媒體都建設(shè)了視頻團(tuán)隊(duì)。在現(xiàn)有條件下，可以利用已有團(tuán)隊(duì)，有針對性地制作音頻產(chǎn)品。在技術(shù)層面，需要保持對新技術(shù)、新應(yīng)用的敏感，科學(xué)、精準(zhǔn)地挖掘用戶的信息需求，讓音頻產(chǎn)品的傳播更加高效和智能。

就音頻新聞來說，在信息海量的壓力下，更應(yīng)該突出“抓活魚”，抓核心事件、核心人物、核心現(xiàn)場，突出產(chǎn)品的新聞要素，滿足用戶對鮮活信息的需求。

在新聞理論和實(shí)踐層面，傳統(tǒng)媒體積累了豐富的資源與經(jīng)驗(yàn)，有著專業(yè)化的新聞傳播理念和運(yùn)作、管理機(jī)制。傳統(tǒng)媒體可以利用好現(xiàn)有的資源，針對移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的用戶需求，打造更有創(chuàng)意的新聞客戶端音頻媒介產(chǎn)品。例如，對地方媒體來說，可以利用本地資源，提供具有本地特色的音頻產(chǎn)品;對行業(yè)媒體來說，可以立足自身特色，做垂直類音頻產(chǎn)品。

（二）尊重傳播規(guī)律，改變固有范式

現(xiàn)階段，很多音頻媒介產(chǎn)品只是將原有產(chǎn)品搬運(yùn)到了線上，沒有“精加工”，產(chǎn)品時長較長、重點(diǎn)不突出，不適合用戶對碎片化信息的收聽需求，不符合快節(jié)奏下用戶的閱讀習(xí)慣。

因此，傳統(tǒng)媒體新聞客戶端在制作音頻產(chǎn)品時，不僅要尊重新聞規(guī)律，還要尊重移動互聯(lián)網(wǎng)的傳播規(guī)律，探索新的敘事技巧，突出伴隨性和現(xiàn)場感，使產(chǎn)品符合移動端用戶的閱讀習(xí)慣與閱讀心理。例如央廣網(wǎng)推出了“聲漫”系列文章，用戶可以掃碼進(jìn)入漫畫頁面，點(diǎn)擊圖片就能獲取時政新聞的原聲內(nèi)容。這種獨(dú)特的聆聽方式打開了音頻新聞創(chuàng)新發(fā)展的新樣式。

另有媒體對客戶端的定位做出了調(diào)整，不再局限于播發(fā)新聞。例如，中央廣播電視總臺2020年推出了新媒體平臺“云聽”。作為中央廣播電視總臺音頻客戶端，其界面打破了傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的固有范式，主打“聽精品”“聽廣播”“聽電視”三大內(nèi)容板塊，界面活潑明朗，內(nèi)容海量豐富，令人耳目一新。

在科學(xué)技術(shù)繼續(xù)發(fā)展和媒體深度融合的趨勢下，音頻媒介的應(yīng)用不應(yīng)局限于音頻新聞。從媒體實(shí)踐來看，諸多新的嘗試已經(jīng)出現(xiàn)。例如，在沒有獲取到視頻素材的情況下，音頻可以嵌入到圖片中，制作出可視化新聞;可以嵌入到可視化圖表、漫畫中，提升媒體融合產(chǎn)品的可讀性;特殊的、稀缺的音頻素材，可以與其他產(chǎn)品融合，制作出更富有創(chuàng)意的媒介產(chǎn)品;將種類繁多的音頻媒介資源進(jìn)行整合，可以打造出新的媒體產(chǎn)品形態(tài)甚至平臺——這一切都有賴于嘗試、突破與創(chuàng)新。

（三）拓展傳播渠道，構(gòu)建新影響力

目前，很多傳統(tǒng)媒體的新聞客戶端用戶黏性不足，單一的分發(fā)渠道難以讓產(chǎn)品得到很好的傳播。用戶在哪兒，新聞就應(yīng)該在哪兒。在融合發(fā)展的道路上，除了“獨(dú)立上陣”，傳統(tǒng)媒體還需要繼續(xù)“借船出海”。目前，大量的音頻用戶沉淀在商業(yè)化運(yùn)作的音頻分享平臺，諸如“喜馬拉雅”“蜻蜓FM”“荔枝”等。除了在新聞客戶端提供音頻產(chǎn)品，傳統(tǒng)媒體還可以嘗試與商業(yè)媒體尋求合作，獲得共贏。

1.入駐商業(yè)平臺，擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播力

通過入駐商業(yè)音頻分享平臺，傳統(tǒng)媒體可以對新聞客戶端上生產(chǎn)的原創(chuàng)音頻產(chǎn)品進(jìn)行再次傳播，擴(kuò)大產(chǎn)品的傳播范圍。經(jīng)多渠道分發(fā)后，可以通過瀏覽數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等更直觀地了解產(chǎn)品的傳播效果。經(jīng)過更專業(yè)化、更市場化的推廣，優(yōu)質(zhì)的音頻媒介產(chǎn)品能高效傳達(dá)到潛在的音頻用戶。很多媒體已經(jīng)做出了嘗試。例如，2015年1月，錢江晚報開始在網(wǎng)絡(luò)電臺“蜻蜓FM”構(gòu)建專區(qū)，嘗試將錢江晚報的熱點(diǎn)專欄以音頻的形式呈現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過 4 個月的運(yùn)營，每天都有超過 25 萬人收聽來自錢江晚報專區(qū)的新聞節(jié)目，且平臺收聽留存率超過20%。[6]

2.尋求合作，共同打造創(chuàng)意音頻產(chǎn)品

傳統(tǒng)媒體擁有內(nèi)容優(yōu)勢、專業(yè)積淀，而商業(yè)平臺經(jīng)過多年的發(fā)展，在技術(shù)、渠道、運(yùn)營等方面積累下了經(jīng)驗(yàn)與用戶。主流媒體可以與商業(yè)媒體加強(qiáng)合作，在內(nèi)容創(chuàng)作、傳播模式、商業(yè)運(yùn)作等方面取長補(bǔ)短，在合作中共贏。目前，已經(jīng)有很多傳統(tǒng)媒體與商業(yè)音頻分享平臺簽約進(jìn)行合作。例如，半月談聯(lián)合“喜馬拉雅”推出了半月談智能學(xué)習(xí)音箱，音箱擁有半月談提供的央媒權(quán)威選編內(nèi)容、半月談精選高價值課程，而且擁有“喜馬拉雅”上的超10000本精品有聲書、超1000本嚴(yán)選好書等會員內(nèi)容。

媒體融合，在破在立，久久為功。伴隨傳媒業(yè)的深刻變革，古老的聲音有望插上移動互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，在傳統(tǒng)媒體新聞客戶端迸發(fā)出新火花、獲得新發(fā)展。

注釋：

[1]史安斌，薛瑾.播客的興盛與傳媒業(yè)的音頻轉(zhuǎn)向[J].中國廣播，2018（10）：95.

[2]彭琪月，魯婧.《2021全國黨報融合傳播指數(shù)報告》發(fā)布[DB/OL].人民網(wǎng)，2021-12-29.

[3]喻國明，姚飛.媒體融合：媒體轉(zhuǎn)型的一場革命[J].青年記者，2014（24）：26-28.

[4]中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會，2021中國網(wǎng)絡(luò)視聽發(fā)展研究報告[R].2021-06-02.

[5]張欣.互聯(lián)網(wǎng)亂象調(diào)查：資訊多有用少 內(nèi)容泛濫精品不多[J].人民日報，2016-06-16.

[6]錢彬.錢江晚報試水音頻新聞[J].青年記者，2015（08）.

（作者單位：工人日報社）

責(zé)編：周蕾