民航院校大學生職業素養培養路徑研究
——以上海民航職業技術學院為例

熊晟鈺

（上海民航職業技術學院，上海 200232）

民航業已成為國家基礎性、戰略性、先導性產業，高技術應用非常密集，且國際化程度很高，其對人才的素質需求具有鮮明的行業特色。民航院校作為民航人才培養的主渠道、主陣地，其在校生的職業素養關系到民航業的持續安全、優質服務和長效發展。在民航院校著力開展學生職業素養的教育和培養，有助于提升學生就業軟實力，提高民航服務質量，為民航強國培養合格的建設者和接班人。

一、民航院校加強大學生職業素養的培養具有重要意義

職業素養是指職業內在的規范和要求，是在職業過程中表現出來的綜合品質，包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。［1］民航院校要實現立德樹人的教育目標，培養合格的準民航人，職業素養的培養不容忽視。

（一）加強職業素養培養是實現“民航強國夢”的需要

經過多年的發展，我國民航在多方面取得了傲人成就，民航強國戰略全面實施。中國民航局發布的《“十四五”民用航空發展規劃》為構建民航新發展格局，建設民航強國繪制了路線圖，為實現民航強國戰略目標提供重要人才支撐和智力支持設計了施工圖。“功以才成，業由才廣”，民航從業人員的職業素質不僅決定著從業人員的崗位勝任力，更直接影響到企業和行業的可持續發展。當前，民航業的發展仍面臨著應用技術人才儲備不足、可持續發展能力差、復合型人才缺失等瓶頸，要實現民航強國夢需要“人才強業”戰略支撐。

（二）加強職業素養培養是滿足企業新時代高質量發展的需要

行業發展，人才先行。現代企業的發展，既要有先進的設施裝備作為硬實力，更需要具有良好職業素養的優秀員工成為軟實力。《2021年民航行業發展統計公報》顯示，2021年，民航直屬院校在校學生數達到79464 人，其中畢業生達18091 人。如何將這些學生培養成為合格的準民航人，滿足企業所需，為企業所用？面對民航事業的新發展階段和新發展格局，民航院校要樹立新發展理念，與時俱進，以行業發展為指引，以企業需求為目標，在學生職業素養的培養上下功夫，盡可能縮短企業的人才培養成本和學生就業時的崗位適應時長，培養出讓企業滿意的高水平專業人才，實現學生就業與企業需求的無縫對接。

（三）加強職業素養培養是實現大學生生涯發展的需要

民航院校學生的就業方向大多是民航企事業單位，其獨特的行業特色和職業特點，要求學校更加注重對學生職業意識的培養，以幫助學生盡早樹立職業理想，夯實職業錨。然而，有不少民航院校的大學生對自己未來所要從事的行業知之甚少，對自己將來進入民航企業要做什么、能做什么，還需要充實什么都缺少全面的認知和規劃，以至陷入茫然無措的境地。因此，加強學生職業素養的培養，需要使學生對民航業的專業特點、行業發展趨勢有全面的了解和認知，對未來從事民航業所應具備的各項能力有清醒的認識，以幫助學生明晰生涯發展規劃路徑，促使其夯實基礎，學習本領，提升素質，最終獲得與職業發展相匹配的職業能力與職業競爭力。

二、民航院校加強大學生職業素養培養要堅持三原則

（一）堅持中國特色的教育之路

“我們的高校是黨領導下的高校，是中國特色社會主義高校。”始終堅持黨的全面領導是中國高等教育事業的最本質特征，我國民航院校在推進教育改革的發展進程中，堅持正確辦學方向，以立德樹人為使命擔當，錨定民航強國建設目標，把好政治思想關，種好思想意識責任田，守好黨的領導主陣地，為黨育才，激發學生愛國情懷和報國之志，堅定理想信念，為民航強國培養、輸送高素質、高技能的“準民航人”。

（二）突出民航行業特色

鮮明的特色和準確的定位是行業院校發展的關鍵。民航院校由航空事業發展而生、依航空事業發展而立，其人才培養隨航空事業發展而動。民航業具有高風險、高技術、高投入的“三高”特征，這從根本上決定了該行業從業者培養的特殊性和特色性。民航院校要立足行業，充分發揮對行業專業人才培養的示范標桿作用，就應根據民航重大戰略的發展需要，突出行業特色，對標行業標準，強化學生職業素養，把學生培養成專業技能硬、服務標準高、創新能力強的高素質專門人才，滿足民航企業的人才需求，為實現行業高質量發展提供堅實的人才保障。

（三）體現民航職業特點

民航院校主要培養飛行、機務、乘務、安檢、空管等相關專業的技術人才，相較于其他行業的工作崗位，這些專業技術工種具有很強的行業技術要求和民航職業特點。民航企業在選人用人時都會依據相應的行業標準進行入職選拔，尤其是對安檢、機務、乘務、空管等崗位，經過專業培訓后都有持職業技能證書上崗、標準化服務的職業要求，這樣的職業準入門檻更加凸顯出民航院校著力培養學生職業素養的必要性和迫切性。因此，民航院校要突出民航職業特點，構建富有民航特色的學科體系，突出專業學科建設，形成民航專業結構的綜合優勢，強化學生的知識儲備和職業技能，把好優良作風養成關，弘揚職業精神，為民航事業的發展貢獻智慧和力量。

三、民航院校大學生職業素養培養的實施路徑

上海民航職業技術學院為民航直屬院校之一，建校以來，共培養了3 萬余名民航各類高技能應用型人才。大學是培養學生職業素養的關鍵期，學院面向行業，結合專業教學和管理特色，通過有的放矢的教育培養和實踐活動，積極探索學生職業素養培養的有效路徑，形成了以思想政治素質、職業道德素質、職業技能素質、職業心理素質、職業文化素質為核心的“五位一體”職業素養教育培養模式，教育實踐成效顯著。

（一）加強思想政治素質培養，培根鑄魂

“為學須先立志”，學生職業素養的培養需要有堅定的理想信念作為根基。黨領導下的教育工作的根本任務是“培養一代又一代擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度、立志為中國特色社會主義事業奮斗終身的有用人才”［2］。民航院校要旗幟鮮明地講政治，守好、管好意識形態陣地，將社會主義核心價值觀的種子種在學生的心田，以習近平新時代中國特色社會主義思想培根鑄魂。通過課堂育人、實踐育人、網絡育人，讓堅定的理想信念、正確的人生觀、價值觀成為民航學子成長成才的基本支柱和精神底色。上海民航職業技術學院堅持以習近平總書記關于民航工作的重要批示、指示精神為指引，在校園里掀起“英雄機組精神”“當代民航精神”和“三個敬畏”的學習熱潮，將“三進”活動引向深入，為學生精神成人提供思想動力。

（二）加強職業道德素質培養，立德修身

“國無德不興，人無德不立”，民航院校在加強對學生知識、技能培養的同時，要更加注重學生道德水平的建設，通過立德樹人使學生成為一個具有良好精神風貌和道德情操的人。職業道德是指從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則［3］，其素質的高低直接影響著從業人員在職業活動中價值、能力和貢獻的實現。良好的職業道德素質不是一蹴而就的，上海民航職業技術學院在著力培養學生公德品質的同時，構建起以職業道德教育為重點的德育內容體系。學院自2019年8月開始對學生實行準軍事化管理，通過嚴格規范學生日常的早操、列隊、內務衛生、文明禮儀、課堂學習精神面貌等行為準則，著力養成紀律嚴明、舉止規范、嚴謹務實的優良作風，培養高尚的道德情操，提升學生綜合素質。學院深入開展“三個敬畏”為內核的作風建設，讓學生深刻領會“敬畏生命、敬畏規章、敬畏職責”的精神內涵，樹立敬畏之心，堅守職業操守，激發學生以擔當職責、執行規章和安全作風的養成守護生命的責任感。學院以“工匠精神”引領學生成長，多次邀請榮獲“全國技術能手”“大國工匠”稱號的學院特聘教授王偉等行業專家、勞動模范、優秀校友深入校園開展講座，與學生們溝通交流，以其人格魅力、榜樣力量、敬業精神感染和激發學生的職業精神，修煉學生的職業品格。

（三）加強職業技能素質培養，強技報國

職業技能是行業從業者應具備的專業知識和能力。上海民航職業技術學院切實加強對學生職業技能素質的培養，充分發揮自身優勢和專業特色，落實《國家職業教育改革實施方案》，積極探索實施“學歷證書+若干職業技能等級證書”制度試點方案，提升學生職業發展所需的綜合能力。學院是中國民用航空局確定的首批實施“在校生維修執照培訓試點”的院校，航空物流專業、民航運輸專業分別入選上海市、中國航空運輸協會首批“學歷證書+職業技能等級證書”試點推進專業。學院以各類職業技能競賽為抓手，著力提高學生的操作技能，以賽促訓，以賽領學。2020年，第46 屆世界技能大賽上海集訓基地花落學院，學院以此為契機，選拔培養世賽后備選手，探索開設“世賽班”，提高人才培養質量。學院學生代表交通運輸部參加第一屆全國技能大賽飛機維修項目的全國總決賽。在第七屆中國國際“互聯網+”大學生創新創業大賽中，學院“‘Geckos’——航空器頂部蒙皮探檢機器車”項目喜獲上海市金獎、全國銅獎。2021年，學院組織參加首屆民航局直屬院校空中乘務專業技能大賽，榮獲團隊綜合成績第二名。

（四）加強職業心理素質培養，潤心賦能

職業心理素質在從業者的職業行為上得到充分反映。“中國民航英雄機長”劉傳健面對極端險情，臨危不亂，正確處置，化險為夷。在這場偉大勝利中，劉傳建和他的機組成員顯示出強大的職業心理素質。民航安全責任重大，民航從業人員應具有良好的職業心理素質，其中包括健全的人格、正確的自我認知、積極的心態、良好的抗壓能力、耐受挫折能力、人際交往能力、環境適應能力以及情緒管理能力等。上海民航職業技術學院在關注學生心理健康的同時，將職業心理素質的培養滲透到教學過程的各個環節，通過開設“大學生心理健康”“民航旅客服務心理學”“大學生職業生涯發展規劃”等課程，組織開展覆蓋全員的課程學習，塑造學生健康的心理品質，提升職業心理素質；通過提供職業咨詢，幫助學生強化自我認知，加強對個性和興趣的了解，以便更好地實現人職匹配，正確擇業，積極就業；通過構建“學校—院系—班級—宿舍/個人”四級心理健康防護網絡，精準援助，提升對學生心理危機的處置能力；通過對學生開展心理健康咨詢服務，幫助學生疏導不良情緒，打開心結；通過開展校園心理文化節、心理大講堂、“生涯心選擇”等多元化的主題活動，讓學生在體驗式的團隊環境中，完成職業心理的成長。

（五）加強職業人文素質培養，以文化人

人文素養是人的文化素質與修養。上海民航職業技術學院高度重視文化建設，充分發揮高校文化所具有的引領、教育、熏陶功能，深化學院內涵建設。學院實施文化潤校工程，將社會主義核心價值觀、當代民航精神、校訓精神與校園文化活動有機融合，尤其將安全、責任、誠信、規章、紀律等行業文化融入校園文化中，打造具有民航行業特色的學院文化品牌項目，提升學生文化素養。學院通過開設“民航概論”課程，舉辦“兩航起義”專題講座等，強化學生對民航發展史的了解以及民航知識的積累；通過將周恩來總理1957年對中國民航做出的批示鐫刻在校園建筑物上，引導學生牢記領袖囑托，立志為民航強國貢獻力量；通過讓不同專業學生在校園內身著民航不同崗位的職業制服，培訓職業禮儀，強化學生的職業認同感，培養精氣神；通過深化產教融合，讓學生有機會了解并體驗企業文化，得到熏陶和浸潤；通過開展“安全教育周”“新時代民航安全文化”主題征文等校園活動，強化安全文化建設，營造安全文化環境，培養學生正確的安全意識和行為習慣，使“人民航空為人民”的思想內化于心、外化于行。

四、民航院校大學生職業素養培養的保障機制

為確保民航院校大學生職業素養培養的實踐路徑可行，措施得力，效果顯現，民航院校還應建立切實有效的保障機制：一是統籌“五育并舉”，堅持“三全育人”。著力全面構建促進學生德智體美勞全面發展的培養教育體系，促進學生綜合素質提升，不斷完善全員、全程、全方位育人工作體系，形成育人合力，提升育人實效。二是深化校企合作，促進產教融合。與民航企業、航空公司深化合作，攜手育人，試點探索訂單班、現代學徒制、工學交替等人才培養創新模式，以參與式、體驗式、浸潤式的教育方式提升學生職業素養，幫助學生融入企業文化，領會企業精神，以便更好地實現職業角色的快速轉型，實現學校育人，企業用人的雙贏。三是實行“軟硬兼施”，完善綜合保障。提高人才培養質量是高校高質量發展的根本，民航院校要建立健全科學的行政管理制度及教學管理制度，加強師資隊伍建設，尤其是師德師風建設，充分發揮教師以身示范的榜樣作用。要發揮好環境育人的功能，增強校園環境的美化及民航行業文化氛圍的營造，順應智慧民航的發展要求，加快數字化校園建設，開展專業教學資源庫建設，構建與職業環境相匹配的實景實境工作平臺和模擬仿真實訓平臺，為學生提供種類齊全、充分賦權的教學資源和學習支持。