“公共關系學”教學中課程思政探索與實踐

付二晴

（河南牧業經濟學院 工商管理學院，河南 鄭州 450044）

課程思政作為一種新的教學理念和思維方式，將思政教育融入育人全過程和教學全課程，更好地回答了“培養什么人，怎么培養人，為誰培養人”這三個根本問題。同時，從高校課程建設來說，做好課程思政建設與中華人民共和國教育部提出的打造“金課”的目標一致。［1］成功的課程思政一定具備高階性、創新性和挑戰度，能更好地發揮知識講授與思想引領的雙重作用。

一、“公共關系學”與大學生思政教育的內在聯系

首先，從“公共關系學”的課程屬性來看，“公共關系學”是一門應用性的人文社會學科，歸屬管理科學體系的組織行為學的分支學科，注重實踐及傳播學的應用領域。本學科的核心理論是通過傳播溝通實現關系協調的形象論。這與思政教育有緊密聯系，課程思政通過人與人的溝通實現理想信念層面的精神指引。“公共關系學”講社會組織與公眾之間的溝通，但最終回歸到人與人之間的溝通，此時個體的人代表的是其背后的組織或公眾群體。從形象論上來說，“公共關系學”講組織的形象，而思政教育講的是培養個人形象意識及其民族或國家形象。由此來看，“公共關系學”的課程屬性具有天然的思政教育的基因。［2］

其次，從“公共關系學”的課程地位來看，“公共關系學”屬于市場營銷和工商管理等專業的專業基礎課，為培養優秀的營銷管理人才提供理論依據。通過“公共關系學”課程的學習，學生具備一定的公關調研、咨詢策劃、傳播溝通和危機管理等能力，能夠準確地分析公眾心理，利用公關技巧有效影響公眾，提升組織形象。通過本課程的學習，學生能夠具備正確的價值觀，有效規范自身的行為，做到明禮誠信、愛崗敬業，具備大局觀念和形象意識。由此來看，本課程能成為與思政教育所要求的將課程蘊含的文化基因和價值范式轉化為社會主義核心價值觀的具體化載體。

最后，從“公共關系學”的課程內容來看，本課程基本上圍繞“組織形象”這一核心要素展開對公共關系理論的闡述，有著豐富的思政元素。［3］諸如在公共關系的概念中，對形象觀念和傳播意識的介紹中能夠呈現文明誠信、文化自信等理念；在公共關系主客體介紹中，公共關系主體中政府公關能夠呈現國富民強、為人民謀福祉的大國公關理念，客體講解中呈現與時俱進的新發展理念；在公關溝通中體現尊重友善；在危機管理中體現職業道德、敬畏原則、誠信法治、責任擔當等理念。總之，“公共關系學”課程豐富的思政元素使其成為思政教育的沃土。

二、“公共關系學”課程思政現狀分析

（一）課程思政開展有著有利環境

全國高校思想政治工作會議上提出了“要堅持把立德樹人作為中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學全過程，使得專業教育與思政教育同向同行”。全國各大院校積極響應會議號召，積極探索課程思政的有效方法，這為“公共關系學”的課程思政開展提供了有利環境和交流平臺。

（二）課程思政教學方法有待優化

課程思政建設過程中的教育教學方式方法處于摸索階段，眾多學者對如何進行課程教學改革創新、高校專業課講授過程中通過課程政治教育實現專業技能和職業精神培養的高度融合等問題進行研究。盡管在前述中提到“公共關系學”課程在課程屬性、課程地位等方面具有進行思政教育的天然便利性，有豐富的思政元素，但是日常教學中現存更多的是利用傳統的案例分析、情景模擬等方式粗略淺顯地進行機械性的課程內容的思政元素分析，優化“公共關系學”課程思政的教學方法勢在必行。［4］

（三）部分學生不夠重視素質教育

成功的思政教育不僅能夠提升學生的個人修養，也能夠讓其正確地看待思政素質教育。目前高校大學生基本上都是“00 后”，有較強的自我意識、較強的創造力和自我表達能力對網絡極為熟悉、依賴。當前網絡信息浩如煙海，泥沙俱下，比如近些年出現的飯圈文化等不良現象對年輕人有著非常不好的影響。因此，正向的引導和正確理念的灌輸尤為重要。當前眾多高校的素質教育課程都不是專業課程，部分學生在選擇這些課程時存在混學分現象，出現盲目隨意對待思政素質課程的現象。比如一些學生比較關注職業、行業和就業發展，不夠關注高質量的素質教育內容，部分學生的“低主動性”或“低交互性”大大影響了課堂思政的教學效果。

三、“公共關系學”課程思政過程的探索

（一）課程目標體現立德樹人

“公共關系學”的課程教學目標是通過對公共關系定義、公共關系工作程序、組織形象與CIS 系統、公共關系溝通、公關專題活動和公關危機處理等理論知識的學習，讓學生具備一定的公關調查研究、公關策劃、公關活動傳播溝通、危機處理等能力，把握公共關系的核心任務—塑造組織形象，使得學生具備良好的營銷和公關交際能力，能夠利用公關思維分析問題，具備良好的人際溝通和團隊協作能力，具備大局意識，樹立形象觀念。上述課程目標中能夠從“組織形象”很好地引申到“個人形象”的塑造，堅定的理想信念、規范的行為、誠信友善的作風、愛崗敬業的素養、大局觀念等都是塑造個人形象的重要基石，達成思政教育的目標。“公共關系學”的課程教學目標有效地融入課程思政的內容，很好地實現課程教育和思政教育的同向同行（見圖1）。

圖1 “公共關系學”課程思政探索過程

（二）準確挖掘課程內容思政點

前述“公共關系學”課程內容有豐富的思政元素，準確挖掘課程內容的思政點，做到有的放矢，提升課程思政的效果。課程思政大體涵蓋理想信念教育、愛國主義教育、道德品質教育、心理健康及安全教育、創新創業教育等幾大領域。［5］這些與公共關系的理論和實踐都有很多的對應，在“公共關系學”課程的教學過程中，基于高校對大學生思想政治教育的內容，授課教師應吃透教材，挖掘背景材料，通過引入熱點話題，尋求二者的有機銜接，以實現公共關系課的課程思政。

（三）課程設計凸顯德育意識

“公共關系學”教學設計要在教學方法、教學資源建設和考核體系三方面體現思政教育。

首先，在“公共關系學”教學過程中應注重教學方法的創新，避免為思政而思政的機械做法，做好學生課程學習的引路人，優化教學方法，利用案例分析、情景模擬、任務驅動、分析體會等多種教學方法引導學生深度參與思政互動，做到課程教育中潛移默化地實現思政教育。［6］

其次，要注重完善創新課程資源建設，在傳統的課程資源建設的基礎上，教師要注重提升自身的思想政治修養，關注社會熱點，了解社會思潮，完善課程資源建設，確保自己行走在思政教育的前沿，做好思政與課程知識的融入。［7］

最后，在課程評價體系上注重學生德育素養和綜合素質的提升，避免傳統的期末一張試卷定輸贏的狀況，注重對學生學習過程的考核，加大日常課堂對學生的管理，讓學生成為課堂的主體。考核方式多元化，有效地提升學生的學習興趣。

（四）課堂實施全程融入思政教育

教師在授課過程中，在課前、課中、課后全程融入思政教育，注重學生課程理論知識水平和德育素養的雙重提升。

首先，課前做好公關播報。網絡時代獲取信息尤為便利，課程之初教師推薦與課程相關的公眾號、網站、微博等資源平臺，要求學生課前做好課程理論知識的預習，同時要拓寬視野，多關注和課程及專業相關的事件。課前教師隨機抽取同學做好公關播報，講述近期的公關事件，并說說個人對事件的看法。教師根據學生的播報和闡述，進行梳理和引導，實現與本節課程內容的銜接。課前的公關播報，不僅讓學生養成課前預習的習慣，還鍛煉了學生的自主學習能力和分析問題能力，對于大學生的養成教育來說非常有意義。

其次，課中傳承經典、緊跟熱點融入思政。公共關系理論和實踐中有豐富的課程思政元素，授課過程中既要傳承經典，又要緊追熱點問題，完善課程資源建設，實現日常教學中專業知識和思政教育的相互融合。

把熱點問題搬進課堂是非常重要的一個環節，其一能夠利用熱點的高關注度讓學生對熱點問題發表自己的看法，形成正確的價值觀；其二能夠讓課程的理論從實踐中來，到實踐中去。例如2021年5月22日，袁隆平院士和吳孟超院士逝世，在課前用10 分鐘時間對兩位院士的逝世讓同學們說說自己的感受。同學們覺得兩位院士都是國士無雙的偉人，感動感恩他們的奉獻精神，對他們的離世深感痛惜。同學們一致認為珍惜糧食從每一頓飯開始，好好鍛煉身體，科技報國，兩位院士才是年輕人應該追的“星”；認為應該在日常學習中認真踏實學習，掌握專業知識，在未來的工作崗位上發出自己的光和熱。如此以潤物無聲的方式實現了課程思政。

最后，課后鼓勵學生分享公關思政感悟。課程的學習不僅僅在課堂，教師搭建的學習通、雨課堂、課程微信群、釘釘群等平臺成為課堂的有效延伸。課程結束后學生可以依據當堂課的內容，將課堂延伸至平臺上，分享個人對當堂課的課程思政感悟。教師也要做好互動參與、引導總結工作。課堂延伸中的課程思政感悟的分享不僅能夠增強學生自主學習的積極性，也能夠讓學生在思想碰撞中夯實學習的知識內容，提升個人的綜合素養。

四、結語

思政課堂是培養具有正確的理想信念、人生觀和價值觀的社會人才的重要陣地，教師應該積極探索專業課程的思政改革和創新，實現專業教育和思政教育同向同行。“公共關系學”課程思政建設要求教師制定有效的課程教學目標，有效挖掘和提煉課程思政元素，讓德育貫穿課程設計的始終，課堂實施全程保證思政教育的效果，在日常的課堂教學中實現三全育人的目標，讓課堂真正成為社會主義核心價值引領的陣地。