長三角一體化背景下主網(wǎng)運檢人才隊伍建設研究

■ 國網(wǎng)浙江省電力有限公司嘉善縣供電公司 單福州 畢江林

國網(wǎng)浙江省電力有限公司海鹽縣供電公司 操晨潤

國網(wǎng)浙江省電力有限公司嘉興供電公司 周 剛

2019年7月，中央明確將嘉興嘉善、蘇州吳江和上海青浦劃定為長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)。同年12月，中共中央、國務院印發(fā)的《長江三角洲區(qū)域一體化發(fā)展規(guī)劃綱要》中明確指出，要加快區(qū)域電網(wǎng)建設，提高區(qū)域電力交換和供應保障能力[1]。2020年4月，國家會展中心舉行主題為“示范區(qū)共建中國特色能源互聯(lián)網(wǎng)一體化、同創(chuàng)國際領先電力新高地”活動，正式發(fā)布了《長三角一體化發(fā)展示范區(qū)電力行動2020白皮書》，為該區(qū)域發(fā)展規(guī)劃提供強有力的政策保障。

城市發(fā)展，電力先行。如何解決運檢專業(yè)人力資源短缺、人才結構斷層的狀況，打造一支政治素質與業(yè)務技能過硬的主網(wǎng)運檢專業(yè)化人才隊伍迫在眉睫。嘉善運檢中心黨支部積極發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，以“黨建+業(yè)務”的模式，依托運維檢修中心主業(yè)，推進“運檢合一”項目落地，提高運檢人員綜合素質，提高工作效率，緩解一線部門人力資源短缺、人員結構“青黃不接”的尷尬局面，實現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)集約化管理，節(jié)省企業(yè)運營成本，建立起更為高效的電力系統(tǒng)維護模式，提高電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行水平[2]。

基層班組建設現(xiàn)狀

運檢效率低下

嘉興供電公司自2019年將110 kV設備檢修下放至縣公司以來，對縣公司設備運、檢、消缺管理及人才綜合素質提出了更高的要求。在傳統(tǒng)專業(yè)劃分中，變電運維專業(yè)負責變電設備巡視、維護、倒閘操作等工作[3]。當發(fā)現(xiàn)設備缺陷時，根據(jù)缺陷嚴重程度報送上級部門—組織協(xié)調檢修力量—檢修人員奔赴現(xiàn)場—運維人員執(zhí)行安措、許可工作—檢修人員完成消缺—運維人員進行驗收、終結、復役等操作，不僅費時費力且浪費人力資源，嚴重影響工作效率。在消缺過程中，運維人員缺乏相關檢修知識，現(xiàn)場監(jiān)管把控不牢，存在人身、設備安全隱患。

人力資源短缺

嘉善運維檢修中心共有員工18人，變電運檢班負責嘉善區(qū)域19座110 kV變電所、4座35 kV變電所設備的日常運維、檢修管理及消缺等日常工作。輸電運檢班負責嘉善區(qū)域110 kV線路300 km、35 kV線路60 km設備的日常運維、檢修管理及消缺等日常工作。理論經(jīng)驗豐富、實操能力強勁的老員工面臨退休，各職類職種的核心人才缺乏，人力資源素質水平滿足不了戰(zhàn)略的要求[4]；青年員工占比較大，人才結構斷層，在短時間內難以承擔起部門“頂梁柱”角色。

供電服務標準高

供電服務是踐行“以客戶為中心，專業(yè)專注，持續(xù)改善”的企業(yè)核心價值觀，以提升供電可靠性和優(yōu)質服務水平為重點。目前，我國供電可靠率目前一般城市地區(qū)達到了3個9（即99.9%）以上，用戶年平均停電時間不超過9 h；重要城市中心地區(qū)達到了4個9（即99.99%）以上，用戶年平均停電時間不超過53 min。隨著用戶對供電服務、供電可靠率、用戶平均停電次數(shù)及時長等指標有了更高的要求，這要求供電企業(yè)必須更加注重供電服務質量，降低用戶停電感知、盡快恢復非計劃停電，以提升企業(yè)市場競爭力。

確定人才提升目標

班組根據(jù)青年員工的自身特點與特長，制定員工個人的專業(yè)發(fā)展目標，如項目培訓、工程實踐、檢修消缺、技能競賽等方面制定詳細發(fā)展規(guī)劃。同時，為班員的“技能等級”和“技術職稱”申報提供晉升通道。通過職業(yè)生涯能級認證，指導班組成員確定自己的職業(yè)生涯發(fā)展目標和路徑，積極發(fā)揮班組成員的主觀能動性，爭取職業(yè)生涯的縱向攀升和橫向跨越。班組也會根據(jù)班組成員發(fā)展目標制定班組培訓計劃或向上級部門提出培訓需求。以期通過專業(yè)化、系統(tǒng)化及差異化的培訓模式，確保在短期內培養(yǎng)出一支有知識、有技能、有職稱、懂運維、會檢修的“一專多能”復合型人才隊伍。

提升措施

整合內外部師資力量

“工欲善其事必先利其器”，雄厚的師資隊伍能使人才培養(yǎng)取得事半功倍的效果。公司高度重視員工教育培訓工作，把教育培訓作為優(yōu)先發(fā)展的重要任務，成立了以分管領導為組長、部門主任為副組長的培訓工作小組。依托“勞模創(chuàng)新工作室”，結合自身主業(yè)優(yōu)勢邀請行業(yè)資深專家、專職、一線員工等組建優(yōu)質師資隊伍，除一部分技能突出、理論實操優(yōu)秀的一線崗位員工外，還邀請恒光基建隊伍、秀西特戰(zhàn)隊及外聘專家學者制定專業(yè)技能培訓方案和計劃，完善教育培訓管理制度，建立健全教育培訓體系，加大教育培訓投入，強化培訓項目過程管理，為打造專業(yè)化的“運檢合一”人才隊伍提供組織保證。

建立動態(tài)人才資料庫

建立青年員工人才培養(yǎng)檔案。建檔內容包括人員基本信息、參與培訓及考核，論文專利及創(chuàng)新創(chuàng)效等情況、全面掌握員工基本信息和專業(yè)特長，制定標準化、差異化、系統(tǒng)化培訓方案，實施培訓需求、計劃、實施、評估等環(huán)節(jié)閉環(huán)管理，提高培訓針對性和實效性。

及時調整培訓計劃。通過崗位評比、工作業(yè)績、培訓成效、競賽調考、創(chuàng)新創(chuàng)效等對在檔人才實施動態(tài)考核調整，并及時更新培訓計劃，充分發(fā)掘潛力，幫助其適應更高技能、崗位的需求。

完善人才評價考核機制，推動階梯人才隊伍建設。根據(jù)動態(tài)人才資料庫，合理地開發(fā)、挖掘、建立公司人才梯隊。同時制定完善獎懲機制，充分調動員工的工作積極性。幫助員工認清、認同企業(yè)發(fā)展前景，認識到自己在企業(yè)中的重要性和發(fā)展性，變“被動填鴨式”教育為主動獲取知識，提升工作效率和工作熱情。

常態(tài)化人才培養(yǎng)機制

強化黨建引領作用。夯實黨建基礎，強化黨建引領作用，積極踐行從嚴治黨理念，發(fā)揮青年黨員的先鋒模范作用。通過開展多種形式的“黨建+專業(yè)學習”“黨建+思政教育”“黨建+實踐服務”等形式，進一步堅定黨員的理想信念，激發(fā)其立足本職、愛崗敬業(yè)的情懷，推進黨建工作與業(yè)務工作深度融合。

強化青工政治素養(yǎng)。開展針對性培訓，幫助青年員工深入了解崗位職責，清晰職業(yè)規(guī)劃，準確把握青年員工工作的新常態(tài)。鼓勵青年員工積極參與民主決策，可開展青年黨員上微黨課活動，從年輕人的視角出發(fā)，強化對黨建工作的理解，幫助青年員工進一步提升黨性修養(yǎng)。

豐富黨建活動載體。根據(jù)青年黨員的特點，不斷創(chuàng)新黨建活動形式。通過深化運檢紅船服務隊功能，在重大保供電活動、防汛抗臺搶險中主動作為，發(fā)揮模范帶頭作用。將支部建在改擴建工程、綜自改造工程等重大項目現(xiàn)場，激發(fā)青年員工學習知識、提高技能、參與競爭的熱情，不斷在提高支部人才儲備厚度。

常態(tài)化理論知識培訓。推行“運檢合一”人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，涉及運維、檢修兩個不同條線上專業(yè)知識的融合、互通。沒有理論知識的支撐人才發(fā)展往往后繼無力。員工踏入陌生知識領域，理論知識能提供一套思考問題的邏輯和方向，為實操技能培訓夯實基礎，力爭做到“知其然、知其所以然”。

利用碎片化時間，常態(tài)化開展理論課堂。如每周一次開展常態(tài)化理論培訓，通過案例分析、交流研討、答疑解惑、查詢資料、咨詢廠家技術人員、月度總結等強化理論知識學習。通過課堂提問、課后抽考等方式檢驗教學成果，防止“左耳進右耳出”現(xiàn)象導致教學質量不佳情況。

圖1 技能、技術人才通道

堅持傳幫帶計劃。“傳”，通過“師帶徒”形式向徒弟傳授師傅的理論知識、實操技能、工作生活經(jīng)驗等。“幫”，學員互幫互助。根據(jù)員工特長形成“達者為師”，取長補短，先進帶后進的良好氛圍，強化學員及內部的師資力量，構建良好的人人是學生，人人是老師的學習新氣象。“帶”，堅持黨員“一對一幫扶”模式，將支部建在工程現(xiàn)場，切實加強黨建工作和生產(chǎn)業(yè)務有機融合，在“運檢合一”檢修技能、專業(yè)管理和人才培養(yǎng)等方面，實現(xiàn)黨建引領專業(yè)提升，加快青年員工長成才速度。

強化實操技能培訓。工程實踐是最好的鍛煉場所。公司將教學陣地設在工程現(xiàn)場，強化實操技能培訓與基建技改工程，將設備巡檢、消缺等相結合，不斷提升青年員工專業(yè)技能水平。

實操與工程相結合。采用“老帶新”的模式直接參與基建技改工程，設備C檢、消缺等工作，強化開關柜調試，主變試驗、回路檢查、工程驗收等技能，提高變電運、檢實操技能。抓住基建投產(chǎn)契機，安排各相關專責直接參與設備進場、安裝、調試、消缺、投產(chǎn)等設備全過程，統(tǒng)管投產(chǎn)前各項事宜，在工程實踐中不斷積累一線生產(chǎn)經(jīng)驗，對故障研判、指揮處置了然于心，不斷提高現(xiàn)場處理問題的能力。

組建“運檢合一”青年突擊隊

為了進一步增強青年服務企業(yè)，立足崗位，建功立業(yè)、勇?lián)厝我庾R，培養(yǎng)一支拉得出、上的去、打得響的青年人才隊伍，運檢中心決定成立“運檢合一”青年突擊隊。

青年突擊隊成員由部門35歲以下的青年隊伍組成，圍繞建設世界一流電網(wǎng)，建設國際一流企業(yè)的奮斗目標，發(fā)揮青年人特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻的精神，勇于承擔各類“急、難、險、重”重點工程，攻堅克難的專項工作，以“工匠精神”強化工程創(chuàng)優(yōu)意識，提高工藝質量和工作效率，全面建設精品工程。工作過程中，應加強隱蔽工程等關鍵環(huán)節(jié)管控，嚴格做好工程竣工驗收等工作，落實做好三級自驗收要求，確保“零缺陷”投產(chǎn)。同時切實加強應急能力演練，增加員工處理的突發(fā)事件能力，應急救援能力及防汛抗臺的能力，充分發(fā)揮廣大青年的生力軍作用。

青年突擊隊應加強隊伍建設和管理、規(guī)范隊員行為，隊員應團結協(xié)作，頑強拼搏，勇于奉獻，發(fā)揮“青年文明號”的榜樣力量。每年度應組織隊員開展自評、互評和總結，青年突擊隊應根據(jù)個人表現(xiàn)和評價結果開展評優(yōu)工作，對表現(xiàn)優(yōu)秀的先進個人進行表彰獎勵。

企業(yè)的不斷創(chuàng)新發(fā)展實質上是人才的不斷創(chuàng)新發(fā)展。嘉善公司運維檢修中心依托長三角一體化示范區(qū)發(fā)展契機，主動承擔“運檢合一”復合型人才培養(yǎng)，通過合理分配人力資源、制定規(guī)范化管理制度、形式多樣的“傳幫帶”理論實操培訓青年突擊隊等一系列舉措，不斷提升服務質量和水平，使運維班的服務現(xiàn)代化、管理制度化、工作標準化、學習有效化。