人文關懷在重癥監護室護理中的應用效果觀察

章小翠

【摘要】目的：探究人文關懷在重癥監護室護理中的效果。方法：選擇2020年5月-10月收入的102例ICU住院患者開展研究，分為兩組各 51例。對照組行常規ICU護理，觀察組實施人文關懷護理，對比結果。結果：觀察組護理滿意度較高，各項生命體征指標優于對照組（P<0.05）。結論：重癥監護室患者采用人文關懷護理可維持患者正常的生命體征，護理滿意度較高。

【關鍵詞】人文關懷護理;重癥監護室;滿意度;生命體征

【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】A 【文章編號】2026-5328（2022）01--01

重癥監護室患者具有病情危急、疾病變化速度快等特點，患者需要的治療和護理措施較之普通病房難度較大，也更為細致和復雜[1]。在醫護關系緊張的今天，提升患者及家屬的護理滿意度是現階段提升整體醫療口碑的主要措施。本次，在常規ICU護理的基礎上加入人文關懷護理，觀察護理效果，過程如下：

1資料與方法

1.1臨床資料

回顧性分析2020年5月-10月期間102例ICU患者的臨床資料，所有患者符合相關診斷標準。經護理方法不同分為兩組，具體資料見表1，兩組相關資料對比無差異（P>0.05）。

1.2方法

對照組，常規護理：不同疾病的患者遵醫囑實施不同的治療和護理措施，及時巡查，明確患者病情變化情況，及時查看是否出現相關不良反應。護理中謹遵醫囑，規范藥物使用流程，予以適當心理疏導。

觀察組，引入人文關懷護理：（1）健康宣教：每天早晨患者醒來后，在實施護理期間，可與患者交流10分鐘，這期間及時告知治療進展以及相關檢查結果，詢問患者日常是否按照要求飲食、休息等，若患者不按照要求則進行健康教育，若患者能遵醫囑配合護理，則予以鼓勵和表揚。（2）音樂療法：每天固定1小時播放音樂，可在晚上7：00-8：00，曲目由患者自行選擇，護士為其播放。除音樂以外，讓患者最親近的家屬錄入一段語音或為患者唱一首歌曲。（3）探視規定：可以在下午患者午休結束后，進行15分的家屬探視，探視前對家屬講解隔離的要求和方法以及探視的相關要求。探視結束后組織進行小型溝通會，詳細講解患者目前的狀況、治療方法、護理方法、家庭護理注意事項等措施，對家屬提出的疑問進行詳細解答。

1.3觀察指標

護理滿意度：根據文獻2[2]，參照計劃生育委員會制定的住院患者護理滿意度調查表制定本次護理滿意度評分表。采用五級評分標準，每項內容有1-5分，從低到高滿意度越來越高。分為三個等級。此表具有良好的信度和效度Cronbachα=0.950。

1.4統計學處理

采用SPSS20.0統計學軟件分析數據。計數資料n用X2檢驗;計量資料（x±s）以t檢驗。P<0.05表示有統計學差異。

2結果

2.1護理滿意度

兩組護理滿意度對比見表2：

2.2生命體征情況

兩組生命體征情況對比見表3：

3討論

ICU患者因病情危急，患者需要忍受疾病疼痛、經濟壓力以及無法見面親友的孤獨，導致身心壓力較大，不良心理因素導致生理功能紊亂，不利于治療[3]。人文關懷護理重視人的生存和發展，重點關注生存質量。患者住院期間無人探視常感到孤獨，在晨起對患者進行幾分鐘的溝通，能增強患者對疾病的認識以及對護理人員的信任感，逐漸適應監護室的環境，放松身心，降低肌肉緊張程度，幫助患者保持穩定的生命體征，緩解心臟負荷，逐漸降低心率、血壓和呼吸頻率，隨之，顱內壓降低，改善其身心紊亂狀態。通過表2可知，觀察組各項生命體征指標逐漸平穩，證實人文關懷護理可促進患者身心健康。

護理滿意度是評價護理質量最全面也是最客觀的一項指標，患者需要根據護理和治療效果、整體服務態度等方面予以綜合評價[4-5]。觀察組患者護理滿意度高達98.04%，僅有1名患者不滿意，這是因為人文關懷護理措施在常規的基礎上，加入對患者個人的關注，如晨起健康教育，實施音樂療法緩解了患者心理壓力，同時保持愉悅的心情，后安排家屬探視提供心理支持，鼓勵患者，增強治療自信心。

綜合上述，對ICU住院患者實施人文關懷護理，能提升護理滿意度，患者生命體征平穩，值得臨床推廣。

參考文獻：

[1]鄭芳希， 全紅佳， 李丹. 黑龍江省三級醫院ICU護理人文關懷傳遞鏈現狀的調查分析[J]. 中國實用護理雜志， 2020， 36（24）：1912-1917.

[2]蔣辛，曾令丹，張艷.人文關懷護理對神經內科ICU患者核心家屬生活質量及焦慮的影響[J]. 西北國防醫學雜志， 2018， 208（10）：61-65.

[3]董燕， 喬國瑾， 梁飛. 持續性人文關懷理念對ICU患者焦慮、抑郁情緒的影響[J]. 臨床檢驗雜志（電子版）， 2019， 8（2）：P.166-167.

[4]王曉博，畢建偉.重癥監護室實施人文關懷護理的措施及成效[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2019，7（18）：111.

[5]依巴達提·阿不都熱西提，努日姑再力·艾買提.人文關懷在神經外科重癥監護室護理中的應用效果觀察[J].醫學食療與健康，2019，（15）：129，131.