開放，為巴陵石化添活力

文／何 潔

辦好“公眾開放日”，為巴陵石化打造世界領先化工材料企業贏得了有力的輿論支持。

寒暑假，邀請貧困山區中小學生走進石化企業，科普石油石化知識，參與互動游戲，為他們打開一扇通往未來的知識之門；

己內酰胺產業鏈搬遷與升級轉型發展項目建設正酣的關鍵時期，組織項目建設者家屬參觀項目工地，深入了解項目建設者的工作和生活環境，為項目建設快速推進注入動力；

將中國石化扶貧故事、司機之家、“光明號”健康快車等社會公益品牌故事融入其中，用人情化的活動體驗達到情感上的共振……

作為中國石化旗下企業，巴陵石化按照總部的統一部署和安排，結合本單位特點，扎實推進開展“公眾開放日”活動，打通企業與公眾的溝通渠道，破解發展困境，拓展生存發展空間，實現了化解矛盾、消除誤解、贏得認同的目標，展示了“能源至凈 生活至美”的品牌形象，取得了較好的經濟效益和社會效應。

巴陵石化：從“城圍石化”到“公眾開放”。攝影/彭 展

增強開門開放底氣

開門開放的基礎是做實、做精企業管理工作，打牢安全環保、科技創新、民生服務等方面基礎，為打開企業大門增強底氣。

突出安全環保，打造綠色形象?；て髽I的安全環保工作是公眾最為關注的焦點之一，也是公眾與企業矛盾最為集中的爆發點，是最先也是最應該展示給公眾的內容。巴陵石化地處長江沿岸，嚴格貫徹落實習近平總書記“共抓大保護、不搞大開發”和“綠水青山就是金山銀山”的重要指示精神，深刻認識到保安全環保就是踐行“兩個維護”、保安全環保就是保自己飯碗，堅決守住安全環保底線，以最嚴肅的態度、最嚴格的標準、最嚴厲的措施、最嚴明的紀律，把安全環保工作作為先于一切、高于一切、重于一切的工作抓緊抓好，塑造綠色、潔凈發展的企業形象。

強化科技創新，更好造福民生。巴陵石化緊扣發展需要和民生需求，聚焦重大科技項目，著力解決科技難題，加快攻克“卡脖子”關鍵核心技術，構建“數據+平臺+應用”新模式，加快智能化提升和數字化轉型。公司貫徹生產一代、儲備一代、研發一代的理念，用科技創新支撐綠色發展，打造智慧工廠形象，竭力向社會奉獻高科技綠色清潔產品，滿足人民對美好生活的向往。

自覺擔當使命，助力和諧穩定。作為湖南省大型石化企業，巴陵石化強化經濟責任、政治責任和社會責任一體擔當，按照總部建設具有強大民生保障力企業的目標要求，充分發揮紅色基因體質，大處著力，點滴著手，傾心服務湖南城鄉百姓；通過“看聽聞”三部曲，讓周邊居民放下心、讓社會公眾安下心、讓地方政府了解企業所做貢獻，助力建設富饒美麗幸福新湖南，以“黨和人民好企業”的形象走進千家萬戶。

提升公眾體驗實效

“公眾開放日”活動溝通平臺主題聚焦“探秘智慧能源”，高度契合中國石化“為美好生活加油”的企業使命和“能源至凈 生活至美”的品牌承諾，活動內涵主打創新、綠色、民生?；顒尤虈@主題和內涵，采用統一、規范的品牌形象，并針對不同的公眾群體設計不同的體驗環節，以通俗易懂、寓教于樂的方式讓公眾產生深刻印象，形成情感共鳴。

加強頂層設計，活動流程標準化?；顒釉诹鞒淘O計上把復雜問題程序化，簡單問題精細化，統籌推進標準范本，兼顧個性化需求，最大化提升活動實效。緊扣“智慧能源”主題，結合巴陵石化自身特點，活動設置智慧小課堂、綠色污水處理廠、智能主控室、紅色教育展廳、消防中心、EAP活動室、勞模工作室等站點?；顒踊I備、活動接待、活動流程、活動話術等均實施標準化操作，讓“故事”融入游戲、視頻、參觀等環節，將“智慧能源”概念貫穿始終。

采用統一形象，石化印記規范化?；顒硬捎媒y一規范的主視覺體系，應用于平臺報名、組織實施和后期傳播所有環節。活動過程中使用的宣傳海報、宣傳展板、引導旗幟、講解員和志愿者服裝、參觀證件、臺簽會標、禮品包裝等均使用富有石化特色的“綠色”視覺識別體系?；顒拥木W紅卡通形象代言人“油迪”，不管是毛絨玩具、人偶服裝還是萌寵表情包，均詮釋著“綠色、環保、科普”的特性內涵。主題神曲“Sinopec Open Day”，好聽上口易于傳唱，展示了企業在科技創新、智能制造、綠色環保、多元化產品和服務等方面的做法和成效。活動以一種最外在、最直接的規范化方式沖擊著公眾的視覺、聽覺和感覺，加深對“智慧能源”的印象與記憶，提升了對石化企業的認同感。

突出熱度溫度，活動體驗人情化?；顒釉谂e辦頻次、公眾對象、站點選擇、講解內容等方面突出以情化人，有溫度有底蘊。每年世界地球日、世界環境日等熱點節日，定期舉辦“公眾開放日”活動，邀請地方政府官員、政協委員、周邊居民、主流媒體記者等重點人群現場參觀，零距離感受石化企業在長江大保護、致力“雙碳”目標、助力地方經濟社會發展、滿足人民對美好生活的需要等方面所做的貢獻，通過線上線下多媒體多渠道傳播，更具感染力和說服力。

營造良好發展氛圍

隨著“公眾開放日”溝通平臺的持續推進，巴陵石化的輿論生態有了明顯的改善?；顒硬粌H使公眾進一步了解、感受石油石化行業，而且促進了企業了解外界變化和公眾期待，自覺、持續地改進工作、改善管理、改良文化，企業美譽度、生存環境和員工凝聚力穩步上升。

企業美譽度顯著提升。巴陵石化2015年組織開展“公眾開放日”活動以來，累計接待現場參觀公眾近200批次5300多人次，線上直播觀看達220萬人次。新華社、《人民日報》、《中國日報》、《經濟日報》、中新社、《湖南日報》、湖南衛視、《岳陽日報》等40多家中央、省市主流媒體記者現場采訪并撰寫報道100多篇/幅，大大提升了公司的知名度和美譽度。

企業發展空間不斷拓寬。公司展廳被評為岳陽市紅色教育基地，大批地方政府官員從管中窺豹到身臨其境，紛紛為綠色“花園工廠”豎起大拇指。大批記者、公眾走進巴陵石化己內酰胺產業鏈搬遷與升級轉型發展項目現場，高度認可公司在化解“化工圍江”中所做的努力。隨著活動模式的日益成熟，湖南省內學校爭相將巴陵石化作為社會實踐基地（最遠的師生來自400多公里外的懷化市沅陵六中），形成了聲名遠播的良好態勢。

員工凝聚力明顯增強。隨著活動的不斷升級，公司員工群策群力，開發了越來越多的特色站點，“抱火哥”、“絲光椋鳥”、“面膜橡膠”、“水公益團隊”、“八仙池”、“心靈雞湯”等故事系列不斷推陳出新。

巴陵石化開展“公眾開放日”活動，維護了企業良好聲譽，為公司建設世界領先化工材料企業贏得了有力的輿論支持。