信息化背景下微信公眾平臺的培訓管理系統設計分析

方志中

【摘要】? ? 近年來我國網絡信息技術快速發展的環境背景之下，微信公眾平臺也開始融入人們的生活和工作領域，能夠提升信息傳輸的便捷性，具有一定的交互性，為人們工作生活提供了一定的便利。而信息化背景之下以微信公眾平臺為基礎設計培訓管理系統，能夠增強培訓管理工作效果和水平，具有一定的可行性和必要性，基于此，本文分析信息化背景之下微信公眾平臺的培訓管理系統設計，提出幾點設計的建議，旨在為增強信息化環境之下微信公眾平臺的培訓管理系統設計效果提供幫助。

【關鍵詞】? ? 信息化背景? ? 微信公眾平臺? ? 培訓管理系統? ? 設計

信息化環境背景下以微信公眾平臺為基礎設計培訓管理系統，應遵循適應性、規范性、可擴展性的基本原則，合理設計相關的系統架構，完善系統的功能，確保能夠通過微信公眾平臺增強培訓管理的工作效果，充分發揮微信公眾平臺的作用價值。

一、信息化背景下微信公眾平臺的培訓管理系統設計要點

要想在信息化的環境背景之下，合理設計微信公眾平臺的培訓管理系統，就應遵循基本要點，確保所設計的培訓管理系統能夠滿足要求。其一，遵循適應性的基本要點。以微信公眾平臺為基礎，采用信息化技術設計出適合培訓管理應用的系統，能夠為培訓管理工作提供規范化的程序包結構和數據接口部分，以現代化成熟技術開發符合培訓管理需求的系統功能，同時還需提升系統的可擴展性，使得培訓管理工作可以按照具體需求進行系統的二次開發與各類方案的靈活調整;其二，遵循安全性的要點。所設計的系統必須具有一定的安全性和可靠性，通過現代化的防火墻技術、安全接入技術、數據安全管理技術等維護系統的安全性，避免因為安全隱患問題導致出現數據泄露或是被篡改的嚴重后果;其三，遵循滿足用戶行為習慣的基本要點，考慮到移動用戶在應用微信公眾平臺，移動終端的過程中手機的屏幕較小，所展示數據內容存在一定的限制性，并且用戶本身具備不同的操作習慣，因此應設計用戶便于使用和學習的系統[1]。

二、信息化背景下微信公眾平臺的培訓管理系統功能的完善

隨著網絡信息技術的快速發展，我國在培訓領域中已經開始采用“移動網絡+培訓”的模式，在此期間以微信公眾平臺為基礎設計培訓管理系統，應完善整體系統的功能，使得參與培訓的學員和專家能夠利用微信公眾平臺對系統進行訪問，在手機終端進行報名操作、簽到操作、學員評教操作等，管理人員也可以利用終端登錄系統完成后臺的管理任務和服務工作。同時教育主管的部門也可以將網絡系統和培訓管理的平臺相互連接，收集分析培訓管理數據信息、審核各類信息和內容，簡化學員報名期間注冊的流程，創建開放性工作模式。在此期間應完善系統的功能規劃方案：

（一）完善參與培訓學員的應用功能

信息化的時代背景之下以微信公眾平臺作為基礎設計培訓管理系統，應完善參與培訓學員的應用功能，學員可以利用手機微信公眾平臺掃描二維碼進行報名，然后登錄注冊，已經注冊完成的學員可以直接進行登錄，在完成登錄之后學員填寫基礎信息，完成培訓之前的調研，之后學員和管理人員現場確認，這樣才能完成最終的報名和注冊。參與培訓的學員每天都可以利用微信公眾平臺查詢課程表格，利用GPS定位功能簽到，完成培訓課程以后評價授課的專家和培訓的滿意度，為培訓管理過程中進行課程質量的監控提供依據[2]。

（二）完善培訓管理人員的應用功能

系統的設計還需完善培訓管理人員的應用功能，相關的培訓管理人員可以利用后臺進行培訓項目的發布，預先設置培訓需求調查研究題目，將學員的數據信息導入系統內部，做好報名之前的準備。和學員共同進行現場確認之后將學員的信息存檔，之后在系統中設置課程、選擇培訓的專家、自動化生成課程表格，預先在系統中設置學員評價培訓滿意度和授課專家的模塊，便于嚴格進行培訓質量的控制。另外，在培訓管理人員應用功能中還需重點設計培訓課程質量控制、培訓過程質量管理、培訓專家專業性管理、培訓服務規范性管理等模式，使得培訓管理人員根據培訓管理工作的需求、特點等，針對性開展各項管理工作，從根本層面提升培訓質量水平。

三、信息化背景下微信公眾平臺的培訓管理系統設計

（一）設計業務架構

系統業務架構設計的過程中應完善其中的業務功能和管理功能，對于業務功能主要體現于移動交互平臺的客戶端，包括培訓班管理功能和公共消息的管理功能，而管理功能則設置在后臺管理平臺，主要是進行培訓班信息學員信息公共信息報表統計等分析維護。同時，還需合理設計業務的組織結構，明確系統運行維護的主體，設計學員角色培訓專家、角色管理人員、角色的功能定位與權限[3]。

（二）設計應用架構

應用架構設計的過程中可以將應用劃分成為客戶端APP的部分、信息外網服務部分、平臺管理端的部分，客戶端具有培訓班級管理功能、公共消息管理功能、培訓質量管理功能，信息外網能夠為客戶端APP提供一定的支撐，平臺管理端涵括所有業務數據信息的維護和管理。同時還需設計應用的邊界的部分，主要就是移動門戶中發布微信公眾平臺，利用移動門戶認證用戶的身份信息，其中信息外網服務是利用SQL穿透隔離裝置的形式，與信息內網之間進行數據信息的交互，培訓管理的平臺是在信息內網中部署，移動應用中的數據信息是在信息管理平臺中進行維護[4]。

（三）設計數據架構

以微信公眾平臺為基礎的培訓管理系統設計，數據架構的設計最為復雜、繁瑣，會涉及培訓需求調查研究數據信息、學員評價數據信息、滿意度評價數據信息、質量監控數據信息等，對數據庫系統應用的功能也提出了很高的要求，例如：學員對授課專家的評價模塊中，不僅要設計很多培訓項目的評價問題，還需動態性調整各個問題的分數，對數據庫系統靈活性的要求很高，所以必須要合理設計數據架構，為培訓管理工作提供基礎保障。1.設計學員信息數據庫。在其中存儲學員的編號信息、姓名信息、性別信息、身份證信息、聯系電話信息報道日期等。2.設計課程表的數據庫系統。主要存儲課程編號信息、名稱信息、上課地點時間信息、考試信息和教師信息。同時還需設計聊天室的數據庫系統。存儲聊天編號與名稱信息、創建聊天的時間內容信息和參與聊天人員的信息[5]。3.設計培訓考勤的數據庫系統。存儲考勤編號信息、學員信息、時間信息、課程編號信息、經緯度信息和照片信息。并且需要設計培訓班的數據庫系統，存儲編號信息、培訓班類型和專業信息班級信息與授課教師的信息。4.設計教學資源的數據庫。存儲資源編號信息、專業信息、課程資源類別信息資源描述信息和創建時間信息。5.設計考核評價的數據庫。存儲考試編號信息、專業信息、類別信息、內容信息和時間信息。6.設計角色數據庫。存儲角色編號信息、名稱信息、菜單信息、權限信息。設計菜單的數據庫，存儲菜單編號信息、名稱信息、圖標信息、級別信息、鏈接地址的信息。7.設計學員評教的數據庫。存儲評價模板表格信息、評價數據表格信息、評價表格信息、評價行表信息，在其中明確評價的項目、類型、描述內容、問題等。

（四）完善技術架構模式

信息化時代背景之下的微信公眾平臺培訓管理系統設計工作中應重點完善技術架構，確保能夠通過完善的技術架構形式增強系統設計效果。

1. PC管理端的設計

PC管理端的設計過程中，應重點完善以下幾個層次：（1）重點設計視圖層次，增強用戶交互的效果。整體培訓管理平臺的數據展示方面，應用JSP生成HTML頁面，用戶操作期間輸入使用控件，特殊性的操作則可以利用java Script實現，通過CSS使得頁面樣式更為規范。在此期間，向服務器所提交的數據信息，輸入到Action之后處理，一些功能也可以利用AJAX的形式提交，以此增強用戶界面操作的便利性、友好性。（2）設計完善控制層面。使用現代化的MVC應用框架struts，利用界面控制器組件、JSP頁面組件、靈活性進行配置?？刂破髟诮邮盏接脩羲斎霐祿?，對業務邏輯層次的業務內容與界面表示層次中的組件進行調用，滿足用戶的操作需求。在用戶提交JSP表單之后控制器接收相應的請求，對業務邏輯層進行調用，對請求進行處理之后，調用視圖將業務邏輯層所返回的數據信息顯示出來。（3）設計業務邏輯層次。以J2EE技術體系為基礎部分，使用Spring框架處理，此類框架具備輕量級優勢，靈活性優勢和擴展性優勢，可以通過LOC機制使得各類業務組件之間松散耦合，為后續合理進行擴展處理提供幫助。對于業務邏輯層次和界面表示層次應該處于相互獨立的狀態，業務邏輯層次可以完成應用程序方面的業務邏輯處理、校驗處理，采用Spring管理事務的DAO接口、向著Action提供業務的接口完成操作[6]。

2. APP端的設計

APP端設計的過程中，要求視圖層能夠具有用戶交互的良好功能，在客戶端的前臺方面設計HTML5頁面，將開源前端框架、JS庫作為基礎對頁面進行展現，利用AJAX形式將向服務器所提交的數據信息傳輸到后臺處理。并且視圖層次需要通過公關組件頁面控件有效處理用戶界面的各類元素和數據信息。而APP端的控制層次，則是通過Struts當中的Action進行處理，將J2EE中MVC框架作為基礎部分，具有非常成熟的技術體系，可以利用MVC開發模式開發獨立性的頁面數據處理功能、流轉控制功能、生成功能。同時還需重點設計業務邏輯層次、數據訪問層次、公共技術服務層次，確保各個層次的設計都能符合標準，提升整體系統的設計效果[7]。

（五） 設計系統模塊

我國信息化技術快速發展的過程中采用微信公眾平臺設計培訓管理系統，并不斷完善其中的模塊，主要設計的模塊為以下幾點：1.系統管理模塊與基礎數據管理模塊的設計。此類模塊應具備用戶管理、角色管理、權限管理的功能，可以全面進行學員數據信息、宿舍數據信息、教室數據信息和其他基礎信息的管理。2.專家管理和報名管理模塊的設計。全面進行專家注冊方面、信息錄入方面、信息修改方面、課程安排信息查詢方面與培訓接待方面的管理。在報名管理的模塊中應設計培訓項目發布功能、在線報名功能、在線報到審核確認功能和導出報名表的功能。3.設計課程管理的模塊。在模塊中完善課程信息管理功能、課程安排管理功能、課程表格發布管理功能、課程薪酬標準和薪酬計算的功能、課程導出的功能。4.設計培訓質量監督控制的模塊。完善培訓需求調查研究功能、考勤管理功能、學員評教的功能、滿意度評價分析的功能[8]。5.設計證書管理的模塊。完善證書編號管理功能、照片管理功能、證書打印查詢管理功能。

（六） 設計學員評教界面

采用微信公眾平臺設計培訓管理系統，應重點完善學員評教的界面，合理設計學員評教的功能導航區、狀態提示區、數據輸入區、工具按鈕區，提升功能導航的便利性和簡單性，增強數據信息輸入的便捷性，確保信息輸出的清晰度和簡易性。1.功能導航區。在功能導航區的設計過程中，為參與培訓的學員設置導航按鈕，學員在手機移動終端就可以切換不同菜單，使得各類功能模塊相互之間跳轉，尤其是報道模塊、簽到模塊評價模塊和滿意度評價模塊，便于學員進行評教的操作。2.設計狀態提示區。在其中將培訓項目的名稱和數據信息顯示出來，展現學員評教的各類項目信息，使得學員能夠按照信息內容進行培訓教學的評價。3.設計數據信息輸入區。參與培訓的學員可以在手機移動終端中輸入數據信息，按照評價的內容在操作區域打分。④設計工具按鈕區。參與培訓的學員可以在工具按鈕區中輸入切換的操作區，利用翻頁功能進行所有評教項目的評價。學員完成評教之后將評價的信息提交給系統，然后培訓管理人員在系統中收集、分析學員對教學評價的內容和信息，按照學員的評教反饋及時發現培訓教學中的問題，制定解決問題、提高培訓質量的方案計劃，為培訓工作的良好開展、穩定進行提供幫助[9]。

另外，還需在系統中設計安全架構，設置網絡防毒模塊、郵件防毒模塊，使用病毒查殺技術、漏洞掃描技術、主機防護技術、數據信息備份技術、網站監督控制技術等完成網絡安全防護，同時使用網絡管理系統、安全監控系統等全面進行網絡運行安全性的監督監測，充分發揮各類安全技術的作用價值。預防出現培訓管理系統應用的安全問題，避免因為安全風險發生信息泄露或是被篡改的嚴重后果，增強各項培訓管理工作的有效性、可靠性。

三、結束語

綜上所述，網絡信息環境背景之下采用微信公眾平臺設計培訓管理系統，應遵循基本的設計要點，完善系統的整體功能，保證系統業務架構、應用架構、數據架構的優化性，確保技術架構的完善性，增強模塊設計的合理性，同時，還需設計學員評教的界面和安全架構，切實根據學員對培訓評價和滿意度評價的數據信息，優化改善和創新培訓模式，有效進行培訓質量和水平的管理。

參? 考? 文? 獻

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[5] 陸宇升，黃健，管英彬，等. 教育專網管理系統V1.0[Z]. 廣西友迪資訊科技有限公司， 2020.

[6] 王生成，招良驍，唐克強. 中鵬機電節能工程技術質量管理系統V1.0[Z]. 中鵬機電有限公司， 2020.

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