強制性公民行為與高校青年教師任務績效：組織公平的中介作用

吳帥

同時，組織公平作為管理心理學的一個重要概念已經被諸多科學研究證實了對公民行為與任務績效皆有正向的顯著性影響。無論是程序公平還是分配公平，都能激勵員工的工作行為與組織公民行為，進而導致其工作產出呈現上升趨勢。所以，研究推測組織公平對任務績效有促進作用，組織公平在強制性公民行為與任務績效中間能發揮中介作用。

因此，本次研究提出第二個、第三個和第四個假設，H2：強制性公民行為負向影響組織公平。H3：組織公平正向影響高校青年教師任務績效。H4：組織公平對強制性公民行為與任務績效之間的關系起中介作用。

二、研究設計與分析

（一）樣本與數據

本次選取了皖江地區七所高校的青年教師群體為研究樣本，包括兩所本科院校和五所高職院校且全部位于合肥市與蕪湖市。在2020年暑期依托熟人關系網絡，采取幾何模式滾雪球調查方法，將準備好的三份測量量表以及一份人口學統計因素量表通過郵件、QQ、微信等直接發送形式，在熟人網絡中依次傳遞。累計八個月，回收了294份有效填寫的量表。

以下是本次研究調查樣本的人口統計學變量的分布情況：

首先，高職院校青年教師206人，本科院校青年教師88人。性別方面，男性青年教師105人，女性青年教師189人。年齡分布層面，25—30歲的青年教師128人，30—35歲的青年教師86人，35—40歲的青年教師55人，40—45的歲青年教師25人。學歷分類，碩士研究生199人，博士研究生95人。職稱方面，助教152人，講師105人，副教授31人，教授6人。

本次研究事先選用職稱取代教齡，所以沒有收集教齡統計數據。而根據樣本數據顯示，職稱統計大多是助教及講師，副教授與教授合計不足40人。因此本次研究決定棄用職稱統計因素。

（二）測量量表

本次研究直接選取了經過多所國內外知名高校證實了有效性的三份測量量表。均是采用的李克特（Likert）五點式計分模式。

強制性公民行為選用了Vigoda-Gadot（2007）開發的包含了5道題目的量表。^[16]題目包含“本周工作中，即使不情愿，我也必須得幫助其他同事”等等。這份量表已經多次被國內研究成果證明具有良好的信度與效度。而本次利用SPSS22.0軟件工具得出的信度分析（Reliability Analysis）中最常用的克朗巴哈系數（Cronbachs alpha）值為0.88，充分證明了該量表的權威性。

任務績效選用了浙江大學編制的含有15道題目的高校教師任務績效問卷。^[17]受調查的青年教師們在收到這份問卷量表后進行自我測評以完成數據收集。本次該問卷量表的Cronbachs值為0.82，表明存在較高的內部一致性。

組織公平的量表選用了Colquitt（2001）開發的含有20道條目的組織公平量表（organizational justicescale）。^[18]不過原量表分為procedural justice（程序公平）、distributive justice（分配公平）、interpersonal justice（人際公平）和informational justice（信息公平）四個部分。相關已有研究表明，分配公平和程序公平更適用于中國語境下的員工行為，故本次選取只包含前兩者公平的11道題目作為測量內容。具體題目有“你的回報值得完成的

工作量嗎”“這個程序內容是前后實施一致的嗎”等等。根據回收的量表數據顯示，Cronbachs值為0.79，大于7，可以認為具備較高的穩定性。

（三）數據分析

利用驗證性因子分析（confirmatory factor analysis）和探索性因子分析（exploratory factor analysis）進行效度（validity）和共同方法偏差（common method biases）的檢驗。效度分析結果如表1：

看得出三因子模型擬合指數顯著優于另外三個因子模型，表明了三個研究變量相互間的獨立性顯著，區分效度（discriminant validity）良好。

而探索性因子分析的結果是從31道題目中提取了五個公因子，最大的公因子解釋了方差變異量的21%，不足40%的科學數據，再結合上述驗證性因子分析結論，證明了變異偏差不足以影響數據研究結果。

接下來進行相關性分析（correlation analysis），如表2：

根據相關分析結果可以看出，強制性公民行為（r=-0.15，p<0.05）與組織公平（r=0.50，p<0.05）分別顯著負向與正向影響著任務績效，同時，強制性公民行為也顯著負向作用于組織公平（r=-0.05，p<0.01）。這成為本次研究假設H1、H2和H3得到驗證的初步證據。其余人口學統計因素也能看出相關影響。比如，本科院校青年教師比高職院校的同行遭受更多的強制性公民行為（r=0.17，p<0.05），但是有更高的組織公平感知（r=0.05，p<0.01）。女性青年教師比男性青年教師更有績效挫敗感（r=-0.01，p<0.05）。越是年輕的青年教師越是有強制性公民行為的壓力（r=-0.14，p<0.01），卻有更高的組織公平感知（r=0.4，p<0.05）。博士青年教師比碩士青年教師面臨更低的強制性公民行為（r=-0.15，p<0.01），感知更高的組織公平（r=0.08，p<0.05）以及有較高的任務績效（r=0.07，p<0.05）等。

接下來采用層次回歸分析（hierarchical regression analysis）進一步驗證研究假設H1、H2、H3和H4。

先檢驗假設H1，從表3的模型二可以看出，在沒有組織公平的中介作用下，強制性公民行為對任務績效（r=-0.337，p<0.01）發揮顯著的負向影響。H1已經得到了驗證。根據模型一可以看出，強制性公民行為對組織公平（r=-0.019，p<0.01）同樣呈顯著性負作用。H2也得以充分證明。而模型三則表明組織公平與任務績效（r=0.021，p<0.05）的顯著正相關。則H3得到驗證。

在模型三中加入了中介變量組織公平之后，強制性公民行為對任務績效的影響（r=-0.269，p<0.05）相比確實減弱。這說明了組織公平在強制性公民行為與任務績效之間起到了中介作用。H4也順利通過假設檢驗。至此，H1、H2、H3和H4四個假設全部得到驗證。

其余人口學統計變量得出的結論，與上述一樣，沒有太大變化。證明了本研究中的相關分析與回歸分析的科學性。

三、研究結論與建議

（一）結果描述

本次研究的對象是高校青年教師的強制性公民行為對其任務績效的影響。研究結果顯示強制性公民行為對高校青年教師的任務績效存在顯著性負相關作用。即當高校青年教師面臨更多的強制性公民行為時，他們的任務績效將出現下降趨勢。高校是現代化的工作單位，對員工即教師有著業績要求。當強加給教師群體的角色外行為過多時，勢必引起他們的資源損失，引發破壞性效果。基于來自皖江地區七所本科與高職院校的年齡位于25歲到45歲之間的294名教師的實證調研，能清晰呈現出高校的強制性公民行為顯著壓迫了他們完成任務績效的事實。

本研究加入組織公平這一中介變量，進一步探究了強制性公民行為對任務績效的影響性。以往研究的證明，組織公平不論是與組織公民行為，還是與任務績效，均有顯著關聯性。此次研究結果也表明，組織公平與強制性公民行為（r=-0.019，p<0.01）以及任務績效（r=0.021，p<0.05）確實存在顯著性相關作用，并且組織公平還顯著中介了強制性公民行為對任務績效的影響，r值從-0.337變為-0.269，顯著性從0.01降低到0.05。也就是說，當高校青年教師能感知到的組織公平程度較高時，那么同等的強制性公民行為對他們任務績效的影響作用會降低;當他們感知到較低的組織公平時，同樣多的強制性公民行為則會變本加厲阻礙任務績效的輸出。

（二）建議對策

作為中國高等教育的中堅力量以及未來的棟梁之材，青年教師群體必須得到高校的高度重視。無論是身心健康、生活保障還是工作業績，都需要給予關注。尤其是工作業績，需要良好的環境予以被促進被提升。教學成果與科研成果是工作業績的主要組成部分。本文關注了來自高校的角色外行為對其教學與科研成果的影響機制。當過多的與教學或科研無關的壓力強加在青年教師身上，其在教學、科研層面的資源投入勢必下降，進而導致教學與科研成果的表現不佳。故高校應當在實際中減少過多的組織外行為要求。雖然這樣的行為有時也會促進他們的績效，但是現實中強制性公民行為往往侵蝕青年教師精力，讓他們疲于應付各種檢查、活動，甚至還有飯局。青年教師作為高校教師生態環境的底層更容易被要求完成較多的瑣碎任務。保證青年教師群體的工作自主性有助于他們的成長與進步。

同時，在“不患寡而患不均”的中國語境下，組織公平同樣值得關注。本次研究發現，本科院校相比于高職院校，青年教師群體的組織公平感知顯著更高，說明了高職院校更存在規則變更的隨意性，讓青年教師的焦慮感上升。而組織公平不但有助于青年教師的任務績效，而且能降低強制性公民行為對任務績效的損害程度，明顯是值得重視的因素。

綜上，本文提出相關建議：首先，高校要注意對有專職教學任務的教師尤其是青年教師的教學與科研環境進行優化，保證其每周或固定周期的自主性工作時間，減少行政性事務要求，減少工作職責以外的行為要求。其次，高職院校制訂有關教學考核與科研獎勵等規定時要集思廣益、借鑒參考、理性制訂、慎重發布。發布后不能隨意或屢次修改。穩定的考核規則與獎懲制度是青年教師群體努力為高校做貢獻的基石，不能松垮。最后，高校要加強教學考核與科研獎勵宣傳和實施，讓相關細則深入青年教師群體，時刻鞭策他們奮進。

（三）貢獻與不足

強制性公民行為是一個既普遍又稀缺的研究話題。雖然已經有大量研究成果展現且涉及眾多層面，但是也面臨著疲于應付的窘境。目前的大多數強制性公民行為領域研究成果還是基于西方文化而非東方語境。中國本土有其自身的文化、經濟、甚至政治等生態環境，中國的員工在很多層面并不能等同于西方員工。例如，在早期的組織公民行為層面，中國臺灣學者通過實證研究大篇幅修改了西方的測量量表使之科學地符合了中國員工。^[15]所以，強制性公民行為雖然研究成果紛繁，但是針對中國語境的研究依然任重道遠。故本次研究從理論層面豐富了強制性公民行為的研究成果叢林。本文甚至希冀此次微薄的研究成果能給中國同行帶來一定參考價值。

強制性公民行為在組織公平的調解下對任務績效產生的影響作用之變化也是科學研究領域新增的一個理論貢獻。

在實踐層面，本研究同樣做出了貢獻。研究發現高校青年教師的任務績效面臨著來自強制性公民行為的干擾。同時又發現組織公平這一因素可以減弱相應的干擾。故實踐意義在于如同上述建議對策，在于幫助高校青年教師群體更好地做好教學與科研工作。

同樣，研究肯定存在不足之處。列舉如下：（1）研究樣本選取中，只在皖江地區即合肥和蕪湖兩個地區進行了數據收集，不能反映更多地方的現象。畢竟不僅存在東西文化差異，遼闊的中國在內部同樣存在較大的地域文化差異。（2）選取樣本中，來自高職院校的青年教師數量顯然多于本科院校。也就是說，研究結果更彰顯的是高職院校的情況，而不能很好說明本科院校。（3）青年教師意指25歲到45歲。而此次研究中，35歲以下的樣本卻占了七成之多。教師越年輕自然更易于受到強制性公民行為的侵襲。所以，研究表明的結論或許并不能很科學地揭示35歲到45歲群體的真實具體情況。畢竟其年齡層次、職務與職稱更高，填寫量表的意愿也會更低，所以較難收集到該群體的數據。（4）人口學因素存在職稱或教齡等控制變量的缺失，會對研究結論產生影響。（5）本次沒有進行跨期數據的分析研究，只是收集了一次性數據，不能反映高校青年教師的持續性感知結果。故研究只能得出一個時間點的較低層次的結論?？蒲挟a出是一個漫長的過程，教學同樣長久。青年教師從入職到熟悉再到領悟各種機制獎勵等的過程，其面臨的強制性公民行為、組織公平感知等都是會變化的，且個體不同，變化軌跡也不同。所以，跨時間維度的研究是本研究將實現突破的一大創新。今后的研究中，將繼續努力，爭取跨越時間，收集不同時期的數據，以得出更好的成果。（6）中介變量的單一。如果再增加一兩個調節變量，或許能拓展研究的邊界，給出更科學的研究結論。

參考文獻：