鄉村振興背景下的農村電商發展問題研究

荊萩

摘 要：農村電商的發展能夠極大地促進鄉村振興戰略的實施，因此，本次研究鄉村振興背景下的農村電商發展問題，并選取象山縣為研究對象，在分析其農村電商發展現狀的基礎上，探究其存在的問題，并從人才、電商網店、產品知名度等方面提出針對性的建議。

關鍵詞：鄉村振興;農村電商;發展

引言：農村作為我國重要的革命根據地，在黨的十九大報告中就提出了鄉村振興戰略，讓農村人民也可以過上健康美好的生活。本次研究鄉村振興背景下的農村電商發展問題，從而提出解決農村電商發展中的問題，在促進農村電商發展的同時，更充分地發揮農村電商對鄉村振興的促進作用。

一、鄉村振興背景下發展農村電商的意義

農村電子商務從字面上就可看出農業、農村、農民就是它的核心，宏觀角度來看農村電子商務是最能為農村地區帶來紅利，實現鄉村振興的方式。其中“產業興旺”和“生活富裕”兩點是農村電子商務發展的重點。

1.助力“產業興旺”

第一，農村電商能夠解決空間問題，擴大農村的商業領域。農村具有自己當地特色的農產品，但是由于地理位置等限制，無法將這些產品銷售出去，電子商務能夠在互聯網上將這些特色的農產品銷售到更遠的地方去，拓寬了銷售渠道和銷售范圍，發現農產品更大的需求市場。電子商務除了能將他們的東西帶出農村，還可以將外面的東西帶進農村，農村人民可以依靠電子商務購買想要的商品和服務，提高自己的生活水平，這樣整個農村的經濟就能被帶動起來。

第二，有助于農村產業的調整。農村電商的出現，讓很多的產品就失去了稀缺性的優勢，高質量的產品才能在電子商務中脫穎而出，這就對農作物種植戶和農產品加工企業提出新的要求，促使他們創新技術提高生產的水平和質量，一方面能夠讓農村產業自主優化升級，另一方面市場上不符合當下需求的農產品會被淘汰掉，促進農業供給側結構性改革，讓農村地區的經濟得到飛速的發展。

2.助力“生活富裕”

第一，農村電子商務的發展為農村地區人民提供了更多的就業機會和創業的機會，外出務工的現象減少了很多。過去的農村地區的工作機會較少，基本上只能選擇務農，但是互聯網和農業的結合出現了很多新興產業，讓農村人民能夠自己創業創收，規模達到一定程度還可以為農村地區增加就業的機會，越來越多的青壯年勞動力能夠留在農村地區，共同幫助鄉村振興、實現共同富裕。

第二，農村電子商務能夠讓農村地區人民分到互聯網紅利這一“蛋糕”，從平臺當中獲利。第一點，農村電子商務最突出的點就在于能夠有效地解決農村地區農產品滯銷的問題，銷售農產品一般是農民的主要收入來源，它極大地減少了農民們的經濟損失;第二點，農村電子商務依靠互聯網傳播的優勢將農產品的銷售渠道和銷售市場擴大，提高農民農產品的銷售收入。

二、鄉村振興背景下農村電商發展現狀分析——以象山縣為例

1.浙江省象山縣介紹

中國浙江省寧波市象山縣，縣城靠近海邊，全縣擁有的海域面積達到6618平方公里，這里有著充足的海洋資源。同中國很多地方一樣，象山縣的自然環境優美，古籍中更是有“東方不老島、海山仙子國”的美稱，我國將其列為生態示范區，并且還是首批被列為國家級海洋生態文明建設示范區的。在縣里還擁有兩個國家級的保護區，分別是韭山列島和漁山列島。因為縣城臨海，所以這里的空氣質量很好，根據環保局的數據顯示，這里的空氣質量優良率常年高達98.9%，是整個浙江省最高的地區，其每立方厘米含有1.47萬個大氣負氧離子，是天然的氧吧。

2.浙江省象山縣農村電商發展現狀

（1） 業務規模增長迅猛

在地理位置上，象山縣處于長三角的南邊、浙江省的中部地區，政府這幾年都將此處作為重點發展區域，農村電商的發展也開始嶄露頭角。

自2014年以來，象山縣就電子商務發展相繼發布了《象山縣電子商務發展實施意見》、《關于推進農村電子商務工作的實施意見》等文件，以此來促進農村電商的發展。為了保障政策文件的有效落實，縣政府與郵政局聯合展開工作，在各個村建立服務站，在2016年4月的時候就已經建成了150個農村電商服務站。

阿里巴巴集團是電商行業中的龍頭企業，象山縣在2015年7月與該集團建立合作，開始實施農村淘寶項目。現在縣運營中心已經開始正式運行，建立起23個村級淘寶店，累計幫助農民網上購物26000多筆，總涉及金額達到470多萬元，該村站的建立也允許農村人民投入資金，目前合伙人的月收入普遍超過5000元。2020整年，象山縣農村人民在村級農村淘寶購買東西達到25.6萬次，成交的金額是4896萬元，村站合伙人的平均工資到手較2015年增加了2000多元，達到7562元。

（2） 業務模式不斷完善

現在想要繼續發展農村電商的象山縣農村人民，最好的選擇就是農村淘寶項目。市場上成功的兩種模式分別是政府驅動和能人（創業者）驅動。

模式一：政府驅動型

創業對于淳樸的農村人民來說風險較大，因此政府的幫扶就是象山農村電商發展的主要推動力。除了基本的提供政策平臺支持外，象山縣各級政府還為打造本土特色電商平臺“出謀劃策”。2015年縣財政支持了淘寶“特色中國·象山館”平臺的建設，專項投入了78萬元項目資金。在這一平臺上可以學習到商家的技能培訓、網上包裝促銷、線下對接參展等技能，史家糕點、莫家碼頭、堃記海鮮等有名的特色店鋪都是在該平臺上崛起發展的，5分鐘將500千克“紅美人”柑橘全部賣出的佳績也是在該平臺上實現的。為了讓更多的人能搭上農村電子商務的快車，成為優秀的淘寶商家，象山縣政府積極地采取對平臺入駐商家進行培訓、開展線下資源對接會、線上流量支持等一系列措施。

模式二：能人驅動型

創業者是電子商務跑道上的另一主力軍。象山縣農村電子商務發展的另一種模式就是以創業者為核心的能人驅動型。

2015年8月27日，在象山文化活動中心召開了盛大的阿里巴巴“農村淘寶”招募宣講會。會議自提出之日起就引起了廣泛的討論，此次會議共有400多名“有志者”參與，最后與會人員從這群人中選出來30名首批“農村淘寶”合伙人。第二次合伙人的選拔是在同年的10月開始的，象山縣黨委、政府和象山縣商務局積極地開展宣講會、發放傳單、懸掛橫幅、海報等宣傳活動，然后又讓32人加入到農村淘寶合伙人的隊伍當中。

綜上所述，不管是政府的扶持還是創業者自己的主導，都大力地推動了象山縣農村電商的發展，以海洋經濟為主體的農村電商發展勢頭越來越強。

三、鄉村振興背景下農村電商發展問題分析

1.農村電商人才缺失

農村電商發展離不開互聯網，這就很需要專業的技術人員和主動的電商創業人才，但是往往這些人都會前往大城市尋求更好的發展機會，基本不會留在農村發展。而農戶們生產種植是能手，對電子商務運營卻一竅不通。農村電子商務人才的稀缺嚴重阻礙了農村電商的發展。

另外，農村電子商務和城市電子商務還是有很大的不同，我們不能簡單地套用城市電子商務發展的方式。一般而言，農民們的文化知識都比較有限，看待問題不會那么的全面，語言的組織能力也不強，所以在幫助他們進行代購時要有足夠的耐心和語言組織能力，要讓他們聽懂你的語言并相信。這就要求農村電商合伙人要有靈活的經商頭腦，為人處世方面也要有所建設。

2.農村電商網點業務單一

在商務部發布的《農村電子商務服務規范》當中，明確地列出了鄉鎮、村級電子商務服務站點服務規范的標準，在鄉鎮、村等地建立電子商務服務站點必須根據當地實際情況向居民提供網上代買代賣服務、便民服務、創業服務、生產服務等。象山縣雖然隨著時代發展的潮流，在各個村都建立了電子商務服務站，可是這些電商網點的發展卻令人失望，完全沒有起到網點應該做到的經濟發展帶動作用，僅能夠為村民們提供簡單單一的業務服務。像淘寶、京東等大型的服務網點能夠給村民們提供全部的電子商務服務，剩下的其他網點只能夠從事代收快遞、代為網上購物的簡單服務，網上銷售產品的服務根本無從談起，電商網點運營的效率得不到提高。

同時，農村電子商務工作由于村內大部分的青壯年外出打工而難以推進，很多地方投入了資金建設站點，可常常找不到合適的站點負責人、管理人，現在在任的站點負責人有的年齡較大，頭腦沒有年輕人那么靈活多變;有的站點負責人電子商務能力較弱，處理相關業務時略顯吃力;有的站點負責人不太熟悉平臺上各項服務功能的操作，經驗較少。總之大部分的站點負責人專業技術都有待加強，象山縣農村電子商務網點的發展受到此方面的限制，難以向前進一步。

3.農村電商產品知名度不高

從象山縣貧困地區整個的經濟形勢來看，自給自足的小農經濟是普遍的現象，小農經濟最典型的特征就是農作物的產量較低，當地農民種植的目的只是為了滿足自己的需求或者一小片市場的需求。很多特色的農產品，由于產量不足以及品牌建設不夠的原因，即使進入了省級或者全國的市場上也難以長久立足。從農產品的結構來看，當地農產品的種植品種常年不變，結構單一且產業鏈不完整。生產、流通和銷售是最簡單的農業產業鏈。但是象山縣貧困地區的農業生產方式，還是堅持著刀耕火種的模式，很難做到量產。

市場上農產品的商業模式主要有大型農貿市場和農產品企業收購兩種，其中第二種方式仍處于發展的初期，現階段的農產品消費者十分地注重品牌意識，此類企業卻還沒有提高對農產品品牌建設的重視，與消費者的觀念相悖導致市場競爭力不夠。

四、鄉村振興背景下農村電商發展對策

1.加強培訓力度，完善農村電商人才政策

首先，提高對農村電商人才培訓的重視并加大培訓的力度。人社局可以同學校合作，以資金的支持和學校的老師共同完成相關的培訓工作，針對不同的培訓對象開展不同的培訓課程，形成結構合理、重點突出的培訓體系。將農村電子商務培訓項目納入到普適性就業技能培訓工種范圍當中，資金扶持的標準以此為依據，合理地投入補貼的資金。組織農村地區電商企業、網點的工作人員和當地的農民、個體戶進學校學習電子商務的理論知識，對于立志于投身農村電子商務工作或者想要創業的人群需要著重的培養。

其次，更新完善農村電商人才引進政策。當有高層次電商人才愿意回鄉發展電子商務時，當地政府要及時地給予回復并且完全按照政策要求對其進行補貼。制定并給予在農村從事電子商務活動人員一定的政策支持。不僅如此，政府還要幫助當地的電商企業招聘專業人才，拓寬招聘宣傳的渠道，對于有意向的人才積極的聯絡，設立較高的電商從業人才補貼吸引更多的人才加入到農村電子商務的業務中來。政府還可以與周邊發達地區的大型電子商務公司進行合作，接受他們技術以及人才上的支持，幫助農村電子商務走得更遠。

2.拓寬業務種類，提升電商網點服務質量

截止到目前，象山縣內各村級電商服務站點展開的業務十分有限，提升村級電子商務服務站點的業務數量勢在必行，這能推動當地電子商務更快地發展。在保證農村電子商務網點原本的便民繳費、代收代發快遞等基本的服務同時，根據不同站點的實際情況適當地增加網銷網購、電子商務信息傳遞、農產品零售、批發等服務，逐步地構建集銷售、采購于一體的農產品網絡銷售體系。農村電子商務站點在服務的過程中不斷提升服務的質量，盡量地發揮出對當地經濟的帶動作用，讓農村地區人民的生活越來越好。

具體的措施有以下兩點，第一要重視加強互聯網金融體系的建設。小微型電子商務企業在發展的初期最大的問題就是資金問題，政府可以給予此類企業一定的信貸優惠，尋找并建立更多可供小微電子商務企業融資的渠道，保證企業不出現融資困難的問題。第二要有培育電子商務第三方外包服務商的意識。本土大型的電子商務服務企業有自身的人才優勢，具有提供關于電子商務相關的法律、技術等信息服務的能力，鼓勵此類企業開展電子商務信息咨詢指導的外包服務，幫助缺少專業技術人才的電子商務企業或本土傳統企業專業上的發展。

3.樹立特色農產品品牌，提高產品知名度

網絡的穩定是電子商務有序發展的前提，不管是哪種類型的電子商務服務都離不開網絡的支持。互聯網的發展讓眾多的領域延伸出新的發展方向。如何在眾多的服務中脫穎而出，服務的品質質量是決定因素。在經濟落后的農村地區，要做到商務品質的保證，還是要在以下幾方面多努力。

第一，進行標準化管理。政府除了幫扶電子商務發展，還要做好監督者的職責，保證企業生產產品的流程標準化。農產品的每一個環節都不容忽視，從開始生產到消費者拿到手中，其中的各個環節都要做到標準化。每一種農產品在重量、包裝、級別上都要有自己的標準，依據標準進行分類使每個產品都有自己獨一無二的條碼，然后將其放在網上銷售。

第二，要建立自己專有的品牌。農業公司和農戶要建立品牌意識，政府加大對他們這方面的知識宣傳，幫助他們對自己的產品進行認證，建立品牌形成自己的口碑。在認證過的產品中挑選出更好的銷售到網上去。

第三，發展有引領作用的龍頭企業。支持這些企業開發出屬于自己品牌的特色產品，利用自身企業優勢深入深加工業務，將市場上零散的農產品進行整合，提高產品的價值，實現企業和零售戶兩者的雙贏。

五、結語

新中國的發展已然來到一個新的時代，但是農村地區的社會發展與城市還存在著不小的差距。在全面小康任務完成后，農村地區的發展就成為我國下一步的重點，黨的十九大報告中就對此提出了鄉村振興戰略，利用互聯網的優勢，發展農村的電子商務，幫助農村地區人民增收，促進鄉村振興任務的推進。在實施鄉村振興的具體工作中，做到產業興旺是關鍵，讓農村電子商務為主體帶動農村整體經濟發展。因此，下一步的工作重點就在如何提高電商管理的服務水平上，讓農村電商發展得更好，增強農村可持續發展的能力。

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