智慧營銷引領數字營銷發展創新方法探究

摘 要：本文首先詳細分析了智慧營銷引領數字營銷理念的發展起源，然后對智慧營銷引領數字營銷發展創新的現狀和意義進行了分析，并詳細闡述了具體的優化措施，旨在于通過此次研究分析，為企業營銷活動的發展提供全新的思路，積極建立常態化的運行機制和體系，不斷為數字營銷的創新發展提供智慧能量和支持，進而促進數字營銷工作的系統化、持續化發展，提升整體數字營銷行業的良性發展效率。

關鍵詞：智慧營銷;數字營銷;發展創新

引言：現階段，隨著社會經濟發展水平的持續提升，企業的商業營銷活動也呈現創新性發展的趨勢，越來越多的企業和行業開始使用信息化和數字化協同發展的模式，實現智慧營銷，提升營銷工作的整體水平。當前，我國已經全面進入了“互聯網+”的時代，這對于企業來說既存在機遇，又會迎來不小的挑戰。為了推動營銷工作的進一步發展，企業方面需要通過智慧營銷引領數字營銷的方式，實現發展創新，充分發揮營銷工作的商業價值，將智慧營銷與數字營銷進行有效的整合，轉變傳統的營銷理念，加強營銷工作的時效性，進而全面契合于信息時代和數字化時代的商業需求。下文中筆者將對智慧營銷引領數字營銷的具體發展創新方式進行詳細的研究分析。

一、智慧營銷引領數字營銷理念的發展起源

1.騰訊智慧營銷研究院的成立

通過智慧營銷引領數字營銷的理念最早是由騰訊發起成立的智慧營銷研究院提出的。2013年12月11日，騰訊智慧營銷研究院在北京舉辦了第一次專家溝通會，會議邀請了多位互聯網和市場營銷方面的專家，針對于當前數字營銷行業的現狀和未來發展狀況進行了深入的研討，騰訊方面也對騰訊在未來可提供的平臺資源與智慧支持進行了細致的說明，同時還為本次到會的專家學者頒發了智慧營銷研究院的專家證書。

目前，隨著數字營銷理念深入人心，無論是企業、媒體還是廣告代理方，在營銷活動中都面臨著諸多的挑戰。數字營銷的理念如何在各個領域當中發揮最大價值？傳統行業應該以什么樣的姿態參與到數字營銷活動當中？互聯網“大廠”對于數字營銷能夠提供什么樣的資源支持？這些問題的出現，全面推動了關于智慧營銷研究機構的成立。騰訊所成立的智慧營銷研究院，是一個非盈利性質的在線營銷智庫，研究院將匯聚各行各業市場營銷方面的專家，利用互聯網營銷的理念與方式，并使用專業化、全球化的視角推動智慧營銷和數字營銷的融合，實現營銷工作的創新性發展。

經過多年的發展，智慧營銷研究院已經成為我國智慧營銷和數字營銷方面的權威性研究機構，研究院定期舉辦專家溝通交流會，實現行業之間的信息交流和互通，相互分享在行業當中最新的營銷理念和手段。同時在未來，智慧營銷研究院將制定創新性的研究課題，選取一些具有代表性的行業或企業，借鑒并分析一些數字營銷的典型案例，進行綜合性的研討。這標志著智慧營銷研究院將會進入到常態化運行的階段，為數字營銷的發展提供更多的支持，逐步實現數字營銷的系統化和常態化，最終將數字營銷行業代入到一個良性的運轉軌道中。

2.關于智慧營銷引領數字營銷的探索

智慧營銷研究院在多年的運營研討中，對智慧營銷引領數字營銷的發展提出了很多觀點。首先，在數字營銷的有效性方面，在信息化時代中，先前傳統模式的營銷在發展過程中更多地集中在媒體的表現和展現層面。而隨著人們消費能力和消費需求的變化，數字營銷應當集中在對生活的理解上，企業所展示的營銷一旦無法貼近于目標客戶的生活方式，那么這種數字營銷就是失敗的。因此數字營銷在應用過程中必須為目標客戶營造一種數字生活的狀態，這樣的營銷才是有價值的營銷。

其次，關于當前大數據技術的發展，專家認為，企業在使用大數據技術開展營銷活動時，需要進行更加精確的洞察，使目標客戶的消費目標與企業本身的營銷創意進行有機結合，通過大數據技術，企業要實現的是精確營銷，而不是廣泛的投放，這樣會極大地引起用戶的反感。關于大數據技術的合理運用，企業方面還需要進行進一步的探索與合作。

最后，在互聯網的應用中，智慧營銷研究院相關專家認為，當前的互聯網已經成為了一種生活方式的平臺，而不是單純的媒體，對于企業來說，使用互聯網進行營銷時，如何將自身品牌的營銷創意與數字化進行有機結合，是企業在營銷活動開展過程中需要關注的首要問題。

二、智慧營銷引領數字營銷發展創新的具體意義

首先，通過智慧營銷和數字營銷的結合，可以全面實現智慧營銷的創新。在傳統化的智慧營銷工作中，企業方面的注意力全部集中在媒體展現與創意實踐的層面，對于數字營銷的理解不夠科學。在信息技術不斷發展的情況下，越來越多的行業和企業發掘到了數字營銷的價值，并從多個維度對數字營銷進行了細致的分析，科學系統地理解了數字營銷的內容。從目的上來看，數字營銷主要是通過數字化的理念和技術手段，讓自身的營銷工作向目標客戶的生活方式靠近，從而使營銷活動突破時間與空間的限制，讓目標客戶以最便捷、最自然的方式接受數字營銷的相關活動，營造一種以數字營銷為基礎的數字化生活環境，同時利用智慧營銷方式對數字營銷進行一個引導，使二者相互促進，共同發展，加強營銷活動的實際效果。

其次，通過智慧營銷引領數字營銷的方式，可以建設完整、系統的數字營銷發展平臺。當前，我們生活在“互聯網+”的時代當中，許多智慧營銷的平臺性質已經發生了變化，不再單純地以媒體的方式呈現，而是品牌創意的數字化展現。在這種情況下，將智慧營銷和數字營銷進行有機結合，建設數字營銷網絡平臺，企業和廣告方之間通過數字營銷網絡平臺進行溝通交流，這樣一來就能夠推動數字營銷工作的長足發展與進步。

再次，智慧營銷和數字營銷的結合，可以使數字營銷工作做出更加準確的洞察。在智慧營銷的引領下，數字營銷可以和消費者進行更好的結合，全面滿足消費者的數字化購買與分析，使數字營銷工作取得突破性的進展，全面展現數字營銷的深層次價值。目標消費者在看到有價值的數字營銷之后，就會自然而然地萌生購買的欲望，營銷的價值就會直接轉化成企業利潤。

最后，在智慧營銷的介入下，數字營銷工作可以以更快的速度實現引領性的發展。數字營銷可以充分吸取和借鑒數字營銷所帶來的價值與機遇，之后以此為基礎，推動智慧營銷與數字營銷的融合。此外還可以將智慧營銷的思路和方法結合實際情況運用在數字營銷當中，為數字營銷的創新性發展提供全面的支持，最后推動營銷工作整體層次的發展。

三、當前智慧營銷引領數字營銷工作發展實際狀況分析

現階段，在智庫和信息技術的支撐下，智慧營銷引領數字營銷的發展取得了明顯成績，完成了數字營銷的全面創新發展，但是從數字營銷發展的角度上來看，數字營銷的發展空間依然很大。目前，數字營銷在未來的發展道路還需要進行更加系統的規劃，對智慧營銷的產品功能進行進一步的優化。為了進一步推動智慧營銷引領數字營銷的發展，還需要在智慧營銷中關注于產品的功能優化以及全面評估，進而深度了解智慧營銷手段所產生的價值。

從實際情況來看，很多企業在通過智慧營銷引領數字營銷發展的過程中，缺少對于智慧營銷方法的評估手段，未建立針對智慧營銷的評估體系，智慧營銷在功能優化方面重視程度也不足。大多數企業都是將智慧營銷集中在某一種或者是某一類型產品的營銷推廣活動中，本質上還沒有脫離傳統營銷的框架，比較常見的方式是召開新品發布會、舉辦線上線下體驗活動等，無法結合信息化與數字化發展的特性，實現數字營銷產品的創新。此外，企業在使用新媒體技術手段開展營銷工作時，普遍不重視營銷效果的總結，忽視營銷渠道的整合和優化，這樣就導致消費者無法利用全新的營銷渠道更好地了解商品。還有一些企業在智慧營銷引領數字營銷發展創新的過程中沒有重視大數據技術的價值，對于消費者需求、區域資源和市場定位等方面處于一個比較模糊的狀態，品牌定位不夠精確，在這種情況下，企業方面就無法建立科學合理的數字營銷發展體系，對于大數據技術的理解始終存在偏差，無法使數字營銷工作進行更進一步的發展。雖然當前很多企業已經建立了數字營銷網絡平臺，但是由于缺乏建設經驗，技術水平發展不足，導致很多平臺存在諸多的細節缺陷，在實際應用過程中無法幫助企業實現精準化營銷。

四、智慧營銷引領數字營銷發展創新的具體策略分析

1.實現智慧營銷產品功能的全方位優化

企業以及相關行業需要對數字營銷工作進行更加深刻的分析和研討，然后針對于自身發展的實際情況與外部環境，使用最適合自己的智慧營銷手段進行操作。這種分析研討既不能使用照搬照抄的方式，也不能局限在傳統營銷理念的框架當中，而是要推陳出新，走出一條最科學的營銷道路，利用最高效的方式實現智慧營銷引領數字營銷的全面發展創新。另外，企業方面還需要從智慧營銷的產品功能層面入手，對產品功能進行全方位實時的檢測，做好數據分析相關工作，在有條件的狀況下實現數據的可視化探究，進而將大數據和實際需求全面結合起來，最大限度地滿足消費者的購買需求。

除此之外，在數字營銷發展的過程中，企業方面可以結合智慧營銷當前發展的實際情況，明確智慧營銷發展的目標，對未來的發展方向進行一個準確的定位，使數字營銷工作進行進一步的發展。依照智慧營銷的發展目標以及企業的發展定位，徹底解決傳統營銷工作中存在的一些問題，實現數字營銷工作的全面創新。

企業在開展智慧營銷活動時，還要對目標市場和消費者進行分析，明確具體的產品購買需求與特性，使數字營銷工作跟得上市場的發展步伐，全面融入到目標市場當中。企業在未來要致力于提升數字營銷發展的整體層次，提高數字營銷在當前的互聯網發展節奏當中的市場競爭力，加強智慧營銷的引導作用，讓企業真正實現科學化的營銷。

2.積極利用大數據技術進行輔助分析

對于企業來說，大數據是營銷活動中必須要利用起來的技術。在智慧營銷引領數字營銷發展的過程中，企業要充分利用大數據技術，結合“互聯網+”的特點，進行營銷數據的全面分析，并以分析得到的數據為參考，對智慧營銷未來的工作目標、發展方向以及具體內容進行制定。還需要對營銷的內容和相關數據進行總結，為數字營銷未來的發展提供必要的信息參考。企業在使用大數據技術進行營銷分析的過程中，不能單純地依靠數據統計和羅列的方式進行分析，企業需要使用數據挖掘基礎和數據整合技術，針對于智慧營銷引領數字營銷發展的價值進行深層次的挖掘。同時要站在消費者的視角和結構需求層面入手，對消費者的購買需求與購買特征進行實時化、動態化的監測。這樣對于企業數字營銷開展過程中的消費者定位分析工作也能提供相應的幫助。

除此之外，通過科學合理的大數據分析技術的利用，相關的數據結果可以作為企業未來營銷決策與管理的依據，使營銷工作未來的開展更加具有科學性。在當前“互聯網+”的時代大背景中，企業在通過智慧營銷引領數字營銷開展時，還可以使用云計算技術，針對于數字營銷工作在數據結果和數據波動情況等方面進行系統化分析，保證數據的真實性和可靠性，這樣一來也能夠全面提升消費者購買商品的積極性，對企業的數字營銷價值有清晰的認知，消費者也愿意參與到企業的數字營銷活動中。最終全面推動智慧營銷引領數字營銷發展工作的全面進步，為企業的整體營銷策略提供一個更好的思路。

3.構建并優化數字營銷發展的平臺

企業在自身的數字營銷工作持續發展的過程中，在大數據技術使用的過程中要注意不要盲目的使用，需要在充分滿足實際應用場景與市場背景的基礎之上，對數字營銷進行全面的支持與發展。進而為消費者提供多種多樣的消費選擇。從企業具體做法來看，可以建立系統化的數字營銷發展平臺，全面推動營銷工作數字化與網絡化的發展，也可以使用幾個數據源數據整合的手段，對產品背后的應用需求與營銷特性進行分析，借鑒數據分析的具體結果，對數字營銷的具體發展狀況進行一個精確的衡量，通過這種方式，企業就能夠保證自身數字營銷發展的持續性進步。

此外，為了避免企業在營銷活動中出現資金浪費的情況，需要在數字營銷發展平臺構建的過程中充分結合互聯網技術，并發揮新媒體網絡平臺的力量，建立一種一體性的智慧營銷與數字營銷整合發展體系，使多個平臺和多媒體之間形成一種良性的互動，最終完成資源的整合，使數字營銷在當前“互聯網+”時代背景下充分發揮自身的效率，幫助企業實現營銷水平的提升。

企業在數字營銷發展平臺架構的過程中，還要考慮到一個長期性的規劃，通過分期實施的方式逐步完成具體的營銷目標。整合應用層的實際架構，建立起全部數據層完善的一個營銷系統。企業還要注重新技術的應用，推動數字營銷工作的進階性發展。例如可以使用當前比較熱門的SAAS平臺，以及各種類型的大數據處理技術等，從而提升數字營銷系統的一個整體安全性，使營銷工作可以在一個非常有秩序的環境中進行發展。

五、總結

綜上所述，智慧營銷引領數字營銷發展工作創新，需要優化智慧營銷的產品功能，加強數據和信息技術的創新，產品功能的優化需要從營銷需求方向出發，智慧營銷積累的數據算法能力，為企業提供專業化定制化方案，助力企業在數據時代真正實現數字化、智能化轉型升級和精益運營，為企業創造價值。

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作者簡介：王琳（1986- ），女，漢族，山東威海市人，工商管理碩士，山東外事職業大學，講師，研究方向：市場營銷與品牌管理