他們是最“靚”的“逆行者”

陳舉 王燕 杜銀 馮明宇

“我是黨員我先上，我是青年我先行”。危急時刻顯本色，越是困難越向前。連日來，新冠肺炎疫情牽動著廣大人民群眾的心，同時也展現著“南網情深”。在貴州電網有限責任公司黨委的領導下，57名員工積極響應地方黨委政府的號召，參與到志愿服務當中，在不同崗位和場所貢獻自己的力量，他們是最“靚”的“逆行者”。

她是“心靈”的“導師”

“您好！這里是貴州省心理援助熱線電話，我是008號咨詢師，請問有什么可以幫您嗎？”

自本輪疫情發生后，貴州省心理援助服務熱線從早上8時到下午5時的開放時間擴展到全天24小時線上值守。

“半夜接到咨詢電話一瞬間會反應遲鈍，但短暫的調整，我們心理援助服務志愿者就會迅速進入角色。”在貴州省心理援助服務熱線當心理咨詢服務志愿者的張嶺說，接聽熱線的工作既枯燥、煩悶，但也感到欣慰。

張嶺是貴州電網有限責任公司電力科學研究院員工服務中心總經理，國家二級咨詢師，中國心理衛生協會、貴州省心理衛生協會會員，南方電網專家級輔導員。疫情發生后，她積極申請加入到全省心理援助服務志愿者隊伍，為廣大的熱線朋友打開“心扉”。

“疫情發生后，我們的生活方式發生了改變，不僅表現在生活秩序的打亂，更體現在心理上。”張嶺說，因為出行受限、生活物資儲備不足等擔憂，就可能引起心理焦慮。

僅9月5日下午，熱線就接到了十幾個來自家長的咨詢電話，為孩子上網課問題所煩惱。“家長首先要調整好自己，保持平常心，然后才能平和地協助孩子維持正常作息規律，保證居家學習的效果。”張嶺說。

自參加疫情防控心理咨詢服務志愿者以來，張嶺接聽處理了無數條咨詢孩子網課、尋醫問藥、心里極端問題處理等熱線。

他的名字叫“綱哥”

“請把身份證給我一下，我們幫你登記。”服務數個小時的劉綱一直堅守在核酸采集點，負責所在點位的信息采集、登記工作，引導群眾有序排隊進行核酸采集。

劉綱是貴安供電局市場營銷部的片區客戶經理，平時主要負責管轄區域電費催收、客戶關系協調等工作，用戶們都親切地叫他“綱哥”。

本輪疫情發生后，他積極響應號召，第一時間報名加入疫情防控志愿者服務隊伍。根據安排，他來到花溪平橋街道辦事處中曹居委會助力疫情防控。

前3天是全員核酸采集最忙碌的時候，劉綱幾乎每晚都要堅守到凌晨2點才能換下衣服休整，中途也只能匆匆就餐休整片刻。

9月5日凌晨一點，一輪核酸采集基本結束，醫護人員、社區工作者、志愿者又馬不停蹄地趕往小區，為行動不便、無法下樓的住戶上門核酸采樣。“因為老人站不穩，我們就上樓為老人采樣。”劉綱說，我們上門服務，讓老人熱淚盈眶，緊握醫護人員的手，表達感激之情。

自9月2日12時起，48歲的他已在中曹司社區參加志愿服務累計時長60余小時，完成了1800余人次信息采集登記。

“一代人有一代人的使命，在這個特殊的時期，我也想作出自己的貢獻，守護好我們的家園。”劉綱說，能為疫情防控貢獻力量，累并充實。

他們是“90后小分隊”

“收到單位號召，大家都十分積極，甚至有一位剛生完孩子的姐姐都想參加。”都勻惠水供電局員工覃程說，從9月3日黔南州惠水縣發布全縣靜態封控管理，到9月4日晚收到志愿號召，惠水供電局迅速集結7名志愿者服務隊，全力服務疫情防控工作。

由黨員、團員組成的“90后小分隊”，從凌晨5點開啟了忙碌的防疫工作。“我們是4日晚上組建的隊伍，既緊張又擔心，怕不能完成好這項工作。大家從報名開始就不停在補學疫情防控工作需要的知識。”惠水供電局黨建人事部的吳春璇說，小分隊被分配到了惠水縣第十二網格片區服務隊，主要負責服務10余個小區，1000余人的核酸采集工作。

“我們都不會用手機，核酸采集要怎么弄？”排隊采集的人群里，幾位村民露出焦急的神情。“沒事的，我們來幫你。”通過志愿者的耐心指導，大家的問題得到逐一解決。

“之前臨時補學的知識，還是有用的。”為了加快采集的效率，志愿者朱軼不斷穿插在排隊人群中，耐心地引導著，同時安撫大家，確保核酸采集有序開展。

從引導小區居民有序開展核酸采集，到入戶排查居民出行情況，防護服里的朱軼早已全身是汗。“沒事，這掉的都是水，現在我感覺一身輕松。”

從身著南網“藍”裝，到全身包裹白色防護服，他們用最美逆行詮釋著黨員和團員的初心使命。

“每當看到我幫助過的人回饋微笑，聽到大家的感謝之詞，我更加堅信‘愛出者愛返。”覃程的話語間少了一份稚嫩，多了一份自信。

截至9月6日12時，貴州電網有限責任公司共有57名員工參與在戰疫志愿者隊伍中，從維護秩序、掃碼測溫、信息登記、政策解釋、群眾引導到運送物資、心理疏導……志愿者們用行動守好陣地，以“電網人”的執著和堅守溫暖大家。

在防疫志愿服務工作中，志愿者們付出了熱情，經歷著成長，承擔起責任，收獲著感動……