以技術創新引領MICE行業未來

在40多年的歷史長河中，馬德里會展中心（IFEMA）一直是區域經濟的主要助推器。這個享有盛譽的場館主辦了西班牙首都近代歷史上的一些主要活動，這些活動提升了其國際聲譽。IFEMA的年度活動創造的經濟價值占馬德里城市GDP的3.8%，占該地區GDP的2.8%，并為當地提供了39200多個就業崗位。

IFEMA位于歐洲第四大交通便利的城市——西班牙首都馬德里，距離阿道夫·蘇亞雷斯馬德里巴拉哈斯機場僅五分鐘車程，該機場每年服務366000多起航班，乘地鐵20分鐘即可到達市中心，且高速直接連接全國30個目的地。除此之外，馬德里還提供了所有文化、餐飲和休閑的機會，擁有87000多張酒店客房，約100家博物館，全年都有各種各樣的休閑和文化活動。

MICE行業的引領者

IFEMA是西班牙領先的展會主辦方，也是歐洲最重要的場地運營商之一。它位于世界領先的會議城市馬德里——國際投資和活動的重要中心，每年舉辦100余場展覽和會議，相繼吸引150多萬人參觀，為當地經濟創收逾51億歐元。

國際會議是最大特色

IFEMA其中的一項主要業務是為所有行業提供并舉辦重大型國際會議，特別是近年來所舉辦的醫療和科學活動，為其贏得了“歐洲最佳會議中心”的榮譽稱號。如近期舉辦的空中管制行業的全球空中交通管制大會（ATM）、歐洲呼吸系統學會（ERS）年度大會、歐洲皮膚病與性病學會 （EADV）皮膚大會和歐洲抗風濕病聯盟（EULAR）風濕病行業大會等著名活動。此外，還有其他重要的國際會議如聯合國氣候變化大會（COP25）和最近舉辦的北約峰會，而這些會議的籌辦都是非常復雜的。

這里舉辦的旗艦國際活動還包括了西班牙國際旅游交易會（FITUR）、國際當代藝術博覽會、國際果蔬博覽會、西班牙果蔬展以及西班牙標志性的時裝盛會——馬德里梅賽德斯-奔馳時裝周等等，它們都是IFEMA活動項目的組成部分，此外還有近100場國際化的行業會議。

日前，IFEMA方決定通過舉辦大型公共娛樂活動，如演唱會、音樂會、節慶和演出來擴大其區域影響力，并將其打造為全球活動主辦的頂級場地。

超大容量的全能場館

IFEMA其中的最大優勢就是其容量和全能型特點。IFEMA的展覽和會議活動都在以下兩個場館進行：第一個是Recinto Ferial，它被認為是歐洲配套最好、交通最便利且最有安全保障的MICE場館之一，也是世界 MICE獎項中“歐洲最佳會議中心”的獲得者。它由24萬平方米的展區組成，被分成12+1個大廳、兩個會議中心、兩個禮堂、兩個T臺和兩個戶外場地。第二個是帕拉西奧市政廳，它是馬德里最具象征意義的前衛建筑之一，涵蓋一個可容納1812個座位的禮堂和大約30個多功能廳。由于完善的5G網絡和展臺搭建等服務，使這些全能場館方便便捷，成為籌辦活動的完美場地。

另外還有個場地，是一個50萬平方米的地塊，位于Recinto Ferial旁邊，為預留區域，它距離阿道弗·蘇亞雷斯馬德里-巴拉哈斯機場僅五分鐘車程，是接下來的一個擴建項目。

數字技術創新應用

IFEMA近年來加強了數字技術的研發和使用，業務處理和數據管理、客戶維續、數碼標識、認證系統和訪問控制等都是近年來推動數字化轉型運用的幾個領域。

IFEMA有個專供展會技術創新的實驗室，這里有其自身開發的線下對接平臺、線上社群、云端展會等項目。該項目全年365天開放，通過擴充觀眾數量并加強供需對接來增強其線下實體展會。此外，值得注意的是如利用2D和3D地圖、地理定位信息等一些解決方案，將線下實體展以Visual Space可視化仿真平臺數字化呈現，其它的如同時使用五個功能“云”以Salesforce來維護客戶關系管理（CRM）。

同樣，IFEMA實驗室作為一家擁有多項專利的創意和應用孵化器，在研發和創新方面擁有多年的經驗。在當下的“數字孿生”的時代，讓人們無需去現場，即可享受體驗，并在適當的時候開展商業活動。在這一領域，IFEMA根據“增強展會”概念推出了多項舉措，例如Helixa和FOMONM，這是一種數字標識系統，使用攝像機和電動激光束向觀眾展示視覺視角以外的事物，以緩解所謂的“錯失恐懼癥（FOMO）”。