老人“看電視難”，到底“卡”在哪兒

?近日，中國家電網(wǎng)對(duì)1191名老年人進(jìn)行了關(guān)于電視收視的調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人在面對(duì)智能電視時(shí)，遇到很多問題。比如，“開機(jī)后不能直達(dá)想看的電視節(jié)目”“設(shè)備多，不知道互相怎么切換”“操作復(fù)雜，不知道怎么找想看的內(nèi)容”“遙控器太多，不知道該怎么用”“遇到問題找不到人幫忙”……智能電視不智能，反倒增添了很多困擾。

有網(wǎng)友說：“幫家里老人調(diào)智能電視，我也要調(diào)好久，為什么不能像以前那樣一打開就是電視，而不是點(diǎn)播。很多老人字都不認(rèn)識(shí)，只能記按鈕的位置，真的很復(fù)雜。”還有網(wǎng)友說：“讓我奶奶自己開電視，就像讓我開航母！”

現(xiàn)在看智能電視時(shí)，需要先用電視遙控器打開電視，再用機(jī)頂盒遙控器打開機(jī)頂盒，然后還要切換信號(hào)源、查找頻道等，不僅老年人用起來感到復(fù)雜，很多年輕人也覺得麻煩。要是遇到網(wǎng)絡(luò)故障，對(duì)于很多老年人來說幾乎無法解決。

此外，現(xiàn)在的智能電視功能越來越多，界面也越來越復(fù)雜。需要使用遙控器操作多次才能找到想看的電視或電影。許多電視雖然有語音搜索功能，但只支持識(shí)別普通話，發(fā)音稍不標(biāo)準(zhǔn)，就可能導(dǎo)致“識(shí)別失敗”。

于是，很多老年人稀里糊涂按來按去，想看的電視節(jié)目沒出來，反倒可能彈出付費(fèi)點(diǎn)播內(nèi)容，更使一些老年人產(chǎn)生“不敢用”的心理陰影。能不能生產(chǎn)適合老年人看的“老年機(jī)”。