基于分眾視角下的博物館科普創作芻議

劉麗 王萌

【摘要】科普作品是科學普及工作中重要的手段之一，科普創作是科學普及的活水源頭，繁榮科普創作工作可以大幅提升我國公民科學素質，促進全民科學素質建設目標順利實現。作為科普教育中不可或缺的博物館，其豐富的人類活動和自然環境見證物，正在發揮著科普創作主陣營的社會功能。基于此，博物館教育工作者在分析博物館自身優勢和具體實踐的同時，探討在分眾視角下如何創新博物館的科普創作，以期最大程度地發揮博物館的教育傳播功能。

【關鍵詞】博物館；科普創作；分眾

【中圖分類號】G269.27 【文獻標識碼】A 【文章編號】1007-4198（2022）03-186-03

【本文著錄格式】劉麗，王萌.基于分眾視角下的博物館科普創作芻議——以大連自然博物館為例[J].中國民族博覽，2022，02（03）：186-188.

基金項目：遼寧省自然科學基金項目（項目編號：2019-MS-106）。

2016年5月30日，習近平總書記在“科技三會”上提出：“科技創新、科學普及是實現創新發展的兩翼，要把科學普及放在與科技創新同等重要的位置。”[1]科學普及作為博物館的重要功能之一，在博物館里發揮著越來越重要的作用。

科普作品是科學普及工作中重要的手段之一，優秀的科普作品可以吸引更多的公眾，從而發揮傳播功能最大化。在國家大的層面，繁榮科普創作工作可以大幅提升我國公民科學素質，促進全民科學素質建設目標順利實現，爭取順利完成“十三五”時期“公民具備科學素質的比例超過10﹪。”目前，很多博物館都開始積極探索觀眾的分眾化教育。“分眾化”原本是媒體用語，指受眾從原來的大眾轉變為只針對某一特定的群體。“分眾化”教育的優勢在于受眾目標群明確，可以充分滿足受眾的需要，實現傳播效果最大化。[2]分眾教育方式新穎，有所為有所不為，可以培養更多文化層次高的公眾。在博物館層面，在分眾視角下開展科普創作工作，可以更好地為公眾服務，想公眾之所想，全鏈接多層次、多元化觀眾，打造一個為公眾服務的貼心平臺。做好公眾與博物館的“最后一厘米”的鏈接，使博物館真正地在公眾的心里生根發芽。

一、科普創作填補了博物館分眾化服務的空缺點

隨著博物館的社會服務功能的不斷完善，博物館已經發展成為公眾來獲取相關歷史知識的最佳場所之一。但是無論一座博物館如何完美，也不可能將所有想要表達的信息都通過展覽、科普活動、講座等形式展示出來，還是會有一些公眾想要了解的信息沒有傳播出來，還是要尋求新的傳播方式。博物館科普創作工作正好填補了博物館的這一空缺點，可以將博物館的科普傳播功能實現最大化。

社會公眾有兩個特點：一是年齡職業、思想觀念、喜好需求、知識結構各不相同，層次豐富；二是其自身通過學習在不斷成長，是一個動態變化的群體。[3]博物館要做好服務，就需要對公眾進行研究，以分眾的視角開展服務。分眾服務，一方面要細化分眾，要對公眾構成進行科學調查、分析和研究，在此基礎上策劃組織有針對性的分眾化服務。[4]除此之外，博物館還要拓展公眾參與博物館的方式和渠道。博物館科普創作正是給公眾提供了一種新的走進博物館、體驗博物館的選擇。

二、分眾視角下博物館科普創作資源分析

（一）博物館具有專業的科普創作隊伍

公眾往往忽略了博物館其實是一個具有很多較高素質的科研專家的科普創作機構。博物館里的工作人員除了社會科學研究之外，還有自然科學研究和博物館學的研究工作。具體來說自然科學研究要包括生命科學和地球科學兩個部分。生命科學的研究包括生命的起源與進化、生物多樣性、海洋生物等等，比如來到大連自然博物館的二樓展廳就都是對海洋生物的展示，大學課程中的生物工程、生物醫學等專業也屬于生命科學；另一方面的地球科學就包括地球的構造、地球物質的分布、地質事件等，主要是研究地質學和古生物學，比如位于大連自然博物館一樓的地球展廳、恐龍展廳都會有地球科學領域知識的體現。博物館學的研究工作包括陳列展示研究、科普教育研究、藏品的研究等內容。博物館的這些專家每個人都有自己的專業研究方向，學科研究具有很高的造詣，這些具有豐富的專業知識的專家正是博物館科普創作隊伍建成的有力保障。

（二）博物館具有豐富的科普創作素材

據國家文物局副局長關強介紹，截至2020年底，全國登記備案的博物館達到5788家。如此多的形形色色、大大小小的博物館因為藏品的不同被劃分為不同的博物館類型，從而使每個博物館的科學研究方向也不一樣，主要分為社會科學和自然科學兩種。社會科學類博物館主要以特有的歷史類出土文物為主，相應的非物質文化展品為輔，同時還有部分博物館為專題內容的陳列展示，如交通、郵電、玉器、石器等[5]；自然科學類博物館包括自然歷史博物館，主要傳播科學、技術、自然相關的觀念及方法。子類包括科學史，天文、地質等專門學科，科技中心，煤礦、紡織、航空等技術類，自然史、自然專題、自然保護區等。這些不同的博物館具有的不同類型的藏品正是博物館科普創作素材的有力保障。

（三）博物館具有多樣的科普創作形式

博物館科普創作的題材豐富多彩，形式也是不斷刷新。在科普作品中有如何參觀博物館的攻略，有古生物化石在和大家見面前的經歷，有什么是專業術語，有如何區分真品和模型等等內容，很多平時神秘復雜的信息通過科普創作轉化成了通俗易懂的小文章，更容易被公眾接受、吸收及消化，從而激發公眾學習科學知識的興趣，既滿足了公眾不用的知識需求，又為提高公民科學素質提供了有效的催化劑。

三、大連自然博物館科普創作的實施

科學普及是博物館的重要職能，為了強化并拓寬博物館的科普傳播功能，長期高效地做好科普創作工作，大連自然博物館于2015年成立了科普創作項目組，建立了完善的項目組架構和工作流程。科普創作項目組下設管理工作組、創作工作組、評估工作組。管理工作組負責制定科普創作的計劃、培訓和研究工作；科普創作組負責組織創作人員創作原創科普作品；科學評估組負責組織專家審查原創科普作品的科學性和可讀性。項目組建立并規范了科普創作相關的工作流程，包括制定科普創作計劃、創作原創科普作品、科學評估、投稿并存檔、媒體發表。系統化的項目管理確保了項目組工作長期有序地開展，在保證科普作品數量的同時兼顧質量，有可讀性的同時保證科學性。

科普創作組成員由館從事自然科學和博物館學研究的專業人員組成。科普創作小組的每一個成員都有自己的專業研究方向，具有豐富的專業知識和多年的研究經歷。科普創作組下設自然科學科普創作小組和博物館學科普創作小組。其中自然科學科普創作小組成員13人，具有高級職稱的作者占54%，40歲以下作者創作量占85%以上。自然科學科普創作的主題主要包括植物、鳥獸、昆蟲、兩棲爬行類、海洋生物、古生物、巖礦等方面的內容。博物館學科普創作小組成員4人，年齡均在40歲以下。博物館學科普創作主要分為3部分，一是博物館學概述；二是專業術語；三是如何參觀博物館。項目組從2015年成立至今，創作原創科普文章共計801篇，文字量約80萬字。其中自然科學類科普文章706篇，博物館學類科普文章95篇。

為了使科普創作項目組完成的原創科普作品得到廣泛地傳播，增加受眾群體，充分利用科普雜志、報紙等傳統紙媒和微信等新媒體，通過多種傳播渠道宣傳推廣原創科普作品。首先是聯合傳統紙媒，打造品牌科普專欄。與大連晚報合作開辦《身邊的大自然》科普專欄，專欄得到了大連市民的廣泛好評，多次收到觀眾來信，接待來訪讀者，還有觀眾拿著自家珍藏的藏品來館里咨詢鑒定。除了報紙之外，還在《大自然》、《青少年科苑》等科普雜志上發表多篇科普文章。其次是立足新媒體，增加線上影響力。隨著移動互聯網在大眾中的普及，科普也日益與新媒體結合，使科學傳播變得更加高效、方便、快捷和充滿樂趣。基于微信公眾平臺的科學傳播已經成為科普場館的重要發展方向。科普創作項目組立足微信公眾號，創作適合于線上發表的原創圖文作品，更加注重文章的科學性、趣味性和互動性。這種科普傳播方式不僅增加了線上影響力，也增加了博物館微信公眾號的粉絲數量。

四、博物館科普創作分眾化的建議與設想

與國家、科研院所等其他場所不同，博物館的科普創作要重視主觀性和選擇性，科普創作的實施對象具有一定的自主選擇權，科普的內容需要多元化、定制化、專題化。展開分眾研究，可以快速推動科普創作從“大眾傳播”走向“分眾傳播”。

（一）追蹤不同年齡層次

科普創作的實施對象按照年齡層次可以分為未成年人、成年人及老年人三個層面。國外的一些博物館已經開始將不同年齡的觀眾進行分層，如美國明尼阿波斯藝術學院有兩個教育部門，一個是教育部，專門負責面向各類學校各級學生的活動，一個是公共項目部，主要面向成年人、家庭等。[6]

對于未成年人的科普創作在開展之前要進行大量的研究及調研，作為少年兒童“分眾化科學教育”的指導性文件，比如科普出版社出版的美國科學促進協會《科學素養的導航圖》和我國教育部頒布的《義務教育小學科學課程標準》《義務教育初中科學課程標準》等要深入學習研究，熟知兒童認知規律，在探究式學習的基礎之上開展科普創作，讓未成年人獲得更深入、更充分的教育指導。

成年人的知識儲備和人生閱歷都達到了一定的層次，所以對教育設計提出了更高的要求。“該年齡組的學習循環始于具體的體驗，到抽象的概念，到主動實驗，最后再回歸具體體驗。”[7]

隨著社會和博物館的自身發展，也隨著人們認識的深化，老年人越來越需要受到重視，博物館開展科普創作，針對老齡化的到來，把老年觀眾列入到關注目標，從各個角度挖掘老年觀眾的潛能，希望能夠滿足老年人學習的渴望，在他們的終身教育生涯中發揮不可替代的作用。

（二）關注特殊群體和弱勢群體

《中華人民共和國公共文化服務保障法》的頒布實施給了博物館行業一個非常好的契機開展各項工作，確保公共文化服務的基本性和均等性。博物館要從及實際出發，根據人民群眾對公共文化服務多樣性的需求和地域、文化的差異，分層次構建基本公共文化服務標準體系。均等性表現在區域均等、城鄉均等和人群均等服務方式的均等。所以博物館更要關注特殊群體和弱勢群體。通過科普創作為這些群體送去溫暖，可以通過科普創作了解殘疾人來博物館如何參觀，博物館為高齡老人、殘疾人、癱患者、病人等特殊群體都提供了哪些特殊服務等，讓博物館可以因地制宜的為這些群體服務，為人們的心靈賦能，為城市賦能。

（三）定制個性化服務

博物館科普創作可以進行大量的觀眾調研，通過微信留言等途徑獲知公共的個性化需求，進而提供個性化定制科普創作。博物館的觀眾由于個人情況不同，想要獲得的知識和動機也不同，大致上可以分為普通公益型和個性享受型兩種。對于普通公益型的觀眾，博物館可以提供基本的免費公共文化服務，但是對于部分個性享受型觀眾，科普創作方面要根據受眾需要提供個性化服務。比如對于僅僅有30分鐘可以參觀博物館的外地游客，就要制定出幾種可供選擇的參觀路線，讓這些觀眾可以限制條件內享受完美的參觀體驗。

（四）開展專題式服務

要融合當下社會熱點快速響應，選定專題后組織相關人員靈活、有效的開展科普創作與傳播。如大連市正在積極開展文明城市創城工作，項目組立即開展了以“文明”為主題的專題科普創作活動，根據主題起草了《博物館禮儀應從娃娃抓起》、《博物館文明參觀的那些事兒》等科普文章，不僅在微信、微博、官方網站、宣傳櫥窗等平臺進行宣傳，同時在館內發送宣傳手冊等資料，讓來館參觀的每個一人都潛移默化的受到了文明參觀氛圍的渲染。通過多樣化的載體和手段進行科普知識的傳播，從而產生正確的引導作用，實現最大化的科普傳播影響力。

五、結語

博物館的科學普及工作是對社會的責任和使命，這項工作不僅豐富了人類對自然與生命的認知，開闊了公眾的視野，還加深了人們對昨天、今天以及明天的思考，延伸了人們對未來的暢想。在博物館界對于公眾的調查、觀察、評估等研究一直都在進行，對于如何策劃不同年齡、不同民族、不同知識層次觀眾的教育活動也越來越受到關注。推進博物館在分眾教育視角下開始科普創作工作，讓科普創作工作為不同的觀眾提供各項服務，符合我國博物館的發展態勢，可以更好地發揮博物館科普教育的使命，使博物館的社會功能發揮到最大化。同時盡快完善科普創作動員機制，重視科普創作專業人才隊伍的培養與發展。逐步拉近博物館與公眾的距離，使博物館真正的融入公眾的心靈，打造良好的科普氛圍，使科普創作成為提高全民科學素質，激發公眾親近博物館的科學普及的鑰匙，使博物館成為公眾不可或缺的生活元素。

參考文獻：

[1]郭佳.我國科普讀物市場現狀分析與對策[J].新聞研究導刊期刊，2020.

[2]鄭晶.談博物館的“分眾教育”—以南京博物院為例[J].東南文化，2015（06）.

[3]錢兆悅.文旅融合下的博物館公眾服務：新理念、新方法[J].東南文化，2018（03）.

[4]鄭晶.談博物館的“分眾教育”—以南京博物院為例[J].東南文化，2015（06）.

[5]藺光.我國高校博物館科普功能研究[M].沈陽：東北大學，2008.

[6]邢致遠，李晨.博物館社會教育與服務的分眾化研究[J].中國博物館，2013（03）.

[7]鄭奕.博物館教育空間與活動的“分眾化”規劃[J].自然科學博物館研究，2016（01）.

作者簡介：劉麗，女，蒙古族，大連市公共文化服務中心館員，研究方向為科普教育與博物館學研究。