社會健身俱樂部私人健身教練動態(tài)發(fā)展比較研究
——以南通市奧之星為例

項昌江

（連云港開放大學 江蘇 連云港 222000）

國家體育總局社會體育指導中心在2004年1月19日出臺的《健身私人教練培訓管理工作規(guī)定》，將私人教練定義為：在現(xiàn)代健身俱樂部群眾性健身消費和體能鍛煉活動中從事健身健美指導、知識技能傳授等活動的對雇主個人直接負責的健身指導人員。

隨著國家全民健身的提倡推廣，當今人們生活品質的提高，口袋的富裕，民眾對健康的觀念越來越重視。健身市場也是日益繁榮，“私人教練”這一技能型人才更是如雨后春筍般涌出。

私人教練通常是專業(yè)素質過硬，業(yè)務能力突出，通過提供針對性的、個性化的健身計劃和方案，以優(yōu)質的服務，展示給會員。因此“私人教練”迅速成為健身行業(yè)的熱門職業(yè)，然而沒有現(xiàn)成的適合中國國情的健身行業(yè)培養(yǎng)發(fā)展模式，在健康有序合理快速的發(fā)展道路上難免出現(xiàn)問題。為培養(yǎng)綜合職業(yè)能力強、高素質私教人才，南通大學體育科學學院與南通市奧之星健身俱樂部應發(fā)揮優(yōu)勢資源互補，攜手培養(yǎng)高素質私教人才。本文通過對南通市奧之星五家健身俱樂部私人健身教練發(fā)展現(xiàn)狀進行調查和比較研究，為社會健身俱樂部私人健身教練今后的培養(yǎng)發(fā)展提供參考依據(jù)。

1、我國健身俱樂部私人教練地位的比較

健身私人教練是伴隨健身消費需求個性化而產(chǎn)生的，于2000年由吳承翰（臺灣人）把私教理念引進國內。2001年，青鳥健身與亞洲體適能合作，第一批職業(yè)私人教練誕生，中國私教行業(yè)從此啟航。2003年，在全國健身私人教練員發(fā)展工作研討會上以及隨后頒布的《健身私人教練培訓管理工作規(guī)定》中，確認了健身私人教練在全民健身活動中的地位和作用，促進了健身私人教練行業(yè)的發(fā)展。作為社會發(fā)展需要，健身私人教練如同私人律師、私人醫(yī)生一樣，其工作性質是憑借其專業(yè)知識和技能，為有需求的顧客提供一對一的個性化服務，已經(jīng)成為一門職業(yè)。有數(shù)據(jù)調查顯示，廣州、上海、南京的人們，年收入5萬元以上的人群中,42.3%的被調查者希望擁有私人健身教練。私人教練的興起是我國社會經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,是社會進步的標志。

社會俱樂部健身產(chǎn)業(yè)作為體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，促進了體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。2015年全國體育產(chǎn)業(yè)以及與之相關的產(chǎn)業(yè)總值1.4萬億元，增加值0.4萬億元，在GDP中占0.64%。為引導社會參與投入體育產(chǎn)業(yè)，推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，促使體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模進一步擴大。31個省、市、區(qū)制訂落實國發(fā)〔2014〕46號文件實施的細則，而且都以省政府的名義，相關政策支持，落到實處。根據(jù)計算，2025年各省體育產(chǎn)業(yè)規(guī)模總值超過 7萬億元，比國發(fā)〔2014〕46號文件的5萬億元高出許多，充分說明大家參與體育產(chǎn)業(yè)的熱情和對體育產(chǎn)業(yè)市場的信心，體育產(chǎn)業(yè)孕育著巨大商機潛力。

2、南通市奧之星健身私人教練基本結構對比

社會健身俱樂部私人教練基本結構包括性別、年齡、從業(yè)經(jīng)驗、收入狀況、文化程度、工作年限、素質與能力、資格證書認證情況等方面。一般而言,社會健身俱樂部私人教練整體結構越合理,其在社會健身俱樂部受會員歡迎的程度也就越大。

2.1、奧之星私人教練的性別與年齡結構比較

目前南通市奧之星私人健身教練員的性別結構比例是男性遠遠高于女性，男性人數(shù)占調查總人數(shù)的72.41%，而女性僅占27.59%，男性教練要比女性教練高出兩倍之多。在教練員的年齡分布中，普遍年齡結構在20-30歲之間，占被調查總人數(shù)的86.21%，而31-40歲這個年齡層次結構只占13.79%?？梢哉f，這兩個年齡階段的群體是南通市奧之星健身教練的年輕力量，而40歲以上的老教練更是空無一人。老教練本身優(yōu)勢就是從教經(jīng)歷經(jīng)驗比年輕人更豐富，應該更受歡迎，結果卻恰恰相反。這個問題也是本課題所要研究探討的，見表1。

表1 奧之星私人健身教練性別結構與年齡結構統(tǒng)計表（N=29）

2.2、奧之星私人教練的文化結構比較

南通市奧之星健身俱樂部私人健身教練的學歷水平擁有?？萍皩？埔韵聦W歷程度的占調查總人數(shù)的75.86%，而擁有本科及以上學歷的教練僅僅只有24.14%，其中學歷為本科以上的有0人，只占調查總人數(shù)的0%。但大家知道，在健身行業(yè)很發(fā)達的歐美國家，要想成為一名合格的私人健身教練，必須在運動訓練學、體育教育學、運動解剖學、體育保健學、運動營養(yǎng)學或相關學科中至少應獲得學士、碩士乃至博士學位，而南通市奧之星俱樂部私人健身教練的文化程度普遍都在本科以下，專業(yè)水平還沒有達到較高水準，見表2。

表2 奧之星私人健身教練學歷結構統(tǒng)計表(N=29人)

2.3、奧之星私人教練從業(yè)經(jīng)驗比較

我們從表3數(shù)據(jù)中可以清楚地看出被調查私人教練的從業(yè)時間情況。工作年限在一年以內的有五人，占總調查人數(shù)的17.24%，1-3年的占51.72%，3-5年的占24.14%，五年以上的只有6.90%。這一數(shù)據(jù)雖然符合健身行業(yè)的年輕化特點，但是相對來說，私人教練對不同會員進行指導時，就需要豐富的專業(yè)知識和從業(yè)經(jīng)驗，而工作年限的長短恰好直接體現(xiàn)了教練的教學經(jīng)驗，一般情況工作的年限越長經(jīng)驗越足。通過調查過程中的訪談得知，工作時間長的部分私人教練，擁有高質量的會員口碑作為基礎選擇從事了其他行業(yè)，也有部分私人教練迫于生活壓力、工作壓力、競爭壓力、銷售壓力選擇了轉業(yè)，所以留下來的從業(yè)時間長的老教練相對較少。

表3 從事私人教練的時間頻數(shù)分布表（N=29）

2.4、奧之星私人教練收入情況比較

據(jù)調查顯示,南通市奧之星私人教練的時薪大部分都集中在30元/h以下。我們看出私教的月收入最低是2000元，超過5000元以上的很少。調查得知，該俱樂部私人教練的底薪是1800元。倘若一個中等城市的私教月收入是5000元的話，課時費30元/h，那么該私教每月要完成至少106小時課時才能保證每月的收入。在底薪不變的情況下，要想增加月收入的話，就得靠課時提成，增加課時量。但多數(shù)私人教練當前的收入仍不是很樂觀。由此可見，諸多報紙刊物上關于私教月收入輕松就能過萬的報道是華而不實的，見表 4、5。

表4 被調查私人教練平均每周課時頻數(shù)分布表（N=29）

表5 薪金標準頻數(shù)分布表 （N=29）

2.5、奧之星私人健身教練的資格認證情況比較

大部分健身私人教練參加過各大不同的培訓機構培訓學習，并且獲得了相關專業(yè)證書，占調查總人數(shù)的93.1%。下表顯示，參加了AASFP亞洲體適能專業(yè)學院培訓的占13.80%，而參加了韋德美國運動醫(yī)學院國際科學運動醫(yī)學培訓的占10.34%。可見有關培訓機構培養(yǎng)的私人教練在健身市場工作中的確獲得了相對較高的認可。而參加過國職培訓的人，本俱樂部只有48.27%的健身私人教練考取了國家健身指導員證書（國職），這也從側面反映出國職證書在眾多私人健身教練員中并不是標配，市場的認可度也是一般，見表 6。

表6 南通市奧之星私人健身教練的持證情況統(tǒng)計表(N=29人)

2.6、奧之星私人教練的素質與能力比較

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示:南通市奧之星私人健身教練認為自身最需完善的能力為“科研能力”?？蒲袆?chuàng)新可以說是當前健身事業(yè)發(fā)展的持久動力，沒有科研創(chuàng)新就沒有健身事業(yè)的蓬勃發(fā)展。而“動作示范能力”位居第二，正確科學的動作示范需要教練本身扎實的理論功底，只有積極主動學習方可使專業(yè)水平得到進一步提升。因此，作為私人健身教練指導員必須要不斷地求知學習，不斷地完善自我，才不會被市場與競爭對手淘汰。另外，“社會交際能力”也相當重要。私人教練在從事私教工作指導中，能夠與會員之間高情商地溝通交流，往往能獲得會員的高度認可與歡迎。所以，私人教練不僅要有扎扎實實的專業(yè)基礎知識，而且社會交際能力一定不能是弱項。應努力與會員形成良好的人際關系，才能充分展示出個人魅力以及向會員所提供的高質量的指導水平與服務質量，見表7。

表7 私人健身教練對自身所需專業(yè)能力的滿意度(N=29人)

3、會員對私教從業(yè)人員的滿意度調查

3.1、會員對私人教練能力方面評價情況

通過表8可以看出，在會員評價私人教練方面，教練的學歷證書等級占86.52%，教練形象交際能力占89.89%，指導經(jīng)驗占93.26%，運動水平占79.78%，選擇買課人數(shù)、收費高低的只占6.74%。從會員的角度講，對私人教練的要求與期望值主要表現(xiàn)在教練的學歷證書、指導經(jīng)驗、運動水平、交際能力。這些數(shù)據(jù)對于俱樂部聘請健身私人教練可以提供參考，作為評價標準。

表8 會員評價私人教練在能力方面的重要性統(tǒng)計表（N=89）

3.2、會員對私人教練執(zhí)教的滿意度情況

通過表9，從總體來看，會員對私人教練非常滿意的占總人數(shù)的20.22%，對私人教練滿意的占70.79%，對私人教練滿意度一般的占6.74%，對私人教練執(zhí)教效果不滿意的只占2.25%。滿意以上占到了91.01%，說明會員對私人教練的總體滿意度較高。但有部分教練仍需提高自己的執(zhí)教水平，不斷學習完善自身，以提高服務會員的質量。

表9 會員對私人教練的滿意度（N=89）

4、結論與建議

（1）高校與俱樂部聯(lián)合，建立良好的培訓體系。高質量的私人教練人才在培訓方式上應該是理論與實踐相結合。建議把培養(yǎng)高質量私教人才的工作引入到南通大學體育科學學院，作為一種學業(yè)教育和職業(yè)教育聯(lián)合培養(yǎng)。實行學歷文憑與職業(yè)資格證書“雙證制”，培養(yǎng)一批有創(chuàng)新能力、綜合素質更高的私教人才。加強學校相關專業(yè)學生和健身企業(yè)的聯(lián)系，重視實踐環(huán)節(jié)，建立校內外實習實踐基地；

（2）私人教練的專業(yè)培訓需要強力推行與創(chuàng)新。南通市奧之星健身俱樂部私人教練內部團隊可以通過組織學習，共同探究，去外面邀請一些資深的、高水準的、有經(jīng)驗的專家級教練員或培訓講師來俱樂部進行授課教學，以此促進私人健身教練員隊伍業(yè)務綜合能力的快速提升?；蛘呓M織教練隊伍出去培訓，學習最新的行業(yè)課程；

（3）重視與會員的溝通，時刻了解會員的滿意度。建議奧之星俱樂部建立相關規(guī)章制度，能夠積極有效地處理俱樂部投訴問題。重視與會員的溝通，從會員的角度了解俱樂部的不足，以及私人教練方面的欠缺之處，并積極高效的處理解決問題。重視每一位會員意見，俱樂部要把會員的投訴意見轉化為一種信息資源；

（4）建立協(xié)會組織，方便私人教練交流發(fā)展。積極建立協(xié)會組織，定期舉行私人教練間的發(fā)展互動的活動，探討健身行業(yè)面臨的問題，共同尋求解決這些問題的有效辦法及方案建議。無論任何一個健身俱樂部，只有通過自身的不斷完善，取其精華去其糟粕，積極汲取行業(yè)內的先進做法，才有可能使私人教練的水平逐漸滿足消費者的需求，最終贏得市場。